ホテルサンルート栃木のクチコミ・評価

ホテルサンルート栃木からの返信

mantova様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、滞在中の詳細なご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ホテル自慢のプレミアムルームをご利用いただきありがとうございます。
室内は個別の空調管理、他のお部屋とは違う落ち着いた内装と広く清潔感あるユニットバスなど滞在中の疲れを癒していただけたと思います。
一般的なビジネスホテルではありますのでユニットバスや間取りはなかなか理想に近づけるのは難しいとは思いますが、ホテル内の施設に岩盤浴がございます。
人気のバレルサウナやスチームサウナと違い、熱による喉や呼吸の不快などなくお腹や背中を岩盤石の上でゆっくりと温めて自然な発汗を促しご自身のペースで利用できるので幅広い年齢の方に人気があります。温泉宿とは違うホテルライクをしてみてはいかがでしょうか
朝食も旅の楽しみの一つです。目で見ても食べても満足していただけるようなお料理を揃えていきたいと思います。
次にお会いできるのを楽しみにしております。
ホテルサンルート栃木
フロント　手代森

返信日：2026/3/2

ホテルサンルート栃木からの返信

＊*ａｉrｉ*＊　様
この度は当ホテルサンルート栃木にご宿泊いただき、ご感想とご評価をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、前回・前々回とご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
2月1日から当館1階にヤマザキショップがオープンいたしました。
当ホテルから近隣のコンビニまで遠いとお客様からお声をいただくことが多々あったこともあり、ご不便なくご滞在中お部屋でごゆっくりとお過ごしいただければとの気持ちからオープンに至りました。
現在、コンビニオープン記念といたしまして、ご宿泊いただくお客様にチェックイン時ミネラルウォーター1本とヤマザキショップでご利用いただける1,000円のお買物券をお配りしております。
当ヤマザキショップでは、栃木市にあります栃木乳業さんのレモン牛乳のお菓子や栃木の名物餃子のお菓子・いちごのお菓子も取り揃えております。旅の思い出・お土産としておススメでございます。また、ヤマザキショップでしか取扱いがない商品も色々ございますので、是非この機会にお手に取っていただければ幸いでございます。
岩盤浴もご利用いただけたとのことでご満足いただけ嬉しい限りです。
ご宿泊のお客様・一般のお客様からもご好評いただいております。
ご宿泊のお客様は1回500円でご利用いただけます。
営業時間は6時00分〜最終受付が21時00分（22時00分まで）
お貸出し品：浴衣（上下）・タオルセット／更衣室（男女別）には使い捨てくし・綿棒・ドライヤー・シャワー室・ボディーソープ・シャンプー・コンディショナー完備。
※飲料水が必須（脱水症状になってしまうため）となります。
岩盤浴はサウナとは異なり個人差はございますが息苦しさはなく、石の上に寝ていただくことで体の芯から温まり大量に汗をかきます。岩盤浴をご利用になったあとは、体が軽くなり気持ちもスッキリとなるので、おススメでございます。
また、もし次回栃木市にお越しの際お時間がありましたら、栃木市は蔵の街であり巴波川が流れています。巴波川の川のせせらぎと穏やかな空間の中で鴨の群れと鯉が泳いでいます。また巴波川では遊覧船が運行しておりますので、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただければ幸いです。
＊*ａｉrｉ*＊様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート栃木
松本

返信日：2026/3/10

ホテルサンルート栃木からの返信

この度はホテルサンルート栃木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、清潔感や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食を美味しく、たくさんお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
料金につきましては、今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
当ホテル1階にはヤマザキショップもあり、ちょっとしたお買い物にも便利です。
また当館では、宿泊のお客様限定で岩盤浴をお一人様￥500でご利用いただけます。旅のお疲れをゆっくり癒していただけますので、次回ご滞在の際はぜひお試しくださいませ。
今後も「また来たい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート栃木
フロント　サイ

返信日：2026/2/24

ホテルサンルート栃木からの返信

この度はホテルサンルート栃木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当ホテルは駅から少し距離があり、ご来館の際にはご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。そのような中、当館をお選びいただきましたことを大変嬉しく存じます。
チェックインや館内無人コンビニにつきましても、温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
自動チェックイン機や無人コンビニは、お客様によりスムーズにご利用いただけるよう導入しておりますが、私どもは「機械化の中にも人の温かさを大切にしたい」と考えております。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
また現在、館内には岩盤浴施設もございます。ご宿泊のお客様は特別料金500円でご利用いただけますので、次回お越しの際にはぜひ旅のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
これからも「馴染みのあるホテル」として安心してお選びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロントサイ

