くれたけイン・セントラル浜松のよくあるお問合せ一覧

申し訳ございません。 当館にはエキストラベッド及びベビーベッドの貸出はございません。

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いいえ、門限はございません。 ただし裏口に関しましては24：00〜6：00の間は施錠させていただきます。

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ＪＲ浜松駅から徒歩で約１０分となります。 初見でご来館のお客様には多少判り辛い位置かと思います。 タクシーなどをご利用いただくか、事前に地図などをご確認いただけると幸いでございます。

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急な雨天の場合などに備え、当館では無料の貸出用の傘と、 販売用の傘(ビニール傘/500円)をご用意しております。 ご宿泊中にご返却頂けるお客様には無料貸出しの傘を、 チェックアウトなど当館に戻られないお客様...

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当館ではポイントやクーポン、補助金をご利用の分の領収書は発行できかねます。 現地でお支払頂いた額面内でのみ領収書を発行いたしておりますのでご了承くださいませ。

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申し訳ございませんが、大浴場はございません。 客室のユニットバスのみとなります。 ホテル周辺のスーパー銭湯などの場所につきましては、フロントにてご案内させていただきます。

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コインランドリーはホテル館内８階にご用意しております。 両替はフロントにて承っております。 洗濯機・・・1回・200円 乾燥機・・・30分・100円 粉末洗剤・・・1個・50円（ランドリー室内に販売機あり）

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はい、ございます。 最寄りのコンビニは当館から北東へ徒歩２分のファミリーマート常磐町店です。 その他徒歩５分圏内に４店舗ほどございます。 詳細はフロントにある周辺マップをご確認くださいませ。

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大変申し訳ございません。 ペットをお持ち込みいただけるように施設を整えておりません。 ペットのホテル内へのお持ち込みは禁止させていただいております。

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はい。 くれたけホテルシステムズ各店にてご利用いただける共通ポイントカードがございます。 入会金無料、年会費無料、ポイント消費期限はございません。 ポイントとの交換特典として、無料宿泊やキャッシュバッ...

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インターネット予約の場合、ホテル側の人件費が大幅に削ることが可能です。 そのため、公式サイトでは直接お電話いただく場合に比べ、お値打ち価格にてご利用いただけます。 また、多くの情報を掲載することが可能...

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はい。 お電話やメールにてお問合せいただければ空室状況をご案内させていただきます。 原則として、キャンセルが出ない場合につきましてはご連絡いたしません。 予めご了承ください。

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はい。 フロントにてお荷物のお預かりを承っております。 お気軽にお申し付けください。

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はい。 フロントにてお荷物のお預かりを承っております。 お気軽にお申し付けください。

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客室はご宿泊のお客様のみのご利用にてお願いしております。 恐れ入りますが、ロビーにてご面会ください。

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お預かりのお洗濯物やお忘れ物の保管は、ご出発後１ヵ月まで行っております。 お早めにホテルまでお問合せください。 郵送をご希望の場合は、着払いにて承ります。 尚、飲食物などにつきましては衛生管理の都合上...

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旅館業法にて以下の規定があるためです。 なにとぞご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。 【第六条】 営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名、住所、職業その他の事項を記載し、当該職員の要...

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はい。ヤマト運輸の宅急便をご利用いただけます。 伝票（元払い・着払い）をフロントにてご用意しております。 他社の運送会社の場合、伝票のご用意をしていただければ、ホテルまで集荷が可能です。

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申し訳ございませんが、ホテル前の待機はございません。 フロントにて手配が可能でございますので、フロントまでお気軽にお申し付けください。 尚、ホテル提携のタクシー会社の場合、迎車料金は無料にてご利用いた...

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ホテル提携の治療院に出張依頼をしております。 ご宿泊時にマッサージをご希望の際は、フロントにお申し付けください。 なお、マッサージ師は男性・女性・年齢を指定することはできません。 料金は40分 4,000円...

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申し訳ございませんが、ホテルの提携店舗以外の方の入室は固くお断りしております。

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内線は無料でご利用いただけます。（掛け間違いにはご注意下さい） 館外への外線につきましては有料でご利用いただけます。（チェックアウト時にフロントにて電話代を領収させていただきます。） 館外からの外線を...

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申し訳ございませんが、客室やロビーは事務所や営業所の代わりとしてご利用いただけません。 会議室のご用意もございません。 部活の大会参加者様などミーティングを行いたい場合はロビー朝食コーナーをご利用いた...

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既にお渡しした領収証の再発行は致しかねます。 ホテル控えのコピーで宜しければ発行は可能です。 また、ご出発時に受け取られていない場合はホテルにて保管しております。（法人税法により7年）

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■「くれたけ」について 「呉竹（クレタケ）」は中国の呉（ゴ）が原産である竹の一種で、ハチクや淡竹（アワタケ）とも呼ばれます。 私どものホテルグループを展開している会社が株式会社呉竹荘（クレタケソウ）と...

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街中に位置するビジネスホテルですので、東側は主に建物・道路、西側は建物が主に見えます。

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ジュース類の自動販売機は３階に、お煙草の自動販売機は１階にございます。 アルコール自販機はございません、フロントにて最寄りのコンビニ等ご案内しております。 両替機はございませんが、両替はフロントにて承...

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３階と８階に製氷機を設置しております。 プラカップもご用意していますので氷をいれてお部屋までお持ちください。

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