旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿のクチコミ・評価

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は銀波荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室からの景観もお愉しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎしていただけたとのこと、
大変嬉しく思います。
これからも皆様にくつろいでいただける宿を目指し努力してまいります。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/10/14

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は当荘へお越しいただき、誠にありがとうございます。
銀波荘をご存じでいてくださり、ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
また、客室トイレのリモコン設備の不具合が発生しておりましたことをフロントスタッフ、お部屋へご案内をするスタッフも含め状態を把握できておらず、お客様からのご指摘により、不具合がでていることを知ると言うお恥ずかしい状況におりましたことを深く反省しております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、設備の点検や情報共有をスタッフ間で徹底し、皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、ぜひまた挽回の機会をいただけましたら幸いです。
次回お越しいただいた際には、ご満足いただけるおもてなしでお迎えできますよう、おもてなしスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/10

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は当荘をご利用いただき、また嬉しいお言葉をたくさんお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
海水浴を存分に楽しまれた後、温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。海で遊んだ後も快適にお過ごしいただけるよう、着替え場所や荷物置き場などのスペースもご用意しており、お役に立てたようで何よりでございます。
お食事につきましても、お子様にも喜んでいただけたとのことで安堵いたしております。
中でも当荘自慢の「めひかりのがまめし ひつまぶし風」をお気に召していただきありがとうございます。
お部屋からの海の景色や朝食にお出ししております卵焼き、ロビーからの景色までご満足いただけたご様子で、おもてなしスタッフ一同嬉しく思っております。
これからも、お越しいただける皆さまに様に「泊まってよかった」と感じていただける宿を目指し、おもてなしに努めてまいります。
この度のご来荘、ならびに素敵なご感想をありがとうございました。

返信日：2026/9/12

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は、せっかく当荘をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うおもてなしのご提供が多岐に渡りございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋へご案内時のご案内が十分でなかったこと、客室内のお手洗いの環境についてもご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
また、客室露天風呂やお部屋の中に虫が出てしまったことにつきましても、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
今回このようなコメントをいただき猛省するととともに、今一度、改善すべく検討してまいります
とともに、いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃や虫対策、客室及び館内のご案内について改めて見直してまいります。
そのような中でも、旬景ダイニング碧のお食事について「美味しかった」とのお言葉をいただきましたこと、スタッフにも共有させていただきました。
今後ともお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/12

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は50歳の節目の記念旅行というご親友との特別な2人旅に当荘をご利用いただき、ありがとうございます。
ラウンジそらを存分にお愉しみいただけましたことと「最高の時間」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理もご満足していただけたご様子、そして朝のお時間に貸切露天風呂をご利用され、三河湾を眺める景色もお気に召していただけ、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
他方、夜の時間帯になりますとラウンジそらではビールの提供が終了となり、楽しみにされていたところをご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと思います。
これからも、ご来荘くださったお客様に「この宿を選んでよかった」と思っていただけるような、
日常から離れるひとときをご提供できる宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/5

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は当荘をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
施設面での古さを感じる部分がありながらも、清潔感やおもてんしスタッフの心遣いをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お子様とのご滞在も気持ちよくお過ごしいただけたようで大変うれしく思いますとともに、私どもにとっても何より嬉しいお言葉です。
お料理につきましても「お腹いっぱい美味しく頂きました」とのお言葉を頂戴し安堵いたしております。
お子様にもたくさんお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
お刺身をお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにも伝えさせていただきました。
これからもご家族皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/8/17

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は銀波荘へお越しいただきありがとうございます。
「今まで利用したお宿の中で〇番」とのお褒めのお言葉をいただき、おもてなしスタッフ一同大変うれしく思い、合わせて励みになります。
また、旬景ダイニング碧のスタッフの目配り・気配り・心配りや笑顔についてお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様からの温かなお言葉はダイニング碧のスタッフへ届けさせていただきました。
そして「リピ確定」とのお言葉までいただけたことを大変光栄に思っております。
次回お越しいただいた際にも「また来てよかった」と思っていただけるよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