返信日：2026/2/19

ホテルサンルート栃木からの返信

この度はホテルサンルート栃木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、法事という大切なご用事でのご利用に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
プレミアムツインのお部屋につきまして「キレイ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、館内のヤマザキショップやお一人様1,000円分の券につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方で、バス・トイレ別のお部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
当館の客室はユニットバス仕様となっており、現状すぐの改装は難しい状況ではございますが、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　サイ

返信日：2026/2/14

ホテルサンルート栃木からの返信

べー様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、滞在中の詳細なご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の机周りについて、「使い勝手が良かった。」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたことは、私共にとっても大きな励みになります。
別料金の岩盤浴でリラックスしていただけたとの事、何よりでございます。日頃の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いです。
ホテルの周辺環境についても、安心してお過ごしいただけた様で安堵いたしました。交番が比較的近い事も有って外出もまずまずスムーズに行なっていただける立地でございます。周辺の飲食店につきましても、機会がございましたら近隣の店舗をご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木　中村

返信日：2026/1/25

ホテルサンルート栃木からの返信

この度はホテルサンルート栃木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「十分満足できました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
仲間の皆様とのゴルフツアーでのご滞在が快適なものとなりましたこと、何よりでございます。
久しぶりのご利用とのことですが、再び当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際には、よりゆったりとお過ごしいただけるプレミアムルームもぜひご検討くださいませ。
また、館内1階にはヤマザキショップもございますので、ご滞在中のお買い物にも便利にご利用いただけます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　サイ

返信日：2026/1/22

ホテルサンルート栃木からの返信

秀夫さん様
この度は当ホテルサンルート栃木にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清潔感があるとのお言葉をいただきまして大変励みになります。
岩盤浴のご利用も誠にありがとうございます。
岩盤浴では温められた天然鉱石の上に寝ていただくことで自然に無理なく、血行促進とともにデトックス効果や爽快感を体感できるためお仕事でのお疲れも癒していただけるかと思います。
一階のヤマザキショップにつきましてもご利用ありがとうございます。
コンビニが遠いとのご意見をいただいておりましたので、この度館内にオープンさせていただきました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルサンルート栃木をご利用いただければ幸いでございます。
ホテルサンルート栃木
フロント　三柴

返信日：2026/1/20

ホテルサンルート栃木からの返信

この度はホテルサンルート栃木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご到着が遅い時間にもかかわらず、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、朝食のバリエーションにつきまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食内容を検討してまいります。
また栃木へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　サイ

返信日：2026/1/17

ホテルサンルート栃木からの返信

軍ちゃん様
この度は当ホテルサンルート栃木にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
部屋が綺麗、清潔感が感じられたとのご感想を大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋はプレミアムフロアにアップグレードさせていただきました。
プレミアムフロアは約6年前に改装しており、空調も個別設定できますので快適にお過ごしいただけるかと存じます。
これからも安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また栃木市へお越しの際はホテルサンルート栃木をご利用いただければ幸いでございます。
軍ちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続いておりますのでお風邪など召しませぬよう、お体を大切にお過ごしください。
ホテルサンルート栃木
フロント　三柴

返信日：2026/1/3

ホテルサンルート栃木からの返信

おじん様
いつもホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からの距離につきましてはご不便をおかけする点もある中、安心して泊まれるホテルとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、お弁当につきましても思っていたよりも美味しかった、豪華だったとのお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
当ホテルのお弁当が少しでも、ご滞在の楽しみの一つになっておりましたら幸いでございます。
これからも安心してお寛ぎいただける空間づくりと、心を込めたサービスを大切にしてまいります。
おじん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート栃木
フロント　三柴

返信日：2025/12/31

ホテルサンルート栃木からの返信

まー様
この度は当ホテルサンルート栃木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉や、朝食についてのお褒めのお言葉、立地についても良かったとのことで、スタッフ一同励みになります。
「次回も利用したい」とおっしゃっていただけ、この上なく嬉しい思いでございます。
ご法要でのご宿泊とのことで、心身ともにおつかれになったかと存じます。
体調崩されておりませんでしょうか。
朝晩冷え込み寒い季節となりこれから冬本番となって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。
また栃木市にお越しの際は当ホテルサンルート栃木をご利用いただけますと幸いでございます。
まー様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
松本

