宿番号:305463
アーバンホテル<つくば>のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/2/5
2回目です。
お風呂、サウナ入れて、泊まって、朝ごはん食べられて…とても良い!朝ごはんは何を食べようか迷うほどの品数あるビュッフェ。日替わりかな?プラスでメニューがあり、「いかがですか?」と。
クロックムッシュだったかしら…あったかい出来立てを作ってくれて、いただきました。お風呂、サウナも綺麗。ただ、客室はスタンダードルームはレトロです。部屋も暗め。また行きます。
投稿日:2025/2/2
神社仏閣を参拝するため、明け方から出発して夕方15:00には、ゆっくりと休みたいため、筑波山付近の手頃な宿を探していました。以前に利用した、部屋から筑波山が望める丁度良い場所を思い出し前日に予約することができました。あいにくの天気で、早朝の筑波山は雲がかかり望めませんでしたが、ゆっくり滞在することができました。また、朝食は、軽食派のフレンチトースト、ホットミルク、スープなど温かい美味しいものが多く、ゆったりといただくことができ、大変満足なひとときでした。前日の夕食に悩んでいたところ、ホテルで作られた店舗の案内図を頂き、徒歩の時間やお勧めの情報も書いてあり助かりました。サービスに朝食と大満足でした。また、筑波周辺の拠点として利用します。
アーバンホテル<つくば>からの返信
けん 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
筑波山周辺でのご旅行の拠点として当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。お部屋から筑波山の景色を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、天気が残念だったとのこと、少しでもご満足いただけたことを嬉しく思います。次回はぜひ、晴れた日の筑波山をご覧いただけることを願っております。
朝食についてもご満足いただけたとのことで、温かい食事でゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。フレンチトーストやホットミルク、スープなどのお料理が、お客様にとって心温まるひとときとなったことが、私たちにとっても大きな喜びです。
また、周辺の飲食店案内もお役に立てて良かったです。徒歩での移動時間やお勧め情報など、お客様にとって便利なサービスを提供できたことを嬉しく思います。
筑波周辺の拠点として今後もぜひご利用いただければと思います。スタッフ一同、再度お迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
改めて、この度のご宿泊と温かいお言葉に感謝申し上げます。
返信日:2025/2/6
投稿日:2025/2/2
急な要望やにもご親切に対応していただきました。非常に感謝しています。朝食もここまで美味しいご飯を提供してくれるところは、とても少ないと思います。また、スタッフの方は困った点や至らなかった点をこちらに伺ってくださり、感動いたしました。茨城を訪れた際には、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
(朝食の予約を失念しており、そちらのご対応にも心から感謝しております。)
アーバンホテル<つくば>からの返信
takeshi 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
急なご要望に対してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同、精一杯対応させていただきますので、何かご不便な点があればどうぞお知らせください。
朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄です。お客様にとって特別なひとときになるような食事をご提供できることが、私たちの喜びでもあります。スタッフへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。お客様のご意見をしっかりと伺い、今後のサービス向上に努めてまいります。
朝食のご予約に関しましても、しっかりと対応できて何よりでした。お客様にとってより良いご宿泊を提供できたことを心から嬉しく思います。
茨城にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再度お迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
改めて、この度は素晴らしいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025/2/6
投稿日:2025/2/1
夫婦で週末に近場でゆっくり過ごすのが楽しみで、今回は
