料金的見合いのホテル

友人の海外出発の見送りで利用。ANAの冠だけでサービスをしている感じがしてならない。
表面的には海外客も利用しても過不足ないホテルであるが、以前のようなフレンドリーで且つジェントリーな接客は消失した感が否めない。スタッフの人数と配備に効率化を勧めたのかもしれない。それなりの料金でそれなりのホテルであるので、不快感はないし、細かなアラ探しすることもない。言えることは、同じ料金であれば、他の近くのホテルを利用するだろうと思う。
朝食の質は落ちたし、フロント・ロビーのスタッフはこちらから声を掛けなければ反応しないし、
大体がこちらから愛想を振らなければ笑顔がないのが寂しい。それに比べ、朝食のレストランの
スタッフの笑顔と接客が外の雨風を一掃させるような爽やかさで、それが唯一救いだったかな。