純和風旅亭　碧翠御苑（へきすいぎょえん）のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

湖畔の眺めが最高

旧友夫妻と４人で10数年振りの旅行で宿泊させて貰いました。ロビーではコーヒーをいただき、湖畔を眺めてゆっくり歓談できました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お料理はシンプルで美味しい

何年か前からのリピーターです。
毎回、露天風呂付きの部屋に泊まります。建物は古いのでお風呂などはかなり傷んでいますが、温泉の質はとても良いです。お風呂に足すお水も温泉水と言う贅沢なお風呂です。丸見えなのですがそれ以外はとてもお気に入りのお風呂です。
毎回、お料理はシンプルですがとても美味しいです。
チェックアウト11時はずなのですが、掃除の人が10時を過ぎると早く帰れと言わんばかりに何度もノックしてきます。観光するわけでもなくのんびりするために11時チェックアウトを選んでいるのに、毎回でちょっとうんざりです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

静かで落ち着ける宿

2階の角部屋から見える景色が素晴らしく、とても静かでゆっくりくつろぐことができました。ただ大きな窓ガラスは少し汚れていて、それが残念でした。到着してから6時まではビールや日本酒が自由に飲めて、夫はとても嬉しそうでした。紙コップしかおいてなかったので、ビールを紙コップで飲んでもあまり美味しくないなあ、せめてプラスチックのコップにしてほしいなあ、とぼやいてました。
温泉も眺めがよく、とてもあたたまりました。何度も入りました。
夕食は量も多く、地元の食材を美味しくいただきました。お腹いっぱいで、鮎の釜飯が残ってしまいました。おにぎりにしてもらいましたが、部屋でも食べることができず、申し訳なかったです。
クーポンを使ってお安く泊まることができ、とてもお得でした。
気に入ったので、冬の蟹のシーズンを早速予約しました。
またお世話になります。楽しみにしています。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

こちらの旅館での各種サプライズ演出はおすすめできません。

娘の誕生日サプライズ祝いとして晩ごはんの後に出していただくために、事前にケーキとプレゼントをこちらの旅館のスタッフさんにお渡ししておりました。
旅館に到着して入館すると間もなく女性スタッフさんより、「お誕生日の方はどなたですか？この中から好きなモノを選んでください」とのご案内。
こちらが戸惑っていると、「お誕生日の方がいると聞いてますが、どなたですか？こちらの娘さん？どうぞ選んでください」とお声かけいただきました。。。
あと、こちらが注文して食後に出していただいたケーキは凍ってて食べれませんでした、、、
提携してるケーキ会社なら解凍時間などしっかり把握しましょう。。。
総合評価として感じたのは、従業員間同士でのコミュニケーション、引き継ぎ、申し送りが皆無だと感じました。
旅館の雰囲気、夕食時に応対していただいたスタッフさんは良い印象でまた利用したいので、それ以外のあらゆる面の改善を期待してます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋からの景色が極上

山陰の観光旅行で利用させてもらいました。
窓際に置かれたソファから久美浜湾の極上の景色を眺める至福のひと時を味わいました。
料理も素晴らしく、接客も丁寧で親しみやすくて心地よかったです。部屋にウォーターサーバーが備え付けられているのも有難かったですね。
お風呂に行くには階段がありますがロケーションは最高です。
是非また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋からの眺めが最高

一度泊まってみたいとずっと思っていた御宿でした。何より、部屋からの長めな最高です。すぐにお庭に出られ、とても贅沢な気分になりました。建物は古めのですが清潔にされていて、段差が多いところだけ気になりました。お料理に関しては上品でしたが、夏場でおさかな類があまり上がっていなかったということで、少し残念でした。季節を選んだほうが良いのかもしれません。でも時間限定の飲み放題があったり、個室を用意していただいたり、いろいろお気遣いいただきありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

全てが満足

今回初めて利用させて頂きましたが、全てが満足しました。特に料理が良かったです。私達が予約した、料理長おすすめのその日によって替わりますと言う内容だと思いますが、夕食、朝食が食べ切れないくらいのボリュームで一つ一つの料理にこだわりを感じました。種類もセンスがいいと思いました。正直また、利用したいと思うお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

往年の方向き

今回で３回目の利用となりました。静けさ、景色、料理、温泉などほぼ満点のお宿と思います。純和風でハイクラスで平屋ですので初老以上の大人向きのお宿と思っています。子供や若い方には少し不向きのように思います。近隣に観光地や御土産屋さんも殆ど無いので遊びに行くという感覚ではなく本当に人生の休養に利用するお宿と言う感じです。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

