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HOTEL AZ 佐賀伊万里店のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.9
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.8
接客・サービス 4.2
清潔感 4.4
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男性/60代 一人旅

ケンボーさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食は満足!

ジョイフルからのイメージだったけど、予想以上に副菜も豊富で好きな物が多くて大満足でした。
受付の女性の対応も丁寧でわかりやすい説明で印象が良かったです。

HOTEL AZ 佐賀伊万里店からの返信

この度は温かいご感想をありがとうございます。ジョイフルからのイメージをお持ちだったとのことでしたが、副菜が豊富でお好みの品も多く、ご満足いただけて私たちも大変うれしく思います。受付の女性の対応を丁寧と感じていただけたとのお言葉も、スタッフ一同励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。より一層ご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
ホテルAZ佐賀伊万里店 フロント一同

返信日:2026/7/19

女性/30代 友達旅行

まあちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
その他 朝・夕
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

陶器市に参加

陶器市に参加するために泊まりました。
波佐見焼市でたくさん購入した後こちらに宿泊し、次の日に有田焼市に参加するのにちょうどいい位置にありました。
部屋は狭いけど、この値段で、朝夕食付きはお得でした。

HOTEL AZ 佐賀伊万里店からの返信

この度は、陶器市の機会にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。波佐見焼市を楽しまれた後、こちらでお過ごしいただき、次の日の有田焼市へも便利との評価をいただき、私どもも大変嬉しく思います。
お部屋が狭いと感じられた点と、朝夕食付きのプランをお得と感じていただけたとのご感想、貴重なご意見として今後のサービス向上に活かしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。次回のご滞在もご満足いただけるよう、スタッフ一同お手伝いいたします。
AZホテル 伊万里店 フロント

返信日:2026/6/9

女性/50代 夫婦旅行

白馬さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
その他 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

2段ベッドの部屋

良かったところ
無料駐車場が広い
14時50分頃到着、すぐにチェックイン手続きをしてもらえました
BSTVが映ります
個別エアコン
2段ベッドの上段下段にコンセント2口ありました
シャワー水圧強い
朝食は出来たて豆腐、生たまごがあり
お米がおいしかったです
飲み物もたくさんありました
エレベーターは1基ですが館内階段が使えました
残念なところ
パスワード無しのフリーWi-Fiでセキュリティ面に不安あり
冷蔵庫が小さい
製氷機は無くフロントで氷をもらわないといけない
スリッパの裏がめくれて歩きづらかった
バスタオルを干す所が無い
バスルームのカーテンに黒カビ

HOTEL AZ 佐賀伊万里店からの返信

この度はご利用ありがとうございます。貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
良い点として挙げていただいた点は、スタッフ一同大変励みになります。駐車場の広さやチェックインのスムーズさ、個別エアコンや上段下段のコンセント、シャワーの水圧、朝食の内容、館内設備の使い勝手など、多くの面でご満足いただけたようで嬉しく思います。次回も快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。
ご指摘の点につきまして、現状と今後の対応をお知らせします。
- Wi-Fiのセキュリティについてご不安な点をいただき、ありがとうございます。現在の環境を見直し、パスワード付きの安全な接続をご案内できる体制の充実を進めます。
- 冷蔵庫の容量がご不便だったとのこと、今後の機種選定や配置を検討してまいります。
- 製氷機が無い点につきましては、氷が必要な場合はフロントでご用意可能です。今後、製氷機の設置の可否も含めて検討します。
- スリッパの裏の破れについては早速点検・交換を進め、同様の不具合が再発しないよう管理強化を図ります。
- バスタオルを干す場所がないとのご指摘、スペースの確保方法を検討します。客室以外の箇所も含め、干す場所の設置を検討します。
- バスルームのカーテンの黒カビについては、清掃と衛生管理を強化し、該当箇所の点検・清掃・交換を直ちに行います。次回ご滞在時には清掃状態の改善をご確認ください。
ご滞在中にお気づきの点は、遠慮なくお知らせください。いただいたご意見は、より良いサービスと快適さの向上に直接活かしてまいります。ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2026/6/7

男性/60代 出張

シンゴさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コンビニが隣接はありがたい

すぐ横にローソンがあり、便利。
スタッフの対応も、丁寧で良かったです。
バイパス道路にあるので、コンビニ以外の店は、近くにありません。

HOTEL AZ 佐賀伊万里店からの返信

スタッフの対応を丁寧とお褒めくださり、ありがとうございます。
バイパス道路沿いのため、周辺にお店が少ない点でご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。ご希望でしたら次回お越しの際は、フロントにて周辺のおすすめスポットやお店の情報をご案内します。何かお探しのものがあればお気軽にお知らせください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL AZ伊万里店 フロント

