部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が広くて綺麗

部屋が広くてとても綺麗でした
夕食はそんなに種類が多い方ではないですが、炭火焼きのステーキが美味しいと思いました
個人的な意見ですがソフトクリームがあると嬉しいですね

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

函館旅行にはお勧めのゆったり滞在型の宿

函館には毎年旅行しますが、今回の宿は、ゆったりとできる宿でした。
数年前にリノベーションしているので清潔感があります。
部屋の広さも十分で、海辺の部屋で波打つ音が聞こえます。
食事も地元の素材を活かし、ここでしか食べられないものもあります。
函館観光で数日滞在してもゆったりと過ごせる宿です。
お風呂の清掃、例えば天井の黒ずみなどに配慮すると、より気持ちよく入浴できると思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート満足！

2回目の宿泊です！
前回同様…スタッフの方の対応が素晴らしく
カニ、イクラ、ステーキとても美味しかったです！
朝食も和食、洋食色々なメニューで朝から大変満足でした！！
お部屋お任せプランだったのですがオーシャンビューの和洋室で！とてもくつろぐ事が出来ました。
海を見ながらの足湯も最高です。足湯用に座布団やタオルを用意して頂いて手ぶらで浸かることが出来るのも素晴らしいサービス！
函館には何度も来ていますが…
またイマジンホテル&リゾート函館さんに泊まりたいと思わせてくれるホテル、接客でした！
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

レストランの雰囲気

食事中に食べ終わったテーブルを片付ける際に片手にビニール袋を持ち食べ残しをビニール袋に入れながらあちこちスタッフが歩いていた、食事中だったので気分が悪かった。落ち着いて食事をしたかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

予想以上に良かった

夫婦でのゆっくり旅。じゃらんポイントで割引もあり、連泊!スタンダード和室で予約しましたがオーシャンビュー和洋室にアップグレードされ、最高でした。リニューアルした館内は清潔。特に展望露天風呂からは飛行機の離発着、函館山、青森県も見えて最高でした。
全館禁煙だった為、喫煙室を利用。ブランケットルーム端にあった。夜は暗く女性には使用し難い感じ。
トイレの狭さは気になりましたが2泊、ゆっくり温泉と食事を堪能しました!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れでも安心できる

子供用の浴槽を借りれたので、部屋で沐浴する事ができました。ご飯もとても美味しく、満足できる家族旅行になりましま。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

母の日　父の日のプレゼント

母の日と父の日のプレゼントで1泊しに行きました。
食事は、エビフライやハンバーグなど子供が好きそうなメニューが多く、天ぷらなど種類がもう少し多かったらよかったのにと思いました。
夜は蟹　朝はイクラ食べ放題がメインだからなのかもしれないんですけど。
お皿はこまめに下げてくれますが、無言で持っていく方もいて、
お布団を早く敷いてくれたりと丁寧な対応をしてくれた為余計に残念でした。
部屋は最上階の海側でベランダもあり景色も素敵でした。部屋も綺麗でした。
お風呂場も2ヵ所ありとっても気持ち良かったです。
アメニティはフロント横に取りに行く形でしたが、コットンはお風呂場にあると良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

クーポン付プラン

コスパ良さそうなので泊まりました。
部屋からは海が良く見えとてもきれいでした。
クーポン付プランのおかげで飲み物に使えてとてもお得でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

函館旅行におすすめ

函館旅行のホテルに選び、お邪魔させて頂きました。
当日は生憎の雨で少し肩を落としておりましたが、その影響もあるのかお部屋に空きがあったようで安価なお部屋お任せプランを選んだにも関わらず海側の客室に通して頂けました。
その上、窓辺には海鳥の姿が…！可愛い仕草を窓越しで堪能できて、家族も大喜びしておりました。
食事はカニ食べ放題を楽しみにしておりました。脚は細かったけれど、この価格帯としては身がちゃんと入っていて味も美味しかったです。
お風呂の泉質も良かったです。夜も朝も入浴させて頂きました。
気になる点といえば今回アンケートのご回答でお安く…とあったのですが、それについての案内がなかったことくらいでしょうか。
あとは客室の蛇口が固く取っ手が低いタイプだったため、使用する度水浸しになり拭くことになったのが少し残念でした。
お出迎えして下さった女性スタッフさんと、夕食のカニコーナーにいた女性スタッフさん、受付していただいた男性スタッフさんの気持ち良いご対応が心に残っております。
また函館に行く際には利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフ皆様

