HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）のクチコミ・評価

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

いつもHOTEL HOUSENをご愛顧いただきましてありがとうございます。
当館の朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。
朝食は焼き魚をメインとした和定食でご用意しております。
お弁当タイプの朝食はオーダー頂いてからお弁当に詰めておりますのでお部屋でゆっくりと温かい状態で召し上がる事が可能です。
レストラン内で召し上がる朝食はご飯・お味噌汁がおかわり自由でちょっとしたお惣菜などご用意しております。
お客様のお好みやスケジュールに応じてお選び頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー
石田　祐規

返信日：2026/7/30

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTELHOUSENをご利用いただきありがとうございます。
当館スタッフの対応に対しお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食もお客様にご満足いただけて何よりでございました。
当館ウエルカムサービスもお気に召していただけたようで誇らしい気持ちでございます。
ちょっと小腹が空いたときにひょいと手に取れるところに置いてありますから
ついつい手が伸びてしまうのではないかと個人的には思っております。
また利用したいとのお言葉感謝いたします。
我々スタッフ一同もお客様のまたご来館を心よりお待ちしております。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/7/28

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
当館スタッフやサービスなどあらゆる点においてたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様からいただいた言葉を励みに、これからも皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。
我々スタッフもお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/7/21

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
館内の設備についてご評価いただけて嬉しく思います。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
おっしゃる通り、お部屋のテレビでyoutubeの他に、hulu・Abemaもご視聴いただけます。
大浴場は男性の方のみご利用いただけます。
女性用の大浴場はございませんが、ご予約制にてジャグジー風呂をお貸出ししております。
もしご希望の際にはフロントにてご予約を受け付けております。チェックインの際にお気軽にお声がけくださいませ。
また当館レストランをご利用いただきありがとうございます。
「ご飯美味しく頂きました」とのお言葉をいただけて光栄でございます。
夕食・朝食ともに、ご飯のお代わりが可能なためご利用いただいたお客様よりご好評いただいております。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
HOTEL HOUSEN 草加
フロント　長嶌

返信日：2026/7/19

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中不自由なくお過ごし頂けたようで何よりでございました。
当館では朝食付のプラン等のご用意もございますので、
もし次回また埼玉へお越しの際はそちらのご利用もご検討頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/7/15

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございました。
当館の立地につきまして、お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。お客様の仰るように、当館周辺にはマルイやイトーヨーカドー、駅前には草加VARIEもございますのでお買い物をするには便利かと思います。フロントに周辺地図もご用意しておりますので、是非ご参考いただければと思います。何かお探しのお店などございましたら、フロントでお調べすることも可能ですので、お気軽にご用命くださいませ。
また、当館の価格設定に関しましても、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL HOUSEN
フロント　新井

返信日：2026/7/6

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
当館の接客対応や朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
是非またお越しいただけましたら、当館自慢のボリューム満点の朝食をご利用いただければ幸いです。
また、お客様の仰る通り、長期滞在でご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。節度ある行動をしてくださるお客様が大半ではございますが、もしお部屋にてお客様が何かご不便を感じることがございましたら、お気軽にフロントまでご相談いただければと思います。出来る限り善処させていただきたく存じます。
当館の駐車場につきまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様の仰るように、お車の停めにくさに関しましては多くのお客様からお声を頂戴しております。建物の構造上、改善するには難しい状況ではございますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。もし停めるのが難しい場合は、フロントにて近隣のコインパーキングの地図もお渡ししております。当館はご一泊あたり1100円（税込）の駐車場料金をいただいておりますが、お時間によっては近隣のコインパーキングの方がお安く済む場合もございます。大変お手数ではございますが、一度フロントまでご相談いただければと思います。
お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL HOUSEN
フロント　新井

返信日：2026/7/2

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL　HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設の古さや大浴場の広さにつきまして、ご期待に添えない点があり申し訳ございません。
そのような中でも、レストランのお弁当や朝食、またスタッフの接客について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたサービスに努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTELHOUSEN
フロント　島根

返信日：2026/6/27

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は駅から徒歩圏内のため、周辺が発展しており
あらゆるお店が近くにあり生活するには困りません。
コインランドリーに関しましてはお客様も言及されておりますが乾燥機がガスタイプでございますので
洗濯物の量によってはお目安の時間よりはやく終わる事もございます。
逆に多い場合は乾きにくいこともございますのでご留意いただけますと幸いです。
ウェルカムサービスについてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスを心がけてまいりますので
また近隣へお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/6/20

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
当館で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
ウェルカムサービスもお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館の設備は決して新しいものではございませんが
それを少しでもカバーできるよう清掃、接客それぞれのスタッフがそれぞれの場所で
日々業務にあたっております。
また利用したいとのお言葉は我々にとってとても励みになります。
こちらこそありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/6/15

