部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風情の感じられる理想の宿

私が泊まったのは水の語り部という部屋で桂川の支流のすぐ側に建てられた風情の感じられる部屋でした。
宿泊施設自体も伝統的な建築様式で、古き良き日本の雰囲気を感じることが出来ました。
また、部屋は清潔で快適に整えられ、何よりスタッフの方々の温かいおもてなしにも心が和みました。
修善寺温泉の魅力を生かし、自然と調和した環境の中で、ゆったりとした時間を過ごすことが出来る理想的な宿泊施設です。
皆さんにもぜひ1度、この温泉宿を訪れて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい宿

年に一度の夫婦旅行で訪れました。
歴史あるお宿ということで期待していました。
対応されたスタッフさんも皆さん非常に丁寧で好感がもてました。
宿泊したのは風の語り部でしたが、お部屋の家具も立派で、また、備品も引き出しの中に収納若しくは布で隠してあり、気遣いが感じられました。
また、訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

探検しているようで楽しかった

サービスも多く、館内も広いので大人げないですが探検しているようで大変楽しかったです。
ただ、やはり宿泊者が多いので、貸切風呂や大浴場は掃除が追いついていないような部分もありましたが、許容範囲内でした。
水の語り部に宿泊しましたが、つり橋を渡るのが特別感があって良かったです。ひとり通れるくらいのつり橋で、ふたりで渡っても揺れますので、苦手な方もいらっしゃるかもしれません。帳場(フロント)からも遠いですが、川の音がとても癒されます。
お部屋の汚れが少し残っていたのが残念でしたが、大満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

熱海　箱根温泉旅

老舗旅館って感じとても良かったです。　飲み物もアルコールもサービスで飲めるし　朝　温泉に入った後の　瓶の牛乳って最高に良かったです。　料理も美味しくて　とても満足出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ドリンクサービスがおすすめ

彼女との旅行で初めて利用させていただきました。
おもてなしも好印象、料理も美味しいと最高の旅館でした。特にビーフシチューは最高でした。
午後2時から楽しめるドリンクサービスでビールを沢山飲ませて頂きました。
また行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂で聞く蛙と鶯の声に癒されました

以前から評判が良い宿だとは知っていましたが、高齢の母とＧＷをさけて利用させて頂きました。新館の風の語り部に宿泊してのお風呂巡りは楽しかったです。泉質が良く、早朝に入った貸し切り露天風呂の黎明の湯｢月｣では、蛙の声と鶯の声のハーモニーが懐かしく、のどかで癒されました。
お食事はどれもきれいで美味しかったですが、90歳の母には少し量が多かったようで、残してしまったお料理があり、申し訳なかったです。高齢の方等には品数を減らして売店にあったゼリー等に交換できると良いかも…と思いました。
スタッフの方々皆さん、感じの良い接待をして頂きました。ありがとうございました。また、友人と利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

予約しなくても空いていれば入れる貸し切り風呂がとても気に入りました。ひとりで広い湯船にゆっくりと浸かれて日頃の疲れがいやされました。大浴場も新緑の木々を見ながらほぼ貸し切り状態で入ることができてとても良かったです。肌あたりがやさしい修善寺温泉の泉質がとても気に入りました。次回は露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

思いのほか良かったです

クチコミとかを読んで「あまり期待できないかな」と思っていたら、すごく楽しめました。
露天風呂付のはなれに泊まりました。雰囲気はすごくいいのですが照明が暗い（いるうちに馴れる程度ですが）
喫煙所が遠いのでつれにおもいきり文句を言われるかと思いましたが、途中にある飲み放題のビールサーバーを満喫、鯉のいる池の涼み処でソフトドリンクとビールでゆったりくつろぎました。
ゴールデンウイーク中なのでもっと落ち着かなくわさわさしているかと思ったのですが、人には随所であいますが騒ぐような人はいなくてみなさん『湯回廊』を満喫されているようでした。
お食事処では個室で落ち着けましたし、お料理も豪華な素材がでるわけではないですがすごく工夫されていると感じました。台のものとご飯ものがその場で選べるのはいいとおもいました。予約の段階で選ぶことが一般的ですが当日になると気分が変わって他のが良かったと思うことがあるので（客の我儘ですが〈笑〉）
お土産１０％引きタイムセール、お凌ぎの静岡おでん、夜食のラーメンと菊屋さんを楽しみつくさせて頂きました。
ただ、大浴場は露天風呂と内湯が別の場所なので一旦出てとゆうのがちょっと面倒だと思いました（湯めぐり思えばいいんですけど）
売店の御朱印帳売場に宿印？なるものを書いてくれるとあったので、その手のもの（観光地のスタンプやお札）大好きな娘は一晩帳面を預けて書いてもらいました。素敵な宿印でとても喜んでいました。なかなか粋なサービス、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

