プライベートリゾートパインツリーのよくあるお問合せ一覧

可能です。 送り状に「ご予約者様」をご明記ください。 また宿泊日午前中指定でお願い致します。 ※着払いのお荷物はお受け取り出来かねます。必ず元払いにてお送りください。 〒403-0016 山梨県富士吉田市松山...

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はい、フロント横の建物１階にランドリールームがございます。 ご利用方法 １、フロントで受付、ランドリールームの鍵をお渡しします（使用料：550円） ２、ご使用中は施錠をお願いします ３、洗濯（乾燥）が終...

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はい、可能です。 現在ご利用可能なモバイル決済は「Pay Pay」「ｄ払い」「メルペイ」となります。

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はい、基本的な調味料類は用意してございます。 【キッチン（調味料）】 塩／こしょう／砂糖／しょうゆ／七味／味塩こしょう／化学調味料／オイル　各少々 尚、お部屋置きではなく、フロントにて貸し出してお...

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申し訳ございません。 当館では「１グループ４棟以上」または「２０名以上」のご宿泊はお断りしております。 オンライン旅行サイト等でご予約が確認された場合、キャンセル手続きをさせていただきます。

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申し訳ございません。 蚊取り線香は、お部屋に臭いがついてしまう為、禁止しております。 お部屋にはベープマットを完備しております。

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チェックインは１５時〜２２時までの間にお願い致します。 尚、ＢＢＱをご希望される場合、19:30が最終オーダーとなりますので 時間内にお越しいただくようお願い致します。

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当日の清掃や予約状況にもよりますが、前延長してご利用いただけます。 ご希望の場合は事前に（お越しになる前に）当館までご連絡お願い致します。 ＝＝前延長による追加料金＝＝ A・B・Fタイプ　1時間4,400円...

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当日の予約状況により、延長してご利用いただけます。 ご希望の場合はチェックイン時にフロントまでお声がけください。 ＝＝延長による追加料金＝＝ A・B・Fタイプ　1時間4,400円　Cタイプ1時間　6,600円　Sタ...

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申し訳ございません。お部屋はすべて禁煙となっております。 おタバコは各棟のテラスでお願い致します。

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はい、お部屋に付いてるテラスでお楽しみ頂けます。 当方で炭に火を起こしてテラスのコンロにお持ちします。 お客様は「焼いて食べるだけ」の極楽ＢＢＱでございます。(コンロ、炭、薪、持込禁止） ※炭火は、2〜...

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申し訳ございません。 以下の持ち込みは禁止とさせていただいております。 BBQコンロ、炭、薪、ダッチオーブン、燻製器、焚き火台 ルールを守ってお楽しみくださいませ。

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はい、お手配可能でございます。 ご予約の際にご予算、ご希望をお申し付け下さいませ。（要予約） ＠ケーキ (4号 2,000円 / 5号 3,000円 / 6号 4,500円 / 7号 6,000円 ) 　　　　＊プレートへメッセージもお...

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冬本番になりますとご要望の多い「薪ストーブ」のご利用について ログ棟のＡタイプ、Ｂタイプ、Ｃタイプ、Ｆタイプではオプションにて薪ストーブをお楽しいただく事ができます。料金は１回3,000円となっておりま...

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コンドミニアム棟では、大きな一枚窓を開けると露天風呂気分を味わっていただけます。 また、広々とした湯舟となっておりますので ご家族、ご友人同士でお入りいただけます♪ ※１Ｆに内風呂タイプのユニットバス...

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