部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

リーズナブル

朝食付きで、このお値段は良かったです。貸し切り風呂は別料金で、ちょっと宿泊者に対しては、お高いですが、一番安い２８００円のにしました。でも、とても、大満足です。クレンジング、化粧水、保湿クリームも置いてありましたので、その分の費用が入っているのかなと、感じました。時間内で、ひのき風呂と有田陶器風呂と二つの浴槽にかけ流しでしたので、とても贅沢な時間をゆっくり過ごしました。お部屋も和室も広くて、暖かく、暖房もしてくださってありましたが、消しました。すでに、お布団は敷いてあり、奥に、広いテーブルと、二人向かい合わせの椅子とテーブルが置いてありました。そちらには、電気がないので、少し暗いかなと感じました。お風呂とトイレは別にありましたが、トイレットペーパーが、取り付けられたものだけで、換えがなかったのが、ちょっと残念でした。お食事は、和食で美味しかったです。食後のコーヒーもラウンジに準備されていて、本も置いてあり、ゆっくり出来るようにしてありました。卓球台と乗馬ダイエットマシンもあり、良かったです。スタッフの方は、外国の方で、主に外国の方が、お泊まりされるのかなと感じましたが、カタコトであっても、嫌な感じは受けず、丁寧に一生懸命に対応されました。リーズナブルでしたので、とても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

家族も満足

1月3日 2回目、利用させて頂きました。お正月だったのに旅行価格も安く宿泊出来満足でした。前回同様スタッフの方々の対応、料理も良かったです。同行者からも又
お邪魔したいとの声がありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がすごく美味しかった。

初めて嬉野温泉に宿泊しましたが、温泉はトロトロですごく良かったです。何度もお風呂に入りました。
驚いたのは夕食も朝食も豪華で美味しかったです！
食器がすごく素敵で盛り付けも綺麗でした。
落ち着いた旅館でリラックスできました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

お正月を家族で利用

駐車場が狭かったので、車のことが心配でした、部屋は古いけどそれなりの部屋でした、
このホテルの温泉は良かったけど　有田焼のお風呂に入りたかったけど別料金2200円と聞いてビックリしました、それなら写真を載せなかったら良いのにと思いました、
食事はお正月バージョンでした、
お腹いっぱいになりました
朝食もお正月バージョンでしたが、バイキングスタイルの方が良かったと思います
お湯はトロトロで良かったです、

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

陶器の温泉♪最高ですよ◎

嬉野温泉で陶器の温泉に入りたくて宿泊しました。
お部屋も広くて、お布団がふかふかでした。
温泉もシャンプーや洗顔類もあるし、あれがないから困ったとかが、１つもないです。
お部屋のお茶が美味しかったです♪
朝食も夕食の量もちょうど良く、普通な感じでした。
ただ、夕食の時の接客がちょっと残念な気がしました。でも、不満はないです。
また嬉野温泉に来たら泊まりたいと思います!

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行にオススメ

妻との旅行で利用させて頂きました。
部屋は広くて、清潔感がありました。
なんと言っても温泉の質が良く、とても気持ち良かったです。
朝食では、名物の湯豆腐が出ましたが、美味しくて、近くの豆腐屋さんでお土産として購入しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦同士の旅行

こじんまりしてとてもゆっくり過ごせました。
お風呂も遠くないご飯もお代わりするくらいよかった。
ストレスフリーな旅館です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食夕食ボリュームまんてん

口コミに部屋があんまりと書いてあったが、リフォームされてて綺麗でした。
料理も食べきれないぐらいの料理で、味付けも良かったです。
お風呂の脱衣場に鍵がついてたら良かった。。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりくつろげる

妻と娘夫婦の4人での宿泊。食事がおいしく、ボリューム的にもとても満足しました。お風呂も清潔で良かったです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

言語が通じない

外国人スタッフだらけでほとんど日本語が通じません。料理も説明もできる人が誰もおらず残念でした。こんな酷い宿は初めてです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理もお風呂も最高

夫婦でのんびりできました。お料理も多からず少なからずで残す事なく全部美味しく頂く事が出来ました。平日でお客さんが少なかった事もあり大浴場も貸切状態で大満足でした。なんと言っても嬉野温泉のお湯のトロトロ感はいつお邪魔してもいいものです。お部屋も新しく清潔感がありました。全国旅行支援割引を利用して宿泊しましたが、割引無くとも宿泊したいお宿でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

良かった

当日の予約であったが空室があり宿泊できて良かった。
今回は、食事なしでの宿泊であったが近隣に美味しい居酒屋があり満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

この価格で、すばらしい

はっきりあまり期待はそんなにしていなかったです。低価格での旅行で、ある程度しか、しかし、料理の質が高く、特に夕食については、スタンダードコースで、これだけ美味しいとは。
部屋もきれいだったし、立地条件も良いなと思いました。忘れ物にも迅速な対応していただき、選んで良かったと思います。友人皆も、満足とのことを口にしてもらえて、ありがとうございました。また、泊まりたい。
また、人にも勧めています

