部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

みどりやの露天風呂最高

みどりやの風呂も入れます。
露天風呂（みどりや）が川沿いで最高でした。夜は星空を見ながら、朝はトンビ？が飛んでいるのを見ながらの露天風呂は最高でした。
夜中に1人で露天風呂に入っていたら、従業員が温泉温度、不審者がいないかの確認に来たのですが、こちらは女性1人で入っており、湯浴みを着ていても男性従業員が無言で作業するのに抵抗がありました。露天風呂は混浴（2つ同じ露天風呂があるので基本男女で分かれるとは思います）ですが、無言で夜中に近くに来られるのは違和感しかないです。サービス業なんですから、一言温度と確認宜しいでしょうか？という声かけは必要かと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

川湯が最高です！

川の音、鳥の声を聴きながらの露天風呂に入れます。
湯あみ着が準備されているので、橋から見えるような位置にあっても
気にならず気持ちよく入れました。
川、山がすぐ近いので、虫がよく入ってくるので、
全くダメな人にはお勧め出来ないです。
朝食には温泉おかゆなど、その地ならではのメニューがあるし、
川を見ながら食事がとれるなど、とても良かったです。
ただ一つだけ残念なのは、フロントが異常にタバコ臭く、
チェックインの際の説明を聞くのが大変苦痛でした。
注意書きを部屋に準備しておいてもらうなど、
その場からすぐ離れられるような対策をしていただけるとありがたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

気持ちよく過ごせるお宿。

温泉は隣のみどりやさんでも入れますが、私はまつやさんのお風呂の方がゆっくりできました。またまつやさんのお風呂は段差を上がって浸かる形なので足やお身体の体調次第で難しいかもとも思いました。でもほぼ貸切で何回も入らせてもらいました。到着した時、外国の方がたくさんおられ戸惑いましたがスタッフさんがすぐ対応してくれました。お部屋からは川が見えて最高でした。窓際に作り棚があったのも大変使いやすくありがたいものでした。
お布団もふかふかで今までで1番と言っていい！程、気持ちよく眠ることが出来ました。また利用したいと思いました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

夕食バイキングは期待しないように

夕食バイキングについて。
もともと品数が少ない上に、品切れになると追加がありません。
夕食の最終時間7:30にはしない方がいいです。
あんなバイキングは見たことがありません。(ブュッフェと言いたくないです...)
もう少し上手にアレンジするとか考えてほしいです。
以前から利用させてもらってますが、以前は満足いく内容でしたが、今回はひどかったです。
たまたまかもしれませんが、たまたまでもひどかったです。
朝食は以前と変わらない内容で、よかったと思います。
お部屋も建物が古いわりにはキレイにしていただいてると思います。
私と同じ思いのお客様は多かったのではないかと思います。
そして心当たりもあるのではないかと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お値段なりの宿

夫婦旅行で熊野本宮大社を参拝するため宿泊しました。
WEBで想像していたより、（ホテルとは思えない）古い建物でした。
実際、社員寮を改装したような記載をどなたかがされていましたが、
なるほどそう言われてみれば...という感じです。
※あくまでも個人的な感想です。
素泊まりでしたが、周辺に遅い時間まで空いている飲食店がなく、
あわよくばホテルのビュッフェを利用できないかと価格を確認しましたが、
費用が2倍近くになってしまうため断念。近場の温泉食堂で済ませました。
ここまで良くない事柄ばかり書いているので良い点も。
宿泊した部屋は川沿いのお部屋で、窓の外には森と川しかなく、
翌朝はしとしと雨が降る天気でしたが、これが幻想的でした。
いつまでも眺めていられるような風景で癒やされました。
まつやさんの浴場は広くはないですが、源泉かけ流しとのことで、
とても湯ざわりが良く温まりました。
また姉妹館のみどりやさんの川湯にも翌朝の雨降る中を入浴しましたが、
これまで幻想的で、気持ちもリフレッシュできて良かったです。
隣り合わせなのに泉質が異なる気がしました。※泉質は未確認。
付近に手頃な価格の宿がなく、また他の宿にも宿泊していませんので、
あくまでも個人的な期待に対する率直な感想です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

遊び疲れた体が癒される静かな宿でした

月一度の温泉ドライブで夫婦で大台ヶ原を登山して疲れた身体で宿泊しました。以前から熊野三湯である川湯温泉にも泊まりたいと思っていたので念願がかないました。退職してからはホテル・旅館はコスパを最優先しており、まつやさんは希望通りの宿でした。基本寝るだけと割り切っていますので、設備は古いですが清掃に維持管理されており特に気になりませんでした。ただ、部屋は洋室に1段高い畳の床がある部屋で正直狭くて荷物の置き場に苦心しましたがそれなりに過ごせました。夕食は外食で、温泉街に食堂・レストランが少なくて心配しましたが200m程歩くと食事処があって夕食を頂くことができました。夕食後は夫婦で部屋飲みして疲れた体を静かに癒せる至福の時間でした。また、隣接するみどりやさんの大浴場や露天風呂、朝食バイキングを利用できたのは大変ありがたかったです。ちょうどお盆休み終盤の残暑厳しい時で、目の前を流れる大塔川は川遊び客で賑わっており、みどりやさんの大浴場や露天風呂からも街の活気を感じる貴重な体験でした。ちなみに露天風呂は湯浴み着（女性はワンピース、男性は下半身のみのラップタオル）を着用した混浴でした。小生は躊躇して大浴場から眺めてましたが、後で家内からワンピを着て露天風呂を楽しんだわよ、ワンピがあるから楽勝！と聞いて川湯温泉独特の解放感に驚きます。できればまた孫たち家族と泊まって川遊びしたいねと夫婦で話しました。静かな宿と硫黄の香る湯、そして賑やかな川遊びに触れることができた思い出に残るドライブになりました。