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川越プリンスホテルのクチコミ・評価

エリア:  埼玉県 >  川越・さいたま >  川越・所沢

宿番号:305876

6月中のご予約で7・8月がお得!館内利用券3,000円付きプラン販売中

西武新宿線「本川越駅」直結・関越自動車道「川越IC」より3km(平常時約10分)

川越プリンスホテルのクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.5
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

さとさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】期間限定タイムセール!! 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駐車場が安く、駅チカで観光に便利。

川越への夫婦旅行で利用しました。2度目の利用です。ステーションビルの駐車場代が500円で破格。他は2000円。部屋は狭いですが、十分でした。夜中12時頃まで、若干、他の部屋の物音と話し声が聞こえました。朝食は使い捨て手袋を使用して、バイキングが復活してました。7時半の時間帯のせいか席はかなり埋まってました。出来立てオムレツの提供が良かったです。従業員の皆さんはテキパキと仕事をされ、食べ終わった食器もすぐに下げてもらえました。

男性/40代 その他

kbさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
「館内利用券3,000円付き」近場旅プラン(室料のみ)
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

写真とのギャップが…

とにかく古いです
むだに広い殺風景な部屋が
気になって寝つけず
ベッド頭上の絵の裏みると
びっくりする程のホコリ
まったく掃除した形跡なしです
もう宿泊する事は、僕は、ないです 残念
プリンスの冠が…

女性/60代 一人旅

さくらさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】期間限定タイムセール!! 朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅前便利

川越の街並み歩きに利用しました。
立地がよく食事、買い物に便利で、荷物を預けることができ、助かりました。

男性/50代 その他

アイザーワンさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【タイムセール・室数限定】4月中の予約で5・6月がお得!館内利用券4,000円付き(室料のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

川越へ行くときは、いつもお世話になっております。

今回、フロントの方の対応がとても良くて、気持ちよく宿泊できました。その上、館内利用券のおかげで、お土産もできて助かりました。川越へ旅行の際は、また利用させていただきます。ありがとうございました。

女性/60代 家族旅行

おねえさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
プリンススタンダードプラン (素泊まり) 全室Wi-Fi完備!西武新宿線本川越駅直結!!
ツイン 食事なし
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカ〜

駅ビル直結、便利で買い物も食料もご飯も近場で調達出来て、部屋も広くて良かったです。駐車場も24時間安く停められるので、徒歩で観光出来ました。

川越プリンスホテル

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男性/50代 一人旅

ヨッチャンさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【タイムセール・室数限定】4月中の予約で5・6月がお得!館内利用券4,000円付き(室料のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

良かったです。

駅の隣で、交通の便が良くお店もたくさん有り便利でした。宿泊は、2回目ですが前回は、20年位前で久しぶりの宿泊でした。埼玉県民割で、お得に泊まれて良かったです。

男性/60代 出張

モザやんさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】期間限定タイムセール!! (素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

食事に困りました(ToT)

館内レストランが 特にネットなどでの告知なく休みで 近所の食事所を探すのに苦労しました。
フロントで聞いても 街の地図をくれるだけでレストランなどの情報が無く 初めての川越 2日続けてレストラン難民でした。

男性/70代 夫婦旅行

千葉みなおさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
メンズ&レディース スキンケアセット付カップルプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

小江戸川越観光に利用

県民割を利用して宿泊、リーズナブルにランクの高いホテルに泊まれました。ホテル自体は古いですがメンテナンス、スタッフの対応も良好でした。また、朝食は一般のビジネスホテルと比べどの食材も一ランク上と感じました。更に、宿泊者は一日500円で駐車場利用可とありましたが、二日駐車で無料でした。但し、一人2,000円の地域クーポンを頂きましたが利用店が見つからなく観光協会協賛店での利用となり使用店拡大が望まれる。

男性/50代 一人旅

まーしーさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】期間限定タイムセール!! 朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

さすが安心できるホテルです

プリンスホテルだから、まず間違いはないだろうと思っていたが、まさに理想的なイメージ通りでした。本川越駅直結なので、雨でも心配なし。部屋はカーペットにシミなどが結構あり、古さも感じるが、嫌ではなかった。

男性/60代 夫婦旅行

ronさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
「館内利用券3,000円付き」近場旅プラン(室料のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

川越散策に良い立地。

三重県人なのに、埼玉割のショッピングクーポン券を頂き、とてもお得に宿泊させてもらいました。
チェックアウト後も駐車場利用させてもらい、川越散策がゆっくり出来ました。
ホテル利用券は、地ビールと交換させてもらい、とてもお得感がありました。
また、埼玉行きたいでーす。

