スタッフの質が下がった。

開業時から博多に来訪の際は利用していますが、開業時と比べて、明らかにスタッフの質が下がったなと思いました。
当日のチェックイン2時間前に先に荷物を預けにきたのですが、別のスタッフは外国人の客の荷物の対応をしていたので、少し離れた所で待っていたのですが、奥から外国人か新人か知らないけど、女性スタッフが出てきたので、「すみません」って感じで手を上げたのですが、気づいているにも関わらずぼーっと突っ立っているので、「こっち来て！」という感じで手招きして、予約の名前を申し出てようやく荷物を預け、番号札をくれました。
チェックイン時間は14時にしていましたが、毎回、14時前後は混むので、少し時間をずらして14時半頃に到着したのに、「清掃が終わってない」みたいに言われるし。
実際には清掃は終わってたんだろうけど、点検待ちで完了になってなかったんでしょうけど。
自動チェックイン機にまたもや手間取り(予約番号の入力は間違ってなかったのに)、ようやく客室に入室。キングダブルの客室でしたが、写真で見ていたよりはベッドとテレビの間が狭く、行き来するのにちょっとひと苦労。
主人もユニットバスは好きじゃないので、少々高くてもツインルームの方が良かったかなと思いました。今回はLGスタイラーを使用してみたかったので。
ベッド左側のサイドテーブルの右側の引き出しの上部がベタついていて汚かったです。引き出しの中身の確認だけじゃなくて、ちゃんと拭いといてほしいです。
以前は本館をよく利用していましたが、清掃に厳しい客みたいな感じで、掃除表にも「清掃を念入り」にみたいに書かれてましたが、アネックス館が出来てからはそういった事はなくなったようですけど。口コミに書かれているほど、正直いって綺麗じゃないです。清掃スタッフにもよるけど。
そういった事をタブレットの客室のアンケートにも書きましたが、以前はチェックアウトの際に一言、謝罪の言葉もありましたが、前回と今回もルームキー返して終わりだし、以前と比べてスタッフが感じ悪くなったなと思いました。
女性ばかりの職場だし、外国人ばかりの相手してるから、もう色々と嫌になってくるんだろうなと思うけど。
次はいつになるかわからないけど、やっぱり博多駅から近くて利便性良いから、また利用するんだろうなと思うけど。