三井ガーデンホテルプラナ東京ベイのクチコミ・評価

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただい誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じ上げます。
7階の展望大浴場は当館自慢の施設でございます。
遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評をいただいております。
お気に召していただきありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/6/5

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駐車場やシャトルバスをご活用いただき、快適にパークをお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食につきましても、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ビュッフェでは、お子様向けのメニューをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、お料理の味や内容にもご評価をいただき、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
さらに、館内の清潔感やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様からいただく温かいお声が、私どもの何よりの励みでございます。
これからもご家族皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/6/4

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスやセルフチェックイン・チェックアウト、客室設備などにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
特に、お子様にも客室のお風呂をお楽しみいただけたとのこと、そして展望大浴場をご家族皆様のお気に入りとしてご利用いただけたことは、スタッフ一同何よりの励みでございます。
また、館内のコンビニエンスストアにつきましてもご活用いただけたようで安心いたしました。
たくさん遊ばれた後のご滞在が、少しでも快適に感じていただけたのであれば幸いでございます。
毎回また行きたいなと思えるホテルとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もご家族皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/6/4

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
東京ディズニーリゾートへのご旅行の際に当ホテルをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お車でのアクセスや大浴場、館内のコンビニエンスストアなどの設備がお役に立てたとのこと、何よりでございます。
また、朝食につきましても種類の豊富さや味にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。レストランスタッフにとりましても大きな励みとなります。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお褒めの言葉でございます。
今後も皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/6/3

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高い評価をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
この度はご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。
私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。
館内のナチュラルローソンは24時間営業でございます。お役に立てて光栄でございます。
これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけ、皆さまに心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/6/4

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルシャトルバスをご活用いただきありがとうございます。お子様も持てあますことなくお待ちいただけたようで何よりでございます。一方で、大浴場がお客様のイメージに添えなかったこと、申し訳ございません。ご期待に添えますよう今一度施設の清潔さなど清掃を改めてまいります。
そんな中でスタッフの対応について高いご評価をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/6/2

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
パークの余韻をホテルで楽しめるホテルとのお言葉、そして繰り返しご利用いただいていることに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
シャトルバス内での時間から、ロビーや客室でのご滞在まで、当ホテルの雰囲気をお楽しみいただけているとのこと、大変光栄に存じます。お客様の大切なご旅行の思い出を、ホテルでも引き続き感じていただけることは私どもにとって何よりの喜びです。
これからも、パークでの楽しいひとときの余韻をさらに豊かなものにできるよう、心を込めたおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/31

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高い評価をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルのアクセスだけでなく、客室や館内施設も含めてお気に召していただけたご様子を大変嬉しく存じます。
私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/30

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきありがとうございました。
お部屋でも広々とゆったりお過ごしいただけたとのこと、快適にご滞在いただけたご様子に安堵しております。
ご満足いただけた様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
パークでの楽しいご滞在のひとときに、当ホテルもお役に立てておりましたら幸いでございます。
今後とも、よりご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/30

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館では、ホテルとディズニーリゾートを結ぶ無料シャトルバスを運行しております。快適にご活用いただけたようで幸いでございます。
また、大浴場は当館自慢の施設でございます。温度の異なる3種類の浴槽があり、多くのお客様にご好評いただいております。
また、終夜営業のため、ご到着のお時間が遅くても、安心してご利用いただけます。
一方で、チェックインの際には、お客様に寄り添ってのおもてなしができず申し訳ございません。
当ホテルでは、スムーズなチェックインが行えますよう自動チェックイン機を導入しておりますが、お客様への気持ちを第一におもてなしが出来ますよう、お客様皆さんに寄り添った対応を心掛けてまいります。
こちらにお越しになられた際には、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/29

