部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が良かった

料金の事もあるかと思いますが、思ったよりお部屋が狭く感じました！
お風呂はとても気持ちよく入らせていただきました！
無料のマッサージチェアーがあって良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

細かな気配りが素晴らしい

フロント対応・食事中の対応など、全て素晴らしい。また、温泉も柔らかいアルカリ性の良いお湯で最高。次回山口訪問時も必ずここですね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ふく料理をいろいろ食べれるコースが素敵過ぎだった、

旅行目的で山口県を訪問、河豚を堪能したいなと思っていた所ここのホテルがすてきなふく会席プランを出しているのを知り宿泊することにした。
まず入口からフロントにかけてはホテルらしいちょっと豪華そうな佇まいに期待感が増す。フロントの対応も丁寧で気持ちの良いものだった。ロビーに山口のおみやげをはば広く扱っているコーナーがあるのも嬉しいサービスだ。
大浴場は湯田温泉を引いている模様、清潔感もあり、和な感じの露天風呂もホテルの佇まいと合っていてとても心地の良いものとなっていた。温泉も身体の芯までポカポカに。風呂上がりはロビー横に用意されている無料マッサージチェアが使えて癒され倍増。
肝心の食事はふく料理が6種に加え牛ステーキもついてくる豪勢っぷり。どの料理も美味しくて、ふくを満喫出来たのがとっても良かった。
他のKKRにも言えることだが歴史の長いホテルなので部屋自体は旧世代のホテルといった感じ、だがそれ以上に接客、食事、温泉が楽しめて大満足な宿泊となった。山口県へ行くことがあればまた利用したいと思う。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

誕生日で夫婦旅行に使用させてもらいました。

スタッフの方がとても気が利いて、近くの観光地をきくととても親切に答えてくださり、足湯するときに、とタオルまでもたせてくれました。無料の自転車も借り近くを散策してとても有意義に過ごせました。誕生日にご利用せていただいたのでお心遣いにも感激しました。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がよかった

はじめての宿で訪問。とても広い部屋に温泉とても堪能しました。特にぬるっとした温泉がとても気に入り夜２回朝１回と温泉三昧でした。夕食はトラフグたっぷりでよかったです。ひれ酒が美味しかった。ただ、鍋の野菜がもう少し欲しかったと思いました。朝食はいろいろな小鉢に炊き立てのご飯美味しく頂きました。また、行きたい宿です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉大好き

今回は観光抜き…
温泉三昧したくて宿泊しました
去年宿泊してゆっくり出来て
湯田温泉が気に入りました
落ち着いたよい街ですね
又機会あれば行きたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

1年ぶり

大好きな「あさくら」に1年ぶりに来ました。楽しみにしていたふく料理も堪能できて大満足です。その上、新しく無料のマッサージチェアーが2台も設置されてお風呂上がりに癒されました。また、来館を楽しみに、頑張ろうと活力になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

住宅地にあり、樹木も多くとても静かでした。

料理の量は、丁度良く、特に夕食の刺身の盛合せが新鮮で、美味しかった。また、温泉のお湯がとても良かった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ビジネス利用　湯田温泉

湯田温泉街にある朝食と温泉が特長的な宿。
フロントの方も丁寧でわかりやすく案内や手続きをされて良かった。
館内は老朽化してはいるが清掃も行き届いており館内に宴会場や会議室も併設されており合宿や社員旅行、学会、セミナー、ワークショップなどにも活用出来ると感じた。
朝食は毎回メニューも変わっており予め時間を伝えると釜炊きの時間を調整し出してくださる。小鉢メニューが様々あった。
客層は比較的年配の方や家族連れが目立ったことからもリーズナブルで高い評価の宿と推察できた。また機会があれば利用したい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂と料理が最高

いつも利用させていただいています。
およそ半年ぶりに泊まりましたが、やはり温泉と料理、接客が良かったです。フロントの方もどなたでも笑顔で対応してくださいますし、気持ちの良い接客だと感じます。1階に新しくマッサージチェアが2台設置されていて、そのこともフロントの方が教えてくださったので、お風呂上がりに利用できました。
今回は両家顔合わせでの宿泊で、湯呑みや珈琲カップを客室へ事前に準備していただくようお願いしていましたが、約束通り準備されていて嬉しかったです。
ただ、和洋特別室と和室特別室、和室の3部屋を予約していたのですが、和室特別室だけ階層が異なっていたので、そこだけ事前にお知らせしてほしかったです。予約後、事前に直接伺った時に聞いていれば、和室特別室はキャンセルして、全員3階に泊まれたと思いますので…。
総合的には全員満足しており、また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

