クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お城旅

犬山城を訪れるために利用させて頂きました。ホテルはとても綺麗で広く、眺めも良く、何もかもが素晴らしいホテルでした。特にお部屋は広くゆったりとしていて、天井も高く綺麗でした。眺めも良く贅沢な一日を過ごす事が出来ました。周りに食事処が少ないのでディナーがリーズナブルであると嬉しいです。コースの他にアラカルトもありますがリーズナブルではありません、もちろんチープなものはひとつとしてありませんが…。今度来る時はフィットネスも利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

オシャレなホテル

白川郷と高山旅行の後に以前から気になっていたこちらに宿泊しました。浴衣もセンスもロケーションも良いですし設備にしてもとても満足でした。主人はバーで年代物のウイスキーを頂けて良かったみたいです。夕食もこちらでいただきました。給仕の方達は少ない人数なのかお客さんの方を向いてない事だけが気になりました。朝食はテキパキとしてらして大満足でした。犬山は驚く程訪れるべき場所が多く、このホテルを選んで正解でした。とてもオススメです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルでゆっくりと。

今回は9ヶ月の孫と85歳の母も一緒に女子5人で宿泊しました。早めに着いたのですが一部屋は清掃が済んでいるという事で入る事ができ母が早めにお部屋でゆっくり出来てありがたかったです。
孫の為にベビーベッドも入れてもらえて安全に遊ばすことができました。
お部屋も綺麗でお部屋時間もゆったりと過ごすことができました。温泉も熱すぎず赤ちゃんでも入れる温度で孫も夜、朝と2回入りました。
朝食は和食にしたのですがビッフェで卵料理以外色々美味しくいただけて満足な朝食でした。特にクロワッサンは絶品でした。
また利用したいホテルが増えました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせる、最高なホテル

新しいホテルということもありどこも清潔。すばらしいホテルでした。
施設の混雑具合がテレビの画面で見れるので空いている時間を選び温泉に入ることができ時間の有効活用になりました。朝食バイキングのクロワッサンとアップルパイがとてもおいしく景色も最高。あの朝食を食べにまた行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

癒しのおもてなし

全てにおいてハイクラスです。
ロビー正面に見える犬山城のお出迎えから、館内の静寂さとリラックスできる香り、ビュッフェとは思えないクロワッサンのハイクオリティ、挙げればキリがないですが、一番のオススメはホテルスタッフの細やかな気遣いです。とても優雅でリラックスした時間を過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉満喫の旅

温泉大好き家族です。ゆったりヒーリング音楽を聴きながら、最高の時間を過ごすことが出来ました。また、清潔さも安心して泊まれる理由だと感じます。リピーターです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

犬山城の景観最高

以前のホテルとは全く違うコンセプトで、エントランスからレストランに至り犬山城が見渡せます
本格的な温泉にも癒されます
面倒な事に何度も浴衣に着替えました
朝食は和洋食共に趣向を凝らしたメニューで満足しました（要望：だし巻き卵は柔らかくお米の質を上げて下さい）
隣接する有楽苑も無料で楽しめますので、春秋のシーズンは良いですね

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全ての面で満足感の高いホテルです

外資系のホテルだからでしょうが、部屋の設備や備品、サービスのあり方が海外ハイクラスホテル標準に設定、運営されており、日本にあるのに海外のホテルに滞在している感覚を味わえるホテルです。おまけに本格的な温泉も満喫できて満足度が大変高いホテルでした。特に朝食の内容が充実しており素晴らしかったです。個人的には和食を強くお勧めします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

