渓谷の宿　二匹の鬼　のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

残念でした・・

部屋が古く備品もですが、ソファーも無い為に部屋でくつろぐ事が出来なかったので、温泉旅館に癒しに来た感覚が全く得られなかったのが残念でした・・・
総合的に他の旅館と比べるとかなり割高に思います。
食事は普通に美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが満足です(^^)

2回宿泊させて頂きましたが、料理と部屋はちがいましたが、2回とも大満足でした！
2回目は大食いの子供が到着前にも沢山食べていたので、夕食のデザートが食べれませんでした。そこで翌朝に出して頂き、完食することができました。
2回目は色々ご迷惑もおかけしましたが、嫌な顔もされず、最後まで優しく対応して頂き、本当に感謝しております。本当にありがとうございました！
今度は紅葉の時期に、また違う部屋に、伺いたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

秋メニューにかわってましたね

秋メニューに変わってましたね
風の音コースが一番人気だと思いますが
シーズン毎にお邪魔してる私的には夕食は秋が一番ボリュームがあるかな、と感じています
いつもの定番の一品に秋ならではの食材が使われてて
驚きもあり満足いくものでした
朝も基本的に多いので普段食べない私には残してしまいがちなんでちょっとした要望をお願いしましたら応えてくださってありがとうございます
こちらにはゆっくりしに来てるだけなんで
どこも観光せずチェックイン時間にきてチェックアウトギリギリまで温泉に入りながらゆったりぐぅたらしてるので仕事の疲れを癒しに１人で来ています
親とかと来るときは母の要望が強いときですが(笑)
また11月くらいに母達を連れて来たいと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

久々に癒やされました!!

久しぶりに大分方面の旅行に出かけました。
前週の台風接近の予報の中、天候の心配をしながらの旅行計画でしたが、当日には台風も熱帯低気圧に変わり晴れ模様！そんな中、九粋渓の最高の景色を見ながら、お宿に到着！受付の女性の方も丁寧な対応で気持ち良くチェックインできました。お部屋に入ると、広くて綺麗で温泉も雰囲気のある良い温泉でした！少し残念なのが温泉からの景色とバルコニーのテ-ブルが壊れかけでした。今回は、食事なしのプランでしたがもし次回宿泊するなら、お食事も堪能してみたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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温泉が色々入れて楽しい

チェックインの際のスタッフのかたの案内は丁寧で分かりやすく好印象でした。へやは広いリビングと寝室が別で、景色の見える小さなユニットバスも半露天風呂も付いている贅沢な作りでした。部屋には冷蔵庫や電子レンジやテレビや新しいエアコンがあり快適でした。
部屋に付いている半露天風呂は源泉かけ流しでいい感じです。滞在中いつでも入れるので良かったです。すこし歩いたところにある別棟の家族湯もチェックインから翌朝８時まで何度でも利用出きるのでお得だと思いました。でも、どちらの温泉も浴槽ふちのの黒かびが目立ちましてので、できれば浴槽の黒かびは除去してほしいと思いました。
これはお願いですが、戸建ての別荘タイプのお部屋でしたが、経年劣化のせいか、網戸の状態が悪くて隙間が開いており、小さな羽ありのような虫がたくさん入って来て、部屋中を飛び回ったのには困りました。部屋にあった殺虫剤を振り撒いてしのぎましたが、網の張り替えや建て付けの調整をお願いしたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

温泉はいい

　今回、久しぶりの家族旅行で利用させていただきましたが、金額の割に満足できませんでした。お部屋は露天風呂付きの離れでしたが狭い圧迫感のあるお部屋です。ゴミ箱も洗面台下に一つのみ。冷蔵庫も洗面台下にあり使い勝手が悪いです。
　予約前によく読んで予約したのですが、小学生の食事はお子様ランチのみとのこと…料理を大人と同じメニュー（子供懐石などなし）には変えれるそうですが大人料金になるそうです。そうゆう説明はサイト内等には書いてありません。予約の際はお気をつけください。
　そのお子様ランチは手作りのハンバーグではあるもののすべて冷えきってました。大人料理に関しては冷えてパサパサの物もありました。飛び抜けて美味しいと言うわけではなく普通です。見た目はいいです。
　食事の接客の方はタイの方で一生懸命、片言ではありますが気持ちよく対応して頂きました。　ただ、他の日本人の方は夕食も朝食も一度も来ません。詳しく料理について聞きたい事も聞けません。
だって来ないんですから。
温泉は良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