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙のなか、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル客室は全室30平米以上の広さをほこり、お客様のご滞在がゆったりとお寛ぎいただけたものであれば、何よりでございます。
大浴場や朝食会場についてのご意見もありがとうございます。
特に、大浴場は21時過ぎ、朝食会場は8時頃より混雑する傾向にございます。
私どもも、今後の課題点として捉え、改善に向け取り組んでおりますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
尚、大浴場の混雑状況につきましては館内モニター、客室テレビにて放映しておりますので、ご参考にしていただければと存じます。
これからも皆様に快適で楽しいご滞在をお届け出来ますよう、尽力してまいります。
またこちらにお越しになられた際には、是非三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。
お目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/28

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高い評価をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
私どもにとりましても、お客様が快適に過ごすことが出来たとのこと大変嬉しく存じます。
このようなお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
次回はぜひ、7階の大浴場をご利用いただきたいと思います。遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評を頂いております。
お部屋に戻り、フットマッサージをご使用になれば、足の疲れも一掃できます。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような､ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/27

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
ディズニーリゾートと当ホテル間の無料シャトルバスの運転手さんにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご投稿は運転手含め、フロントスタッフにも共有し、今後、より一層のサービス拡充へ繋げてまいります。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような､ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/27

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ホテルからディズニーリゾートまでのシャトルバスをご活用いただけたようで何よりでございます。また、館内の衛生面にもご評価いただき誠にありがとうございます。
客室含む館内の設備を余すことなくご利用いただき、お客様のご旅行に際し、当ホテルのご滞在がより良いものであったならば幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/22

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイに、三度目のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、小さなお子様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
キッズスペースで楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子や、ご朝食ビュッフェにつきましてもお子様とご一緒にごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ディズニーリゾートでお楽しみになられた後のご滞在も、ご家族皆様の思い出のひとときとなっておりましたら幸いでございます。
また、大浴場につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。おむつの取れていないお子様連れのお客様にも、より快適にご利用いただけるようなお声として、今後の参考にさせていただきます。
これからも、ご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/22

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
SNSをご覧になって当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の機械トラブルにつきましては、ご不便をおかけしたうえ、スタッフの対応が迅速ではなく、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様の状況をすぐに把握し、速やかにお声掛け・対応を行うべきところ、配慮に欠ける対応となってしまいました。
また、アクセス面につきましても、ご予定に合わせた移動がしづらく、ご負担をおかけしましたこと、心苦しく感じております。
施設の古さにつきましても、すぐに改善が難しい部分はございますが、6月にリノベーションを予定しており、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービスや館内管理の向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/22

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
毎年のようにディズニーリゾートへお越しの際に、当ホテルをお選びいただいておりますこと、大変嬉しく拝読いたしました。
たくさん歩かれた後に、大浴場でゆっくりお疲れを癒していただけたご様子や、朝食・館内設備につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今回は春の季節にご来館いただき、ハロウィンシーズンとはまた違った雰囲気をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
また、チェックイン・チェックアウトの際のスタッフ対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。これからも皆さまに安心して快適にご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
ぜひ次回のご旅行の際にもお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/21

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や浴室につきまして、広々とご利用いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
この度のご滞在が、ゆったりと快適なお時間となっておりましたら幸いでございます。
これからも皆さまに便利で快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/17

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターのご利用方法につきまして、ご案内が不足しておりご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
本来であればスタッフより分かりやすくご説明すべきところ、ご到着時に十分なご案内ができておりませんでしたことをお詫び申し上げます。
そのような中でも、大浴場やお部屋のフットマッサージ機、送迎バスなどにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、送迎バスの運転手への温かいお言葉もありがとうございます。
担当スタッフにも共有させていただきます。
今後はより分かりやすいご案内を心掛け、皆さまに安心して快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/17

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
東京ディズニーリゾートをご利用の際のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子や、館内からご覧いただける海の眺望をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、アメニティにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご案内が至らず、重ねてお詫び申し上げます。
化粧品類はフロントで貸し出しをしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ヘアブラシはアメニティバーにご準備ございますので、ぜひご利用くださいませ。
また、次回は海側のお部屋確約プランも販売しておりますので、より快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/16