アーバンさんを利用させていただきました。お部屋も広くて、ベットも大きくゆっくり休む事が出来ました。テーブルに椅子も2脚あり良かったです。お風呂もとても綺麗で、内湯はありませんでしたが露天風呂の温度も高く温まりました。サウナも良い感じでしたよ。朝食も温かいポークジンジャーをいただきとても美味しかったです。種類は少ないですが、一つ一つ丁寧に準備、調理されており
大満足でした。近くにお店もあり便利でした。また、利用したいと思います。
アーバンホテル<つくば>からの返信
みとちゃん 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやベッド、テーブルの設置など、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お風呂も露天風呂とサウナでリラックスいただけたようで、温泉にゆっくりと浸かり、温まりながらご満足いただけたことを嬉しく感じております。
また、朝食のポークジンジャーをおいしく召し上がっていただけたとのお言葉、ありがとうございます。種類は少なくとも、一品一品心を込めて準備・調理しておりますので、その点を気に入っていただけて嬉しく思います。
周辺のお店の便利さもお役立ちいただけたようで何よりです。次回もぜひ、またお二人でのゆったりとした時間をお過ごしいただければと思います。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2025/2/6
投稿日:2025/2/1
他県から娘のスクーリング送迎の為に連泊しました。ホテルで娘を待っている時間が長かったので従業員さんの御配慮なのか角部屋で筑波山がキレイに見え、とても落ち着いて過ごせました。夕飯は1日目は、目の前にあるほっともっと2日目は近隣スーパーでお惣菜等を買い部屋で食べました。2階に電子レンジ、ロックアイス無料もあり部屋には冷蔵庫、湯沸かしポットもあり良かったです。ただ部屋のテーブルが小さく置く量が限られてしまいます。露天風呂はクチコミにある様に寒いのを覚悟していましたが洗い場から出てすぐの所にあるので全く苦になりませんでした。とても気持ちが良く癒されました。タイミングが良かったのか洗い場待ちはありませんでした。次は観光で来た時に朝食付きで泊まりたいです。お世話になりました。
アーバンホテル<つくば>からの返信
ジュンジュン 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
長時間の待機となった中で、角部屋からの筑波山の美しい景色を楽しんでいただけたこと、そして落ち着いてお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。電子レンジやロックアイスの無料サービス、冷蔵庫や湯沸かしポットなどが便利だったとのお言葉もいただき、ありがとうございました。テーブルが少し小さかった点については、貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。
露天風呂に関しても、寒さを心配されていた中で、快適にお過ごしいただけたようで安心しました。洗い場からすぐの場所にあったため、寒さを感じることなくリラックスできたことを嬉しく思います。
次回は観光でのご利用を検討いただけるとのこと、ぜひその際には朝食付きでのご宿泊もお楽しみいただければと思います。再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めて、この度のご宿泊と温かいお言葉に感謝申し上げます。
返信日:2025/2/6
投稿日:2025/1/29
つくばの観光のため大変立地がいいので利用させてもらいました!つくばワンワンランド、エキスポセンターが近くて便利です。スーパーもしまむらも至近。コストコも近いです。清潔感のあるビジネスホテルで家族旅行にはコンパクトなお部屋ですが、寝る部屋と割り切れば問題なしです。部屋を予約するときは部屋の大きさをよく確認してください!テレビが大きいのでこどもたちはテンション上がっていました。朝食のオムレツが美味しかったです。パンも沢山ありました。大浴場は2回行きました。
アーバンホテル<つくば>からの返信
やばちゃん 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
立地にご満足いただけたようで、嬉しく思います。つくばワンワンランドやエキスポセンターなどの観光地に加え、周辺のショッピング施設も便利にご利用いただけたとのこと、当ホテルの立地がご旅行のお役に立てたようで何よりです。
朝食のオムレツやパンもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。大浴場にもお二回ご利用いただけて、リラックスしていただけたようで何よりです。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/28
予定時刻よりかなり遅れたが笑顔で出迎えてくださった。
朝食もLiveキッチンがあったりと美味しくいただきました。
