宿番号:307155

本格フィンランド式サウナ/井戸水かけ流し水風呂完備

関越道月夜野I.C.からR17号線で33km,湯沢I.C.からR17号線21km。上越新幹線越後湯沢駅からバスで約50分。

Heidi Guest Houseのクチコミ・評価

総合
-

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部屋 - 風呂 - 料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス - 清潔感 -
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女性/50代 夫婦旅行

ぼうちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
サウナ&ステイ【森のハイジカレーの朝ごはん付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

サウナが良かった

非対面のチェックイン、アウト方式です。共用部分、部屋もきれいに清掃されており、地下にお風呂、サウナ、トレーニング室、ランドリーと自由に利用出来ました。夕食に関しては1階に軽食はあります。
良かった点 サウナが良かった
      清掃が行き届ききれい
      朝のカレーが美味しい
      暖炉があり癒される
残念な所  パジャマが無い
      脱衣所が暗くてよく見えない
滞在中は快適に過ごす事が出来て大変満足しておりますが、脱衣所内が暗くて棚に置いた自分の化粧品や服も見えづらかったので星を4にしました。

Heidi Guest Houseからの返信

この度は、Heidi Guest Houseへお越しいただき誠にありがとうございました。
サウナや朝食、暖炉ラウンジをご利用いただき快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、特に脱衣所内が暗く見えづらかったとの点につきましては、ご不便をおかけし誠に心苦しい限りでございます。
いただきました貴重なご意見につきましては、社内にて共有のうえ引き続きお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重な口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/15

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