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男性/50代
その他
activebbさん
- 時期
- 2014年10月宿泊
- プラン
- ★メンズプラン★DHCアメニティ４点とミネラルウォーター付!!朝食＆普通車駐車場無料♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/10/13
トイレとお風呂
フロントの対応が頼りない。メンズプランだったが、名ばかりで無いに等しい。
トイレのウォシュレットが旧式なのかよく分からず使用できなかった。朝シャワーを浴びようとしたがお湯が出なかった。
客室の一番奥のスペースで他の客が夜遅くまで大声で話していて迷惑だった。
ホテルアストンプラザ姫路からの返信
この度は、ホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
この度はお客様に多々ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
メンズプランは、ＤＨＣのスキンケアセット４点とミネラルウォーターがついているプランでございます。
シャワートイレは、トイレの前に説明書を貼っておりますが、使用方法につきましてはフロントにご連絡いただきましたらご説明させていただきます。
その他、お気づきの点等ございましたら、フロントは２４時間対応しておりますので、遠慮なくお申し付けくださいますようお願いいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同
返信日：2014/10/14
