匠の宿　深山桜庵（共立リゾート）2025年4月リニューアルOPENのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

宿にいて楽しむ

今回、グレードアップありがとうございます。食事に温泉、ラウンジにマシュマロや夜泣きそばまで満喫しチェックアウトまで宿をゆっくり楽しむことができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

また行きたいです

夫の誕生日記念旅行で直前に予約して伺いました
今春リニューアルされたというお部屋は
とても清潔感があり良かったです
貸切風呂など各種楽しめるお風呂や
無料サービスコーナーなど
おもてなしの心を感じる良いお宿でした
若いスタッフの対応が秀逸で
ぜひまた伺いたいと思います

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

動線が良くない。足の不自由な客には不向き

足があまり良くない義母との旅行で宿泊。開放式内風呂を選んだのは正解でした。露天風呂付きの部屋、姫子松の抄は階段を経由しないと行けない場所なので、これから泊まる人は注意してください。
貸し切り風呂はどちらも今ひとつ。温泉付きの部屋に泊まっている人が利用する価値はありません。貸切露天は洗い場が無く開放感も乏しいです。
大浴場は大きさも景観も素晴らしいですが、露天に入るには階段が必須。ここもスロープ等が欲しいところです。宿のレベルを考えれば、替えのタオルの用意があっても良かった。
客室が3階で食事処が2階なのですが、エレベーターに3回乗る必要があります。この動線の悪さが、宿の魅力を下げています。
朝食時間は何とかならないのかと思います。20:00の夕食開始時に希望時間を聞かれた時には既に07:00の枠しか残っておらず、それを固辞した海外の客には07:30の枠を与えるという、何とも腹の立つシステム。チェックイン時に確認するとか、他の方法は無いものかと思います。
部屋は狭いです。4名まで宿泊可能な部屋でしたが、3名でも狭いです。トイレや脱衣場も狭く、圧迫感があります。
良いところは、朝には窓の前の木立に野鳥がとまったりして、とても癒やされました。食事も全体的には良かったです。ほか、共立リゾートではおなじみの各種無料サービス+日本酒のサービスは素晴らしいです。
全体的な評価をすると、共立リゾートの高級路線の宿の利用は、今後はちょっと考えたいなと思いました。今回利用時の価格であれば、ギリギリ価格なりと言えると思いますが、紅葉シーズンにはグッと値段が上がるようです。トップシーズンの価格は、個人的にはコスパが悪すぎると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

行き届いたおもてなしでした

結婚記念日旅行で、利用しました。
お部屋は清掃が行き届いて大変綺麗でした
温泉も大浴場、貸切風呂、部屋風呂と全部堪能しましたが、とても気持ちよく、寛ぐ事が出来ました
お料理も、飛騨牛メインで大変美味しく、地酒もたくさん堪能でき大満足でした
接客も、大変気持ちよく、挨拶等も笑顔で爽やかに接してくださり、ホッとした気持ちになりました
また、利用したいなと、思える素敵な旅館でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

奥飛騨らしい風情

お宿の雰囲気が気に入って何度か利用しています。
今回、フリードリンクが有料になっていて少し残念でした。アルコール込ナシでの料金設定も検討していただきたい。館内、お風呂の雰囲気はとても癒されます。
ただ、露天風呂の温度は個人的には毎回、熱く感じます。せめて陶器風呂の1つでも40度位の温めにしていただけるとリラックスできそうです。
家族も気に入っているので又、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

くつろげる事間違えない料理も美味しく最高

もう5回目かな利用しています
所々にリニューアルされていて、部屋はリニューアルされてない部屋でしたが大満足でした
こんどは、リニューアルした部屋にも泊まりたいとおもいました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