近くに行く事があればまた利用します
アーバンホテル<つくば>からの返信
エディ 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただいておりますので、その点を評価していただけたことは大変励みになります。
また、朝食のLiveキッチンもお楽しみいただけたようで、何よりです。新鮮で美味しい料理を提供できるよう今後もさらに工夫してまいりますので、次回もぜひご利用ください。
「また利用します」というお言葉をいただけて、大変光栄です。近くにお越しの際は、ぜひ再度お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/27
部屋は広くは無いですが、機能的で使いやすいです。
朝サウナがある事で冬の朝風呂も十分温まれるのは嬉しいです。
またリピートします。
アーバンホテル<つくば>からの返信
Katsukimm 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関してご満足いただけたこと、またサウナをご活用いただけたことを大変嬉しく思います。冬の朝に温まれるサウナは、多くのお客様にも好評をいただいておりますので、便利に感じていただけたようで何よりです。
次回のご利用もお待ちしております。リピートしていただけることが私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様にとって快適な環境を提供できるよう、さらに努めてまいります。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2025/1/29
ちーちゃんさん
投稿日:2025/1/26
つくばの湯という共用の浴場の露天風呂があり、とても清潔感があって癒されました。サウナもじんわり温まるもので、冷え性の人には良いと思います。また家族で利用したいなと思いました。
アーバンホテル<つくば>からの返信
ちーちゃん 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂やサウナについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。清潔感やリラックスできる環境をお楽しみいただけたことが伝わり、私たちにとっても大きな励みとなります。
特にサウナが冷え性の方にご好評いただいている点は、当施設でも力を入れている部分ですので、嬉しいお声をいただけて光栄です。ご家族でのご利用もぜひお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう、さらに努力してまいります。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/25
朝食は希望者に茨城産ローズポークの生姜焼きを作って持ってきてくれます。盛り付けがきれいでおすすめです。おかずの品数が多いわけではありませんが、和洋どちらも食べられます。彩りも考えられていて味も良かったです。
大浴場はサウナと露天風呂に力を入れすぎていて内湯は無く、女湯は洗い場が3つ!これでは女性客が多い日はどうするんだと思いましたし冬場は寒い!サウナが嫌いな私には問題ある造りだと思いました。
アーバンホテル<つくば>からの返信
さくらんぼ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。茨城産ローズポークの生姜焼きが気に入っていただけたこと、盛り付けや味に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。お客様にとって、朝のひとときが良いものとなるよう、今後も努力を続けてまいります。
一方で、大浴場に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。サウナや露天風呂に力を入れている反面、内湯や洗い場に関してお客様のご指摘を真摯に受け止め、改善の検討をさせていただきます。特に女性のお客様が多い日や寒い季節に配慮した設備については、今後の課題としてしっかり取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回ご利用いただける際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/21
1.5日休みができたので前から気になってたアーバンホテルさんを利用させて頂きました。
控えめに言って…素晴らしい!
強いてあげれば部屋の防音が足りないくらいでしょうか。他の部屋の声や揺れが入ってきます。
近隣には魅力的な居酒屋さんや食事できるところが点在しているので、夜食に困ることはないですが、比較的月曜日定休日が多いようですので、リサーチしておくことをオススメします。ちなみに私は徒歩5分ほどの一休さんに伺いましたがココもサイコーでした!
ホテル、風呂、食事、大満足です。
リピート決定!