にゃんだぁさんのクチコミ

県内ですが私鉄さんのキャンペーンに惹かれて
ゆっくり過ごす為に伺いました。
以前のホテルからは全く違うコンセプトとなり
普段は別のホテルをよく利用するのですが
接客、施設、居心地の良さは引けを取らないくらい
自分は大変満足出来ました。
さすが世界のホテルチェーンですね。
朝食も和洋食共に趣向を凝らしたメニューで
味、見た目それを彩るノリタケもセンス良く
久しぶりに満腹になるまで食べました。
また、施設にはEV充電器が予約だけで使えるのもgoodでした
ちょっと気になったのはお風呂で
凄いカルキ臭が気になったのと、たまたまかもしれませんが
サウナから出てきて敷きタオルを回収箱に入れて
直ぐにスタッフが1枚持って追加する作業があり
何処かで見てるのかなと不安になった事がありました。
あとは外国人が多いので入浴マナーですかね。
しかし総合的には大満足出来たので
時間ができたらリピしたいと思います
今回はお世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お城が見えて素敵でした

おじいちゃんと息子が
お城巡りをしていて 今回宿泊しました

温泉もあり
息子はもちろんの事
おじいちゃんも大喜びでした

素敵なホテルでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友達と新年最初の旅行

2度目の宿泊
リーズナブルなエントランス側のツインルームを選択したが、竹のアプローチが美しく、犬山の自然も満喫できる眺めだった
メインの楽しみにしていた朝食は、前回8時が混雑しているようだったため、一番早い7時を選択。
犬山城が見える人通りの少ない席を案内して頂き、ゆったりと洋朝食を味わうことができた
部屋で新年の祝いでささやかなドリンクで乾杯する時、オープナーをお借りすると、ワイングラスも用意していただいた。
前回と変わらずスタッフの心配りが素晴らしいと感じた

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高でした。

初めての犬山旅行でしたが歩いてすぐ犬山城に行けて便利でした。
部屋も広くて、外を眺めると犬山城、川、ホテルのお庭が見えてほんとに癒されました。
朝食もいただきましたが、和食を選びました。
ビュッフェもあって大満足でした。
スタッフの方も親切で居心地の良い空間でした。
また是非利用したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

素晴らしい景観

初めて犬山に旅行に行きました。名鉄の駅の改札口を出た瞬間、素晴らしい景色に圧倒され、金曜日昼間の仕事の疲れが一気に吹っ飛びました。ホテルも綺麗で幻想的で大変気に入りました。苦言ではなく、小さなアドバイスを幾つか。お風呂場の湯船の所にバスタオルやタオルが出しっぱなしになっていたので、宿泊客の目が届く所に大き目の回収籠でも置かれては如何でしょうか？また、近くにコンビニがないので、せめて飲み物が手軽に買える売店でも置かれては良いのでは、とも思いました。最後に170部屋に対してフロントが小さ過ぎるのではとも感じました。余計なお世話かもしれません。申し訳ございません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート

何度めかの利用ですが相変わらずとても良かった。
温泉も良いし朝食のビュッフェも気に入っています。
ただひとつ今回あれっ？と思ったことは、朝食の和セットのお米がイマイチ美味しくなかった…。同伴者も言っていました。
以前は感じなかったけど。
それぐらいで他は満足です。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお部屋で最高！

犬山城近くに宿泊先を探して、当ホテルに決めました。エントランスからとても素敵で、お部屋も最高。温泉も露天風呂もあり夜空がきれいでした。お月様が見えて綺麗でした。犬山城もホテルから見えてよかった。スタッフさんの対応も最高。城下町も楽しめました、また泊まりたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが満足、そしてラグジュアリーな空間

フロントの方、他のスタッフの方たちもみなさん、とても素晴らしかったです。朝食も美味しく、部屋もお風呂もすべて綺麗。又お金をためて泊まりに行きたいです。とてもラグジュアリーな日常を過ごせる場所です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の利用