スタッフの皆様、笑顔での対応ありがとうございました。
バイキング、夕食の蟹、炭火焼き、全て美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供連れでも安心して楽しめました

親子三代での初めての旅行で宿泊しました。
食事の時に男性と女性のスタッフの方が子どもを可愛がってくださり、嬉しかったです。
また、ベビーカーの貸出もしており、お借りして館内でお買い物やレストランへ行くことができてありがたかったです。子連れに優しいホテルだと思います。
ビュッフェの豊富さもお気に入りポイントです。
母とレストランの方が楽しく会話しているのを見てもフレンドリーでアットホームなホテルだと感じます。
また夏に宿泊予約をとりました。楽しみです！
温泉は子どもがまだ小さいため、母だけ入浴したのですが、どちらの温泉もとても気持ち良かったようです。
お部屋のお風呂もとても快適でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーション抜群

部屋から海が一望出来て波の音を聴きながら過ごせる事と食事も種類が多く温泉も広くて清潔な館内にコスパは抜群に良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも快適です

今回で家族での宿泊は３回目。
その他に１人での宿泊も３回ぐらいしていますが、いつもいつも快適です。
チェックイン時の説明もわかりやすく丁寧です。
お部屋はいつもお任せですが嫌な部屋に当たった事は有りません。
今回はとても広く夫婦プラス子供2人でも快適に過ごせました。
設備の古さは否めない点もたまに有りますがしっかり清掃されてて嫌な所はありません。
お風呂は明るい時間は屋上のお風呂が景色も最高で海と函館山を見ながらの入浴は本当に気持ちが良いです。
たまに風の強い日は露天風呂は寒いですが内風呂からも景色が見えるのでそれでも満足出来ます。
食事は晩御飯も朝食も品数も多く全ては制覇出来ないぐらいぐらい種類も豊富でいつも満足してます。
函館らしく海鮮も豊富で美味しく幸せな食事時間を過ごせます。
子供達もキッズスペースが充実してたので楽しく遊ばせてもらえました。
また函館訪問時には利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

満足のいくサービス

3日前の予約変更を快くしていただき、とても嬉しかったです。24時間、スタッフが対応しているのも有難いです。
夕食のブリカマ焼き，ジンギスカン、朝食の鮭のハラス焼き、自分で作る小倉トーストは、特に美味しかったです。
どのスタッフも笑顔で挨拶して、気持ち良く過ごす事が出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客、料理、温泉も大満足です

高級感のあるホテルで接客がすばらしいです。料理は種類が豊富でどれも美味しいです。部屋も間近で海が見れ、広くて清潔感があります。温泉は1階・8階にあり、どちらもゆっくり入浴できました。海の見えるラウンジで無料のコーヒーを飲みながら海を眺めることが出来ます。また利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が綺麗に掃除されていた！

とにかくホテル内が綺麗でした。
お部屋の方も綺麗で清潔感があります。
スタッフの対応も良くまた来たいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が最高！！

オーシャンビューのお部屋だったので景色もよく
お部屋の中も落ち着いた雰囲気がありよかったです。
スタッフの方が細かく説明していただきとても分かりやすかったです。
ぐっすり寝てしまったため朝食時間間に合いませんでした笑

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高な思い出

クーポンで安く泊まれました。卓球やファミコンもあって恋人と楽しい時間を過ごせました。個人的に夕食の蟹が本当に美味しくてたくさん食べれて幸せでした。また行きたいと思える宿でした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日プレゼントに宿泊

どこか、シティホテルのような手厚い接客に感動しました。
夕食のカニや、朝食のいくら目当てで伺いましたが、格安なのに、サービスが良い！
残念な点といえば…あまりないのですが、もぅ少し大浴場の終了時間が遅いと良いなぁと思うくらいです。
子供も寝かしつけてからゆっくり温泉に浸かろうとしたのですが、0時まで…。ちょっと慌ただしかったなぁと思ったくらいです。
また格安で宿泊が出来る事があれば是非もう1度伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