川越プリンスホテル

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女性/30代 家族旅行

イシコロさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】プリンススタンダードプラン (朝食付き)本川越駅直結!!
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食美味しかったです

お部屋が南向きでチェックインした午後の時間帯は暑かったです。街の散策にすぐ行こうと思ってたので窓を開けて(大きな窓は開かないので脇にある細長い窓を開けて)出かけました。陽が落ちて夕食を食べて帰った頃には快適な室温になっていて良かったです。
時の鐘まで歩ける距離ですしすぐ近くにコンビニやスタバもあって便利な立地でした。駐車場も入庫から出庫まで24時間で500円というのも嬉しいです。
朝食はおかずの種類が和洋中どれも多くて満足でした。オムレツをその場で作ってもらえるのはやはり嬉しいものですね。
埼玉の県民割も使えてお得に泊まれました。ありがとうございました。

女性/40代 夫婦旅行

ひろりんさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
「館内利用券3,000円付き」近場旅プラン(室料のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカ、駐車場も利用しやすい。

子供の引越しに来た際に利用。
川越・川越市駅・本川越駅(直結)から近く、引越しついでに川越散策するにも利便性が良かった。
駐車場も出し入れ自由で対応してもらえたのも助かった。
施設は古さを感じたが、掃除は行き届いており清潔感があった。
館内利用券で朝食利用、平日で個々対応の朝食で安心して食事出来たこと、運良く埼玉観光キャンペーン対象時期でクーポンを貰えてかなりお得感があって良かった。
残念だったのは、冷蔵庫が冷えなかったこと。
故障していたと思われ、この部屋だけの問題だとは思うが、事前のチェック等で確認出来たはず。
マイナスは改善できることなので、改めて次回子供のところに来た時は利用したいと思う。

女性/40代 家族旅行

りらちゃんさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
「館内利用券3,000円付き」県民限定プラン(室料のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客がとてもよいホテル

家族で何回も利用させていただいております。どの従業員の方も対応がとても良く、子どもにもいつも優しく声をかけてくれます。レストランも個室があるので、子連れでの食事も安心です。お風呂はシャワーが古いところもありますが、新しく入れ替えてあるところもあります。札の辻のところから歩ける距離なので、旅行には最適なホテルだと思います。

男性/40代 家族旅行

mamiさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】期間限定タイムセール!! 室料のみ
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

川越観光にアクセス最高!!

川越観光するには、アクセスが最高に良いです。川越クレアモールは目の前ですし、時の鐘や菓子屋横丁へのアクセスも良いです。
ホテル客室は清潔感があり、家族3人で宿泊しても十分な広さでした。
また、今回は旅して埼玉割を利用して宿泊したので、32000円のプランから15000円引き、さらに、じゃらんスペシャルクーポンで3000円引きで14000円で宿泊することができました!
さらに、旅して埼玉割6000円(2000円×3人)、とくとく埼玉クーポン6000円(2000円×3人)で、合計12000円分のクーポンをゲットできました!(実質2000円で宿泊したことに…)
クーポンでお土産もたくさん購入することができ、おまけに自分たちへのお土産も購入することができたので、大満足でした。
ホテルの方々もやさしく対応して下さり、良い旅行になりました。ありがとうございました。

男性/50代 一人旅

やましんさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】期間限定タイムセール!! 朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

埼玉割で泊まりたかったホテルに来ました。

住まいから、近いですが、若い頃の仕事での思い出の憧れの川越プリンスに宿泊しました。歴史がある建物ですが、老舗のホテルに相応しく、古さなど感じる事なく、当時の贅沢な作りも感じられます。浴室も、特に不具合を感じるほどでは、あります。滞在中は、ホテリエの全ての方々の挨拶が、心地よく、また気分転換に来ようと思いました。言い忘れました、朝食は、丁寧で美味しく感じました。駐車場は、500円。駅近では、地方でもあり得ない安さ。

川越プリンスホテル

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女性/20代 家族旅行

そらさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】期間限定タイムセール!! 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

接客が良かった

駅近ということで利用させていただきました。近くで直ぐに買い物もでき良かったです。
ホテルに着いた後、出掛ける際小雨が降っている事を知らせてくれ更に傘も貸してくれました。ありがとうございます!
1人ひとりの接客も良く気持ちのいい宿泊期間でした。またいく時は利用したいです。

男性/20代 一人旅

松井さん

時期
2022年4月宿泊
プラン
「館内利用券3,000円付き」近場旅プラン(室料のみ)
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