返信日：2026/8/13

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は数あるお宿の中から当荘にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。
次回お越しいただけます際には、更なるご満足をお届けできますようおもてなしスタッフ一同、
日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/13

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は銀波荘をご利用いただきありがとうございます。
お料理や温泉喫茶shi　no　no　meへお足をお運びいただき、ほうじ茶ラテもお愉しみいただき、お褒めのお言葉をいただけましたことと合わせ、海テラスくらぽてぃの雰囲気もお気に召していただけたご様子で大変うれしく思います。
そしておもてなしスタッフへ温かなお言葉を頂戴いたしましたことが私共にとって何よりうれしいお言葉でございます。
他方、お部屋の設備や大浴場、館内のご案内表示並びにご移動に際しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
施設面での大幅な改修は難しいですが、それを補えるようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2026/8/2

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

過日は当荘をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また貴重なご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
海望閣半露天風呂付き客室の半露天風呂や、お食事処についてご満足いただけたご様子を伺い、
大変嬉しく思います。
一方で、ラウンジそらご利用時にご提供をしていますスイーツにつきましては、十分な品数がご提供できていない状態で、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
お部屋の中の段差や客室内のカビ臭さ、トイレの異臭につきましてもご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘につきましてはスタッフ間で共有し、関係部署へ報告をし、お客様をお迎えする際にはこのような状態になっておらぬよう客室の清掃・点検を含め改善に努めてまいります。
これからもみなさまに快適にお過ごしいただける宿を目指して、より一層努めてまいります。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2026/9/17

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は数あるお宿の中より銀波荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただいたようで私どもおもてなしスタッフ一同大変嬉しく思います。
これに甘える事無く、より一層のサービス向上に努めさせて頂きます。
貴重なご意見もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/5

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

いつも銀波荘をご利用いただき、ご来荘を賜り厚く御礼申し上げます。
さらに、ご滞在中の貴重なご意見・ご感想を戴き心から嬉しく感謝の気持ちで一杯でございます。
今後ともお客様の期待に添えますよう精進して参る所存でございますので、引き続きこれからもご愛顧の程お願い申し上げます。

返信日：2026/6/25

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は銀波荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
まずはじめに私どもおもてなしスタッフへ温かいお言葉をお掛け下さいましたこと本当にありがとうございます。
ラウンジそらもお気に召していただけたようで大変うれしく思います。
今回、お子さまもおみえでしたのでお食事場所は畳敷のお部屋でご用意をいたしましたが、お足が辛くなってしまったとのことですので、今後は食事場所の配置につきましてはご不憫をお掛けしないように見直しを図る用意があることに気づかされました。
貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
お食事中のお客様へのお声掛けにつきましてもこのようなご指摘を受けないよう、お食事のお時間を気兼ねなくお愉しみいただけるよう、お客様にご負担をおかけすることなく、快適にお過ごしいただけるよう今一度スタッフの教育を徹底し日々サービスの向上に努めてまいります。
これからも気配り心配りを忘れずに頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2026/6/4

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は銀波荘へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、おもてなしスタッフ一同とても嬉しく思います。
ただ、お食事をご提供する際の接客に関しましては、お客様に十分なご満足を感じていただくことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様からのお言葉を大切に、日々ご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来荘をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごしいただければと思います。

返信日：2026/6/1

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

過日は数あるお宿の中より銀波荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしがお客様への癒しになれた事、大変嬉しく感じております。
そしてご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思いますとともに、三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/14

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

銀波荘でございます。この度もご宿泊ありがとうございました。
ご期待に沿うおもてなしを提供することが出来ず、ご満足のいく滞在をしていただけなかったことは残念でございます。申し訳ありません。
お車をお停めいただく駐車スペースを含め、施設面での大幅な改修は難しいですが、それを補えるようおもてなしに磨きをかけてまいりたいと思いますので、また機会がございましたらばご来荘くださいませ。