初めて訪れた時に景観、温泉、朝食にとても感動したのでリピしました。
今回は早朝に犬山城にうっすら雪が積もり幻想的でした。
朝食は前回より質も量も落ちていましたがそれでもいつものクロワッサンが食べられたので良かったです。
夕食は付いてなかったのですがアラカルトで席も用意していただけるとのことでしたのでお願いしました。私はハンバーガー、夫は天ぷら定食でしたが、どちらもとてもおいしかったです。
部屋の紅茶がロンネフェルトではなくなっていたのが残念。以前はたっぷり飲めました。色々なところでコスト削減が気になりました。
次はまた違う季節に行ってみたいと思っておりますので、これ以上、質は下げないで欲しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の利用です。

未就学の子供と一緒に宿泊しました。
未就学児は無料なので、おススメです。
お風呂も広くて綺麗、朝食は美味しく、
メニューも充実していて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋最高

冬にここの温泉に入るのは最高ですし、部屋も綺麗です。ホテルのデザインにも美しさがあり、ロビーは犬山城に面しており、ノスタルジックな美しさが漂います。残念ながら、朝食は期待外れでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく非日常

スタンダードのお部屋だったので遠望は駐車場だったのですが、遠くに成田山が見えました。犬山城はエレベーター待ちのところから大きく見えて、夜のライトアップも楽しめました。
朝食は和食を選んだのですが、もうビュッフェは要らないくらいお腹いっぱいになりました。
スタッフさんは若い方たちでとてもフレンドリーです。
お値段以上ですね。また行きたいです。
徒歩圏内に食べる所が少なく、夕飯難民になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

姉妹旅行

久しぶりの姉妹の素敵な旅行になりました。スタッフの皆さんが親切で、清潔で、安心して泊まれるホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

国宝巡りに最適でした

ホテルロビーから犬山城が見えてテンションが上がりました。敷地内のは有楽苑には国宝の如庵がありホテル宿泊者は無料で苑内を散策できます。
ホテルの温泉は清潔で内湯と露天風呂がありました。BGMが控えめに流れていてとてもリラックスできました。
朝食は和食とアメリカンスタイルのどちらか選択できるセミビュッフェスタイルでした。こちらはいたって普通。おしゃれなカトラリーは使い勝手が悪かったですがカラフルな食器は可愛らしかったです。
お部屋は広々していましたがちょっとアメニティが安っぽかったかな。
でもまた機会があったら利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アスリートカップルも満足の施設でのんびり旅におすすめ

家から2時間程度で、非日常を味わいたいと思い予約させてもらいました。到着してホテルの周りを散策しながら、トレーニングウェアに着替えて、ジムへ。しっかり1時間ランニングとヨガをしました。私たち夫婦は、トレーニングを家でも習慣としているので、ジムがついているホテルを探すのですが、ここでは、特にランニングマシーンが気に入りました。翌日も朝はのんびり起きて、氷のはった池を眺めつつ朝食を食べて、国宝の犬山城を横目にとってもリフレッシュすることができました。和食、洋食が選べますし、セミビュッフェスタイルなので、サラダやチーズ、サーモンなど足りない栄養を摂ったり、フレッシュフルーツを堪能しました。ぜひ、おすすめです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

上質

憧れのホテルにふさわしいサービスの数々です。特に朝食ビュッフェは、胃袋がたくさんほしい、時間がまだまだほしいと思えるほどです。また利用します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ちょっと期待し過ぎちゃいました

ドアマンはとても丁寧なサービスで期待が高まりましたが、フロントマン、この時は女性でしたが笑顔が全く無しの塩対応！ホテルの顔でもあるのに印象が悪くて気分が悪くなりました。
この日はたまたま有楽苑が臨時休園との事で残念すぎ！何か他のサービスで対応すればホテルの印象も良くなりますよね。
朝食で楽しみにしていたクロワッサンはあったのですがクイニーアマンとパイの提供はだいぶ前から無しになったそうです。クロワッサンも焼きたてじゃなかったしな〜。
プレートの和洋食もえーっ言うくらいしょぼかった。
期待し過ぎたのが悪かったのでしょうか？