連泊したくなるホテル

妻と子供2人の計4名で利用させていただきました。
清潔感のあるホテルで、スタッフの方々も明るく接客してくださり、気持ち良く過ごせました。
食事は夕食朝食ともにビュッフェで、種類が豊富で美味しく、好き嫌いの多い娘もお腹いっぱいいただきました。
個人的にはステーキとジンギスカン、ブリとサーモンのお刺身がとても好みでした。
お風呂は8Fの展望露天風呂が海や函館山を見渡せて気持ち良く、塩泉でアトピーにも優しくてgoodでした。
館内施設にファミコン道場というスペースがあり、ファミコン、スーパーファミコン、64、プレステの4機種がそれぞれ独立して設置されており、小学生の子供が熱中していました。
お部屋はオーシャンビューの和室をご用意してくださり、ベランダスペースからの気持ちの良い眺めと落ち着くお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
総じて大変居心地が良く、一泊では満喫しきれずもっと連泊したくなるホテルでした。
また函館観光の際には利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

お部屋、お風呂、食事、娯楽(ゲーム部屋、卓球)すべてよかったです。夕食のアルコール飲み放題もお安く、無料でソフトドリンクバーもあるので子供も喜んでました。
どこにいっても清潔感もあり、家族みんな大満足でした
コスパよすぎです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

蟹好き・温泉好き・子連れにオススメ

地元ながら何度も泊まっているお気に入りの宿のひとつです。
特に気にいっているポイントは夕食の江差産紅ズワイガニ。
蟹好きなのでついついいっぱい食べちゃいます笑
あと特筆すべきは温泉。
湯船が大きいタイプのホテルの中でしっかり温泉感があるのは、湯の川の中だと数少ない中のひとつかとー。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高

宿に着いてからのお出迎えから、ご案内までおもてなしの心を感じました。館内もキレイで1歳の子供はキッズルームにはしゃいでいました。
ご飯朝、夕食ともに良かったです。子供が寝てしまいましたが、すぐにベビーカーをお持ちいただいたり、気配りを凄く感じました。カニは値段相応なのですが、他の料理が素晴らしかったです。
ファミコン道場やピンポン道場なんかもあり、無料。コスパ最高のまたいきたくなる宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパの良い大満足なホテル

熱帯植物園の隣、函館市内や空港にも遠くなく海が目の前のリゾート感あふれるホテル。
お部屋も広く快適に過ごせました。
最上階の大浴場は、露天風呂もあり、海や函館山、飛行機が飛んでいるのも見えました。１階の大浴場は、広くてサウナもあり、観光で疲れた体をゆったりと、肌もつるつるになった気がしました。
　館内誰でも使えるラウンジも充実しています。
　お食事場所も明るく、和、洋、中。自分たちで海鮮をトッピングして、オリジナルの海鮮丼を作って楽しみました。
　良いホテルを見つけたと思います。お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

海が目の前で景色が良かったです。

お任せ予約のお部屋でしたが、海側の景色が良くて畳のある広いお部屋を用意していただきありがとうございました。朝夕の食事も美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパが良過ぎる温泉宿

お部屋が綺麗で大浴場も１階と最上階の展望露天風呂があり海が見えて眺めが良く最高です、料理も美味しく接客も大変良かったです
すべてが良過ぎるのにお値段が1人1万円を切っているのが凄すぎます。また利用したいですその時はよろしくお願いします。今回はありがとうございました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高でした

夕食は品数が豊富でつい食べ過ぎてしまった。
イカ刺身がなかったのがちょっと残念でした。
また、デザートではもう少し品数が欲しかった。
朝食は久々にいくらが食べれてうれしかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパさいこー

なんと、コスパの良いプランなのでしょう！
館内全て清潔感があり、お部屋も広々オーシャンビュー。
サウナも完備しており、サウナ好きには最高です。
お料理も美味しくいただきました！大満足です。
スタッフの方も親切で対応も良かったです。
ライブキッチンのお肉めちゃくちゃ美味しかったです。
また、利用します。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

満足です

おまかせ部屋だったのですが、オーシャンビューの高層階で、ラッキーでした。
朝食も夕食も美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おすすめですかにが

料理も豊富です蟹もおいしかったです。
おみやげ、館内でつかえるチケットがありました。お得になりました。