別府温泉　ホテル三泉閣のクチコミ・評価

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。初めてのご利用で不安もあったかと存じますが、「大変満足」「コスパよすぎ」「とにかく泊まってよかった」との最高のご評価を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お部屋の清潔さやエレベーターからの移動の利便性、屋上から眺める別府タワーの夜景、そして朝夕のお食事や外国籍スタッフの接客につきましても、細やかに褒めていただき大きな励みとなっております。お部屋のグレードアップもお喜びいただけて何よりでございます。
なお、駐車場に関しましては有料（1台500円/泊）でのご案内となり、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。立地や設備の維持・管理のため何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
「また泊まりたい」という温かいお言葉を胸に、今後も期待を超えるおもてなしとお値打ち感のあるサービスに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/24

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。京都からの長旅でお疲れのところ、お電話でのご予約対応やチェックイン時のスタッフの言葉掛けにつきまして「心温まる対応だった」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。同級生の皆様とお食事を囲み、思い出話に花を咲かせる大切なお時間をご一緒にお手伝いできたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
「明日からのエネルギーをもらって帰途についた」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同感無量の思いでございます。お客様からいただいた温かいお声を宝物に、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた別府へお越しの際は、当館へ「我が家」のようにお帰りくださいませ。また皆様にお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/23

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。国道沿いのアクセスの良さや周辺店舗の利便性につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。また、お部屋の広さや清潔感、そしてコストパフォーマンスにつきましても「価格以上だった」との格別なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当館を拠点に、周辺でのご飲食や観光を含めて快適なお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもにとっても大きな喜びでございます。
「また利用させて頂きます」という大変ありがたいお言葉を励みに、今後ともより快適なおもてなしとお寛ぎの空間をご提供できるよう精進してまいります。ぜひまた別府へお越しの際は、当館へお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/23

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。想像以上の大きさと温もりを感じていただける客室のヒノキ風呂や、厳選した食材でお届けするお料理にご満足いただき深く感謝申し上げます。人目を気にせず好きな時間に何度も温泉に浸かるひとときは、客室露天風呂ならではの贅沢でございますね。
また、屋上ラウンジからの景観とともに無料のコーヒーをご夫婦でお楽しみいただけたお話に、現場でおもてなしにあたるスタッフも温かい気持ちになりました。別府の風景と温かい飲み物で、日頃の疲れを少しでも解きほぐしていただけたなら何よりでございます。
「来て良かった」と思っていただける宿であり続けられるよう、今後もより一層サービスに磨きをかけてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/23

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館自慢のお刺身や天ぷら、海鮮鍋に加え、朝食の焼き鮭に至るまでお食事をご堪能していただけたご様子を伺い、料理長をはじめ調理スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お鍋の雑炊まで美味しくお召し上がりいただけて何よりでございます。
また、大浴場におきましてはお湯の心地よさを感じていただきつつも、構造上少々圧迫感を与えてしまい恐縮でございます。立地や建物構造への温かいご理解に感謝申し上げますとともに、より快適にリフレッシュしていただけるよう、衛生管理や空間づくりに努めてまいります。
「友達も良かったと言っていた」「また利用したい」との何よりのお言葉を励みに、次回も期待を超えるおもてなしでお迎えいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/23

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の温泉やお部屋の清潔さ、朝夕のお食事につきましてご満足いただき、「また泊まりたい宿の候補」との大変励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
一方で、サウナ設備やお風呂上がりの瓶牛乳・自販機に関するご要望をいただき、誠にありがとうございます。サウナの設置につきましては建物の構造上すぐの導入が難しい部分もございますが、お風呂上がりのドリンク類や自販機の充実につきましては、寛ぎの時間をより楽しんでいただくための貴重な改善案として、社内で前向きに検討を進めてまいります。
これからも皆様に親しまれる宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまた別府へお越しの際は、当館へお帰りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/23

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。徒歩でのアクセスや広々としたお部屋、温泉でのひととき、そして料理長が腕を振るう繊細なお料理や朝食のハーフブッフェスタイルに至るまで「大変快適」「コスパが良い」との最高のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お部屋のグレードアップにつきましても、お客様のお喜びにつながったのであれば、私どもにとってもこれ以上の幸せはございません。
そして何より、「たくさんの方が利用し経営が上向きになることを願っております」という温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感動いたしております。いただいた最高のエールを糧に、これからも皆様に愛され続ける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また別府へお越しの際は、ぜひ当館へ羽を伸ばしにお帰りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/23

