東横ＩＮＮ天満橋大手前のクチコミ・評価

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

こまゆ 様
この度は東横イン天満橋大手前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、清潔さや朝食についてのコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/25

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度は東横イン天満橋大手前をご利用いただきありがとうございました。
朝までゆっくりお休みいただけたようで
何よりでございます。
また、客室の清潔さについて高い評価をいただき嬉しく思います。
また大阪へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2026/3/1

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

青りんご 様
この度は、東横イン天満橋大手前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の温度につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。角部屋は外気の影響を受けやすい場合もございますが、空調の状態も含め、今後の改善に努めてまいります。
そのような中でも、満足とのお言葉や無料朝食についてのご感想、大変嬉しく存じます。
また大阪へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2026/1/23

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

花子 様
この度は東横イン天満橋大手前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
道頓堀での食べ歩きの拠点として当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。駐車場につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、チェックインにお時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お疲れのところお待たせする結果となり、心よりお詫び申し上げます。
今後は、よりスムーズなご案内ができるよう、スタッフの対応やオペレーションの改善に努めてまいります。
また、朝食につきましてもご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また大阪へお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2026/1/24

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

ぶん 様
この度は東横イン天満橋大手前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、当館の立地や利便性を感じていただけたようで何よりでございます。
身障者用駐車場は、当日12時以降、空きがある場合に限り一般のお客様にもご利用いただいております。
また、当館の駐車場はお電話でのみご予約を承っており、空き状況に応じてご案内しております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/1/8

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/2

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
チェックイン時のご案内不足の為ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋着もロビーにご用意しております。
もし次回ご利用いただくことがございましたらどうぞご利用ください。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、アメニティの設置方法や、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日：2025/12/28

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように、美味しい朝食でお客様の出発を応援できるように精進してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/12/20

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
古い施設申し訳ございません。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2025/12/3

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、またお部屋につきましても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/1

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

うらら様
この度はご宿泊ありがとうございました。
また、東横インのおすすめもしていただきき、スタッフ一同大変喜んでおります。
駅や高速道路から少し離れている為、特に夜は大変静かとご好評いただいております。
また大阪へお立ち寄りの際は、天満橋大手前でお待ちいたしております。

返信日：2025/11/29

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

プーちゃん様
この度はご宿泊ありがとうございました。
大阪観光には、とてもいい場所だと思います。梅田に行くにも難波に行くにも電車で10分程でございます。
また是非大阪へお越しの際は、天満橋大手前でお待ちいたしております。

返信日：2025/11/29

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

宮里様
この度はご宿泊ありがとうございました。
また利便性のお褒めのお言葉もありがとうございます。
観光にはとても便利な場所にございます。大阪城も徒歩圏内でございます。
また大阪へお立ち寄りの際は、天満橋大手前でお待ちいたしております。

返信日：2025/11/29

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便おかけまして申し訳ございません。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/11/26

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

このたびはご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、館内での他のお客様の話し声や物音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夜間の巡回強化や注意喚起の徹底など、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/23

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かい言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロントの対応や、無料朝食などご満足いただき大変嬉しく存じます。
また、お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

返信日：2025/11/18

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや朝食につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さやベッド、加湿器の設備などについてお褒めの言葉を頂き大変うれしく拝読しました。
一方で、水音や空調音、朝食の品質、朝食会場の混雑につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
水音につきましては、設備点検を行い原因の確認・改善に努めてまいります。
また、朝食のミートボールに関してのご指摘は、調理担当者と共有し、今後このようなことがないよう品質管理を徹底いたします。
なお、朝食はロビー会場だけでなく、お部屋へお持ち上りいただいてお召し上がりいただくことも可能でございます。
次回ご利用の際には、ぜひゆっくりとお部屋でお楽しみくださいませ。
またお近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

返信日：2025/11/12

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

とも様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
最近は予約がいっぱいで取りにくいとよくお客様からお声をいただいております。
またお越し頂けますよう、変わらぬ接客と清潔感を心掛け、とも様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/4

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの機械いま申請中でございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2025/10/20

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことです。
スタッフに共有し、改善いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

返信日：2025/9/26

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2025/9/19

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

返信日：2025/9/18

東横ＩＮＮ天満橋大手前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ぐっさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/4