宿番号：305062
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前(宮城県)のクチコミ・評価
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女性/30代
友達旅行
merryママさん
- 時期
- 2014年2月宿泊
- プラン
- 喫煙ツイン ◆朝食サービス◇
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/2/9
merryママさんの古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前(宮城県)のクチコミ
大雪の日の宿泊でした。予約時間通りに到着できなかった私達を優しく迎えて頂き無事についたことに安心しました。かなり混んでいたようですが一人一人のお客様に対する笑顔、言葉遣い素晴らしかったです。出発の朝、スタッフの皆さんがお客様の車の回りを必死に雪掻きする姿には感謝と感動でいっぱいでした。おもてなしの心有り難うございました。収容人数に対してのお風呂の大きさは一番の唯一のガッカリ点でした。また利用させていただきます。
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信
この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有難い御感想とお褒めの御言葉まで賜りましたことに、重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂いたお日にちは、大雪の日でございましたので、お客様が御到着するまで大変だった事と思います。
我々スタッフは、お客様に「心のこもった感動のサービスを」を提供出来る様常に心掛けております。
この度は、お客様に御満足頂けて私どもスタッフも大変嬉しく喜んでおり、何よりの励みとなります。
天然温泉に関しましては、私も正直大浴場とは言えません。ご指摘の通りでございます。
申し訳ございませんが直ぐには広くは出来ませんので、御案内の方法等で取り急ぎ改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 門澤
返信日：2014/2/10