プライベートが確保出来ている

久しぶりに宿泊しました。前回は部屋風呂が狭すぎて一人入るのがやっとな感じでしたが今回の部屋風呂は普通に広く快適でした。せっかく景観が素晴らしいウッドデッキがあるのだからもう少し綺麗にして外でもくつろげるようにしてほしいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子ども達、大喜び

子ども達が、また、行きたい。との事で二回目宿泊。今回は親戚沢山で利用。変更などにもスムーズに対応して下さりました。
子ども達はプール、お風呂とゆっくり利用でき、大人もそれをゆっくり見届けらる環境でした。
とっても美味しい食事ですが、量が多くて食べきれず申し訳なかったです。子ども達と素敵な時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

プライバシーが守られて良い

お部屋に露天風呂があり、最初からお布団も敷かれているため途中誰も来ないので、気にせず家族でゆったりできます。冷蔵庫は大きく持っていった物は全部はいります。夏はスライダー付きプールもあり、子どもはおおいに楽しめます。お部屋は広く大人４人でも大の字でくつろげ、本当に何度も行きたくなる旅館です。九重に行くときはこちらの旅館と決めています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行で

完全な離れのお部屋に宿泊しました！お部屋はとても広く５人で宿泊しましたが、十分な広さでした！夏の夜でしたので、夜には外に虫がいましたがクワガタを見つけた時には子供達も大喜びでした^_^
接客も外国人の方が従業員でいらっしゃいましたがとても親切でした！
また違う季節に利用してみたいと思います^_^

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ちょっとだけ残念。。。

毎年、お伺いしております。昨年の素泊まりプランがとても我が家に向いていたので利用しました。今年からプールの遊具を撤去したのがとても残念でした。もちろん、事情があると思いますが、ある、とないとでは大違いです。Wi-Fiも繋がらない、ということでちょっと残念でしたが、それはそれでいつもと違う日常を過ごせました。お風呂は、本当に文句なく、最高です！！山の中、夏場、いろんな虫がいて当たり前！です。６回ほどお風呂にのんびり入りました！またお伺いします！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉三昧

温泉が貸し切りにできる時間がチェックインから
なので、入り放題で夜中、早朝と何回も入りました。
夕食も朝食も美味しくて食べきれないボリュームで大満足でした。
焼肉、しゃぶしゃぶプランでした。お肉がサシの入った柔らかいお肉で大満足だったのですが…
お腹が空いてる時にこってり焼肉食べてからしゃぶしゃぶの方が我が家は助かるかなぁ〜と思いました。
お肉を食べきれず残してしまって…
味は全部美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

残念でした

虫がいるのは分かってたけどお風呂周りだけではなくて寝る前に枕周辺に大きな大きな蜘蛛がいて殺虫剤をまきました。
それと毎回枕に髪の毛付いています。
あと夢静香だと個室なので静かにゆっくり食事したかったのに、まさかの大人数での同窓会があってました。
お酒も入っててどんちゃん騒ぎ。
襖一枚あるとは言えうるさ過ぎて苦痛。
今回たまたまだったのか今まで苦情出なかったんですかね。。夢静香も車は私たち以外の車は停まってなかったし食事する両隣の音など聞こえなかったので宿泊した日は私達だけだったかもしれませんが。
宿の方に伝えましたがあれはあんまりにも酷いです。
朝食は干物を網で焼くけど空調の風の向きで全く焼けないまま火が終わりました。
部屋の造りや過ごしやすさは夢静香が良いけど部屋やお風呂からは景色は見えません。
景色だけなら花別荘が良いと思います。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

リフレッシュ

夕食、朝食ともに、最高でした。お風呂も個室で、ゆったりと入れました。久しぶりにのんびりゆっくりして、リフレッシュ出来ました。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