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆったりと快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、これまでも何度もご利用いただいているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
セキュリティ面につきましても、安心感が増したとのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後も皆さまに「安心・安全・快適」お過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ぜひお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/16

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのディズニー前泊に当館をお選びいただき、フロントでのご案内やセルフチェックインがスムーズに行えたとのこと、安心して拝読いたしました。
バルコニー付きのお部屋の広さや清潔感、
内装につきましてもお子様にお喜びいただけたとのお言葉に、私どもも大変嬉しく感じております。
一方で、お部屋内の化粧水などアメニティにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
頂戴したご意見は関係部署へ共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お部屋でお使いいただけるスキンケアセットのお貸出しもございますので、またの機会があればぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
また、大浴場からの景色をお楽しみいただき、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
レストランにつきましては、南の島の楽園をイメージし、年齢に関わらず多くのお客様に楽しんでいただけるよう、味も種類もこだわっており、季節限定のメニューもご用意しております。
次回はぜひ朝食もお試しいただけますと幸いです。
今後も皆様からの声を拝聴し、満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。
またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/15

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのパートナーホテルでのご滞在に、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
早朝にご到着後、仮チェックインや館内コンビニをご活用いただき、スムーズにパークをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
また、ご滞在中は大浴場や朝食、館内の雰囲気、お部屋の色合いに至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
さらに、駐車場利用に関するスタッフのご案内がお役に立てたとのこと、何よりでございます。お客様の大切なご旅行が快適で思い出深いものとなるよう、今後も分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。
「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しの際にも、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/14

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回はご家族5名様でのご宿泊とのこと、お部屋の清潔感やベッドの寝心地にご満足いただけたようで安心いたしました。
また、館内のナチュラルローソンやレストランのテイクアウトサービスがお客様のご旅行スタイルに合っていたとのお言葉も、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、キッズスペースやUFOキャッチャー、大浴場フロアのリラックススペースなど、ご家族皆さまで館内をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お子様にも大人の皆様にも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しておりますので、このようなお声はスタッフ一同の大きな励みになります。
シャトルバスにつきましても便利にご利用いただけたようで嬉しく存じます。
平日のご滞在でお得にお楽しみいただけたとのこと、素敵なご旅行のお手伝いができましたなら幸いでございます。
これからも、ご家族皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
次回のディズニー旅行の際にも、ぜひ皆様でお越しくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/10

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せてお礼を申し上げます。
展望大浴場に関してもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、テーマパークの閉園後などは混雑してしまうこともございます。営業時間が夜6時から朝9時まで夜通しでご利用いただけますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
お忙しいところ口コミでたくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適な空間と温かいサービスを提供し続けていけますよう、精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/10

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、ベビーベッドの貸し出しやお子様向けの朝食・館内設備につきましても、お喜びいただけ何よりでございます。
一方で、大浴場につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後、より巡回を強化し、皆さまに心地よくご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また一部スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、申し訳ございません。
いただいたお声を真摯に受け止め、どのスタッフでも気持ちよくご利用いただける接客を目指し、サービス向上に努めてまいります。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/14

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、初めてのご利用に際しご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン手続きにつきましては、自動チェックイン機にてお手続きいただく中で、ご案内が十分でないと感じられたとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。
今後は初めてご利用のお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、説明方法の見直しに努めてまいります。
また、大浴場につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
多くのお子様連れのお客様にもご利用いただいている中で、より快適にお過ごしいただける環境づくりについて、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも、初めてのお客様にもリピーターのお客様にも安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またご旅行の機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/8

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいて当ホテルのご感想をご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。
7階の展望大浴場は当館自慢の施設でございます。遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評をいただいております。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致してまいります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/7

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、混雑によりご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。
お時間帯によりましてはディズニーリゾートからお帰りのお客様が多く、混雑する傾向にございます。
快適にご利用いただけるよう、混雑状況のご案内方法など今後の改善を検討してまいります。
また、お部屋の内装につきましても、壁紙の汚れや破れによりご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、順次修繕・点検を進めてまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

返信日：2026/5/7