接客がひどい

何回か泊まりましたが一度めは普通の接客でしたか
今回は今までて1番嫌な気分になりました
もう二度としようすることはありません。

女性/40代 家族旅行

れこたんさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
「館内利用券3,000円付き」近場旅プラン(室料のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

観光情報はイマイチ

ホテルから喜多院までのバス案内(運動公園行き、喜多院前下車と案内された)が間違っており、結局氷川神社から喜多院まで徒歩で移動する事となった。予定が狂ってしまった。
近隣の観光情報など(バス時刻表の見方)などは、正しい情報を伝えて欲しい。その辺の教育はないのでしょうか?
また、部屋の温度管理が全く出来ません。壁のパネルの温度設定は全く意味ありません。(15℃にしても下がらない)ベッド側にあるダイヤルを回しても風が出てるのか出てないのか分からない。
暑すぎて(室温28℃!)フロントに連絡するも、外気導入をするとのこと。(意味不明)それと部屋の窓を開けて下さいと言われた(窓が小さ過ぎてほとんど風は入ってこない)←扇風機の貸し出し有り
快適に過ごしたかったのに残念でした。
立地良く、駐車料金も良心的なところは○
次の日車を置いて観光できます。

女性/70代 夫婦旅行

ゆりちゃんさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【タイムセール】ホテルで安心滞在近場旅。館内利用券4,000円付きプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

使いようのない金券付きプランでした

ホテル内使用、金券4000円付きプランでも売店はない、食事付きプランだったのでレストランでも使わない、結局置いてあった残り物の菓子と交換しました。おつりはもちろんないので使い切らず。
夕食、ディナーは思いのほか軽いメニューでお弁当を買いにコンビニへ
安いプランだから仕方ないですね。

男性/50代 恋人旅行

たろさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】プリンススタンダードプラン (室料のみ)全室Wi-Fi完備!本川越駅直結!!
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近い きれい

年に数回、川越に遊びに行くときに利用しています。
部屋は清潔で、快適に過ごせます。
商店街に飲食店が多数あり、いつもどこに入るか悩むくらいです。

川越プリンスホテル

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男性/50代 夫婦旅行

yumina883さん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【タイムセール】2月中の予約で3月はお得!館内利用券4,000円付きプラン(室料のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

親切な対応に満足しました。

電車を利用したので、駅近は本当にうれしいです。その分、チェックイン前の荷物が心配でしたが、相談したら親切に対応してくれました。館内利用券もたいへんお得感がありました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

男性/60代 家族旅行

じろちゃんさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【早得14】館内利用券3,000円付き宿泊プラン
和室 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

さすがはプリンス系列ホテルですが。

今回は、川越の蔵造りの街並みを見たくて、和室がある川越プリンスホテルに宿泊しました。コロナ禍でテナントレストランや売店は閉店していましたが、フロントの対応は素晴らしく、また館内や部屋は綺麗に清掃してありました。和室は12畳の7階で朝日が入り、展望も良かったです。駐車場は入庫後30時間無料で駐車できたので、ゆっくりと川越散策と東武動物公園まで足を伸ばせました。ただ、館内利用券は朝食くらいしか利用できなくて、しかもその朝食はごく普通でとくに地のものなどはなく、目玉焼きを硬めで!とリクエストしたのに、他人の席へ配膳されるなど、プリンスホテルとしてはいまひとつなのは残念でしたね。

女性/20代 恋人旅行

あゆみさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【期間限定】車でお得に安心ステイ◆駐車場無料◆(2名様利用/室料のみ)
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

川越旅行にオススメ

フロントの方のご対応がとても丁寧で素敵なホテルでした。
お部屋も清潔感があり、とてもゆっくり出来ました。

女性/50代 友達旅行

マツママさん

時期
2022年1月宿泊
プラン
1月・2月をお得にステイ!◆駐車場無料◆(2名利用/朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔感があり満足

値段も安く清潔感もあり満足 駐車場との通路が朝はしまっていて遠回りしなければいかれずわかりにくかった。

男性/40代 出張

DEL MARさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】期間限定タイムセール!! 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

清掃は行き届いており清潔感はあるとおもいます

本川越の駅に近く、利便性が高いため宿泊しました。
清掃は行き届いており、清潔感はあると思うし、部屋のアップグレードもしていただいた点はありがたくおもいます。
しかしながら、施設が古い印象が否めず、接客・サービスは、高いものではないと感じました。

