天然温泉　広島北ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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驚きの特別客室

ホテルのご厚意で特別客室を使わせていただきました！
部屋は広々で清潔感もあり、過ごしやすかったです(^^)
お湯がとても柔らかく、心と体をフルメンテできました！
アメニティも充実していて、全く困りませんでした。
男性のホテルマンの方が細かに気配りをしてくださり、安心してホテル内を移動したり、朝食をいただいたり出来ました！
朝食ビュッフェの時、使用しようとした机が汚れていて、テーブル一階拭こうかな、とお手拭きを持って戻ったら、食べこぼしが拭き取られ、きれいに整頓してくださっていました！
細やかな気配りと迅速な対応にこっそりと感動いたしました！
とても素敵な旅行になりました！
またお世話になりたいです(^^)
ありがとうございました！！

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

おもてなしを感じられない

入った瞬間から活気がない、ロビー・フロアが暗い。閑散としている等、本当に営業しているのかと思うくらい印象が悪かった。フリードリンクサービスも停止されており、(感染対策をした上で部屋に持ち帰ったうえでドリンクを楽しむ分には問題ないと思う)楽しみが０だった。部屋の中は前の人か掃除の人が忘れていったタオルなのか濡れたタオルが洗面台に置きっぱなし、スリッパも汚れていて、残念だった。６時間ほどかけて到着し楽しみにしていた宿だっただけに、気持ちが沈みっぱなしの滞在だった。朝食も品数が少なくて新鮮さがなくいまいち。もうリピートはないと思う。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

バイクツーリング

バイクを玄関前の屋根付きの場所に駐車でき、よかった。コインランドリーはお金を入れるところがなく、勝手に動くので使っていたら部屋の説明書に「フロントに先に声をかけてください」との事だったので、使用後に声をかけさせてもらいました。コンビニはバイクで5分のところにローソンがあり。朝食バイキングは小鉢に1皿1皿ラップがかかっており、面倒ではあるが、清潔感がありいろんな種類のおかずが食べられてよかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

4

広いお部屋でぜいたく

一度泊まってみたかったお部屋に県民割引を利用して宿泊。リニューアルされて間もないらしく、木の香りがほんのりとする、大きなソファー、そしてベッドが3つもあるのに、とても広くてゆったりとしたおしゃれなお部屋でした。残念だったのは外の景色が見られなかったこと。また別の景色のあるお部屋に宿泊したいです。夕食がたいへん美味しくて、バーのフリードリンクもついているプランには、満足しましたので。高齢者がおりましたので、個室風呂がある部屋を選択したのですが、手すりなど安全に過ごせる備えがあればありがたいです。貸切風呂もあればいいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

2020.9月の利用からは、大きくイメージチェンジです。

タイトルの通り、階段などの共有部分の
それなりの経年はさておき、
客室部は、廊下からリフォームされており
前回とは違うところに来ているのか？
とかんじました。
対応もきっちりしておられ、
安心して利用できます。
昼食、ひとりで頑張っておられました。
機会があればまた利用させて頂きます

部屋

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風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

静かなホテル

出張で利用した。
客室に入った瞬間タバコくさい。
壁紙が黒っぽくて何か部屋が暗く感じる。
大浴場は男性は内湯のみで露天風呂が使用できない。
朝食バイキングは一品一品全てラップしているのではがすのがいちいち面倒くさい。感染予防対策なのであろうが宿泊客が少ないときはバイキングではなくお膳形式でも食品ロスが無くていいのではないか。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

とても綺麗なホテル

コロナ流行が収束しない毎日。職場の規定で県外に出ることは自粛。ならば県内で近場でどこかないかと探してみたところ家から車で1時間30分くらいで泊まれるホテルが取れました。しかも広島じゃ割で。夕食は部屋食ですしお部屋のお風呂も温泉だったのでほとんど籠って過ごす事ができました。お部屋のお風呂と脱衣場のヒートショック対策が取れていたらもっよかったです。また、リフレッシュに来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

満喫

期間限定リノベーション特別室プランの朝食のみの超お得価格にて泊まる。
良い点、
部屋は和洋室で広く往来が楽。ソファー好きな私達には大きなソファーがあって良かった。庭があり前日の積雪が雰囲気を出していて雪見酒で一杯!温泉が出る半露天風呂付きで幾度も入湯!大浴場も広く何度も入湯。酵素風呂も良かった。バイキング朝食も色々と種類がありお腹一杯に。
悪い点、希望
ベッド横の床の一部が歩くと沈む。部屋風呂はユニットバスなので檜か石風呂風情であれば。この時はコロナ感染防止として夕食が無かったのが残念。大浴場は露天風呂が使用中止だった。チェックアウト時のスタッフの無愛想な対応も残念。裏口付近は建築資材などが雑然と置いてあって目についた。7年位前にもここを一度利用したが此時と同様な雑然とした雰囲気だった。
とはいえ、色々とユッタリと満喫楽した。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