川の流れを感じる落ち着いた雰囲気

川に面した立地であるにもかかわらず、他の客室や観光客からの視線を感じないような客室配置が雰囲気を保つために良かったと感じている。ゆっくりと時が過ぎていて、落ち着いた気持ちになれた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく最高！

初めての利用は15年ぐらい前でしたが、それ以来度々利用させてもらってます。
宿の雰囲気、従業員の方々の接客、かゆいところに手が届くサービス、ここに来ると本当に幸せなゆっくりとした時間を堪能できます。
自分的には夜鳴きラーメンが特に楽しみです。
これからも利用していきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がとても豪華

本当にお部屋からの景色も最高でお料理も豪華で温泉も最高でした。今度は家族で来たいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ずーっとお腹いっぱい！！

私たちが宿泊したのは「水の語り部」というお部屋でした。
鍵がないとそのエリアに入れないという特別感や、吊り橋を渡ってエリアまで行くワクワク感で、チェックインからわくわく！
水の語り部は新しくできたお部屋なのか、とても清潔感があり、木の香りも楽しめました。
アルコール飲み放題で最高！ビールやハイボール、レモンサワーを楽しみました。
お部屋にお風呂もついていて、さらに露天風呂もたくさんあって、カラダひとつじゃ足りません涙
お食事も大満足！
またいつか泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

おもてなしが最高です

今回始めて泊まらせて頂きましたがおもてなしと言う点では１００点満点以上だと思います
無料サービスなども多く一緒に泊まった妻も大喜びでした
料理も夕食　朝食とも二人ともお腹いっぱいで大変満足しました
ただ、妻が潔癖症の為に２点だけ改善点を言ってました
一点目は貸切風呂が２４時間だと湯船など洗ってないのではと行って一緒に入る事ができません（洗ってると思いますが説明が欲しかったです）
２点目は建物自体は風情があり心地よい空間でしたが廊下の絨毯に色々シミがあったのが残念でしたが、それ以外は満点以上だと思います
また泊まりたいと思います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ご飯がおいしかったです。

お食事がとてもおいしかったです。大浴場の露天風呂はとても素敵でした。ただ高齢の親を連れて行ったので、エレベーターがなく大きな荷物を持って階段を上り下りしなければならなかったのは大変でした。できればトランクは運んでいただきたかったです。スタッフの方の付かず離れずの距離感は若い人には良いのですが、もう少し声かけしていただけた方が良いかと思いました。またまたお部屋でのお布団敷きの際にブラインドがしまっておらず、開けっぱなしだったようで、就寝準備という点でもう少し配慮いただきたかったです。
お食事はとても良かったですし夜鳴きそばやアルコールのサービスなど色々サービスも充実されているので、ホスピタリティの面をもう少し強化していただけたらと感じました。よろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

伊豆旅行

初めての伊豆旅行でした。修善寺温泉の中心部にあり、散策も十分に楽しめました。食事も美味しかったですが、個人的にはビールの飲み放題も大変助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最強！レトロでおしゃれな宿

彼氏と初めてのお泊まり旅行で熱海と伊豆の拠点として選びました。
ひな祭りのタイミングで泊まったので、雛人形が飾ってありました！
ご飯は美味しいし、ドリンクバーは、サワー、ハイボール飲み放題と神がかっていました！！夏目漱石が泊まっていたホテルという歴史的なお宿であることも素敵。貸切風呂は計画的に回れば全部入れたかな？
また記念日に泊まりに行きたいです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待通り

