クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

穏やかな時間をのんびりと

新緑の５月、目に入る山の景色と気持ちの良い空間の中で味わう自然の空気の美味しさが、もう一度行きたくなる場所でした。
部屋のデザイン、清潔感、使いやすさ、大変良かったです。譲れない条件として、露天風呂付きのお部屋を探すのですが、このお風呂も良かったです。(ただ、お隣のお部屋の方とのお風呂の距離が少し近く感じます)
朝1番に入るお風呂と朝の空気のなんと気持ち良いこと！外の空気と自然の中で癒されるお風呂からの景観もずーっと入っていたいほど、ゆったりのんびりした時間を過ごせました。
近くに車通りの少ない道や公園のような所もあって、散歩で日頃の疲れが取れます。
食事がお部屋なのも良かったです。
食事の量は多かったですが、まず目が満足しました。工夫を凝らした内容で、お腹は苦しいのに飽きさせない料理はもう一度見たい。食べたい。
今回、金→土で泊まりましたが、とても静かだったのが大変癒される時間となりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

でもすごいお風呂が熱かったです…暑くて子供達は1分くらいしか入れませんでした。もしかしたら気温の問題もあると思うので次来る時は冬かなって思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

また利用したいです。

場所が分からず一度、車で通過してしまいましたが急坂を登ると別世界に来たようなの景観と佇まいで思わず写真を撮ってしまうほどでした。お部屋の露天風呂も貸切風呂もとても気持ち良かったのですが只シャワーの出が短くすぐに止まってしまうのが不便でした。お料理が冷めているような口コミがありましたが熱々ではなかったけどほんのり温かい物もあり地のものもあり美味しく頂けました。特に赤米の豚味噌御飯は、ひつまぶしと2度楽しめてとても美味しかったです。夫婦で静かにゆっくり過ごせて癒されました。またのんびりしたい時に来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったり

比較的新しいお宿のようで全体的にとても綺麗でした
お部屋に露天風呂付きという事で楽しみにしていましたが思っていた以上に大きく足も伸ばして入れ本当にのんびり癒されました
部屋の位置関係で庭の風景は余り良く見えなかったのは残念でした
食事は朝夕とも箱に入った物を受け取り、部屋で食べるという初めての経験でとても楽しく頂きました
量は私達には充分でしたが若い食べ盛りの方には多少物足りないかな？
接客サービスの若干のマイナスは食事を受け取る時に重さもあるので落としたらどうしようという不安からです
冷蔵庫に入っているペットボトルの水と缶のアルコール(夕食付きを頼んだ特典)が無料だったり、チェックアウト時にはお土産まで頂き大満足でした　
機会があればまた泊まりたいと思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

丘の上の癒し宿 ― サービスと設備に満足の滞在

羊山公園のある丘の上に建つホテルに宿泊しました。
立地の特性上、西武秩父駅から徒歩で向かうにはかなり体力が必要です。
特に「牧水の滝」周辺からホテルまでの急勾配は、暑い季節にはかなり堪えます。私は徒歩で向かいましたが、到着時には汗が滝のように流れていました。
しかし、フロントに着いた瞬間、何も言わずとも冷たいタオルを出してくださり、サービスの質の高さを実感しました。
お部屋は広く清潔で、マッサージチェアや客室専用の露天風呂もあり、とても快適に過ごせました。設備は大満足です。
ただし、夏場の露天風呂は灯りに虫が寄ってくるので、虫が苦手な方は日が落ちる前から照明を消すか、貸切風呂を利用するのが良いかもしれません。
また、一度チェックインすると、周囲にコンビニなどはなく、車がないと外出はかなり大変です。
坂を下りて行ったとしても、戻りはまた登り坂…私は断念しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とても素敵な和モダンのお宿でした

ひとり旅で使うのが申し訳ないほど素敵な和モダンのお部屋でした。広くて清潔です。
部屋付き露天風呂は初めてだったのですが、お湯の温度もちょうど良く緑を眺めながら楽しみました。
また、とろろ芋のアレルギーがあることを伝えると、違うお料理を準備していただけました。
ゆっくり休めました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

家族でゆっくり、ご飯は冷めても美味しいご飯

家族で利用させていただきました。
ご飯は部屋食でゆっくりさせていただきました。
貸切風呂は広く家族で入りやすく
ご飯も冷めてもおいしいご飯でした。
まだ利用させていただきたい宿の一つです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いい宿

清潔で居心地がいい。スタッフの対応もいい。部屋の弁当も予想以上。2つある無料の貸切風呂は、いつ行っても空いていてストレスフリー。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり出来ました

いつでも気軽に入れる部屋付き風呂、共用の貸切風呂とも大変良かったです。
いろいろと気遣いのある良いホテルだと思います。
また 伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