アーバンホテル<つくば>からの返信
ししまる 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
リピートしていただけるとのこと、心よりお待ちしております!次回のご滞在も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
防音に関するご指摘については、貴重なご意見として今後の改善点として検討させていただきます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2025/1/24
投稿日:2025/1/13
先日、筑波にあるアーバンホテルに宿泊しました。施設の快適さと、新設された大浴場「つくばの湯」でのリラックス体験が印象的で、心も体も癒される素晴らしい滞在となりました。特に、サウナでのセルフロウリュウが楽しめるのは、日頃の疲れを癒したい方にとって大きな魅力です。
ホテル全体の雰囲気は落ち着いていて、スタッフの対応も丁寧で心地よいものでした。チェックイン時のスムーズな手続きや笑顔の対応から、初めての利用でも安心感がありました。客室は清潔感があり、必要な設備がしっかり整っていて快適。広さも十分で、仕事や観光の拠点として使いやすい印象です。
滞在中、特に感動したのは「つくばの湯」です。大浴場は清潔で広々としており、ゆったりと湯に浸かることができました。お湯は適温で、じっくりと体を温めてくれます。旅の疲れをしっかり取ることができ、まさに癒しのひとときでした。
さらに、サウナのセルフロウリュウ体験が本当に特別でした。セルフロウリュウでは、自分でサウナストーンに水をかけて蒸気を発生させることで、熱波を楽しむことができます。その瞬間、室内に広がる熱気が全身を包み込み、心地よい汗を流すことができました。リフレッシュ感が抜群で、疲れがスッと取れるのを感じます。適度に汗をかいた後は、水風呂で爽快感を味わい、その後の外気浴も最高。こうしたサウナ体験が楽しめるホテルは貴重だと感じました。
館内にはリラックスできるスペースもあり、のんびりと過ごせる環境が整っています。朝食付きプランを選びましたが、地元の食材を活かした料理が並ぶビュッフェスタイルで、美味しい朝食を楽しめました。品数も多く、朝から元気になれる内容でした。
アーバンホテルつくばは、清潔で快適な宿泊環境に加え、「つくばの湯」での癒し体験が大きな魅力です。観光やビジネスの合間に、心と体をリフレッシュさせたい方にぴったりの宿泊施設だと思います。また機会があれば、ぜひ再訪したいと感じました!
アーバンホテル<つくば>からの返信
あさみん 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
詳細にわたるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中に「つくばの湯」やサウナのセルフロウリュウ体験をお楽しみいただけたこと、そして館内の清潔さやスタッフの対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
特にサウナのセルフロウリュウについてご感想いただきました通り、当ホテルのサウナはお客様にリフレッシュしていただけるよう心を込めて設計しました。ご体験いただき、心地よいリフレッシュ感を感じていただけたこと、私たちにとっても喜ばしい限りです。
また、朝食につきましても、地元の食材を活かした料理をお楽しみいただけたとのこと、大変励みになります。お客様に元気を与える朝食を提供できるよう今後も努めてまいります。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2025/1/15
投稿日:2025/1/13
当日の夕方に急遽泊まる事になり慌てて予約しましたが、予想以上に満足でした。大浴場のお湯は温泉ではありませんが、露天の岩風呂になっており、温泉宿に負けないくらい癒される雰囲気が出ていてとても良かったです。朝食も想像していたよりも品数が豊富で美味しかったです。地元の食材を使われていてセンスのあるお料理でした。スタッフの方々の対応も気持ちの良いものでした。また泊まる機会があればこちらにしようと思います。
アーバンホテル<つくば>からの返信
マキ 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
急遽のご予約にもかかわらず、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場の岩風呂について、温泉宿に負けない癒しの雰囲気を感じていただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。また、朝食についてもご評価いただき、地元の食材を活かした料理をお楽しみいただけて何よりです。
スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、今後もより良いサービスを提供できるよう一層努力してまいります。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2025/1/15
投稿日:2025/1/5
赤ちゃんと小学生がいたので、ツインルームを予約しました。
ホテルの方がベッドをくっつけておいてくれたので、赤ちゃんの簡易寝床を持って行ったのですが、必要なく広々と寝れました。ありがとうございます!!
ホテルの案内に、ベビーベッド貸し出しって書いてあったので、ベビーベッド借りられるのかもしれません。ビジネスホテルではなかなかないですよね。すごい!
朝食がおいしくてお風呂も満足でした!
家族10人で泊まったのですが、時差ボケある2人もベッドが最高だったからぐっすり寝れたと言ってました!!お世話になりました!