箱根、島根の共立リゾートに泊まって、とても良かったので今回は
母を連れて初めての湯回廊　菊屋さんに、宿泊したのですが、
お部屋は広く快適、池を見ながら部屋の外で過ごすのも良し、飽きる事が無かった。お料理も、見た目だけでなく手の込んだ味で高齢の母も食べれるほど柔らかく煮込まれてビーフシチューや前菜の一つ一つを楽しく頂きました。担当してくださった方も丁寧で書ききれないほど素敵な時間を過ごせました。国外に住んでるので日本の良さが凝縮された宿だと感じました。
来週は四国で初のドーミーインに泊まるのですが今カラ楽しみです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

歴史のある旅館に宿泊ができてよかった

当日早めに出て修禅寺の街の散策を楽しみにしていたのですが、東名の渋滞にあい時間がなくて残念でした。翌日少しだけ回りましたが・・・
若い従業員が多く、気配りが素晴らしかったです。夕食がとても美味しくいただきました。飲み物のサービスに驚きました。またおじゃましたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

これが高級宿ってやつか…サービスの量が凄い

チェックイン前に色々と説明を受けるのですが、凄いサービスの情報量でした。また2部制である夕食時間を決める際に、夜食としてラーメンの提供があるから早い方がオススメですよと、こちらを気遣って下さったのはありがたかったです。宿内の散策も楽しかったですし、コーヒーブレイクが出来る空間（無料）もあって、チェックイン前までの散策で疲れた体を休めることが出来ました。お風呂も大浴場、露天風呂、貸切風呂など豊富で楽しかったです。次は吊り橋渡りたいから水の語り部？の方で予約したいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事、温泉満足しました。

　今回は母の米寿のお祝い兼ねて泊まりました。温泉は透明で無臭に近い温泉ですね。
　料理は懐石料理で仲居さんが料理を食べたら直ぐに次の料理を出してくれました。お酒を飲まないので、スムーズに食事が進み、おいしくいただきました。
　100平米くらいの部屋に泊まりましたが、内装が迷路みたいでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

歴史を感じる雰囲気抜群の温泉旅館

夏目漱石も宿泊した部屋があります
とても手入れの行き届いた池のある中庭
それを風情のある回廊が囲んでいます。
窓ガラスもサッシではなく木枠のままで
かなり年季が入っているのが分かりますが
きちんと手入れされているようで
ガラスも綺麗に磨かれてます。
中庭にはテラスがあり、生ビールなどの飲み物を飲みながら
楽しめます。
スタッフの方もとても丁寧な応対でした。
料理も美味しく、量も満足。堪能できました。
大浴場は内風呂と露天風呂が別の場所にあるのと
露天風呂側には洗い場が2人分しかないのが
少し不便ですがどちらも広さは十分です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日と結婚記念日

子供が春休みでおばあちゃんの家に行っている間、10数年ぶりに夫婦で温泉に来ました。私の誕生日と結婚記念日ということは、予約時にメッセージで伝えてありました。夫がサプライズでお願いしてホールのケーキを用意していただきました。それとともに、誕生日プレゼントと結婚記念日のプレゼント2つもご用意くださって、感激！！
ケーキもとても美味しいケーキでした。
温泉は、特に貸切風呂が特別感があってとても良かったです！
次は、離れのお部屋に泊まってみたいです。
素敵なサービス、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋の露天風呂が最高

露天風呂付きのお部屋に宿泊。
竹林の中に一本桜があり、お花見風呂ができました。
娘の誕生日でケーキをお願いしておりましたが、プレゼントまでいただいてとても喜んでいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての修善寺温泉さんぽ

「異なる時空間と回廊が広がる菊屋」で友達と即予約した宿。
スタッフ応対も、ラウンジサービスも、温泉も満足いくものでした。
夕食も地元食材（ワサビやおそば）を使った料理で美味しかった！
ひとつ言わせてもらうと、
菊屋特製ビーフシチューは評価の高い料理のひとつと紹介されてるのに、
お肉が硬くて、噛み切れない！残念！
回廊もちょっと迷路みたいな（笑）
少しの改善策で、
修善寺に行ったら「菊屋」に。
そう思って貰える宿になります！
創業４００年以上と歴史ある宿ですから！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の幸せ

