クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

昔ながらの和風旅館

リピーターで、本館、新館を利用させてもらっています。
豚の鍋が好物で、美味しかったです。
温泉も、本館は昔ながらのくみ取り方式の洗い場が、レトロ感満載でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

400年の温泉宿はさすがですね。

部屋は広くて、とてもきれいです。
部屋についているお風呂ははもちろん、大浴場も写真通りで、素敵で、気持ちよかったです。400年の宿の前に写真で最高な集合写真も撮りました。全体的に思う以上よかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂満喫しました

朝食付きのプランでお世話になるのは2回目でしたが、今回は露天風呂の部屋風呂がある豪華な部屋でした。家族風呂、男女別内湯、内風呂、全て浸かりましたがいずれも風情があり最高です。朝食も品数豊富で美味しくいただきました。それと、ここのオリジナルシャンプーは温泉でも泡立ちよく、香りもキツくないのでとても良いです！
また季節が変わりましたら伺います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

うーん。。。

よかった点
�@朝夕の食事
�A飲み放題付き
�B部屋のお風呂
がっかりした点
�@大浴場にシャワーがなかった
�Aセルフサービスの布団のあげおろし
�B階下の客の話し声が深夜まで丸聞こえ

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

川のせせらぎが聞こえる昔ながらの旅館

子連れで利用させていただきました。
お部屋は川沿いで、川のせせらぎが聞こえる風情あるお部屋でした。全体も良い意味で年季が入っており、うまく残しているなぁと思いました。
大浴場はシャワーが使えなかったので、そこの点は子連れには不便でしたが、それも醍醐味のようです。
お料理は夕食も朝食も量がありとても美味しかったです。
立地としては、箱根湯本駅からバスの利用だったので多少不便でしたが、近かったので個人的には許容範囲でした。
全体を通して素敵な宿でした。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

レトロ感あふれるお手軽旅館

昔からの建物をうまく残した旅館です。宿泊した部屋はバストイレなしでしたが、ベットが入っていました。共同トイレは清潔でレトロ感があってよかったです。何よりよかったのが食堂で昭和の高級感がありました。夕食時には、外国の方が半分くらいいましたが、みな満足気でした。料理も多すぎず少なからずでおいしかったです。アルコール飲み放題も料金に含まれていてよかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

川の流れの音が心地よい

部屋の露天風呂が川の流れや音を聞きながらの入浴が最高でした。
また、布団も自分で敷くので気兼ねなく部屋で過ごせました。
夕食の飲み物も７５分飲み放題が嬉しかったです。
ただ部屋のトイレが狭いのがちょっと残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

料理が贅沢でした！

友人2人で泊まりに行きました。
朝食・夕食はとても贅沢で美味しかったです！
お部屋からの眺めも最高でした。
また機会があれば家族でのんびりしたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

風情があり心地良いお宿

歴史のある旅館でとても清潔で
温もりを感じました。
スタッフの方の対応は丁寧で手際よく
お料理も美味しく飲み放題で大満足です。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂とご飯が最高

年末に利用させていただきました。
旅館に泊まることがあまりないので新鮮で楽しい思い出になりました。
お風呂は掛け流しで、近くの沢水の音も聞こえ心地良かったです。
また、夕ご飯はどの料理も美味しくて、お酒も飲み放題だったので良かったです。飲み物の提供も早いかつ丁寧でとても助かりました。
御手洗は部屋の外だったため、夜に行く時は少し怖かったです…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

千と千尋の世界観

大晦日前日に使わせていただきました。
駐車場が分かり辛かったですが、スタッフの方が丁寧に教えていただけました。
部屋風呂着き客席で、目の前は川が流れており、最高に癒されました。
夕食も朝食も非常に美味しかったです。
設備全体が古いですが、味がありまさに千と千尋のお湯屋を彷彿させる雰囲気でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

立地と雰囲気が良いです。

宿の立地がすごくいいと思います。どこの部屋からでも川が見えるかも？建物もれとな自分は大満足です。
混んでて露天風呂付きが取れなくて、源泉掛け流しはかけ湯のみだったのが心残りです。大浴場も掛け流しだと嬉しかったですが無理なのでしょうね。大浴場の消毒臭が結構キツイと思いました。せめて消毒の匂いがもう少し無ければなあ。。。と。それ以外は満足しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