返信日：2026/1/3

ホテルサンルート栃木からの返信

ゆきちゃん様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき当ホテルの評価をいただけましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
朝食が美味しかったとお褒めのお言葉とエネルギー補給がしっかりできたとのことで、活力ある一日のスタートになれましたこと、嬉しい限りです。
当ホテルの朝食は和洋のバイキング形式となっており、ご宿泊のお客様はもちろんのこと、一般のお客様もご利用いただけるようになっております。
お惣菜・卵料理・焼き魚・一口サンドイッチやロールパン・ウインナーやベーコン・サラダ・ヨーグルトなど多様ご用意しております。和食・洋食その日その時の気分でお選び召し上がっていただければと思います。
また、「清潔感あるお部屋で快適に過ごせた」とお部屋についてもお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ゆきちゃん様がご宿泊いただいたお部屋は4階のリニューアルしている「プレミアムルーム」となっており、ご宿泊いただいたお客様からご好評いただいております。
既存の5階から7階とは異なり、個別の空調・シンプルで落ち着く空間・使い捨てスリッパ、ベッド・ユニットバスは既存のお部屋より少し広めの作りになっております。
次回当ホテルをご利用いただける際には、当ホテル自慢の岩盤浴を是非ご利用いただけたらと思います。
個人差はございますが、サウナとは異なり適度な温度と湿度の中で息苦しさや倦怠感などもなく、体の芯から温まることで大量の汗とともに身体がスッキリとし、利用した後は体が軽くなることを実感していただけると思いますので、一層心地良い安眠に繋がります。
栃木市にお越しの際は当ホテルサンルート栃木をご利用いただけますと幸いでございます。
ゆきちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート栃木
松本

返信日：2025/12/12

ホテルサンルート栃木からの返信

つあん　様
この度は当ホテルサンルート栃木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は当ホテルのご紹介を兼ねたお褒めの言葉ありがとうございます。
ゆっくり休んでいただけた様で安心しました。
また、ご利用の機会がございましたらホテル自慢の岩盤浴で心身ともにリラックスすることでより一層
心地の良い安眠をお約束します
四季の表情豊かな栃木市にまた足を運んでお泊まりいただけますと幸いです。
その際は、観光名所や美味しいお店の紹介も是非させていただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　手代森

返信日：2025/11/25

ホテルサンルート栃木からの返信

かずえ様
このたびはホテルサンルート栃木をご利用いただき、さらに貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また、フロントならびに朝食会場スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。皆の励みとなります。
岩盤浴付きプランにおいて、休憩所に給水器や自動販売機がなくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館では1階ロビーおよび4階に自動販売機を設置しておりますが、ご案内が行き届かずご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
また、朝食につきましてもご評価をいただきありがとうございます。これからも皆さまに気持ちよくお召し上がりいただけるよう、品質の向上に一層努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木　
フロント　サイ

返信日：2025/11/26

ホテルサンルート栃木からの返信

龍　様
この度は当ホテルサンルート栃木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
遠くからお越しいただきありがとうございます。
旅の疲れをホテル自慢の岩盤浴で癒していただけたこと心から嬉しく思います。
東北の端から紅葉や季節の移り変わりを楽しみながら栃木に来ていただきサンルート栃木にお泊まり
いただけて光栄です。
ホテルスタッフは誠心誠意の気持ちでいつもお客様をお迎えしております、駐車場の件だけではなく
市内観光や美味しいお店の紹介なども全力で旅をサポートしています。
また新たな旅の思い出作りにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　手代森

返信日：2025/11/5

ホテルサンルート栃木からの返信

アキ様
この度は当ホテルサンルート栃木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「清潔感があるお部屋」とお褒めのお言葉をいただき、私共スタッフにとって嬉しい思いでございます。
アキ様にご利用いただいた「プレミアム」のお部屋は、リニューアルしているお部屋となっておりまして、ご宿泊いただいたお客様からご好評いただいております。
落ち着いた空間で、空調も個別調整ができるので快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、朝食につきましても美味しかったとのお言葉をいただくことができ、嬉しい限りでございます。当ホテルは和洋のバイキング形式となっており、ご宿泊のお客様はもちろんのこと、一般のお客様もご利用いただける様になっております。
お惣菜・卵料理・焼き魚・一口サンドイッチやクロワッサン・ウインナーやベーコン・サラダ・ヨーグルトなど多様ご用意しおります。和食・洋食その日その時の気分でお選び召し上がっていただき、活力ある良き一日のスタートとなりますと幸いです。
次回当ホテルをご利用いただける際には、当ホテル自慢の岩盤浴を是非ご利用いただけたらと思います。
ご宿泊のお客様は1回500円でご案内をしており、温浴場内で着ていただく浴衣・タオルセット（フェイスタオル・バスタオル）・石の上に敷くマットが付いております。波動石という石の上に寝ていただくことで体内の疲れを大量のサラサラな汗と共に排出し、心身ともにリラックス効果や疲労回復にも繋がります。個人差はございますが、サウナとは異なり適度な温度と湿度の中で息苦しさや倦怠感などもなく、利用した後は体が軽くなることを実感していただけると思います。
また栃木市にお越しの際は当ホテルサンルート栃木をご利用いただけますと幸いでございます。
アキ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
朝晩の冷え込み厳しくなって参りましたので体調を崩さぬようどうぞご自愛ください。
ホテルサンルート栃木
松本