まったりするには最高

ゴールデンウィークに行ったので、周辺道路が渋滞しましたが、チェックインし、部屋に入るなり目の前に広がる庭園、そして露天風呂、部屋が広々していて設計の良さを感じました。
貸切風呂の温泉も何回も入ることができ、まったりと過ごす事ができました。また、機会がありましたら行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

温泉は大満足

露天風呂付の部屋で、2つの貸切風呂もあり温泉は大満足。食事は、部屋食でゆっくり食べれるが（終わったら外に用意してあるワゴンに済んただ食器を置く）、3段重お弁当的なので。冷たい料理でした。朝は暖かい味噌汁でした。アレコレのサービスを期待しなければいい宿です。電話対応を全くしない宿で、チェックイン時間の変更を指定メルアドに送っても、何の返信もなくその点は改善して欲しい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

連絡取れない、メール返信もない宿。これでサービス業？

送迎を依頼しようとして宿に電話をすると機械音でいくつか質問され、メール書式が送られてきました。それに希望時間と質問も記入して返信しました。しかし、その後一切連絡はありません。連絡しようとしてもほかには見当たりません。以前に読んだ口コミにも２回連絡しても返事がなかったと書いてありましたので、早々とあきらめて、宿にはタクシーで行きました。業務簡素化のためとか書いてありましたが間違えているのでは？　このことでどれほど安くなるのかわかりませんが、楽しみにして旅行に行く者に寄り添うサービスが必要ではないでしょうか。　　食事は木箱に詰めた物を持って来て部屋でいただくシステムです。口コミには賛否両論ありましたが私は美味しかったです。伊勢海老料理などもあり、貧弱とは思いませんが木箱に詰めているのでメインがないと感じるのは確かです。風呂は大浴場はなくて部屋と貸切風呂を楽しむ目論みのようですが、庭の木が見えるだけで、露天風呂の開放感は味わえませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋もお部屋付きのお風呂も最高でした！

秩父の旅はよく行くのですが、お部屋は一番よかった！と大満足です！！お食事がお部屋なのはとてもよかったのですが…やはり出来立ての感じはなく夕飯は少し残念でした。朝食は内容もよくて満足でした。またぜひ！伺いたいと思うお宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お庭も綺麗で客室露天風呂が良かった！

客室の露天風呂は熱めが好きなので大満足な湯でした。お庭の緑の眺めも綺麗で何度も入りたくなる心地よさでした。内風呂も貸切にできるため、他の宿泊客と会うことなく、ゆったりとくつろげます。
お料理は熱々の提供ではありませんでしたが、和洋さまざまなメニューが揃っており、特に鰻の白焼きがあったのは嬉しかったです。ご飯の量がもう少し多ければさらに良かったと思います（おかわり可能かどうかは分かりませんでした）。
ドリンクバーや一口サイズのアイスは、好きなタイミングで自由に楽しめるスタイルで、飲み放題・食べ放題という点もお得に感じました。
朝食を届けてくださったスタッフの方がとても明るくハキハキとした対応で、朝から気持ちよく過ごせました。
気になった点としては、宿泊前の電話問い合わせがなかなか繋がらなかったことと、床に足跡が残っていて清掃がやや行き届いていない印象を受けたことです。
それ以外はとても満足のいく滞在でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり休めます

5回目の利用です。とてもお気に入りの宿です。
温泉の温度が少し高かったのですが、受付に申し出たところ、快く温度を好みの温度にしてくれました。
おそらく電話でもできると思います。
タオルも頼めば追加で貸してくださいました。何回もお風呂に入りたいので助かりました。
テレビでYouTubeが以前見れなかったのですが、利用できるようになっていました。部屋で楽しめました。ありがとうございます。
食事は変わらず本当に美味しくて、何回食べても飽きない。ご飯も赤米や鶏肉を使われていて、お腹いっぱいなのに完食してしまいました。
スタッフの方の対応もとても良く、大満足です。
母の誕生日と母の日のお祝いで来たのですが、大変充実した時間を過ごせました。また利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

観光地に近く景色もお部屋もきれいで癒されました

芝桜を観光したいと娘と2人で一泊2日の旅行にしました。こちらで宿泊できて本当に良かったです。芝桜観光地に近いことも、もちろん理由の一つですが、お部屋の清潔感、何となくハーブ漂う良い香りに包まれること、お料理が美味しく量もちょうどいい（残したくない気持ちはあるのに沢山出される旅館もあります）、料理の内容にこだわっていること、ドリンクサービス、そして、お風呂！アメニティも充実していて、心からおもてなしを受けている事が伝わりました。冷蔵庫にお水のペットボトルがありましたが、気持ち人数分＋もう一本あると嬉しかったかな、でも満足しています。
また利用させて頂きたいと思います。
この度はありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせました

夫婦2人旅で利用しました。
お部屋が広く綺麗でした。部屋風呂はいつ入っても熱々で外の空気で涼みながら入浴でき気持ちよかったです。マッサージチェアもありありがたかったです。
食事は朝、夜ともたくさんの種類がありました。おかずが多いのでついついご飯をたくさん食べてしまいました。無料のお酒も冷蔵庫に入っているし、ドリンクバーとこれまた無料のアイスも自由に飲み食いでき、ありがたいサービスでした。帰り際にお土産とサービス券もいただきました。
是非次も利用させていただきたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

２年ぶりに。

２年ぶり2回目の宿泊です。前回同様、落ち着いた時間を過ごし、とても癒されました！！部屋に付いてるお風呂、マッサージ機は何度も使用しました。最高です！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

何度かお世話になっております

はなのや、花水木と共に何度か年に一度くらいご利用させていただいております
部屋付き露天風呂やサービス、清潔感や接客共に全て大満足です
また利用させていただくとは思いますが
一点、料理だけリピートするにあたって変化があると嬉しいです（肉好きなので肉料理　笑）

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

家族でゆっくりできるところ

宿はとても静かなお宿でで周りがあまり気にならなかったです。
なので家族全員でゆっくりすごせました。
貸し切り風呂が二つありいつでも入れるところが嬉しいポイントです。部屋にも大きめのお風呂がありお湯加減もちょうど良い感じでした。足も伸ばせます。お風呂に関しては満足なのですが部屋のエアコンのホコリがとても気になりました。上をふとみた瞬間エアコンにたくさんのホコリがついていました。部屋で食事をとるので気をつけていただきたい点です。食事は部屋に持ってきていただき部屋でたべるのですがどれも美味しかったです。特にひつまぶしがとてもおいしかったです。しいていえばお肉料理があればなおいいとおもいました。朝食もおかずが多くとても美味しかったです。
お宿の従業員の方たちは話しやすくとてもいい人たちばかりでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな環境でのんびり過ごせました。

1歳の赤ちゃんを連れて宿泊しました。
ホテルは山の上にあって、何か必要なものがある場合は事前に持って行ったほうがいいです。（西武秩父駅にセブンイレブンがあります。）
お部屋は落ち着いた雰囲気で清潔感がありました。
冷蔵庫にはお酒が数本ありました。
部屋にある露天風呂が最高でした。
貸し切り風呂もありましたが、個人的には大浴場があればもっとよかったなと思いました。
食事は一品一品とても凝ってるなと感じましたが、こちらも、何かメインになるような豪華な一品？のようなものがあればよかったなと思いました。
静かな環境で落ち着いて過ごせた反面、周りが何もなく音もないのでどこか寂しい印象のあるホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

静かな場所では有りました

看板が見当たらず、宿を通り過ぎてしまいました。かなりの坂の上です。
夕飯はメインなものは無く、味も良く分からないような感じ。朝飯は、昆布や漬物などご飯の付合せのみ。温かい物は無い状態。美味しいものは無く、とても残念。
クチコミを見ていたので、カップラーメンを持参していたので食べました。この食事では、割高に感じます。
部屋のお風呂は、ゆっくり入れました。しかし、ボイラーの音は、大型トラック並にうるさ過ぎる。
又の利用は無いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂とご飯が最高

主要道路から折れ、細い坂道を昇った所に建っているお宿です。
初めその折れる道がわからず通り越してしまいました。
隠れ家宿の佇まいです。
ひとつひとつの部屋に露天風呂もあり、
貸切風呂ふたつも、他のお客様と被らなければゆっくりはいれます。
食事は部屋の前までスタッフが運んでくれ
そこから自分たちで部屋に持ち込みます。
自分の部屋でゆっくり食事ができて良かったです。料理も1本1本手が込んでいてとても美味しかったです。ご飯の赤米は甘みと噛みごたえもあり、2杯目はだし汁をかけていただきました。美味しかったですありがとうございました。ただ、男の人や沢山食べたい方には少し物足りないかもしれません。
部屋もとても広く開放的で
終始リラックス出来ました。
基本的に10時チェックアウトですが、ひとり1,000円払うと1時間延長でき、今回はそのあとの予定もなかったので、1時間延長し、朝食後、ゆっくりしてから部屋の露天風呂に入りました。
24時間ドリンクバーと、アイスが置いてあり
お風呂の後や食事の後、ドリンクやアイスを頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

静かでのんびり

YOU TUBEや旅行サイトを参考に予約、口コミの通り静かでゆっくりできました、創作料理もおいしく頂きましたが出来る事なら温かい物は温かく頂きたかった事メインなる料理が一品欲しかった（夕食・朝食）部屋の露天風呂は最高、温度調整も自動で行われて快適でした。