新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘のクチコミ・評価

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

トモ様
ご友人のお祝いでのご宿泊ご利用誠におめでとうございました。
いつまでも仲良く健康でお過ごしいただけますように祈念しております。
年齢とともにそれぞれ家庭の事情や仕事の都合等で一緒に楽しむこともままならなくなることも多いかと存じますが、仲の良いお友達との旅行は家族とは違って新鮮な時間になることでしょうね。
節目節目にまた自在荘にお越しくださいますよう、お体ご自愛くださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2023/4/14

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

まさ様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりと温泉に浸かり、外の冬の景色を眺めながら過ごすのも、冬ならではの醍醐味です。
湯の温度も当館は熱くないお湯ですし、まして源泉の成分も非常に保温効果の高いメタ珪酸が多く含まれており、入浴後でもいつまでもポカポカと暖かいとお客様にもよく言われております。
長湯好きには非常に楽しむことが出来る温泉ですので、今後もゆっくりとお浸かりください。
釜飯も水分調整がうまくいかなかったようで、大変失礼しました。
ご自身で炊き上げていただくのですが、蒸らしの時間など御手数かけまして申し訳ありません。
コロナによる旅行の自粛が幾分改善されつつあります。
今月13日以降はマスクの着用も強制ではなくなり、より近づいたおもてなしが出来るようになります。
また、春になって花が咲き誇る那須の山々にお越しくださいませ。

返信日：2023/3/3

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ヘーネス様
年末の時期でのご宿泊との事、良い年越しは出来ましたでしょうか？
ご案内のとおり、当館は全室15部屋の小規模旅館でございます。
それゆえ大きなホテル旅館と比べて見劣りする点が多々あるかと思います。
それでも小さな旅館だからこそ出来ることの余地が充分にあることも認識し、お客様に出来ることを探しながら、どこにも負けないよう勤めているところではあります。
本来でしたら広いお部屋で、空間の余裕があるおもてなしをしたいのですが、スペースの点は今後の改良改築の際に寛げるように考慮したいと思います。
食事にも十分にお楽しみくださったようで何よりでございます。
温泉もどのお客様にも好評で、周辺よりお越しくださる地元のお客様も、自在荘の温泉は一番！だとおっしゃってくださいます。
春もまもなくこの那須に訪れようとしております。
花々がいっせいに咲き誇る山間の地へとまた自然豊かな那須の地へお越しくださいませ。
自在荘　支配人、

返信日：2023/2/19

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

のんちゃん様
自在荘の温泉、夕食をお楽しみいただけましたようですが、なのより「炊き込みご飯」が水分の調整が合わなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。
その場での炊き込みとなりますが、一人前の釜ですのでちょっとの水分の違いで、炊き上がりにばらつきが出てしまいましたのは先ずもって失礼いたしました。
せっかく炊き上がりを期待されていたとこかと思います。
少しの不都合が、全体の満足感を損なってしまったことは、今後にも省みる事でございますので、こうしてお話いただけましたことは、大変有難いことだと思っております。
翌朝は９時過ぎから大浴場の清掃が始まります旨、浴室入り口にも掲示しておりますが、もう少し判り易いご案内を心がけるよう工夫をしておきます。
ぜひ今度はお友達とお連れ合わせの上ご来館くださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2023/2/19

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

あきちゃん様
初めてのご宿泊ご利用誠にありがとうございます。
お部屋のほうが手狭に感じられました点、申し訳ありませんでした。
お過ごしいただくお部屋が昭和っぽい感じでとありました。
建物自体がかれこれ２５年を経ておりますので、ご満足いただけることが出来ずに残念でございます。
ところどころ壁の張替えや修繕等手直しを施しているのですが、立替等の段階で空間を広く取り使い勝手のある部屋へとリノベーションする予定ではあります
ただご指摘をいただいた点は、内部で十分に周知して改善事項として共有しております。
今後また是非自在荘へ足をお伸ばしくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2023/4/14

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

にゃあこちゃん様
ご宿泊の季節が年末師走の中お越しくださりありがとうございました。
今年は年末に雪が降って以降ほとんど雪らしい雪が無いので、自在荘までの道路も今は乾いた状態です。
朝食時にお部屋の布団清掃した際、浴場でご利用されるタオル等用務の者が回収してしまいましたが、誠に恐れ入ります。
お部屋への立ち入りをされたくない方の札「お部屋の掃除は不要です」「Don't Disturb」の札も入り口にありましたので、今後はお客様にわかりやすく掲示できるよう説明を加えたいと思います。
お夜食も食べる食べないにつきましては、こちらからの気持ちでご提供しておりますので、気にされずお残しくださいませ。
食材が別のお宿と重なったとのこと、せっかくお越しいただきまして、食材が別のお宿と似通ってしまったことは申し訳ありませんでした。
時季に応じて調理部も仕入れをしておりますが、たまたまとは言えお客様にしてみましたら、気持ちがそがれるとは思います。
衣食住がそこで完結するのが「旅館」・「ホテル」ですので、お客様が不自由・不都合を感じないように今後務めてまいります。
栃木県の全国旅行支援「いちご一会とちぎ旅」も再延長となり、前回までの規模より縮小したとは言え、お安く宿泊できる機会ですので、ぜひこれに懲りませず、またお越しくださいますようお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2023/1/17

