スマートチェックインサービスとは、ご予約後に施設から送られてくるメールにお客様情報をご登録いただくことで、当日はフロントに設置のタブレット端末にQRコードをかざし（またはチェックインコード入力）、電子署...

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ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。 ３日前　 ：　30％ 前　日　 ：　50％ 当　日 　：　80％ 不　泊　 ...

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当館ではアレルギー物質を含む食材につきまして以下の対応が可能です。 アレルギー症状を発症される可能性のあるお客様については、お客様の安全を第一に考えお食事の提供を控えさせて頂く場合がございます。 何卒...

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■ご送迎／強羅駅より無料（事前予約不要・到着時連絡不要） 【ご送迎可能時間】15:00〜18:00発車 　00分・20分・40分の定時発車となります 　※乗り切れない場合は施設巡回後10分程度で戻ります

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当館では敷地内に無料駐車場をご用意しておりますが 満車の場合は近隣（姉妹館）駐車場を無料にてご案内しております。 詳しくは当館までお尋ねくださいませ。

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【ご宿泊】 チェックイン：15時〜18時（ご夕食付プランの場合）／チェックアウト：10時 　　　　　　　15時〜22時（素泊まり、ご朝食付プランの場合）／チェックアウト：10時 【日帰り】 チェックイン：15時〜...

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レイトチェックアウトご希望のお客様はフロントまでご確認ください。 11時までの延長を有料にてご案内させて頂きます。 (チェックアウト当日の稼働状況によりお断りする場合がございます) ※当館のご宿泊利用時...

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フロントにて承っております。 タクシー到着まで15〜20分程かかる場合がございます。

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客室を含め、ホテル館内全フロアにて無料Wi-Fiをご利用いただけます。※2023年7月より、客室内でもWi-Fiご利用可能となりました。

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当館は全14室中、眺望の無い客室が2タイプございます。 ・スタンダードツイン（〜2名／眺望なし／禁煙）2部屋 ・【露天風呂付】スタンダードツイン（3名／眺望なし／禁煙）2部屋 上記以外の客室では眺望をお...

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誠に申し訳ございません。 露天風呂付客室以外の客室にはお風呂はございません。 大浴場をご利用くださいませ。

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申し訳ございません。所定の喫煙スペースを除き、全館禁煙となります。

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お部屋付きの露天風呂及び貸切露天ジャグジーは沸かし湯となり、温泉ではございません。大浴場が源泉掛け流しの温泉でございますので、温泉をご希望のお客様には、大浴場のご利用をご案内しております。

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全客室に冷蔵庫がございます。 人数分のミネラルウォーターがございます。 アルコール・ジュースなどお持ち込みいただけます。 レストランへのお持ち込みはご遠慮いただいております。

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各部屋に金庫をご用意しております。 フロントでも貴重品のお預かりを承りますので、ご希望の際はお申し付けくださいませ。

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レストランへのお持ち込みはご遠慮いただいておりますが 客室への持ち込みは可能です。

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大変申し訳ございません、当館では子供料金の設定及びサービスのご用意がございません。 13歳未満のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。 大人だけの非日常空間のご提供を大切にしております為、あらかじめ...

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夕食は料理長が厳選した素材を活かした 和洋創作会席をご用意しております。 朝食は炊き立てごはんと新鮮卵が主役の朝食となります。 基本情報内のレストラン・食事ページより詳細をご覧いただけます。 ※献立内...

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ご夕食・ご朝食共にレストランでのお食事となります。 お席のご希望がある場合はスタッフにお申し付けくださいませ。 ※ご状況により、ご要望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

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当館では、お部屋食のご用意はございません。 ダイニングラウンジのお客様専用テーブルにて、出来立てのお食事をお召し上がりいただきます。

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【ご夕食】 お食事開始時間についてはチェックイン時にご案内させていただきます。 目安として18：00〜19：00をお考えくださいませ。 【ご朝食】 8:00よりご予約頂けます。 ご宿泊日当日のチェックイン時に、先...

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今宵ウェルカムサービスは14:30〜16:30にご利用いただけます。 (お菓子とソフトドリンク・アルコールをご提供致します) 16時30分以降は終了させていただいておりますので予めご了承くださいませ。

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エレベーターは1基ございます。

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誠に申し訳ございません。当館ではバリアフリー対応の客室のご用意がございません。

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大浴場のご利用時間は15時〜24時／6時〜9時でございます。 内湯では源泉かけ流しの温泉がお愉しみいただけます。 露天風呂は循環式となります。

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貸切岩盤浴は15時より 1回40分 2,000円（税込） 貸切露天ジャグジーは15時より 1回30分2,000円（税込）で ご利用いただけます。

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申し訳ございませんがサウナはございません。 貸切岩盤浴・露天ジャグジーがございますので 是非ご利用下さいませ。

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当館は、全14室中12室が露天風呂付客室となります。 眺望ありのお部屋の露天風呂からは、箱根の四季をお愉しみいただけます。 ※客室のお風呂は温泉ではございません。

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