宿番号：305062
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前(宮城県)のクチコミ・評価
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男性/50代
出張
マヨリヨさん
- 時期
- 2014年12月宿泊
- プラン
- 禁煙コンフォートシングル ◇朝食サービス◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/12/18
ルートインらしさ
折角の天然温泉であるのに、フロのドアが故障していて脱衣場に湯気が流れてきていました。湯気を取るために換気扇を強く回していましたが、脱衣場は冷たくなっていました。故障はかなり前の形跡でしたが、そのままにしておくのもルートインらしさですね。
朝食も少なめのメニューでした。
古川駅前はチェーンの居酒屋しかなかったので、つまらなかったです。
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信
この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
男性大浴場の浴室扉の故障につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
御指摘の通り扉は故障後だいぶ経過しております。
修繕が遅れております事は、ホテル側の事情であり、
お客様へはホテル側の事情など関係なく、常に万全の状態での
サービス提供を行う事が私共の務めでございます。
今後、この様な不備でお客様に御不便を強いる事の無い様、
早急に不備への対処を行う体勢を整えて参ります。
また、朝食の提供方法、近隣飲食店のご案内も含め、
多様なお客様へ向けて更なるサービスの追求、提供をして参りますので、
またの機会も、当ホテルをご利用下さいます様お願い申上げます。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。
フロント 佐々木
返信日：2014/12/22