川越プリンスホテル

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男性/40代 出張

エヴォさん

時期
2022年1月宿泊
プラン
新春を車でお得に安心ステイ◆駐車場無料◆(1名様利用/室料のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地よし

駅前で駐車場もあり良い立地だな〜っていつも思います。
初めて車で行く方は、駐車場の入口がわかりづらいかもしれません。
駅前だけあって食事、買い物、暇つぶしはバッチリできます。
フロントの方は丁寧で親切に対応してくれます。
室内は広々していて良かったです。
Wi-Fiもサクサク動き良好。
ただ、室内の温度設定が非常にしにくく暑かった。快適に過ごす為には、室温管理って非常に重要だと思います。そこは残念。

男性/40代 一人旅

利用者さん

時期
2021年12月宿泊
プラン
「館内利用券3,000円付き」県民限定プラン(室料のみ)
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

平日はレストラン営業日に注意

本川越駅に直結しており、東武とJRの川越駅からは徒歩約10分(東武だと川越市駅のほうが近いですが、土地鑑がないと分かりにくいかもしれません)。埼玉県随一の商店街(?)クレアモールにも近く、時の鐘へも徒歩10分とのことなので(もうすこしかかる気もしますが)、観光目的であればベストロケーションだと思います。ただ、いくつかの口コミで指摘されている空調を含め、設備はやや古さが目立ちます。ホテルか、それとも駅かは分かりませんが、深夜1時ごろに低周波の振動を感じて、しばらく目が覚めてしまいました。
館内利用券付きのプランを利用したのですが、夕食で利用しようかと思って調べたところ、平日はレストランごとに定休日があるようです(なお、投稿の時点では長期休業中のレストランもあるようです)。館内レストランは宿泊前に別途予約しておくのがベストかもしれません。
結局、9階のエトワールで朝食の和定食をいただきましたが、料金に見合ったクオリティーで満足しました。ただ、東向きで陽当たりもいいので、天気がいい日の窓側のテーブルはまぶしすぎるかもしれません。あと、レストランの接客はちょっと大仰で、もうすこしカジュアルでもいいのではないかと思いました。

男性/40代 その他

キョウシロウさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
がんばれ!受験生応援プラン(室料のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルの従業員の方の気遣いが素晴らしい

子供の受験の為に利用しました。
まず、自分が予約の際に間違えて喫煙部屋にしていたことに気付かずチェックインしたところ、すぐにホテルの受付の方が対応していただき、禁煙部屋に変更していただき感謝。
空気清浄機、勉強の為の電気スタンドも部屋まですぐに運んでくださいました。
その後、大学までの道順を印刷していただき、さらに渋滞するかもとそこまで気遣いいただき感謝。
さらには、子供の為にスタッフの方が心を込めて折り鶴まで作っておいていただき、とても嬉しい思いをしました。
ホテルの施設も申し分なくきれいで、部屋も綺麗で素晴らしかったです。
また、川越に来たときは是非利用したいと思います。

男性/50代 その他

秀麻呂さん

時期
2022年1月宿泊
プラン
新春を車でお得に安心ステイ◆駐車場無料◆(1名様利用/室料のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔、駅近便利

部屋の清掃がとても行き届いていて、コロナ対策もしっかりされ、とても清潔、安心でした。入室前のドアにQRコード付きの清掃チェックシールが貼られていて、何か袋詰めされた商品を開けるような感覚で中に入りました。また西武線本川越駅直結ビル内のホテルで周りにはお店も多くあり買いものに便利でした。スターバックスもすぐ隣です。駐車場も無料で助かりました。フロントサービスも対応よく好印象です。さすがプリンスですね。

女性/30代 友達旅行

ぐりこさん

時期
2021年11月宿泊
プラン
プリンススタンダードプラン (素泊まり) 全室Wi-Fi完備!西武新宿線本川越駅直結!!
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅直結で利便性と接客は素晴らしいです。

ただ空調が全然機能せず暖房設定を低くしてもOFFにしても室温が25度以上ありとても寝苦しく、起きたら汗だくになっていた。チェックアウトまでは数センチだけ空く窓で換気していた。それでも室温は25度以下にはならず・・・
冬なのにとても暑苦しさを感じたので早く部屋の外に出たいと思ってしまった。
帰りがけ忘れ物がないかチェックをした際ベッド脇〜下を覗くと開封済のペットボトルが落ちていて(自分たちが持ち込みしたものではない)友達と思わず顔を見合わせてしまいました。清掃の時気づかないものでしょうか。。
接客は素晴らしかったです。

川越プリンスホテル

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