部屋が…カビ臭い

すみません
部屋が古く、カビ臭くて薄暗くて陰気でした…
カビ臭さが酷く頭が痛くなりました。
食事は美味しかったのだすが
部屋が…怖くて…
結婚記念日の旅行で、いいお部屋にと思って
露天風呂付きのお部屋にしたのですが
入った瞬間から臭いが気になり夫婦で頭が痛くなりました。
あのお部屋は、今後使われない方がいいのではと思うほどでした。
こんなコメントになってしまい申し訳ありません
今後利用する方に参考になればと思い投稿させていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

大人旅にオススメ

予約確認のお電話を下さるなど
きめ細やかな対応にお世話になる前から好感触でした。
実際に行ってみると
のんびりゆったり出来るお宿で大人な旅にぴったり。
夕食も色んなものを食べれ
どれも美味しかったので大満足でしたが
量が自分には多くて…
夕食が少なめのプランがあると嬉しいかもです。
少し気になったのは
廊下の足音や話し声が聞こえたり
上の部屋の物音が聞こえたり
音に敏感な方は注意した方がいいかもです。
スタッフの皆さんは気さくな方ばかりで
もう1泊したいと思うほど
とてもいい旅になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しい朝食

夕食も良かったのですが、久しぶりにとても美味しい和風の朝食が頂けました。
露天風呂も大浴場、お部屋共に眺めを楽しみながゆったりと浸かれました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

久々の夫婦水入らずの旅

接客とてもよかったです、ウエルカムドリンクのお酒もおいしかったです。料理もとてもおいしかったです。ただ、お部屋を厳選してわざわ温泉近くのお部屋を取らせていただきました。ガラスも広く景色もよくてとても寛げとても気に入っていたのですが、いざ寝ようとベッドに行くと小さな虫が数匹歩いていました、最初何匹か駆除したのですが少し経つとまたわいてくる状態で、さすがにこれでは寝れませんので、お部屋を変えていただきました。急なことで、ダウングレードのお部屋しかなくて残念でした（温泉から一番遠い部屋で）、夜に広げた荷物をかたずけ少し遠くの部屋まで移動するのはさすがに初めての経験でした。この件がなければまたぜひ利用したかったのですがさすがに無理です。小さな虫なので、気が付かない客さんもいるのではと心配になりました。原因と、その後のご対応を教えてほしかったです。当然料金は正規の料金をお支払いしております。お詫びのお菓子はいただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

ロケーションが良く静かな宿

久美浜湾内の海のすぐそば、部屋やロビー、風呂等どこからも湖畔のような静かな景色が見られ、ゆっくり眺めても飽きません。庭もきれいでロビーや部屋からも、気軽に外に出れて散歩も。浴場・露天風呂からもどこからも久美浜湾が、海が近くに感じられゆっくりのんびり良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりさせてもらいました

　家族旅行で利用しました。
　台風に追いかけられてしまい、外海は大荒れでしたが、お部屋から見える海は内海で穏やかで、ずっと見ていたくてカーテンを開けたまま過ごしました。
　温泉もとてもよくて、ゆっくりのんびり入ることができました。高温だという口コミを見ていたので、少し不安だったのですが、私にはピッタリの温度で長湯させていただきました。女湯は、露天風呂といっても閉鎖的なところが多いですが、こちらのお風呂は外からの視線を遮りながらも景色が楽しめ、嬉しかったです。また、お料理もとても美味しく、盛り付けもきれいで、食べ盛りの息子もお腹いっぱいいただきました。
本当にいいお宿でしたが、なかでも最高だったのは、笑顔でさりげなく温かいおもてなしをしてくださる仲居さんたちでした。おかげさまでご褒美旅ができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての久美浜

京都の妻の実家から妻の高齢の両親と家族旅行。天橋立を観光し伊根の舟屋を観光しこちらの旅館を目指しドライブ。初めて久美浜の方に行きました。旅館に入りロビーで久美浜湾を目前にし絶景を堪能。足の悪い両親の配慮から大浴場の近くの部屋で助かりました。また、部屋にウォーターサーバーがありましたので直近でコンビニで買っていた飲み物はそのまま翌日持ち帰りとなりました（笑。晩御飯も囲炉裏などあり、アサリの釜飯も残ったらおにぎりにしてもらいました。翌朝の朝食も堪能。足の悪い母親のシルバーカーも車輪を拭いてもらい館内で使用させてもらいました。久美浜は初めて行きましたが、風光明媚でとても気持ちの良い旅館でした。妻の両親も大変喜んでおりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の癒し