食事が良かった

食事が良かった。外国人のスタッフ2人がレストランで頑張ってました。
残念なところはWiFiがあったけど繋がらなかった。また部屋のお茶が準備されてなかった。
また、部屋のトイレにはちがあって、びっくりした。部屋は広いけど虫が多かった。
コーヒーがあったのはよかった。
家族風呂もよかったけど、清潔感は足りなかった

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

料理がとても美味しかったです

私の還暦祝いに主人と行きました。
会社の仲間も以前宿泊してとても良かったと言ってましたが
大満足でした。
料理がとても美味しかったです。
今度は、お風呂付きの部屋に泊まりたいと思ってます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いつも大満足で帰ってます

家族で来たのも含めると3月から4か月連続でお邪魔してるようです。それだけこちらに来る価値があるということでしょう。
書くか迷いだいぶ日があいてしまいました
ただ今回は1つだけ苦言が‥‥
今回も大変満足できる１人旅でした。スタッフさんも新しい方たちも入り、異国の地で一生懸命頑張ってらっしゃいます。たどたどしくても、御宿のおもてなしの気持ちを持って働かれてるので好感がもてます。
しかし、夕食後花別荘に帰るとき駐車場にて頭にタオルをまいたスタッフさんが『みんな歩いてきよるんやから、歩いてくればいいんよ』とドライバーさんと話しながらトイレがある方から出てこられました。
19時40分頃のことです。私のことかな、とはすぐ受け取れました。確かに送迎を行きでお願いして帰りを食事処を出るタイミングでお断りしたので待ちぼうけをさせてしまったのかもしれません。もしかしたら早めに退社できたのかもしれません。誤解がないよう言いますが、ドライバーさんはいつもよくしていただいてますし、改めて言いますが発言自体はドライバーさんのものではありません。
こちらにも落度がないとも言いません。
が、駐車場というお客さんも使う共用スペースでの発言はいかがなものでしょう。先程も申し上げましたが異国の地で頑張って働いてらっしゃるスタッフさんやお客さんと対面して評価の高い接客をされてるスタッフさんたちの努力が報われないのではないでしょうか。気の緩みですよね。退勤したからと、敷地内で言う発言ではないですね。送迎バスも使いたいのは身体の不自由な方たちだけではないはずです。
初めての方なら歩くのも楽しいかとは思いますが、何十回と来てれば散歩がてら行き来される方の方が少ないんではないでしょうか。翌日チェックアウトのときに新人さんだけしかいなかったため、こちらに記しときます。
最後に改めて申し上げますが、毎月来たいくらいの素晴らしい御宿に間違いはありません。
これからもお互いに感謝の気持ちを持って
お付き合いしたいです
ありがとうございます

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

家族や夫婦子連れも良いですよ

離れの一軒家でロフトがあり最高ですよ
露天風呂が付いており好きな時間に入り放題
凄く気持ちが良い

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり癒される宿

リピーターです。先ずは家族風呂温泉を5か所も回って満足。夕食、朝食共に見た目も美しく、味も最高に美味しい。
部屋からの眺めも良くゆったりと出来て最高。接客もとても感じが良かった。冷蔵庫の中にお菓子「鬼の目にも涙」も入っていてとても美味しくお土産に買って帰りました。また伺います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

料理と温泉は良かった

部屋が離れだったので夕食・朝食と貸切風呂迄がちょっと遠かったのと
トイレがかび臭い感じがしたのが残念でしたが、料理も温泉もとても良かったです。
今度は別の部屋を予約してみます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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虫が苦手な私ですが…

この時期の温泉は虫が苦手な為、露天風呂付きを避けて長屋タイプを選択。
フロントや、食事処に近く助かりました。
部屋は古さはありますが、レトロ感があり良かったですよ。殺虫剤なども取り揃えてあり快適に過ごせました。
部屋はとても広く窓からの景色も良いものでした。
鉄急須があり、重さに笑いが出ました(^^)
貸切風呂も、見晴らしの良い内風呂やお部屋の向かい側にあった内風呂も開放感が有り良き(^^)
清潔感があり好きなときに楽しめ温泉三昧。
食事も食べきれない程で、白米はおにぎり。夕食の杏仁豆腐は、朝食に出して頂けました。
片言の外国人スタッフの方の笑顔に癒やされますね。
朝夕とても素晴らしい内容でした。
口コミ通り、とても良いお宿です。
また必ずお伺いします(^^)
お世話になりました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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いつもお得な露天風呂付き客室