アーバンホテル<つくば>からの返信
キティ 様
このたびはホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ツインルームの設定に関して、ご要望に沿えるよう配慮できてよかったです。赤ちゃんと小学生のお子様がいらっしゃるご家族の滞在に、ベッドの配置がお役に立てたことをうれしく思います。
ベビーベッドの貸し出しサービスについては、お客様のおっしゃる通り、ビジネスホテルではなかなか提供されていないことが多いです。私どもでは、赤ちゃんをお連れのご家族により快適な滞在をしていただけるよう、様々なサービスを用意しております。
朝食やお風呂についても、ご満足いただけたようでよかったです。さらには時差ボケのある方々もゆっくりとお休みいただけたとのこと、私どもスタッフ一同、大変喜んでおります。
今後ともよろしくお願いいたします。また、ぜひホテルをご利用ください。
返信日:2025/1/10
投稿日:2025/1/5
年始に1人でゆっくりしたくてお邪魔しました。
半露天の大浴場にサウナも付いていて非常にゆっくりできました。
ベットも寝心地良く、満足できました。
ありがとうございました。
朝食も品数はそこまで多くありませんが、値段を考えるととても良かったです。
部屋は古さを感じるものの、清潔感がありました。
大浴場で改善していただきたい点が2点あります。
1点目が洗い場事にゴミ箱を置いていただけると助かります。
2点目が整い椅子を流すための桶を増やして欲しいです。水風呂を挟んで椅子がありましたが、両側に有ると使いやすいかと思います。
アーバンホテル<つくば>からの返信
お客様、この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場をゆっくりお楽しみいただけましたようで何よりです。
ベッドの寝心地や、朝食に関しましてもコストパフォーマンスが良かったとのお声をいただき嬉しく思います。
一方で、大浴場の改善点につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
早速検討させていただき、洗い場のゴミ箱の増設や、整い椅子を使いやすいよう風呂桶の増設など、お客様により快適にご利用いただけるよう改善を図ってまいります。
今後もお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/6
投稿日:2025/1/4
つくば観光で利用。ビジネスホテルであまり期待してなかったが、露天風呂、サウナがあってびっくり。近くにはコンビニ、スーパー、飲食店もありとっても便利でした。車なら是非お勧めです。
アーバンホテル<つくば>からの返信
めんそーれ 様
お客様、このたびは当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
露天風呂やサウナにご満足いただいたことを大変嬉しく思います。また、周辺環境の便利さにも評価していただいて感謝しております。
つくば観光の際は、ぜひ次回もご利用くださいますよう、心よりお待ちしております。快適なご滞在となりますことを願っております。
返信日:2025/1/10
投稿日:2025/1/3
無料駐車場もたくさんあり出入りはとてもしやすく、露天風呂とサウナ水風呂、整い椅子4つ完備です。
まさかのセルフロウリュも出来るホテルはかなり珍しいのではないでしょうか。
大浴場だけのホテルが多い中、かなりのオリジナリティです。
内湯はないですが、露天風呂は全く距離が離れていないしシャワーは洗い場に当然あるし問題ないです。露天風呂まで寒くてもシャワーかサウナで体を温めて数メートル移動すれば良いだけなので大丈夫です。
朝食会場は少し狭かったですが、繁忙期でないなら大きな支障はなさそうです。
食事は同じ価格帯のホテルより美味しかったです。
ビュッフェでした。
欲を言えば、エレベーターが一機のみしかないので移動はしにくかった。
温泉も食事も一階にあるので移動に手間がかかる。
建物は低いので、階段からの出入りも解禁してもらえればエレベーターを増やすまでもなく楽に移動が出来ると思います。
アーバンホテル<つくば>からの返信
hiyokomaru 様
ご利用いただきありがとうございます。お客様のレビューを拝見し、ホテルの魅力的な点や改善の余地について理解することができました。
お客様にご満足いただけたことは大変喜ばしいです。露天風呂やサウナなど、ホテルならではの質の高い温泉設備をお楽しみいただけたようで
何より嬉しいです。ビュッフェ形式の朝食もご好評いただき、ありがとうございます。
一方で、館内移動の面で少し不便だったとのご指摘もいただきました。エレベーターが一台しかなく、階段からの出入りも限られていたことで
移動に手間がかかったことをお詫び申し上げます。これらの点については、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。
今後もホテルのサービスや施設の向上に努め、お客様により快適にご滞在いただけるよう改善してまいります。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/10
投稿日:2025/1/1
駅から遠いですが、送迎してくださるので電車旅行でも問題ないです。
アットホームなビジネスホテルで、スタッフの皆様がナチュラルに感じが良く、一泊の滞在でしたが、気になるようなことが何もありませんでした。
お風呂は女性側はこじんまりしていましたが、貸切状態でゆっくりできました。男性側の方が広いそうです。
そして朝食が本当に素晴らしかったです。
特に和食は心を込めて手作りされているような暖かい家庭的な味がして良かったです。豚の角煮が特に美味しかったです。
また近くに行くときは泊まりたいです。
お世話になりました!