返信日：2026/5/14

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は銀波荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
まずはじめに私どもおもてなしスタッフに温かなお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
月替わりのお料理もご満足いただけたようで大変うれしく思います。
とは言えご不快な思いを抱かせてしまう事態がございましたこと、申し訳ございませんでした。
客室のお風呂場につきましては、清掃時に確認をし、臭いが上がってこないよう蛇口から浴槽内に水を流すなどする様にしておるのですが、業務が疎かになっておった様です。
今後はこのようなことが起きぬように改善を図ってまいりたいと思います。
みなさまに快適にお過ごしいただけますように気配り心配りを忘れずに頑張ってまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
この度はどうもありがとうございました。

返信日：2026/5/8

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき、高いご評価を頂戴し誠に幸いでございます。
おもてなしスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴でき、大変感激しております。
またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参りますとともに、日常のお疲れを癒していただけるよう、快適にお寛ぎいただける旅館を目指して精進して参ります。
施設面での大幅な改修は難しいですが、それを補えるようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2026/4/20

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき、旬景ダイニング碧のお料理、ラウンジそらと高いご評価を頂戴し誠に幸いでございます。
お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
是非また機会がございましたら日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。
今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。
次回のご来荘を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/14

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を励みにして、ご期待に沿える旅館を目指して頑張って参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
是非また皆さまで日頃のお疲れを癒しにお越しいただけましたら幸いです。
今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。
次回のご来荘を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/14

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この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。3
そして三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/3

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この度は銀波荘へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、おもてなしスタッフ一同とても嬉しく思います。
ぜひ次回も日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごしいただければと思います。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/13

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銀波荘でございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
他方、ご期待に沿うおもてなしを提供することが出来ず、結果としてご両親の金婚式と言う特別なお祝いのご旅行でしたのにご満足のいくご滞在をしていただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
お食事につきましても、お客様のご期待にお答えできず誠に申し訳ございませんでした。
この度はご宿泊とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様から頂戴します貴重なご意見を関連部署、並びにスタッフ間で共有し、今後より一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。

返信日：2026/3/18

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いつも銀波荘にご来荘いただき誠にありがとうございます。
和食のお食事にもご満足いただき安堵しております。
温泉喫茶シノノメにもお足をお運びいただき、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう精進して参る所存でございます。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

返信日：2026/3/13

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は銀波荘へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、おもてなしスタッフ一同とても嬉しく思います。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごしいただければと思います。
またのご来荘をおもてなしスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/9

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度も銀波荘へご来荘いただきましてありがとうございます。
前回は春先のご宿泊でございましたね。おもてなしスタッフもxyyz2112さまが仰られるように若いスタッフが増えております。
安心してお過ごしいただけたご様子のお言葉を賜りおもてなしスタッフ一同大変嬉しく思います。
そしてまたの来荘をと仰っていただけました事を励みと致しますと共にこれからもお客様のご期待を裏切ることが無いようより一層のサービス向上に励んで参ります。
これからも末長く私共銀波荘をご愛顧いただけます様心よりお願い申し上げます。

返信日：2026/3/9

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度のご来荘、誠にありがとうございます。
おもてなしスタッフの対応やお部屋、お料理、天遊閣９階に配しております貸切風呂につきましてご満足いただけたご様子のお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
今後ともより一層、みなさまにご満足いただけますよう、おもてなしスタッフ一同、日々精進して参ります。
ご要望をいただきました点につきましては、今後の改善事項として検討して参りたいと思います。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
そして三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/25

旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信

この度は銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、高いご評価を頂戴し誠に幸いでございます。
またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
これからも日常のお疲れを癒していただけるよう、快適にお寛ぎいただける旅館を目指し日々精進して参ります。
今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。
次回のご来荘を銀波荘は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2026/2/25