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ハナ様
総てにお楽しみくださり、お迎えした従業員一同、安心しております。
お客様が満足してお帰りいただけることが、われわれにとって何よりのことです。
温泉の利用も複数回利用されたようで、湯疲れは無かったでしょうか？
泉質が肌に優しく、温度も熱すぎないのでゆっくりとお入りいただけます。
露天風呂付の客室も広さがご家族でしたら十分にありますし、外の景色を眺めながら、日ごろの御仕事に疲れた身体を癒されたことかと存じます。
お顔の見える接客や、気取らないおもてなし、笑顔あふれる自在荘を心がけてまいります。
今日は雨水となり、春の声が聞こえてきました。
外の木々からは、小鳥たちの地鳴きから囀りらしき声に変わりつつあります。
確実に春は訪れようとしております。
春の季節に是非また那須へお越しくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2023/2/19

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ひろちゃん様
このたびは初冬の時期のご来館誠にありがとうございました。
全従業員に成り代わりまして、お褒めの御言葉ありがとうございます。
料理もご満足いただけましたようで、調理のものにも伝えておきます。
口コミにありますように、自在荘も建設より早や２５年を経過し、老朽化の点は所々感じるところではありますが、日ごろの清掃手入れには余念が無いよう努めております。
今は冬ではありますが、雪もさほど降ることも無く、お車での移動も差し障りは無い日々です。
１月１０日以降「全国旅行支援」の栃木県「いちご一会とちぎ旅」も再開され宿泊代金も御安くすることができますので、また３月いっぱいの企画ですので、再来館をお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2023/1/17

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ｍｅｅｇ様
こころのおやど自在荘へのご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
出産前の不安な気持ちもあるかとは思いますが、温泉にゆったりと浸かり、気持ちをリフレッシュすることが母親として胎児への良い影響もたぶんに有るかと思います。
安らかなお気持ちになり、不安をいくらかでも解消することが出来ましたらお迎えする側としても何よりでございます。
お子様が御産まれになり、成長する姿をぜひまた自在荘でお目にかかれることをお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2022/12/31

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

お気楽主婦様
お子様の成長に合わせてお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
那須の観光施設・お店などは老若男女それぞれに併せて見所もありますので、年々趣を変えてお越しくださいませ。
お越しいただいた季節が秋ですとやはり広大な自然美を堪能されたのでしょうか？
那須温泉周辺に限らず、近在の「伊王野・芦野」地区の東山道沿いの街も古の素敵な景勝地があります。
更にちょっと足を伸ばせば隣町の歴史ある街福島白河市あたりも観光めぐりにはよろしいかと思います。
年年歳歳那須へお越しくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2022/12/31

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ａｉｋａ様
再度のご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
紅葉の時季にお越しになられたようで、那須の紅葉も標高差により見ごろが1ヶ月くらいの期間・時間差があります。
それぞれの時季で見ごろの場所もありますので、長い期間の観光も可能だと思います。
春の時期はそれはそれは美しい、そして気分が暖かくなる新緑にきっと満足されることでしょう。
外にいる猫も春になるとノビノビと歩き回るでしょうし、朝夕には玄関あたりをうろついているのではないかと思います。
またａｉｋａ様のお元気なお姿を拝見したいので、またのご来館を切に願っております。
冬場の那須も静かな那須で、個人的にはゆったりと時間が流れるので、お勧めしております。
では、またお越しくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2022/12/30

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

かなちゃんさん
このたびは露天風呂付のお部屋へのご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
秋の時期は外の温泉･露天風呂が本当に気持ちよく、風を感じ葉摺れの音を聞きながら俗世を離れた空間で時間をお過ごしいただければ幸いです。
最近は夕食を外の有名店などで召し上がる方もそれなりに増えてきております。
食泊分離型のプランでも温泉を楽しめることになりますので、また朝食付のプランでも、また次回はゆっくり旅館内でお過ごしいただける２食付など、プランも多種多様揃えております。
また季節の変わり目にでもご宿泊いただければ幸いです。
自在荘　支配人