「匠の宿」を名乗るには未完成な印象でした。

【良い点】
・お部屋
露天温泉風呂に加えて足湯まであり、とても魅力的でした。
・大浴場
露天風呂はあり、星空を眺めながらのひとときは、まさに至福の時間。
【改善点】
・お部屋
洗面台の鏡が低く、中腰でなければ顔を映せません。椅子の設置等が必要と思います。
・接客
全体的に多忙さが表情や雰囲気に表れており、笑顔が少なく機械的な印象を受けました。せっかく癒しを求めて訪れているのに、慌ただしい空気感が伝わってしまうのは残念でした。
例えば、受付から見える景色がとても綺麗だったので、景色を楽しめるお席でお茶を供してくだされば、多少待ち時間があっても心地よく過ごせるかと思います。効率的に案内する意識が強く出てしまい、接客がおろそかになっていると感じました。
・お食事
夕食は2部制。食事処に伺ったところ、既に10組程度の行列ができており、旅館での夕食がまるで行列店となり残念でした。
お肉はドリップが出て水っぽく、炭火の香りも感じられず、天ぷらも冷めており、出来立ての美味しさを味わえず残念でした。
さらに、追加注文はタブレット式で、お茶を注文してから20分以上提供されず、ゆったり食事を楽しみたい気持ちが削がれてしまいました。スタッフの方々は一生懸命に動いてはいるものの、不慣れな印象が強く、結果的に提供が滞ったように思います。2部制にしているのであれば、その仕組みを活用し、待ち時間が生じないよう工夫していただけると幸いです。
・清潔感
食事処のお手洗いを利用しましたが、便器に黒ずみ（さぼったリング）が見受けられました。日々の清掃を徹底されていれば防げるものと思われ、失礼な言葉になりますが、さすがにこれは論外です。
【総合評価】
施設そのものは素晴らしくポテンシャルを十分に備えている旅館です。
しかし、接客・お食事・清掃といった点が追いついておらず、そのギャップが残念に感じられました。「匠の宿」と名乗るには改善の余地があるように思います。
まずはスタッフの方々が、他の上質な旅館やこちらのお宿に実際に宿泊され、宿泊客の目線から改善点を感じ取っていただければ幸いです。
旅館は単なる宿泊施設ではなく、心身を癒す大切な場であると考えます。その意識を大切に、一層のご研鑽を重ねていただければ、素晴らしい旅館へと進化されることと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年利用しています

毎年少しずつ、変化してますね。いい意味でも、仕方がない面でも。
夜の焼きマシュマロは、食べなかったのですが、外でのんびり眺めて
いい感じでした。
夕食の焼肉のお野菜が少なくなってますね。
二日目には、シャブシャブに変えて頂き、ありがとうございます。
夜、暑かったので沢山汗をかいてしまいましたが、ベッドもさっぱりとして頂きありがとうございました。
枕もとの時計が「コチコチ」と音が鳴るのが気になりました。
音のならない時計だとありがたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

いい所

初めての利用でしたが、館内の雰囲気はよく、お部屋も綺麗でした。スタッフの挨拶、接客態度も良く満足。お風呂も内風呂、露天風呂とも良く、肌もスベスベ。
しいて不満はご飯の味が内容があまり好みでない点とアルコール無料のサービスが欲しかったです。
でも、また行きたいと思えるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました

初めての温泉です。
離れの露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
お部屋は申し分無し！
合掌造りのような天井、ふわふわのベッド、何より木の露天風呂と足湯が気持ち良かったです。
食事も飛騨牛の炭火焼きおいしかった−。ボリュームも申し分無し！
大満足でした。
敢えて少し残念だったのは、食事の出る間隔が少し遅かったかな…。
離れに行くのに階段が有って、スーツケースを持って階段を上るのが少しきつかったかな…。
機会が有れば又利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

よかった

小学生と幼稚園の子供たちと家族4人で宿泊しました。
接客も丁寧で、お部屋・お風呂・設備等のサービスもgood。
食事も豪華で美味しく、お腹がパンパンになる位満足でした。
客室に露天風呂と足湯が有って、いつでもゆっくり入れたところも良かったです。
ただエアコンの室外機上に取り付けてあって、ホースが露出しててホース部分からポタポタ水が落ちてくるのが少し気になりました。
総合的に大満足で、子供たちも大喜びでした。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

旅行

初めて高山の方に旅行に行きました！！
お部屋に一台しかエアコンがなかったのが残念でしたが、それ以外はお風呂も良かったです！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