程よい距離感かつ気配りが行き届いた接客が大変心地よかったです。
清潔感のある部屋からの眺めも最高。
温泉は泉質、温度ともに好みで、海に面した露天風呂は明るい時間帯の開放感が凄かった！
夕食朝食も盛り付けや器が綺麗かつとても美味しかったです。
とにかく最初から最後まで幸せな時間を過ごさせていただきました。
なかなか気軽に行ける距離ではありませんが、必ずまたお邪魔させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

こんなに綺麗な露天風呂は初めて

お部屋から見えるお庭と久美浜湾が絶景でした。一部屋が広くゆったりした造りなので、非常に寛げます。
また、夕食は5つでは足りないくらい、質量共に自分達には合っていました。刺身醤油まで美味しく、尋ねたら自家配合との事でした。
湯船やお湯がとても清潔で、少し神経質な私は嬉しかったです。どのようにして、保ってらっしゃるのか、大変な努力ではと思います。
たまたまかも知れませんが、インバウンドのお客様も見かけず、落ち着いた雰囲気も良かったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

仲居さんが最高！

毎年、夏の海水浴時に使用しています。
スタッフさんの対応が素晴らしく、いつも笑顔と心温まる対応でこちらの心も癒されます。
今回、乳児の孫を連れて行きましたが、食事会場にベビーベッドも用意して頂き非常に助かりました。
料理内容も若い料理長ですが、毎回新たな料理も出して頂き楽しみにしています。
幼児の孫もきゅうりで作ったカエルが好きで、毎回楽しみにしています。
今回、浴衣の無料貸し出しがあり、ピンク系の可愛い浴衣を借りて、孫が着たら浴衣姿がめっちゃ可愛いかったです。
孫もめっちゃ喜んでいました。
又、来年行くのが今から楽しみです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

窓が大きくたくさんあり開放感バツグン

建物自体は経年を感じられますが、部屋の清掃などは十分にされており、清潔感がありました。壁紙の剥がれなどは、まめに手入れしたほうがいいかなとは感じました。部屋は角部屋だったので大きな窓がたくさんあり、とても見晴らしが良かったです。
食事は夕食も朝食も種類が多く、楽しみながら美味しくいただくことができました。驚いたのは、干物の魚を焼くのは、固形燃料ではなく、炭火の卓上コンロでおいしく焼けました。できれば、肉も炭火で焼けば更にいいのではと感じました。食事場所は、仕切られた個室で落ち着いて食事できました。機会があれば、また行きたいとおもいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景色が素晴らしかった。

家族で滞在させていただきました。
部屋からの景色が素晴らしく、お茶を飲みながらずっと見ていました。
久美浜湾の朝、夕の景色、対岸のゴルフ場に夕方、鹿が現れたり
飽きませんでした。
食事もおいしく、見た目もきれい、夕食は、煮魚が特に美味しく、朝食はのどぐろやハマグリを炭火で焼いて、とてもリッチな気分を味わいました。従業員の方もとても親切で、本当に良い時間と親孝行ができました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったりリフレッシュできました

美味しい料理に温かいスタッフのおもてなし
とても良かったです。
ロビーからみる海と山　遠くにみえるゴルフ場を眺めながら
のんびり絵本を読んだり　リフレッシュできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし景色共に最高！

娘2人とお世話になりました。フロントの対応も仲居さんの接客、他のスタッフの方の接客も非常によく、気さくで丁寧で非常に好印象でした。清掃も行き届いています。フロントにはビールや日本酒、ドリンク類の飲み放題があり（18時まで）満喫しました。最近は外国の方のスタッフがいる旅館が多いのですが、ザ、日本の宿に来た！と言う満足度がありました。料理も美味しかったです。朝食も大満足！お米が美味しいと娘が申しておりました。カニの味噌汁も美味しかったです。娘は卵かけご飯をおかわりしていました。ノドグロの干物と貝も美味しかったです。また行きたいと思う宿でした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しいお料理でした！

とても居心地良く過ごす事ができました。着きますとコーヒー、ビール、日本酒と、、ホッと一息つく事ができました。
夕食は半個室でゆっくり楽しむ事ができ、また、一品ひとしな工夫があり、量、質ともに大変満足できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました

初めて利用しました。ウエルカムドリンクのビールがあまり冷えていなくて残念…部屋は久美浜湾を一望する和室、眺望がよく気持ちよかったです。庭には鹿が遊びに来ていました。食事は料理長おまかせ会席、煮魚にミント？が…木の芽のほうがいいと思います。夕食時のスタッフはゴルフ場のキャディーさんのような感じで少々ドタバタされていました。大浴場はこじんまりしていますがのんびり出来ました。クーポン利用でお得に宿泊出来ましたが、若干割高に感じました。