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。日頃より数々のホテルをご利用されているお客様より「リニューアルして素敵・快適」「大当たりだった」との最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じ、感無量の思いでございます。ご一緒にお越しいただいたご友人様にもお喜びいただけて、私どもにとってもこれ以上の幸せはございません。
当館自慢の豪華なお夕食や快適な館内環境にご満足いただき、「おすすめですよ」とのお言葉まで添えていただいたことを励みに、今後も期待を超えるおもてなしでお迎えできるよう精進してまいります。
ぜひまたご友人様や大切な方とご一緒に、当館へ羽を伸ばしにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/17

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館自慢のお料理につきまして、「食べきれないくらいの量で味も全部美味しかった」とこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、毎朝厳選した素材を調理するスタッフ一同、大変感激しております。
一方で、露天風呂からの景色につきましては、ご期待に沿うことができず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。建物や構造上、すべての開放的な眺望をご提供することが難しい部分もございますが、お風呂でのひとときをより心地よくお過ごしいただけるよう、工夫や改善に努めてまいります。
お食事でご満足いただけた感動を励みに、今後ともより良い宿づくりに精進してまいります。ぜひまた別府へお越しの際は、当館へお越しいただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/17

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃面につきまして温かいお言葉をいただきました一方で、大浴場の設備やご夕食の満足度におきましてご期待に沿えず、物足りなさを感じさせてしまいましたことを大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。
当館にはサウナ設備がなく、温泉やお食事を心ゆくまで満喫していただけなかったこと、ならびにご夕食後にコンビニをご利用いただく結果となってしまったことを重く受け止めております。いただきましたご意見は調理部および館内設備担当とも共有し、お食事のボリューム感や満足度の向上、ならびに館内での寛ぎの充実を図るための重要な課題として参考にさせていただきます。
勝手なお願いではございますが、より一層お客様にご満足いただける宿を目指して改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらご来館いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/17

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご到着予定時刻のお手配やご連絡をいただき、誠にありがとうございました。慣れない旅路での移動や急なお時間の変更は何かと不安が募るものと存じます。私どものご対応がお客様の安心につながり、心地よく滞在をスタートしていただけたご様子を伺い、大変安心いたしました。
「迷惑をかけた」などとお気になさらず、ぜひ次回も旅の拠点として安心してお越しいただけますと幸いです。
これからもいつどのような状況でお越しいただいても、温かい笑顔と真摯なおもてなしでお迎えいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/17

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝夕のお食事につきまして「ボリュームも味も最高」との格別のお褒めの言葉を頂戴し、新鮮な海の幸を毎朝吟味して仕入れる料理長をはじめ、調理スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、近隣のグループ宿への湯めぐりも含め、コストパフォーマンスにご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
当館自慢の温泉とお料理で、心身ともに満たされる時間をお過ごしいただけたなら幸いに存じます。
これからも皆様に価格以上の感動とお寛ぎをお届けできるよう精進してまいります。ぜひまた別府へお越しの際は、当館へ羽を伸ばしにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/17

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大切なお祝いの日に当館へ足を運んでいただき、満足のいく快適な時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
プライベートな温泉時間を心ゆくまで堪能できる半露天風呂付きのお部屋や、料理長が腕を振るったお料理にご満足していただけたことは、日頃から準備を重ねるスタッフにとっても最高の活力となっております。
これからも「特別な日にまた来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、より一層心を込めたサービスに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/17

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族皆様でお料理を絶賛してくださり、「また食べたい！」とお食事中にリピートをご検討していただけたお話に、スタッフ一同感激で心が温かくなりました。
それだけに、大浴場でのドア開け放しやマナー問題、朝の浴場の衛生状態におきましてご苦痛やご不快感を与えてしまいましたことを、大変申し訳なく反省しております。
カードキーの運用マナーの注意喚起ポップの掲示、杖立ての設置検討、そして朝の清掃体制の見直し（こまめな浴槽チェック）を速やかに実行し、どなた様も安心して寛げる温泉環境を整えてまいります。
「またリピートしたいので改善よろしくお願いします」という温かい激励のお言葉に心より感謝申し上げます。次回お帰りいただいた際には、すべての面で進化・改善されたおもてなしでお迎えすることをお約束いたします。
ぜひまた皆様で美味しいお料理と綺麗な温泉を楽しみにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/17

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リニューアルした館内や綺麗なお部屋、貸切風呂でゆったりとお過ごしいただき、朝夕のお食事にもご満足いただけて大変光栄に存じます。また、フロントや食事会場を担当いたしました外国人スタッフにつきまして「対応がとても丁寧だった」とのお言葉を頂戴し、本人たちはもちろんのこと、スタッフ一同大変喜ばしく大きな励みとなっております。
「今度は露天風呂がついたお部屋に」との大変嬉しいご期待をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。次回お越しいただいた際にも、より一層快適で思い出に残るご滞在をお届けできるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/6