奥飛騨の最高の思い出

温泉付きの部屋に泊まりました。部屋の温泉は窓が開き、開放感抜群でマイナスイオンがいっぱいという感じでした！温泉も濃い感じでとてもよかったです。
今回は還暦の誕生日に夫婦のご褒美で貴館に決めました。心温まるおもてなしでした。
部屋に入ると『還暦おめでとうございます・・・』と書いてある手紙が机の上にあり、びっくり！
夕食の最後にデザートが出たあとに、さらにケーキとフルーツとメッセージプレートと花火でサプライズがあり、とても感激しました。
夕方の焼きトウモロコシサービスや、風呂上がりのアイスとコーヒーもかゆいところに手が届くサービスもとってもうれしかったです！夜鳴きそばは高山ラーメンでこれまたおいしかったです！
肝心の料理もすごく美味しくてよかったです。
あえて難点を言うと、部屋が遠いので、膝が悪い自分にとってはちょっと苦痛でした。
ですので部屋まで荷物を運んでくれて、とてもありがたかったです。
あとは部屋が若干狭く感じました。寝る部屋は良いのですが、特別な空間を演出するならば、テレビを見る部屋が狭いのが気になりました。
あとはお湯が出るのが時間かかるのでその説明があればよかったと思いました。(妻はぬるいお湯にずっと入っていました）
最後に帰る時に1人だけ外に出て見送っていただきうれしかったです。
受付の方2人に『ありがとうございました。』と僕と別のグループの人があいさつしましたが、仕事に忙しいのか、何も返事がなく、えっと思いました。
いずれにしてもとっても満足しました。
またぜひ利用したいと感じました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

4

部屋は綺麗ですが接客が…

チェックインを16時30分前にはしましたが既に17時30分枠はいっぱいで20時過ぎでお願いします。と言われました。お盆で人が少ないのかな？と思いましたが食べ終わったのが21時30分過ぎで、小さい子どもがいる家族連れには向かないかも…と思いました。
皆さんが口コミで書かれているお見送りも有りませんでした。
露天風呂付きの部屋に泊まりましたが全体的に2人でゆっくりしたい若い方や高齢の方向きかもしれません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目

前回と同じく露天風呂付きのお部屋でした。
夕方に到着でした。時間が遅くなったけど、サービスは満足です。
ただ、部屋のお湯が全て水でした。
お風呂は大浴場や貸し切り使ったので問題ないかなって思って連絡しませんでした。
ただ、手洗い場のお湯も、シャワーも水しか出なかったのは確認しておけば良かったと思いましたが、夏なのでまあ、いいかと朝は、大浴場利用しました。朝飯の会場に近いので、不便さは無かったですが、友達に損した気分は、出したく無かったので特に話題には出しませんでした。
友達の部屋は問題なかったようでとても喜んでたのでホッとしました。
部屋に入ったときに、お風呂にお湯が張ってなかったのを言えば良かったと後悔してます。
前回が最高だったので、比べると少し評価を落としましたが、スタッフの方の接客は、とても素晴らしく、お客さんに外国の方も居ましたが大声で話したりと無くとてもマナーが良いお客さんたちばかりでした。
宿はとても綺麗に清掃されていて満点です。
露天風呂も泉質も良く肌がスベスベでした。
上高地や奥穂高、高山にもアクセス良く便利です。
朝のフリードリンクや湯上がりサービス、夜泣きラーメンは、相変わらず重宝してます。
帳場の前で振る舞われた日本酒が冷酒で前回は、5月だったのでひれ酒で季節ごとに飲み物が変わってたので次来るときは何酒かなと楽しみが増えました。
雨のお陰かもしれませんが気温も昼間は24℃、夜は20℃位と涼しくとても過ごしやすいお勧めの宿だと思いますした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

大自然のなかでのんびりとくつろげる宿

部屋・お風呂・設備等はリニューアルされておりとても清潔でよかったと思います。ただ、食事が全体的に一般的であり、特にご飯が堅く、まずいと感じました。食事にもう少し気を使っていただけると良かった思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋でのんびり

チェックイン後お部屋まで荷物を持って案外して下さった若い男性スタッフが丁寧に館内説明などして下さいました。お部屋のお風呂に出たり入ったり、Youtubeで音楽聞いたり、とのんびりすごしました。
おしのぎも美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