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

全体的に良いが、少し改善を

8月末に一泊した。夕食はおいしかったが、スタッフ2人が別々に来て「飲み物の注文は？」と2回尋ねられたのは違和感。また、食事しているそばから、空になった皿をどんどん下げられ、急いで食べるよう促されているみたいで嫌だった。
温泉は広さや湯温など良かったが、露天の湯量が胸より下と少なめなのが気になった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

子連れ旅行

全体的な、古さは相応な物だと思います。
他の方の書き込みにもありましたが、清掃に関してはもう少し考えられた方がと感じるところもありました。
部屋のお風呂等には、髪の毛もまずまずの数がありました。
貸切り風呂に関しては、有田焼などもあり珍しさ！泉質等、満足でした。
脱衣所？脱衣スペースが、極端に狭いので、子連れには適してはいません。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

恋人と行くのにおすすめです！

店員さんの対応がすごく良くて居心地も良かったです！
また行きたくなるような旅館でした。
温泉もツルツルした肌触りになり泉質も良かったです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

のんびりできました(^^)

少し古い旅館でしたが、部屋はリニューアルされていて バリアフリーの広い洋室でした。ベッドも低く トイレもバスも綺麗でした。
大浴場のお湯はとても気持ちよく 少し狭いですが、外湯もありゆっくりできました。露天風呂がないのは残念ですが、、   別料金で有田焼の陶器風呂がありました。是非次回利用したいと思います(*^^*)   食事は量も丁度良く私達好みのものばかりで とても美味しく頂きました。ラウンジでコーヒー  お茶なども頂け くつろげました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

祖父と2人で

とても楽しい時間を祖父と過ごすことができました。
祖父はもう癌でそんなに長くありませんが、いい思い出になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

料理も温泉も良かったです。

職場の友達と三人で、宿泊しました。
食事の内容も大満足、仲居さん一押しの佐賀牛、美味しかったです。温泉の質は、言うまでもなく最高でしたが、湯口からお湯が出ていなくて残念でした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

ロビーの雰囲気は良かった

　お食事処での食事の際、スタッフの対応は気持ちの良いもので美味しくお食事させて頂きました。
部屋は色々なタイプがあるのでしょうが、古い印象で少しがっかり。隅々のお掃除ももう少しできていたら古さもカバーできると思います。
　お部屋の消毒済みの洗面台にあったコップは、どうしたらこうなるのかと疑う程に黒カビが生えていました。夕食後に歯磨きをしようとしたのですが、これを見てから夕食の満腹感も気持ち悪くなり、お部屋のお茶なども手をつける気にはなれませんでした。朝ご飯の後の歯磨きも手酌で行いましたが、もう食事が美味い不味いの話ではなく、気分の良いものではありませんでした。
　帰り際で黒カビのコップの件はお伝えしてもよかったのですが、「いかがでしたか」などのお声かけも頂けなかったので、嫌味を言うのもなんだかなと思い我慢して宿を後にしました。
　ここの口コミででわざわざ伝えるのもどうかと躊躇しましたが、頑張って働いている外国の方のスタッフもいらっしゃいましたし、改善に期待して記載させて頂きました。人によっては大したことないのかも分かりませんが、私たちは今回は宿泊代を越えない内容だったなという印象でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

近隣の飲食店が豊富

素泊りで1泊しましたが、近隣(歩いて行ける距離）には、寿司店、焼鳥店、居酒屋、焼肉店などたくさんありますので、食事に困ることはありません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

次回、又行きたい宿です。

受付、食事時の接客・サービス気に入りました。料理も美味しく、満足！温泉も良かった。肌が若返ったような気になりました。ホールには、コーヒーサービス、ピンポン（無料）、漫画の本のコーナーもありました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客対応がとても良かったです。

出張で利用させて頂きました。
旅館の接客応対がとても気持ちよく、受付も別テーブルで丁寧に対応頂きました。
チェックアウトの際も、手続き後玄関まで靴を準備頂くなど細やかなサービスが行き届いており、また利用したいと本当に思える旅館でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

マイペースでくつろげる宿

小学生の息子と2人で2回目の利用です。立地や1Fラウンジ、卓球、部屋が気に入って、1回目の滞在中に2回目の予約を入れました。今回もロビーで卓球、ラウンジで漫画・将棋やドリンク、お風呂ではやわらかいお湯の温泉を楽しみました。接客は良い意味で構われすぎず、フロント前のスペースやラウンジで自分のペースでくつろぐことができますし、こちらから話しかければ、丁寧に応対していただけます。息子もすっかり気に入って、また次の利用を計画中です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

料理がおいしい

いつも食べきれない程の料理が出る旅館・ホテルと違い適量で、夕飯も朝食もとても美味しかったです。風呂については内湯・露天風呂がありましたがちょっと狭苦しい感じがしました。湯については流石に嬉野温泉。すべすべしていました。隣に有料の有田焼の陶器風呂があったのですが、宿泊客には無料で利用させてほしいと思います。銭湯の『シーボルトの湯』が徒歩１分であったので行って入浴しました。
フロアに卓球台もあったので家族で楽しみました。無料マッサージ機もあり利用しました。