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リニューアルしたお部屋や大浴場の清潔さにつきまして「快適に過ごせた」とお気に召していただけて大変光栄に存じます。また、新鮮な海の幸をはじめとするボリュームたっぷりのお夕食やコストパフォーマンスにつきましても「大満足」とのお声を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大きな励みとなっております。
当館では、快適な空間と心満たされるお料理をお求めやすい価格でお届けできるよう努めておりますので、そのこだわりを感じ取っていただけたことは大きな喜びでございます。
これからも皆様に価格以上の感動とお寛ぎを提供できるよう精進してまいります。ぜひまた別府へお越しの際は、当館をごご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/6

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今年3回目のご来館、さらにはリニューアル以前より長きにわたり当館をご愛顧賜り、スタッフ一同心より深く御礼申し上げます。
「新しくなってとても充実したホテルに生まれ変わった」というお言葉をはじめ、ラウンジや9階大浴場前のコーヒーサービス、大皿のお刺身やふぐ刺し、豊後牛を取り入れたお夕食、ハーフバイキングの朝食、そして2箇所の大浴場の湯めぐりまで、私どものこだわりを余すことなくお楽しみいただけて大変光栄に存じます。
ご夫妻様にとっての「お気に入りのホテル」として評価していただいたことは、伝統を守りつつ新しさを取り入れてきた私どもにとって何よりの誇りと励みでございます。
これからも何度お越しいただいても心地よく、期待を超える滞在を提供できるよう精進してまいります。ぜひまたお二人で羽を伸ばしにお気軽にお帰りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/6

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。6月のご滞在に続き、リニューアル後に3回目のご来館を賜りましたこと、スタッフ一同心より深く御礼申し上げます。
お部屋や温泉でのひとときをはじめ、当館自慢の豊後牛やふぐ刺し、ふぐ唐揚げを取り入れたお夕食、ハーフバイキングの朝食まで「お腹いっぱい満足した」とお気に召していただけて大変光栄に存じます。また、奥様の貴重なお誕生日の機会にご一緒させていただき、夕食時のプレゼントやスタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、接客・調理スタッフの大きな大きな励みとなっております。
度重なるご愛顧にお応えできるよう、これからも「また帰ってきたい」と思っていただける温かいおもてなしと快適な空間づくりに精進してまいります。ぜひまた別府へお越しの際は、当館へお気軽にお帰りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/6

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「本当に素晴らしい宿でした」というこの上ないお褒めの言葉をはじめ、お部屋の清潔感やスタッフの接客につきましてお気に召していただけて大変光栄に存じます。また、2泊目のお食事変更につきましても「飽きずに楽しめた」とお喜びいただけて、料理長をはじめ調理・サービススタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすと同時に大変励みとなっております。
連泊でご利用いただくお客様にも、毎日新鮮な気持ちで快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな喜びでございます。
いただきました「また是非利用させていただきます」という温かいお言葉を糧に、今後も更なるおもてなしの向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/30

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。半露天風呂付きのお部屋におきまして、清潔感やスマートTV前のティータイムスペース、別府の夜景を望む広々とした温泉をお気に召していただけて大変光栄に存じます。安全・快適にご入浴いただけるよう設置した手すりや職人の細やかな配慮にまで目を留めてくださり、私どもにとっても大きな励みとなっております。
また、お夕食や会場スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、料理長および接客スタッフ一同大変喜ばしく拝読いたしました。周辺の利便性や姉妹館への湯めぐりも含め、ご家族皆様で「大喜び」していただけたことは、私どもにとって何よりの誇りでございます。
「また伺えれば」という大変心強いお言葉を糧に、今後も更なるサービスと品質の向上に精進してまいります。ぜひまたご家族皆様で羽を伸ばしにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/30

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リニューアルした館内でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館ではお客様の利便性とセキュリティを考慮し、人数分のカードキーや女性大浴場専用のカードキーをご用意しておりますので、「安心で便利だった」とお気に召していただけてホッと胸を撫でおろしております。
また、朝夕のお食事につきましても「美味しくお腹いっぱい食べて大満足」との嬉しいお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフにとっても大きな励みとなっております。
これからも皆様に安心・安全で快適なご滞在をお届けできるよう精進してまいります。また別府へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/30