湯田温泉街3階建てホテル　朝食と温泉が良かった

フロントの方が非常に丁寧で親切に館内の説明やチェックイン、アウトの諸手続きをしてくださり安心感を覚えた。
わざわざエレベーターまでの見送りと館内サービスの紹介をいただき最近は少なくなりつつある伝統ある日本の宿泊施設であることを感じた。
朝食は炊きたてご飯のため時間を確認し席を確保してくださる様で非常にストレスなく一膳出しなのでゆっくり席について食べられるため年配の方にはありがたいと感じた。
特に女性に好評そうな様々な小鉢が用意されていていろどりも良い和朝食だった。
炊きたてのかまどご飯も美味しかった。
洋室の室内は老朽化しつつあるものの環境は静かで冷水のサービスや浴衣、茶菓子、足袋のお土産など懐かしいサービスで良かった。
一階の温泉は露天風呂と室内浴場で洗い場は10席ある夜は男湯、朝は女湯と入れ替わる様だった。
アメニティも完備され3度も入り癒された。
たまたま今回は混雑もなく駐車場もすいており朝食会場も部屋番号が書かれた席を用意いただき、何も不自由なく快適な出張の滞在ができた。また次回も同僚に推薦し皆で宿泊したい。
価格も手頃で近隣にユニークなハンバーグ屋さんもあり良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

家族旅行におすすめ

泉質が良いとの事と、河豚が食べたくて予約しました！お湯はしっとりで素晴らしく、料理も美味しかったです。アルコールも物価高の中リーズナブルだなと思いました。又リピートしたいです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

県内で近いから来なかったけど来て良かった

料理が美味しいとの評判から嫁さんと一緒に行ってきました。
評判通り夕食は美味しくて二人とも満足しました。
居住地から近いこともあって、なかなか泊まりでは行かない温泉でしたが、ゆっくりと過ごすことが出来て良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が最高

初の山口県湯田温泉旅に、口コミ評価を参考に選びました。
いつもビュッフェスタイルの宿ばかりに泊まっていたため、こちらの食事の会席スタイルは配膳して頂けるし、お味も量も丁度よく、食べ過ぎる事なく、ゆっくり食事ができました。
特に夕食のメニューにあった蕎麦寿司煎り出しという料理が珍しく、お味も気に入りました。
温泉の泉質も良いのか、入浴後はずっと身体が温まっていました。
1泊2食付きでコスパも良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日旅行

リピーターです、観光は一切しなくて、ここの温泉に入るためだけに計画を毎回立ててます。
今回主人が翌日誕生日で、3月で退職する旨を伝えておいた所、部屋がグレードアップされてて感激でした。
部屋数もそこまで多く無いので、ゆったりと温泉に入ることができます。
スタッフの方も皆、感じが良くてすごく声の良いスタッフさんがフロントにいますよ。
今回は河豚6品のコースにしましたが次回は、とら河豚フルコースを食べてみたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパ、サービス良し、ただ一つ・・

12月に妻と母と3人で利用させて頂きました。
母が高齢の為車いすを利用するかどうか迷って結局利用しなかったのですが、ホテルの方が移動の際等でとても丁寧で気配りして頂き有難かったです。食事会場もお子さん連れのお客さんと別フロアーの会場を用意頂いて静かにゆっくりと食事を楽しませて頂きました。
只一つ、到着してチェックインの際玄関入った瞬間にお香の匂いが強くて
ほのかに香る程度であれば良いと思いますが、到着してすぐにあの匂いの強さは不快でした。あと、女子トイレを妻が利用した時に手指の消毒の設備がおかしくて、もろに顔にかかってしまいました。幸い大事にはいたりませんでしたが、設置しているだけでなくキチンんと動くかの確認も日々必要かと思います。
温泉のお湯も良くて気持ちよく過ごさせて頂きましたので、特にお香の事が残念でした。（それが無ければ接客・サービス５点でも良かったと思います）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コンパクトだから良い