返信日：2025/11/6

ホテルサンルート栃木からの返信

いちご様
この度はホテルサンルート栃木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
就寝時の照明につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご滞在中は不自由なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
立地やチェックイン時間についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また栃木へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　サイ

返信日：2025/10/24

ホテルサンルート栃木からの返信

のん太様
この度は当ホテルサンルート栃木にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清潔感あるお部屋とのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この度ご利用いただきました「プレミアムツイン」は当館で一番広いお部屋となっており、空調も個別調整ができるので快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、周辺飲食店のご紹介もありがとうございます。近くのお店がお休みの中、貴重な出会いがあり、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
当ホテルの駐車場の場所が3ヶ所に分散しており、分かりにくく申し訳ございません。
第1駐車場がホテル南側にございます。第1駐車場が満車の場合は東に出ていただき、突き当りを南（右）に曲がっていただければ第2駐車場がございます。
第3駐車場は当ホテルより北に約50ｍの距離（大通り反対側）にございます。
第1駐車場内に駐車場の場所案内の看板がございますが、ご連絡いただければスタッフがご案内させていただきます。
朝夕の冷え込みが増してまいりましたので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
また栃木へお越しの際はホテルサンルート栃木をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート栃木
三柴

返信日：2025/10/15

ホテルサンルート栃木からの返信

おたら様
いつもホテルサンルート栃木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉や、お部屋、朝食についてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。特に朝食の煮物をお気に召していただけたとのこと、調理スタッフも大変喜ぶことと思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　サイ

返信日：2025/9/16

ホテルサンルート栃木からの返信

＊*ａｉrｉ*＊様
この度は、ホテルサンルート栃木をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、再度のご宿泊を賜り、大変嬉しく存じます。
お部屋のアップグレードをお喜びいただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また、岩盤浴も初めてのご利用だったとのことですが、気持ち良かったとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、岩盤浴の利用方法についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の参考として、岩盤浴後にシャワーを浴びることをよりわかりやすく案内できる様に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また、チェックアウト後の荷物預かりについても、ご満足いただけたとのこと、私たちスタッフ一同、安心いたしました。
次回のご宿泊の際にも、さらにご満足いただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木　フロント　サイ

返信日：2025/9/7

ホテルサンルート栃木からの返信

みな様
この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼申し上げます。
ご信頼いただき２度目のホテルご利用誠にありがとうございます。
当館自慢の岩盤浴をご利用いただけたとの事で大変うれしく思います。当ホテル自慢の岩盤浴は日頃の疲れを癒すために様々な年齢層の方に愛されております。
「岩盤浴」寝ているだけで大量の汗（デトックス効果!!）心身ともにリラックス、自然治癒力を高めます。また岩盤浴のご利用もお待ちしております。
夕食に関しましては現在レストランでの営業は休業中でございますが、フロントでは徒歩でいける居酒屋や定食屋などをスタッフが実際に食べに行き納得したお店をご紹介させていただいております
次回お越しの際はホテルフロントカウンターまで是非お声掛けください。全力でサポートさせていただきます。
みな様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　バン

返信日：2025/9/8

ホテルサンルート栃木からの返信

おかピー様、この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、室内の臭いと空調の異音などは業者を手配し立会いのもと調査をすすめている次第でございます。
おかピー様の貴重な安らぎの時間を不快にさせてしまったこと心からお詫び申し上げます。
ご利用されたお客様のご意見一つ一つを真摯に受け止め、皆様が安心して利用できるホテルを目指していくことをお約束させて頂きたいと思います。
今回はこのような形でのご利用となりましたが、またご利用していただけることを願ってスタッフ一同
お待ち申し上げております。
フロント　手代森

返信日：2025/8/31

ホテルサンルート栃木からの返信

セキレイ様、この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましてフロントスタッフによる対応にご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
設備におきましては、おっしゃる通り決して新しい作りではございませんので、お客様にご不便をお掛けしてしまう事もあるかと存じます。
設備は現在のビジネスホテル様に及ばない所もございますが、清掃につきましてはご不備が無い様徹底して対応に当たっております。
次回またご利用の機会を頂戴いただける様でございましたら、是非今回同様貴重なご意見をいただけますと、スタッフはもちろんのことホテルとしても気づきをいただける機会と捉えておりますので是非よろしくお願いいたします。
この度のご宿泊利用誠にありがとうございました。
ホテルサンルート栃木
金子