風情とおもてなしが感じられるお宿です！

老舗旅館ならではの不自由さ（大浴場にシャワーがない）はありましたが、息子に昔の生活について話すよい機会となりました。文化財としてのよさを残しつつも、Wi-Fiが繋がっていたり、バーコードリーダーがあったりと、現代の生活にマッチしたものも取り入れられていて、旅館の工夫が感じられました。1番感動したのは夕食の美味しさです！どれも本当にとても美味しく、飲み放題も付いていて主人が喜んでいました。舟盛り付きにワンランクアップさせていましたが、通常のものでも充分だと思いました。子どもたちを飽きさせない工夫（トランプなどの貸し出し、食事の際の迷路付きマット、ガチャガチャなど）もあり有り難かったです。スタッフの方々の笑顔も印象に残っています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

お風呂は良かったです。

客室露天風呂付き(小)に宿泊しました。
年末年始ということもありお値段は安くはなかったですが、時期が時期でもあり承知の上の宿泊でしたので問題はなかったです。部屋の露天風呂もとても気持ち良く入浴できました。
ただ部屋のトイレが公衆トイレの様な臭いが酷く芳香剤を置いてほしいなと思いました。(部屋の外にあるトイレはとても綺麗で良い香りでしたのでそちらをメインで利用しました)
他の宿泊客の方も記載してますが建物が古いからなのか人の歩く音等が部屋までしっかり聞こえてきます。部屋の扉に少し隙間があるからなのかわかりませんが…私達の場合は部屋の前の廊下みたいな所を付近の部屋に宿泊してる子供が駆けっこをしてたのかドタバタドタバタしている事がありそれが部屋まで聞こえてきて不愉快でした。
こういった騒音問題は宿側は関係ない事ですがその他にも衛生面が気になる箇所がありトータル的に今回は割高と感じました。何度も言いますがお風呂は部屋風呂も大浴場もとても満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

かけ流しの温泉が堪能できます

内風呂付き部屋にしましたが、かけ流しの温泉と、驚くほど広く、ゆったりとした部屋で休日を楽しむことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

部屋付露天風呂が最高

夫婦で宿泊しました。
箱根は、20回以上泊まってます。
大浴場は、狭くイマイチでしたが、部屋にある温泉がかなり良く、5回くらい入りました
料理は刺身の新鮮さが無かったのですが、それ以外は、かなり美味しかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お湯が最高

内風呂付きの部屋に泊まりました！とにかくお湯が最高で何度もはいりました！古い建物ですがきちんとメンテナンスもされ部屋も広く快適でした。
食事も量も満足、そしておいしかったですが、呼んでも反応してもらえなかったり朝食で自分たちのテーブルだけ焼き魚が出なかった点が少し残念だったので、一つ星へらします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂付きのお部屋最高でした

凄く箱根に合った雰囲気の旅館で、和風で安心感がありました。
今回は露天風呂付きのお部屋を予約しました。写真通りのとても綺麗な露天風呂で虫さんや葉っぱが入った時用の網もあって良かったです！
夜は川の水の流れる音が少し聞こえますが、空気清浄機の音にめちゃくちゃ似てるのでそれだと思えば全然気にならなかったです笑
洗面所にコンセントがなかったのでアイロンやドライヤー、化粧する時に自分で大きめの鏡持ってった方がいいかもです！ご飯の部屋は4階で階段を登ったらスタッフの方々が席を案内してくれて、ご飯の説明をしてくれて、ご飯も美味しかったです(*^^*)また利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

古き良き旅館

お部屋の露天風呂から川を眺めることができ、とても最高でした。
お食事処からの景色も緑が広がりとても綺麗でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

約12年ぶりの家族旅行

3歳児を連れての箱根旅行にて
お世話になりました。
内風呂が温泉なのが感動しました。
食事もボリュームがありお腹いっぱいに
なりました。
部屋が少し古いですが気になりませんでした。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

古き良き箱根旅行

彼女との箱根旅行で宿を探していました。歴史のある古き良きりょかんに泊まりたいと話していて色々検索していて見つけました！！
とても大満足で部屋、ご飯、温泉全て最高でした。
大浴場にシャワーが無いというとこだけ不安でしたが全然問題なかったです！！貸切風呂にはシャワーが付いていたので時間がない朝などにはそっちのが良いかも！！
また是非泊まりたいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

歴史と風情ある建物

重厚感のある、非常に日本的な良い建物でした。
半露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、好きな時に入浴出来て最高です。
部屋は流石に老朽化が目立ちますが、努力して維持されている事を感じます。
公共の交通機関も使用しやすい立地ですので、お勧めの宿です。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