２度目の利用です。お部屋が前回と同じで、なんだか懐かしい気持ち。施設全体がコンパクトで良いです。受付で従業員さんにちょっと問い合わせ、大浴場に来たけれど部屋に忘れ物、子供とロビーを散策、直ぐです。吹き抜けから受付や売店の様子が見えるのも良いです。夕食、朝食は彩りも綺麗で味も美味しい、ボリューム満点で今回も大満足でした。大浴場の床が滑りにくくなっていて改善されていたのは有難かったです。
次に泊まる私の為に...子供用浴衣は受付に。大人の浴衣「大」が必要ならこれも受付に。シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・洗顔料・スキンケア用品は揃っているので、メイク落とし、ヘアケア用品、メイク道具があればなんとかなる。
子供たちも温泉が気持ちいいと気に入っているので、また家族で利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満喫満足

初めての湯田温泉　駅を出ると右も左も
分からなくて宿の送迎をお願いしました。
立派な構えの宿に広くて綺麗な温泉
湯量も多くて温度もちょうどよかったです。
泉質がよくてつるつる感あります。
食事も材料の鮮度を感じてどれも
美味しく頂きました。
やはり接客おもてなし皆様の親切な
気配りですね
静かだしゆっくり寛げて散策にも
温泉街まで少し歩きますがよい運動
にもなりました
又伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友人との忘年会で河豚がおいしかった

あさくらへの宿泊は今回で3回目、今回の河豚フルコースを楽しむために来ました。河豚の刺身は新鮮でネギの巻き付けて食べるとねぎの風味と河豚のうまみが混じり合い、独特のうまみがでてきました。とてもおいしかったです。
また、この宿泊所の温泉は自家源泉で源泉かけ流しが気に入っており、湯の花も浮いてとても体によさそうです。
職員の対応も以前に増してよくなっていました。ただ残念だったのは、ベッドルームのトイレ入り口が一段と高くなっており、高齢者にはとても入りにくかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理と露天風呂が良かった。

プレミアトラフクフルコースを予約して、宿泊しました。
大変満足な内容でした。
お部屋も普通の和室から和洋室の広い部屋に変えていただき、本当に感謝。妻とゆっくり過ごせました。　
ありがとうございました。
露天風呂についても、周りの日帰り温泉に比べて、大変満足度が高い、自分にあったお風呂で、また、機会があれば、必ず利用したい宿です。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

宴会場に近い部屋は事前に言ってほしい

2階の宴会場に近い部屋はゆっくりできないと思います。18時台から食器の音や話し声でうるさい状態が続きました。音の問題は予約の時点ではっきり言ってほしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初の特別室

温泉のお湯が好きで何度も利用しています。
内風呂と露天風呂が一つづつですが、次の日の肌の仕上がりがしっとりしていています。
湯上がりのお水も準備されているので、子供達にも安心です。
今回は急に行きたいなぁと思って予約した事もあり、大きな部屋のプランをチョイスしていました。いつもとは違う部屋で子供達も喜んでおり、親もゆっくりできました。(あー、広い部屋見てしまった...と思いながら)食事も食べきれないほど出てきて満足しました。
子供達は帰りに鯉のエサをあげる事が楽しみのようで、フロントの方にいつの間にかエサを貰ってあげていました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

施設が立派で、温泉も良かった

ビジネス利用でした。
ビジネスホテルに泊まるなら、こちらに泊まったほうがゆっくり出来ます。ただ、慌ただしい出張の場合は駅から遠いですし、まわりに飲食店が少ないので、駅チカのホテルを選択したほうがいいと思いました。
朝ご飯美味しく頂きました。ありがとうございました。
今度は家族で行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が美味しかったです♪

夕食がどれも美味しくて家族みんな大満足でした♪
1歳の子がいたので早めに釜の御飯を炊いていただいたりして助かりました！
温泉も気持ちよかたですが壷があるほうが、お湯の温度が全体的に熱かったです。
小さい子の浴衣があるとは知らなかったので嬉しかったです♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗、美味しい、感じ良い

湯田温泉の繁華街から少し離れた静かな立地。
建物、綺麗。
対応、感じ良い。
料理、美味しい。
ご飯の前にはお腹をきちんと空かしておきましょう。
泉質は湯田温泉の透明スベスベ効果です。