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
無料のバナナやコーヒーサービス、また貸切ジャグジー風呂につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。貸切風呂に設置しておりますスティーブンノルのシャンプー・リンスについてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、男性用大浴場の設備不具合によりご利用いただけなかったこと、さらに事前のご連絡やチェックイン時のご案内ができておらず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様へ速やかに状況をご案内し、ご理解をいただけるよう努めるべきところでございました。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は設備不具合発生時の情報共有とご案内方法の改善に努めてまいります。
また、お部屋の浴室の換気や臭い、トイレットペーパーの使用感につきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備の点検および清掃状況の確認を行い、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
さらに、貸切風呂脱衣所の棚に関するご提案もありがとうございます。
設備面に関する課題として、今後の参考にさせていただきます。
このようなお声をいただいたのにも関わらず誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館にお越しいただければ幸いでございます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
HOTEL　HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2026/6/11

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、お部屋の消臭剤を気に入って頂けたようで嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
草加近郊にお越しの際は是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
HOTEL　HOUSEN
フロント　長嶌

返信日：2026/6/2

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
当館の立地をお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、当館は草加駅から徒歩5分程でお越しいただけます。駅近くのため、周辺に飲食店やコンビニ、スーパーもございますので利便性の良い立地となっております。お客様にも気に入って頂けて嬉しい限りでございます。
また、バナナや飴、コーヒー等のウェルカムサービスについてもお褒めいただき誠にありがとうございます。バナナやコーヒーは朝の栄養補給や、外出から戻られた際に一息つきたい時にうってつけでございますので今後ともご活用下さいませ。
その一方で、コンセント位置でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。キッチンとテレビの裏にご用意はあるのですが、お客様の仰る通り枕元にはご用意がございません。フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
フロントの男性スタッフの接客につきましても冷たい印象だったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。該当スタッフには接客態度を改めるよう指導させていただきました。これからもお客様にご満足頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
朝食に関しまして、鮭が硬くて食べれなかったこと、サラダやホットコーヒーを切らしてしまっていたこと、重ねてお詫び申し上げます。このようなお声をいただいたのにも関わらず誠に勝手ではございますが、また近隣にお越しの際は是非当館をご利用いただれば幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
渡辺　幸樹

返信日：2026/6/1

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
当館で不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございました。
当館では館内居食屋にて朝夕とお食事も提供しておりますので
是非そちらもご賞味いただけましたら幸いです。
ご飯やお味噌汁はおかわりも可能でございまして、お客様のお腹を十分に満たせることかと存じます。
これからもお客様に良かったと思っていただけるようなホテルを目指して参ります。
お近くへお越しの際はまた当館をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/5/30

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
当館でのご滞在が満足のいくものであったご様子で大変嬉しく思います。
大浴場ももちろんですが、ご家族のお客様であればご予約制ではありますが
貸切ジャグジー風呂のご案内もございます。
皆様揃ってゆっくりおくつろぎいただけるかと存じますので
次回ご利用の際はそちらもご検討いただけましたら幸いです。
お客様に何度でもリピートしたいと思っていただけるようなホテルをこれからも目指してまいりますので是非またお休みの際は当館へお越しくださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/5/24

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

いつもHOTEL HOUSENをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場やお食事処など、沢山のお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。
特に大浴場に関しましては炭酸カルシウム温泉となりまして、疲労回復や腰痛などに効くともいわれております。お客様の日々のお疲れを少しでも癒すお手伝いができましたら大変嬉しく思います。
また、当館のお食事処もご利用いただきましてありがとうございます。
お客様からいただく「美味しい」というお言葉は、レストランスタッフの一番の励みとなり大変有難いお言葉です。お客様からいただいたお言葉に恥じぬよう、これからも誠心誠意努めてまいります。
また草加市近郊にお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL HOUSEN
フロント　新井

返信日：2026/5/18

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
当館の立地面についてお褒めいただきありがとうございます。
仰る通り、当館の周辺には飲食店やコンビニ、スーパーなどがございます。
また周辺に草加煎餅店もございますのでよろしければお土産にご利用くださいませ。
フロントスタッフの対応をお褒めいただけて大変光栄に思います。
お客様にご満足いただけるよう、これからも従業員一同サービス向上に努めて参ります。
ウェルカムサービスをご利用いただきありがとうございます。
コーヒー・飴・バナナのサービスをご用意しておりまして、24時間ご利用可能です。
ウェルカムサービスはありがたいことに、ご宿泊いただいた多くのお客様からご好評いただいていております。
また客室のコンセントについてご不便をおかけして申し訳ございません。
数に限りがございますが、ご希望のお客様にはフロントにて延長コードのお貸出しをしております。
ご滞在中お困りごとなどございましたらフロントにご連絡いただけますと幸いでございます。
できる限りの対応をさせていただきます。
当館のフロント階の2階へは基本的には階段のみのご案内になりますが、フロントにお声がけ、またはご連絡いただければエレベーターのご案内が可能でございます。
この度はご案内が足りず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、ご予約時のお部屋の空き状況にもよりますが、清掃不要プランも禁煙・喫煙どちらのお部屋タイプもご選択可能になっております。
お部屋はご予約いただいた際のお部屋タイプでのご案内になりますので、もし禁煙室がご希望でしたら、禁煙のお部屋でご予約いただければ禁煙室のご用意も可能でございます。
お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
HOTEL　HOUSEN
フロント　長嶌