今回はご飯なしで露天風呂付き客室に宿泊しましたが、相変わらずコスパの良い宿だと思います。
室内もとても綺麗でした。
テラスはありますが、全体的にザラザラしていて使いにくいです。
露天風呂は、泉質は大満足。
ただ、露天風呂付近の亀裂にアリの巣があるのか、大量のアリが出入りしており若干落ち着きませんでした。
また、仕方ないとは思いますが、電波は弱めです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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冬場は泊まれないと思う

部屋から露天風呂などがある並びまで、坂道があり、けっこうな距離があるので、冬場の寒い時期は、とても歩いていけないと思う。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

食事が美味しくて　スタッフが感じ良い

豊後牛のしゃぶしゃぶがとても美味しかったです。朝食もバランスよく美味しかったです。
貸切湯は待ち時間があるのかと思ってましたが　いつでも入れて良かったです。夜　蛍見学に案内して頂けてとてもきれいな蛍を見る事ができました。　思ったよりかなり敷地が広くて　離れのお部屋もたくさんあってびっくりしました。　全体図がわかるものがあれば　予約の時参考になると思います。次回は離れのお部屋にしたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

充実した食事と温泉

朝夕共にとても美味しくいただきました。貸し切り風呂巡りも充分楽しめました。スタッフさん達の笑顔もとても素敵でした。
ただ、山の中なので、仕方ないのかもしれませんが、ありや小さな虫が結構部屋や風呂に入ってくるのが、少し気になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食事がすごい

夕食、朝食ともに食事の量がしっかりありました。また質も充実していました。
さらに部屋には温泉があり、コスパが充分でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ここに泊まっておけば、間違いなし！

今回、ワンちゃんとの2回目の旅行でお世話になりました。桂の秀も一緒にとったのですが、足が弱っている義母のために、いろいろとご配慮いただき、大変感謝しております。お陰様で、義母も温泉と料理を存分に楽しめたようで、大変満足したようでした。さて、花別荘ですが、今回も、前回同様ゆっくりすることができました。安心してワンちゃんとの旅行ができて嬉しかったです。夏にここに泊まるのは初めてでしたが、夏は夏で温泉も景色も良かったです。また、外のテーブルには、クワガタがとまっていて、小さい頃、親戚のお兄ちゃんにクワガタとりに連れて行ってもらっていたことを思い出して、小さい子がいたら、喜んだだろうなと思いました。料理も温泉もおもてなしも相変わらず最高で、やっぱりここに泊まっておいたら、間違いないなと思いました。なかなか予約が取れないけど、今度は、秋に泊まりに行きたいなと思っています。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉付で、プライベート感たっぷり

2回目の利用です。
源泉掛け流しのお風呂が良かったので、また花別荘を予約しました。お風呂は前より小さく残念でしたが、とてもゆっくりできました。以前はお茶菓子と足袋もあったのに今回は用意されてなくガッカリしました。
広くて落ち着くので、また伺いたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客

接客はかなり良かったです、海外の方のようでしたが好感がもてました。
かなり古い建物ですが室内は掃除は行き届いていましたので良好でした。ただ部屋、露天風呂からの景観はかなり悪く、外れの部屋だったのかなと思っています(特に露天風呂が狭すぎです）料理は量質共も満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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露天風呂

竜胆の部屋に泊まりました。
部屋と露天風呂からの景色は抜群です。
お料理も美味しかったのですが、品数も多く食べ切れないぐらいの量でした。
朝食は干物を自分で焼いて食べるタイプでしたが、これまたお腹いっぱいに。
山の中でいただく魚料理ですが、味も鮮度も申し分なしです。
食事は受付をする棟でいただくので、食後には腹ごなしも兼ねて、遠回りですが貸切家族風呂で湯浴みして部屋に戻りました。
朝は小鳥のさえずりで目が覚めました。なんと贅沢な目覚めでしょう！
何度かお世話になってますが、コスパを考えてもおススメ出来るお気に入りのお宿です。