アーバンホテル<つくば>からの返信
Shibainu Alliance 様
ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘のように、当ホテルは駅から15分〜20分と少々離れた場所にございます為
送迎サービスを提供させていただいております。
当ホテルの無料送迎サービスは、チェックイン・チェックアウトの駅⇔ホテルのご送迎はもちろん
ご連泊中の観光やお仕事先へのご送迎も半径10キロ圏内お客様のご希望にあわせ
1名様から25名様まで無料で承っておりますので
次回お越しの際も、是非ご重宝下さいませ!
アットホームな雰囲気と、スタッフの対応につきましては、心よりうれしく思います。
お風呂については、男女で広さが異なりますが、女性側でもゆっくりお寛ぎいただけたようで安心しました。
朝食につきましても、豚の角煮が特に美味しかったとのお声に
レストランシェフが5時間煮込んだ甲斐があると大変喜んでおりました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。また、お世話になりありがとうございました。
返信日:2025/1/7
投稿日:2024/12/29
急遽、つくばに行く用事ができたので、家族5人2部屋に分かれて宿泊しました。
お風呂で選んだので、お風呂は予想どおりのお風呂でのんびりと入れました。
朝食は品数も豊富で充分でした。
次の日も早く帰らなければいけなかったので、あまりのんびりできませんでしたが、久しぶりの家族旅行で楽しめました。
アーバンホテル<つくば>からの返信
けろちゃん 様
年末のご家族旅行に つくばの湯アーバンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食も大浴場もけろちゃん 様のお眼鏡に適いましたご様子を受け
スタッフ一同心より嬉しく思っております。
特に朝食のライブブースは手を変え品を変え、ゲストの皆様にお楽しみいただけるよう
趣向を凝らしておりますので
次回ご利用いただけます際には、是非お立ち寄りくださいませ!
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2025/1/7
投稿日:2024/12/29
大浴場の飲料水ですが、少しカビ臭い気がします…
たくさんの方々が利用しますので、確認した方がいいと思います
アーバンホテル<つくば>からの返信
リトルピッグ 様
この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場の飲料水に異臭を感じたとのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご不快を与えてしまい大変申し訳ございません。
お水が原因でリトルピッグ様に体調が優れないなどはございませんでしょうか。。。
定期清掃や定期検査の他、日々の通常清掃の際、スタッフが試飲し確認を行っておりましたが
異臭の察知には至らず、私共の管理不行き届きを痛感しております。
体内に取り入れるものですので早急に解決できるよう、今回の異臭に関します報告とともに水質検査キットを使用しての検査を支配人へ依頼しております。
ご宿泊者様皆様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同より注意深く点検してまいる所存でございます。
ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊がリトルピッグ様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
返信日:2024/12/30
投稿日:2024/12/24
お風呂は、露天風呂、水風呂、サウナがあります。サウナでは、ロウリュウをすることができ、ゆっくり入れます。
朝食もオムレツを注文して作ってくださってあたたかくできたてを食べることができます。
アーバンホテル<つくば>からの返信
たま 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのセルフロウリュサウナをご満喫いただけたご様子を受け
スタッフ一同、大変光栄でございます!
次回ご利用いただきます際にも檜の香りがたま 様のお疲れを癒せますよう
メンテナンスに力を入れてまいります。
またご朝食に関しましてもライブブースのオムレツをご賞味くださり、誠にありがとうございました。
ホットサンドやフレンチトーストなど、様々なメニューをご用意しておりますので
次回ご利用の際にも是非お立ち寄りくださいませ!