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中胸が熱くなるような素晴らしいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルした客室の設備や清潔感、お風呂につきまして「とてもリラックスできた」とお気に召していただけて大変光栄に存じます。また、当館自慢の「料理旅館」としての懐石料理につきまして、紅ズワイガニやてっさ、豊後牛などのお味や量、提供のタイミングに至るまで「大感動」とのお声を頂戴し、料理長をはじめ調理・接客スタッフ一同、感無量でございます。
お見送りの際の接客や「おもてなし」へのお褒めの言葉も、日々心を込めてお客様をお迎えするスタッフにとって最高の誉れでございます。飲みすぎて今回は叶わなかったという提携ホテルの湯めぐりは、ぜひ次回の楽しみとしてとっておいていただけますと幸いです。
これからも期待を超えるお料理とおもてなしを提供できるよう精進してまいります。また皆様で賑やかに美味しく楽しい時間を過ごしにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/30

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの接客や心を込めたお迎えにつきまして「最高」とのお声をいただき、大変光栄に存じます。また、料理長をはじめ調理スタッフが腕を振るったお料理につきましてもご満足いただけて何よりでございます。
「もう一度行きたい」と思っていただける宿になれたことは、お客様に寄り添うおもてなしを目指す私どもにとって最高の誉れでございます。現場で心を込めて対応したスタッフにもいただいたお声を共有し、喜びを分かち合わせていただきました。
これからも「来て良かった」と心から感じていただける温かい宿であり続けられるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/26

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駅からのアクセスや価格帯、リニューアルした広めのお部屋や朝夕のお食事につきまして「予想以上に良くてとても満足」「お得に感じた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。当館では、伝統的な温泉旅館の心地よさと現代的な快適さを融合させ、お求めやすい価格以上の価値を感じていただけるよう努めておりますので、そのこだわりをご評価いただけたことは大きな喜びでございます。
これからも皆様に価格以上の感動とお寛ぎを提供できるよう精進してまいります。ぜひまた別府へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/21

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。館内で真摯にお客様と向き合う外国籍スタッフの接客や、お食事にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。国籍を問わず、丁寧で心温まるおもてなしを心掛けておりますので、その姿勢を感じ取っていただけたことは私どもにとって大きな喜びでございます。
また、枕の高さにつきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。せっかくのご滞在でぐっすりお休みいただけなかったこと、心苦しく思っております。フロントでは異なるタイプの枕の貸出も行っておりますので、次回お越しの際はお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/21

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当日の客室の状況からお部屋をご案内させていただきましたが、リニューアルした広々とした客室で快適にお過ごしいただけたご様子で、ホッと胸を撫でおろしております。また、朝夕のお食事や担当スタッフの接客、広いお風呂につきましても温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご満足いただけたご様子が伺え、息子様とのご旅行が素敵な思い出となるお手伝いができましたことは、私どもにとっても最高の喜びでございます。
いただきました温かいお言葉を糧に、今後も皆様に愛される宿づくりに精進してまいります。ぜひまた機会がございましたら、お二人で羽を伸ばしにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/21

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。夏休み期間中のご滞在ということもあり、館内が混雑し、静かにおくつろぎいただく環境を十分にご提供できず心苦しく思っております。そのような状況にもかかわらず、当館の立地や季節柄をご理解いただき、お料理や温泉にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変救われる思いでございます。
今後も、混雑期であってもすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上と空間づくりに努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ時期を変えてゆったりとした時間をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/13

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リニューアルした館内やお部屋の清潔感、朝夕のお食事につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜ばしく拝読いたしました。また、懸命におもてなしに努める外国籍スタッフへ「誠実に取り組んでいて良かった」とのお心を寄せていただき、本人たちにとっても大きな励みと自信になっております。
「秋にもう一度、宿泊したい」というこの上ないお言葉を糧に、次回お越しいただいた際にも期待を超える快適なご滞在を提供できるよう精進してまいります。秋の風情あふれる別府でまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/8

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「期待通りの宿でした」というお言葉を頂戴し、ホッと胸を撫でおろすとともに大変嬉しく拝読いたしました。洋室のお部屋でスタッフの立ち入りを気にすることなく、チェックイン直後からご自身のペースでゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、ご夕食の新鮮なお刺身につきましても「おいしかった」とお気に召していただけて幸いです。
これからもお客様のご期待を裏切ることなく、心地よい時間とお食事を提供できるよう精進してまいります。ぜひまた日常の羽を伸ばしに当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/6

別府温泉　ホテル三泉閣からの返信

先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊前のイメージを良い意味で裏切り、お部屋の清潔感や朝夕のお食事につきまして「素晴らしかった」との高評価を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。当館の露天風呂（男女入替制）につきましては時間帯によりご不便をおかけいたしましたが、姉妹館「大江亭」への湯めぐりをご活用いただき、海に映る月影の幻想的な絶景をお楽しみいただけたご様子で大変喜ばしく思っております。
「お求めやすい価格で最高の満足を」お届けできるよう、今後もサービスと設備の向上に努めてまいります。ぜひまた娘様と一緒に別府へお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/4