返信日：2025/8/28

ホテルサンルート栃木からの返信

あちち様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ホテル自慢の岩盤浴は通常￥1,100-　ペア割・女性優待日など\1,000−でご利用出来るサービス等も
ございます。
効果については、ご承知のとおり体の内側から温め汗と一緒に老廃物をだすことで美容効果のほかに
疲労回復・ストレス軽減の効果がございます。
シャワーをご利用された後の爽快感は格別のものだったと思います
スッキリした目覚めとともにベストコレクションで迎えた朝食のお味は最高だったはずです
ホテルの設備や備品等はたくさんのご指摘をいただきながら改善していきたいと思います。
次にお越しの際はホテルスタッフおすすめのお店や少し離れてでも見ていただきたい景色など
観光の楽しみを全力でサポートさせていただきます。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　手代森

返信日：2025/8/16

ホテルサンルート栃木からの返信

konaki31様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「ぜひまた利用したい」とのお言葉をいただけ、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは駅から徒歩15分、お車で3〜５分である場所ですが、市内の観光名所を散策するにはとてもいい場所です。次回ご宿泊の際はフロントまでお越しいただければ、市内の観光地、スタッフが実際に食べ歩いた美味しいお店や町の見どころをご紹介させていただきます。
また、当ホテル人気の岩盤浴もご紹介させていただきます。
ご宿泊のお客様には1回500円でご案内させていただいております。
当ホテルの岩盤浴は寝ているだけで汗と共に老廃物を出すことができます。岩盤浴は血行促進の他に疲労回復や内蔵機能も活発になりますので、日頃の疲れを癒していただくのもおすすめでございます。
また栃木市へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルサンルート栃木をご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　バン

返信日：2025/8/8

ホテルサンルート栃木からの返信

まる様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
この度グレードアップしご案内させていただきましたプレミアムツインルームは、ユニットバスが1.2平米で当ホテルの中で一番広い作りになっており、ごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
また当ホテルの館内に岩盤浴がございます。
42℃前後の空間に寝ているだけで汗と共に老廃物を出し、血行促進の効果がございますので岩盤浴でお仕事の疲れを癒していただくのもおすすめでございます。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
暑い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
まる様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート栃木
三柴

返信日：2025/7/11

ホテルサンルート栃木からの返信

スー様、この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重お時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたこと重ねてお礼を申し上げます。
ご宿泊に関してたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいりますので応援よろしくお願いします。
また、お客様サービスとしてチェックインをスムーズに行うための自動精算機を導入いたしました。
他にも、化粧水・クレンジング・洗顔料など豊富に取り揃えてご滞在のサポートをさせていただいております。
当ホテルには大浴場としての施設はありませんが、ご宿泊の方には自慢の岩盤浴を￥500-で利用できる
サービスをしております。
市内の方はもちろん県外の方にもサンルートが一番とお褒めをいただいております。
機会がございましたら是非是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント
手代森

返信日：2025/6/14

ホテルサンルート栃木からの返信

はなちゃん様、この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重お時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたこと重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの岩盤浴は、近隣市内にも珍しく県外の方や日頃の疲れを癒すために様々な年齢層の方に
愛されております。
体験していただいた通り、ボイラー式のサウナと違い息苦しさもなくリラックして寝ているだけで
ゆっくりと自然な感じで体内にたまった疲れを汗と一緒に流し明日への活力を生み出します。
お客様には手荷物フリーで安くて気軽と喜んでいただいております。
サンルート栃木の周辺は巴波川や蔵の街並みも自慢のひとつですが、お祭りなどの行事ごとには
大通りに面したホテルなので山車の行列をまじかで見ることができます。
またお越しの際はお祭りなどのイベントがある時にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント
手代森

返信日：2025/6/12

ホテルサンルート栃木からの返信

いけP 様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
プレミアムフロアのご利用誠にありがとうございます。「とても良いお部屋でした。」 とのお言葉をいただけ、大変嬉しい限りでございます。プレミアムフロアのお部屋は空調も個別で設定できますので快適にお過ごしいただけるかと存じます。
駅から徒歩15分、お車で3〜５分である場所ですが、市内の観光名所を散策するにはとてもいい場所です。
次回ご宿泊の際はフロントまでお越しいただければ、市内の観光地、スタッフが実際に食べ歩いた美味しいお店をご紹介させていただきます。
また栃木市へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルサンルート栃木をご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート栃木
フロント　バン

返信日：2025/6/12