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2024/12/26
投稿日:2024/12/22
部屋も綺麗だし、朝食も美味しかった!
なんといっても、露天風呂&サウナがあるのがいいですね!
また行きたいホテルです。
アーバンホテル<つくば>からの返信
かおちゃん 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
「部屋も綺麗」「朝食も美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
露天風呂とサウナもご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉が、スタッフ一同の励みになります。
今後も更にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/12/17
筑波山、桜川市の観光に何度か利用しています。
お風呂が新しくなったというので、行ってみました。
女性用は洗い場が3つしかないので、ちょっと狭い感じでした。
寒い時期に行ったせいかサウナが苦手な私には脱衣室、洗い場が換気が良すぎて寒かったです。全体的にはきれいで良かったので、暖かい季節になったら、また行ってみたいと思います。
アーバンホテル<つくば>からの返信
ゆきちゃん 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用いただき
その際の貴重なフィードバックを頂戴いたしましたことへ篤く御礼申し上げます。
ご指摘の女性用の洗い場に関し、数が少なく手狭であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、サウナや脱衣室が寒かったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
季節に合わせ調整できるよう尽力してまいります。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、暖かい季節にまたお越しいただけると幸いです。
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/16
雰囲気も良く、部屋もきちんと整理整頓されていて気持ち良い。
すぐ裏に弁当屋さん、スーパーマーケットありものすごく便利。
大浴場も清潔で気持ち良いが、、浴槽が露天風呂だけ、、
体を温めるために、寒い屋外通り露天風呂入るのは冬場はキツいですね
サウナ優先の作りだからなのか、、仕方ない事だけど、、最近多く見かけるレイアウトですね
ビジネス利用には、良いホテルですが、、ちょい予算的に厳しい(>_<)ヽ
床に伝わる微震動は何だろか??
大型トラックの通過振動なのかなあ、、
妙に気になってます、、
アーバンホテル<つくば>からの返信
AIR48 様
ご意見ありがとうございます。
お部屋の清潔感、アメニティ、そして立地条件
大変満足していただけていたようで何よりのことでございます。
大浴場の清潔さにご満足いただけたようではございますが
露天風呂のみという点に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
おっしゃる通り、厳冬期の露天風呂は大変厳しい場合があるかもしれませんね。
床に伝わる微振動につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
頻繁な地震のような揺れは幹線道路を通り
工業団地へ向かう大型トラックによるものかと存じます。
当ホテルは地震による倒壊を考慮し意図的に揺れる耐久設計なっており
エネルギーを分散させる為少々揺れやすい構造となっております。
お客様へのご心労をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご指摘のご予算面に関しまして【ちょい厳しい(>_<)ヽ】とのお言葉
大変申し訳ございません( ;∀;)
支配人に報告致しまして周辺ホテルの価格帯に合わせ、見直しをはかってまいります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
返信日:2024/12/19
イシアさん
投稿日:2024/12/16
お部屋のリネン、水回りが清潔で気持ちよく宿泊できました。大浴場も遅くまで利用可能で仕事終わりで夜遅くにチェックインしてもゆったり入浴出来ました。サウナ、露天風呂あり。屋内風呂はありません。洗い場は3つと少なめでしたが、受付で混み具合を声掛けしていただいたので時間をずらしてスムーズに入浴出来ました。女湯は受付で女湯専用キーを貰い出入り口を施錠できて安心です。また、朝食が大変美味しく、とても気持ちよく朝の時間が過ごせました。出来たてフレンチトースト大変美味しく頂きました。スタッフの方々も親切丁寧です。ありがとうございました。
アーバンホテル<つくば>からの返信
イシア 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや大浴場の利用についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
特に、夜遅くのチェックイン後にゆったりと入浴できたとのこと、リラックスしていただけたようで何よりです。
また、女湯の施錠についても安心してご利用いただけたとのお声をいただき、スタッフ一同安心いたしました。
混雑状況のご案内が役立ったことも嬉しく思います。
また朝食のフレンチトーストを気に入っていただけたこと、そしてスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様にとって心地よい朝のひとときを提供できたことを光栄に思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/15