返信日：2026/5/15

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今の物価高の中、朝食・夕食付きのサービスがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
宿泊費につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
これからも皆さまに安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL　HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2026/5/12

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉がスタッフのやる気にも繋がり、
これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるような対応を心掛けていこうというモチベーションにもなります。
また、お風呂もご満足頂けたようで何よりでございました。
これからも我々スタッフ一同お客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指して邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/5/7

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
当館従業員の対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様に安心してご滞在いただけることが我々従業員の願いであり、
またその手助けをさせていただくことが責務だと感じております。
朝食や大浴場・ウェルカムサービスに関しましても
お客様の心と身体を存分に満たすことが出来たご様子で何よりでございました。
これからもお客様のご期待に恥じぬよう、快適なホテル作りを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/5/6

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL　HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
フロント前のバナナやコーヒーサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食につきましても、お魚の選択や納豆、小鉢のセルフサービスなどご満足いただけたようで安心いたしました。
立地やスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。ご主人様にも大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
これからも皆様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　島根

返信日：2026/5/5

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL　HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの接客サービスについてお褒めいただけて嬉しく思います。
これからもお客様にご滞在中、快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またバナナのサービスをご利用いただきありがとうございます。
バナナのサービスはウェルカムサービスでして、バナナの他にコーヒーと飴もご用意しております。
ウェルカムサービスは24時間ご利用可能でして、多くのお客様からご好評いただいております。
一方で、客室の騒音に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりお休みいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
設備面に関する課題として真摯に受け止め、今後の改善を検討して参ります。
このようなお声をいただいたのにも関わらず誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館にお越しいただければ幸いでございます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
HOTEL　HOUSEN
フロント　長嶌

返信日：2026/5/5

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中不自由なくお過ごしいただけたようで何よりでございました。
また、当館の朝食もお召し上がりいただき嬉しく思います。
当館には夕食付プランもございまして、朝とはまた違ったメニューでお客様のお腹を満たすことができるかと存じます。
こちらも朝食同様お得なプランでございますので、
是非また機会がありましたらそちらのご予約もご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/5/4

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL　HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
当館の大浴場は男性のみご利用いただけます。仰る通り、女性の方には大浴場のご用意はございませんが、その代わりに貸し切りジャグジー風呂をご予約制にてお貸し出ししており、女性の方とそのお連れ様もご利用いただけます。ジャグジー風呂のご案内はフロントやお部屋にもございますが、この度はご案内が足らずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご滞在中、何かお困り事などございましたら、お気軽にフロントへお問い合わせいただければ幸いです。
このようなお声を頂いたのにもかかわらず誠に勝手ではございますが、また近隣にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　長嶌

返信日：2026/5/4

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝夕のお食事付きプランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事内容や、お酒もお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
今後もよりご満足いただけるお料理とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
草加近郊にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
HOTEL　HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2026/5/1

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
当館の大浴場をお褒めいただき誠にありがとうございます。当館の大浴場は人工温泉ですので疲労回復等の効能がございます。仕事の疲れを癒して頂き、ご出発されたのであればスタッフ一同、大変嬉しく思います。今後も末永くお客様にご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また、当館の立地を気に入って頂き嬉しい限りでございます。当館は駅から近い立地ですので、様々な店舗が立ち並んでおり、買い物、食事に大変便利でございます。また近隣に御用の際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー
渡辺　幸樹

返信日：2026/4/27

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。  
また、結婚記念日の旅行で当館をお選びいただき光栄に思います。おめでとうございます。
今回の宿泊では貸切ジャグジーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。こちらチェックイン時のご予約となっておりますので、日によってはご案内が難しいこともございます。今回お客様がご利用いただけてこちらも嬉しく存じます。
また、ウェルカムサービスにご満足いただけて何よりでございます。コーヒー、飴などともに24時間ご用意しておりますのでお好きなときにお召し上がりくださいませ。
これからも当館をご利用し続けていただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また近隣に御用の際には是非、当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
渡辺　幸樹

返信日：2026/4/27

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
当館でお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
フロントスタッフ及び大浴場に関してお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからもお客様のご期待に沿えるホテルであり続けるよう日々邁進してまいります。
当館では美味しい朝食のご提供もございますので、機会がありましたらそちらもご賞味いただけたら幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/4/23

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL　HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
チェックイン時の接客やお部屋の清潔感、広さについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
一方で、水回りのにおいにつきましてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後の点検・清掃の強化に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も建物の経年に関わらず、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また近隣にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL　HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2026/4/8

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

HOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
当館の立地や客室の清掃状態、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
安心してお泊りできたとのことでこちらとしても大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけますよう、当館スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
また、お近くにお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
渡辺　幸樹

返信日：2026/4/6