春分の日でお墓参りヘ

ちょうど春分の日で2か所の墓参りに場所的に選んで利用しました。部屋は広くゆっくりとでき温泉にも浸りました。県北で寒いかな?と思いましたが〜暖房が効いていて~ゆっくりできました~食事は朝のみです〜美味しくいただきました。接客対応よかったです〜ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がいいです。

先月に続き、兵庫へのスノーボード旅行の帰りに利用させて頂きました。
前回同様の気持ちのいいスタッフの対応と、いいお湯。
疲れた体を癒して頂きました。
また、来年兵庫に滑りに行けたら、是非利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂付きの客室

清潔でおしゃれでとても心地よい部屋でした。
朝、起きたらベランダから見える雪景色が最高に素敵でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗で、お湯がいい

特別室に宿泊させていただきました。
雪で到着が大幅に遅れましたが、とても丁寧に対応していただきました。
部屋は、綺麗でお湯もよく、何より従業員の方の対応がスマートで丁寧でした。
機会があれば、また宿泊させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

広島の、山の中の広い宿

モニタープランではあったが、かなり広い部屋で改装したてで、綺麗な部屋です。大浴場の混雑もなく、のんびり出来た。特に外の空気も良いので近場ながらも遠出した気分になります。朝食のお米が美味しい。水が美味しい所なので、朝食をとられることをお勧めします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりしたい方に

出張で泊まりましたが、温泉が非常に良く体がゆっくり休まるホテルでした。
周辺は何もなく静かに過ごすならオススメです！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

コロナ過で悩みましたが…

宿泊予定の頃にコロナが、また増え始め旅行を悩みましたが、予約確認の電話を頂きその際に宿周辺の話を聞けた為旅行を続行しました。
建物や館内は、古さを感じましたが清掃されているようで清潔なイメージでした。部屋については、今回露天風呂付客室でしたが、部屋はだだっ広いだけでしたのでもうちょっと何かあればなぁって感じでした。トイレは、狭すぎでしたので、「この部屋の広さにこのトイレ」思いました。建物が古いので致し方ない所もあるかな。
食事は、美味しかったです。量が多かったので、子供達 は、お子様ランチ？でしたが、量が多く残してしまいました。申し訳ありません。
1番下の子は、添い寝にしておりましたが、ご飯を出して頂き助かりました。ありがとうございます。
温泉は、妻や子供達は、露天風呂があったららしく、良かったと言っていましたが、男性の方はなかったため残念でしたが、鈴虫の鳴き声が聴こえ、風情がありよかったです。入れ替え制で、朝は露天風呂が付いてる方に入れましたが、朝は露天風呂に入れないようで…ショックでした。
しかし、旅行は色々あってこそ楽しいものなので総合的には満足しました。
次回泊まることがあれば、南天の間に泊まりたいなと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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今回は、コロナの影響が...

社会人野球観戦で毎年お世話になってます。
露天風呂付のお部屋が当日空いてたり、禁煙が満室の時空いてたら安く泊まらせて頂けるので、いつもこちらに。
今回はシングルを利用。部屋が湿気臭く、窓が開けられないので消臭剤を何度も振り撒く事に。
備え付けの物はホコリや汚れが...
露天風呂の1人用風呂がどちらも掛け流しでなく、さすがに1人用のお湯に何人も入るのを考えると入る勇気が....
翌朝入れると思った広い露天風呂は入れないとあり、残念でした。
シソジュースなど手作りシロップの無料かき氷を楽しみにしてましたが無くなり、朝食はやる気いっぱいの素敵なパテシエさんのデザートも無くなってて、コロナの影響を凄く感じた1泊で、ホテルも大変なんだと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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リピーターです

お部屋をアップグレードしていただきました。
ありがとうございました。
朝食の和食の品数は充実してます。ぜひ洋食のパンにも力を入れていただきたい。こだわりパンだとコーヒーだけでも満足です。少食なので。
また利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族で利用しました。

サウナが好きで選んだのですが、もしかして従業員の方が入られてますか？
最初は、作業服を着て、バケツに掃除道具を入れたのを持って浴室に入られて、サウナのドアを拭かれました。そして、出られて、次は裸で入ってこられて、従業員仲間〈？〉の方と、主の様な感じでサウナを使用されてました。
こっちは客なのに小さくなって利用しました。