返信日：2022/10/25

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

タマちゃん
那須の山へのご利用と言うことで、お泊りくださり、山行はいかがでしたでしょうか？
紅葉にはまだ早かったでしょうか？
今年は赤い色が発色がちょっと足りない感じですが、山全体が色とりどりの色彩を見せてくれますので、その場所場所で楽しめることかと思います。
小さいながらも、お越しいただくお客様に十分なおもてなしができるよう、心がけておりますが、まだまだ至らない事があるようにも思います。
泉質の優れた温泉ですので、ぬるく感じましても入っているうちにメタ珪酸の成分効果で心も身体もゆっくりと身体の芯まで温まります。
開放的な露天風呂で日ごろのお疲れを癒してくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2022/10/25

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

しのぶ様
このたびの宿泊にあたり、当館自在荘をお選びいただき、またお言葉を頂戴しましたこと、まことにありがとうございます。
今回がはじめての宿泊とのこと、滞在中はゆっくりとできましたでしょうか？
初めての宿泊では、お客様も勝手が違い、ご不便なことありませんでしたでしょうか？
昼食付の宿泊ですと、チェックインは１３：００以降ですが、到着して１１：００からは入浴ができますので、その後昼食を召し上がっていただき、ゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
なにぶん小さな旅館で、まだまだサービス面で行き届かないところも多々あるとは存じます。
そんな中でも、来ていただけるお客様に日常から離れた、憩いの時間をお過ごしいただけるよう勤めております。
もう秋の風が那須には吹いており、一気に秋模様の高原の自然に抱かれ、錦秋の那須をまたお楽しみにお越しください。
次回もぜひナスのお越しの際には、自在荘をご利用いただけましたら幸いです。
自在荘　支配人

返信日：2022/9/26

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

なかたろ様
この度はお泊まり頂いた上にこうしたお言葉をいただき、誠に有難うございました。
久しぶりの夏休みに賑わう那須の観光地では有りましたが、お楽しみいただけましたでしょうか？
小さなお子様連れでのご旅行は、親御さんはいろいろと気を使うことも多く、また馴れない場所ですので、ゆっくりと休めることが出来ない方も多くいらっしゃいます。
そんな中でお子様も緊張せずに過ごせるよう、我々従業員もお手伝いさせていただきます。
遠慮なくお声かけください。
クチコミにありますように、当館は２５年を経て、現在の生活様式とそぐわない箇所も多くなってまいりました。
清掃等は感染症予防の観点からも、細かいところまで取り進めておりますが、まだまだ行き届かないところも有りますので、こうやってお言葉を頂けることはありがたいことであると思っております。
古い中でも磨きをかけ、清潔な中でお客様をお迎えしたいと思います。
お子様の成長にあわせて、是非又お越しいただけますようお待ち申し上げます。
自在荘　支配人

返信日：2022/8/17

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

しっぽ様
毎度ご利用賜り、露天風呂付の客室への宿泊いただき誠に有難うございます。
温泉の楽しみを充分に満喫されたようで何よりでございます。
お料理の方はお口にあいませんでしたでしょうか？
季節ごとに変わる内容では有りますが、お好みの料理等お教えいただければ次回参考にさせていただきます。
山間の温泉旅館にゆっくりとした時間をお過ごしいただき、明日への鋭気を養って頂ければ何よりでございます。
コロナ感染症への一番の有効なことは、身体の免疫機能を高めるため、
１．ストレスの無いこと
２．疲れを癒すこと
３．フィトンチットに溢れる新鮮な空間に身を置いて心身を健全に保つこと
こういった空間を提供できるのが那須高原に立地する温泉旅館の強みです。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2022/8/17

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

みい様
この度は那須温泉の数ある中で「自在荘」をお選びいただき、ご宿泊いただき誠に有難うございました。
たくさんのお褒めのお声いただき、恐縮いたします。
少しの滞在中ではありますが、なにか不都合な点はなかったでしょうか。
日々の生活から離れ、この那須の山の自然の中でゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
設備的には近代的なホテルやリゾート施設とはかけ離れた自在荘ですが、ひととひととのふれあいや、おもてなしを心がけております。
まだまだ従業員も至らない点、失礼な対応をすることもあろうかと思いますが、皆様にお越しいただけ、那須の魅力をお伝えできれば何よりの励みでございます。
今年は梅雨も短くうだるような暑さが続いておりますが、こちらは幸いにも
高原の風が癒しを与えてくれております。
是非高原の澄んだ空気を楽しみにお越しください。
自在荘　支配人

返信日：2022/7/1