温泉が最高

本館は２度目の利用。温泉がやはりとても良かったです。
残念な点は客室露天風呂部屋に宿泊しましたが、前回はシャワーがついたが、今回の部屋にはなかった点と、建物の年季が入っているので、上の階の宿泊客の走り回る音がうるさくて、眠りずらかったところです。
ただし、コストパフォーマンスがとても良いので、今後もリピート予定です。またよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行で利用しました

客室露天風呂付和室に宿泊しました。目の前に流れる川を眺めながらの入浴はとてもリフレッシュ出来ました。『古き良き趣と不便さ』を提供しているみたいですが、世代が若くなればそれだけ好みははっきり分かれるかなーと思いました。夕食は大人子供共に美味しく頂きましたが、金目鯛の出てくるタイミングが中盤以降で、今？と思いお腹も膨れてきていたので食べきれず残してしまいました
。朝食に関しては我が家が薄味という事ではなく、味噌汁がしょっぱすぎて夫婦で顔を見合わせてしまう程で、テーブル上のお冷で薄めて頂きました。朝食は大人子供共に簡単な物だなぁという印象が強く残念でした。子供に関しては大人と全く同じお魚や小鉢にふりかけと納豆と、あまり進まなく、ちょっと可哀想でした。夕食の方に力を入れてるのかな？
客室露天風呂の部屋で大人一人25,000円程度と比較的コスパはいいと思います。
子供が部屋でゲームをしたいと、主人が受付に申し出た時の対応スタッフが面倒だったのか急に嫌な感じに顔色を変えて良い気分ではなかったと言っていました。確かに丁寧な方と、すれ違ってもお辞儀もなく言葉もなく、といったスタッフの差がありました。布団敷きもセルフだったり丁寧なおもてなしが苦手な方は良いかと思います。
この度はお世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

接客が良い

食事の時の接客が良かった。混雑していましたが、何度も飲み物を追加注文しても、的確な対応してくれて、満足しながら食事ができたこと、感謝しております。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

定宿

いつも、箱根にきたら必ず日帰りや宿泊として利用させて頂いてます。川の音を聴きながら入る風呂は、最高です。また、若いスタッフさんが丁寧に対応してくださり感謝します。
また、ちょくちょく利用されて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

夏のファミリー旅行を安く楽しめた！

スタッフの皆さんは優しく接してくださり大変うれしく思いました。
趣深い建物でこどもたちも興味津々で楽しめました。家族風呂も30分無料とのことでとても助かりました。
この度はありがとうございました。また伺います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

口コミ通り部屋風呂が最高です。食事は多すぎるぐらいの満足度

露天風呂付き部屋を利用いたしました。
他の口コミにあるように川を眺めながらの露天風呂は最高の気分で、宿泊中4回入りました。シャワーも横についていますが、水圧が弱く寒い時期は辛いと思います。
露天風呂付き客室が一階のため、陽当たりが悪く露天風呂以外の景色は良くありません。食事処の4階が絶景だったため、次回は上階の部屋を利用したいと思います。
食事はとにかく量が多く、大満足の味でした。
歴史のある建物なので、古い作りはしょうがないですが、部屋の隅や、窓の汚れが気になり少し残念でした。
コスパは最高の宿だと思いますが、割り切らなければならない点も多いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

古きよき時代を堪能できる

バリアフリーではないです、階段移動を苦でなければ、１度は泊まる価値はあります。木造なので、子供の行動には騒音とならないか心配はしますが、築年数や風呂の入浴方法など、良い経験となりました。お盆時期なので割高ではありましたが、普段は妥当なのかと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お湯がとてもよかったです！

2歳の子どもを連れて家族旅行で利用させていただきました。
フロント横で子ども用の全身ソープ、歯磨きシート、エプロンなど用意してあり、日頃から子どもの受け入れもしていることが伺え、安心して宿泊できました。
食事は夕食朝食とも味、量ともちょうどよかったです(^^)
子どもの食事はなしにしましたが、あまり取り分けられるものがなく…かと言ってお子様セットの内容も食べられるものが少なくて…(好き嫌いが多かったり、食事内容が難しい時期なので、単品で簡単なものを追加注文できるといいなと思いました！)
お風呂は大浴場、部屋風呂とも源泉掛け流しで、家族みんなで大満足でした(^^)
朝方に貸切風呂も利用させていただき、たくさん温泉を満喫できました♪
お部屋自体は満足ですが、豆電球がなく就寝時の明かり調整が難しかったです(^^;;
布団敷きがセルフサービスだったので、人目を気にせずリラックスして過ごせたことはよかったです。
部屋で注文できるアルコール類が瓶ビールのみで、自販機もなかったので、次回利用する際は事前に調達してお邪魔します笑