返信日:2026/5/5

男性/50代 一人旅

はらぼうさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
シングル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事付きが良かった。

何度も利用して、食事付きが割安で、とっても良かったです。部屋も綺麗で、ゆっくり過ごせました。また利用したいです。

HOTEL AZ 佐賀伊万里店からの返信

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。  
何度もご宿泊いただき、食事付きプランをお得にご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。  
部屋をきれいと感じていただき、ゆっくりお過ごしいただけたと伺い安心しました。  
これからも皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるよう努めてまいります。  
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルAZ佐賀伊万里店 フロント一同

返信日:2026/3/13

男性/50代 出張

はらぼうさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
シングル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事付きが特に良かった。

何度も利用しているのですが、食事付きが良かったです。値段もリーズナブルで、種類も豊富で、満腹になりました。

HOTEL AZ 佐賀伊万里店からの返信

いつもご利用ありがとうございます。  
食事付きプランをお気に召していただけたとのこと、大変うれしく思います。  
リーズナブルな価格と種類の豊富さもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。  
これからも皆さまにご満足いただけるよう、味とサービスの向上に努めてまいります。  
次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテルAZ佐賀伊万里店 フロント一同

返信日:2026/3/13

男性/50代 出張

はらぼうさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
シングル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事付きが良かった。

朝夕、の食事付きが、良かったです。いろんな種類のおかずがあって、すごく満腹になりました。また利用したいです。

HOTEL AZ 佐賀伊万里店からの返信

この度はご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。  
朝夕の食事付きプランをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。  
多彩なおかずでご満腹になられたとのお言葉を拝見し、調理スタッフ一同励みにしております。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルAZ佐賀伊万里店 フロント一同

返信日:2026/3/13

男性/50代 一人旅

はらぼうさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
シングル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事が豊富で良かった。

よく利用しているのですが、食事付きプランがおすすめだと思います。かなり満腹になって大満足でした。ゆっくりくつろぐことができました。また利用したいです。

HOTEL AZ 佐賀伊万里店からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。  
食事付きプランをお気に召していただき、私たちも大変嬉しく思います。  
ごゆっくりおくつろぎいただけたとのお言葉も励みになります。  
次回もぜひ食事付きプランでお楽しみください。ご要望があれば、事前にお知らせください。  
再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
ホテル フロント

返信日:2026/3/13

男性/60代 一人旅

やすさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【新価格】スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

概ね満足です

コストパフォーマンスのよいホテルです。
館内案内のビデオ放送が映らず(故障?)、ブロントに朝食会場や自販機の場所を聞かなければなりませんでした。あと、シャワーの水圧が強すぎて、調整に手間取りました。
そのほかは、概ね満足しました。料金の安さが魅力です。

HOTEL AZ 佐賀伊万里店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。館内案内のビデオ放送が映らなかった件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、設備の点検を強化し、改善に努めてまいります。
また、シャワーの水圧に関しても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、調整を検討いたします。
その他の点でご満足いただけたことに感謝し、次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/10

男性/70代 一人旅

しばきくんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【新価格】スタンダードプラン(朝食サービス)
その他 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

一人旅に最適です

ビジネスホテルで、初めて2段ベッドを経験しました。
二人で泊まると安いのかな。
一人泊ならば、ベッドメイキングが手間の様な気がします

HOTEL AZ 佐賀伊万里店からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
初めての2段ベッドの体験についてお話しいただき、嬉しく思います。二人での宿泊は確かにお得感がありますね。
一人でのご利用の場合、ベッドメイキングが手間に感じられることもあるかと思いますが、私たちのスタッフがしっかりとサポートさせていただきますので、ご安心ください。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/5

男性/60代 出張

みやちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【新価格】スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張におすすめです。

朝食の品数が多く、美味しいです。以前より充実している気がします。スタッフの対応も素晴らしいです。次回も、利用したいと思います。

HOTEL AZ 佐賀伊万里店からの返信

みやちゃん 様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に満足いただくようメニューに関しては少しずつではありますが改善しております。
今後も客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルフロント

返信日:2025/9/23