風の語り部でお世話になりました。
結論から言うと泊まって大正解でした。
宿泊前は料金はお高めと言う印象でしたが、あれだけのおもてなしを頂けるのなら妥当です。
�@ウェルカムドリンクのビールが美味しかった〜
�A無料のおでんがふるまわれますが、牛すじもありました。本気度を感じました。
�B24時までアルコールもフリードリンクです。
お風呂上がりの牛乳、コーヒー牛乳そしてお菓子、コーヒーその他すべてフリーです。
�Cチェックインは座って待っていると、そこに来てくれてです。
�E温泉は6ヵ所！全部を制覇できたのは、いい思い出になりました。
�F修善寺からバスで来るなら、バス停が目の前です。
�G竹林もお散歩圏内です。
�Hお部屋からテラスに出て、座って耳を澄ますとウグイスがさえずっていました。
�I夕食、朝食も異次元で美味しいです。普段はお安いバイキングのお宿ですので、たまにはお品書きのあるお料理、やはり感動をいただけました。
庶民ですので1万円のお宿に3回泊まるのも全然ありだと思いますが、3万円のお宿に1回泊まるのもありだなって思わせてくれる素晴らしいお宿でした。
テレビの旅番組で憧れていたあの修善寺が、菊屋様に宿泊したことで、この想い出と共にこれからの人生を過ごせるのですから幸せ者になれました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

歴史と伝統を感じる大人向けのお宿です

二回目の宿泊で今回は主人の誕生日祝いに利用しました。コロナ禍後期であった前回よりも宿泊客が多くかなり賑わっていて、スタッフの方々はお客さま対応に追われ慌しく動き回っていました。それでもチェックイン予定時刻より早く着いた私たちにも柔軟に対応してくださり、さほど待つことなくお部屋に通していただけました。前回は水の語り部、今回は風の語り部を予約しましたが同様に設備も綺麗でしたし、お料理も美味しく全体的にとても満足しています。老舗宿の特性上、木造であることや階段が多いこと、また場合よっては部屋まで吊り橋を渡る等については、個人的にそれら一つ一つが非日常のようで楽しめましたが、一方で歩行に不安のある両親世代は同伴させられないかもしれないと感じました。気になる方はよく調べてからのご予約をお勧めします。時期的に新人さんを教育しながらの営業で、きっと普段以上にお忙しいことと思いますが、そう言った中でも変わらず暖かく迎えてくださったことに感謝しています。今回も良い思い出になりました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

リベンジ旅行

去年１２月に菊屋さんを予約したのですが突然車が途中で故障をしてしまい　菊屋さん宿泊当日だったのですが
お宿に電話した所　私達の心配をしてもらい　また必ず菊屋さんに行きたいと言う気持ちになる対応でした　４月にリベンジできて評価5のお宿でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋付きの半露天風呂が気持ち良かったです。

人気のお宿ということで、早めに宿入りしたのですが、すでにホテル脇の駐車場はいっぱいで、少し離れた駐車場に行き、荷物をゴロゴロ運んで、ホテルに入ると、すでにチェックイン待ちのお客さんが椅子に座り、あちらこちらで待っていました。私達も川に面した椅子で、順番待ちをしましたが、これが長い！10分くらいは待たされました。せめて、お茶の一杯でもあれば、まだ時間も持つのでしょうが、ただただ椅子に座っているだけ。せっかくの旅気分が・・・。
お部屋の「水の語り部」は架け橋を渡って行くのですが、これがまた遠い！ドアだけで、4か所を超えて行かなければならず、雨や雪の時にこの道のりを歩くのは年寄りにはちょっと難しいなあと感じました。
部屋付きのお風呂は、とても気持ち良く、お湯もすぐはれるので何回も入らせてもらい気持ち良かったです。残念ながら窓外の景色は川は良いのですが、お向かいが寂れた施設で、ずっと見ていたい感じではありませんでしたが。館内お風呂も内湯、露天（貸し切り）各2か所。共通各2か所で、今回2泊したので、全温泉を堪能しましたが、1泊だと全部は難しいかもしれません。食事はどれもとてもおいしく、特に私のアレルギー食物に対して、全食事に対応して頂けました。また、水出しコーヒーがとてもおいしく、毎食後飲ませてもらいました。主人はびんの牛乳を「なつかしい！」と喜んで飲んでいました。さらに、夜食の夜鳴きそばが、夕食をおなか一杯食べたにもかかわらず、本当においしく頂きました！
総合して、十分にお宿を堪能した2日間でした。ありがとうございました。