出張にて2泊の利用。仕事の疲れをサウナと露天風呂でリフレッシュする事が出来ました。また朝食も大変美味しく、最寄り駅からは多少距離があるものの、また利用させて頂きたいと思います。
アーバンホテル<つくば>からの返信
ノビー 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お仕事の疲れをサウナと露天風呂でリフレッシュできたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。また、朝食もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
最寄り駅から少し距離がある点について、ご不便をおかけしましたが、それにもかかわらず再度のご利用を検討いただけるとのお言葉、大変励みになります。今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2024/12/17
投稿日:2024/12/8
日帰り出張後のんびりしたくて宿泊しました。平日ということもあり宿泊客はビジネス関係の男性がほとんどで、女性用大浴場は洗い場3つと広くはないけれど夜も朝も貸切状態!贅沢な気分を味わえました。朝食ビュッフェは品数は多くないけど出勤前の食事としては充分ですね。実際食べ過ぎました笑。希望するとその場で作ってくれるペンネのボロネーゼ?良かったです。
アーバンホテル<つくば>からの返信
ママさん 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
女性用大浴場をご利用いただき、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。貸切状態で贅沢な気分を味わっていただけたことは、何よりの喜びです。
朝食ビュッフェについても、出勤前にご満足いただけたようで何よりです。ライブキチンをお楽しみいただけたことも、大変光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回もリラックスしたひとときをお過ごしいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2024/12/10
投稿日:2024/12/4
とても清潔感があり大浴場も今までにない作りでとても良かったです。露天の雰囲気も◎。
ただ1つだけ不便と言うか駐車場の案内図がかなりわかりにくく特に夜だと余計にわかりずらかったのでそこだけですね。
また行く機会があったら宜しくお願いします。
アーバンホテル<つくば>からの返信
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後も快適な施設づくりを心がけてまいります。
ただ、駐車場の案内図についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特に夜間のわかりにくさについてのご指摘をいただき、早急に改善策を検討させていただきます。お客様のご意見は非常に貴重であり、今後のサービス向上に繋げてまいります。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2024/12/7
投稿日:2024/12/2
屋上階ではないので空は見えませんが小さい露天風呂があります。
サウナも7~8人は入れる広さがありなかなか良し。
朝食の会場が若干狭く、遅くなると混みます。
連泊すると朝食メニューがほぼ同じなので飽きるかも?
アーバンホテル<つくば>からの返信
てっつぁん 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂やサウナについてのご評価、ありがとうございます。露天風呂やサウナにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食に関するご意見もいただき、感謝申し上げます。会場の混雑やメニューのバリエーションについてのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。
連泊のお客様にも飽きずにお楽しみいただけるよう、朝食メニューの工夫を考えてまいります。お客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2024/12/7
投稿日:2024/11/23
隣にはほっともっとがあり、その隣にはスーパーもあるのでごはん、飲み物などに困らないと思います
部屋は二重ロックになっており安心して過ごせました。
お風呂の大浴場も女性はオートロックになっており都度フロントで受け取るようになっており安心です。
ロッカーも綺麗でした。
また利用させて頂きたいです。
アーバンホテル<つくば>からの返信
まあ 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、周辺にはレストランやスーパーなどがあり、お食事や飲み物の調達に非常に便利な立地となっております。ご滞在中にお困りになることなく、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
また、部屋の二重ロックや、大浴場の女性専用オートロックの件についてもご安心いただけたようで、安心してお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、セキュリティにも力を入れており、すべてのお客様に快適で安全な環境を提供できるよう心がけております。ロッカーの清潔さにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
「また利用させて頂きたい」とのお言葉、大変光栄です。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。お客様にとってさらに良い滞在ができるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2024/11/26