硫黄酸性湯に入れる温泉

今回、奥飛騨温泉に行きたく予約しました。少し早い到着でしたがすんなりチェックイン出来ました。館内はかなり長く自分の宿泊部屋までエレベーターを二回使用する距離でしたが、清潔感はありました。部屋に入った時は冷蔵庫内の霜が溶けていたのか水浸しになってたので、連絡して対応してもらいました。後、部屋にある内風呂ですが、赤と青の蛇口があり、共に閉まっている状態でもチョロチョロ出てましたが少し温めだったので赤の蛇口を少し開けて放置してたら、次の朝は水に近い温度になっており、結果入らずじまいでした。ただ、その他の温泉風呂は問題なく寛げましたし、隣の平湯館も入れるので満喫しました。食事は、朝夕共に美味しく頂きましたし、夕食時に翌朝の朝食は、山の見える窓側をお願いしたら快く答えてくれました。次回上高地など行く機会があれば利用したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

以前と。。

今回が２回目の利用でした。前回も家族で行ったのですが、前回お邪魔した時は、接客も料理も大変満足でしたので、リピートしました。
しかし、今回は少し残念でした。
まずは、出迎え。
母が足が悪く事前に車椅子の貸し出しを申し上げておりました。
駐車場は身障者用駐車場を用意してくださっていたのですが、受付で駐車場の場所のみを指差しで教えてもらっただけで、足の悪い母への対応は全く有りませんでした。
またチェックインから部屋への案内も、ごく普通の対応で旅館に来たというプレミア感は全く感じられませんでした。
一番残念なのは、夕食です。
美味しくない、対応悪い、食事のことを聞いても知らない。
唯一、一人の女性スタッフが親切であったことが救いでした。
部屋は、間口が狭く家族4人では少々狭苦しい感じでしたね。
ただ、泉質はよくお風呂は満足のいくものでした。
総合的に、コスパも悪く多分もう利用しないと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに於いてパーフェクト！永住したい程です！

まず建物にエレベーターのリフトやスロープが設置されていて、おばあちゃんが生きていたら　連れて来れたなあ、と思いました。広いデッキもあるし、エレベーターに乗ると、杉のアロマの香り。部屋には24時間入れる温泉風呂があり、大きい窓からは小さな滝のようなせせらぎが見えて風情がありました。寝室と洋間が分かれていて、居間には凄く大きなTV！食事は、綺麗な盛り付けで、とても美味しく、食べきれないかと思う程の量。それでも飛騨牛セットを追加！オレンジのカクテルが美味し過ぎて、おかわりしました。運んで来てくれた男の方のパフォーマンスも楽しかった。作務衣がスタンドカラーで、サイズも豊富にあり嬉しかった。あれ、売ってたら買いましたよ。大浴場と露天風呂も、少し熱めで私好み。寝湯が気持ちよかったです。お風呂の後のコーヒー牛乳も美味しかった。夫は牛乳とアイスを頂きました。
夕食の時、パフォーマー(笑)に、「今はお腹パンパンでも、夜遅くなればお腹が空きます。是非夜鳴き蕎麦は食べて下さい！」と勧められて　キチンと1人一杯食べました。あれ、高山ラーメンですね。めちゃ美味しかった。
パフォーマンさん、ありがとう。
お部屋の半露天風呂は、何回入ったかわかりません。出来れば永住したかった。ありがとうございました。また行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアルされた施設と温泉が最高

平湯周辺は何軒か泊まりましたが、リピートしたいと思ったのはここだけ。
1番のおすすめは温泉、褐色の湯とサウナ、キンキンに冷えた水風呂で整います。温泉は豊富な湯量をダバダバ池に捨てる掛け流し
風呂を堪能したらラウンジで生ビールを注ぎ、テラス席で風を感じながら一杯決めて夕食へ
飛騨牛や選べる食事で白米と肉味噌を選択、朝食もご飯のお供が多くて食が進みます。
一点気になった点としては夜鳴きそばの提供時間が22時からなこと、1730から夕食取り、酔っ払った状態でその時間まで待つのは非常に困難、もう少し早くするか、セルフサービスにしてもらいたいです。
とは言え平湯で迷ったら、ここにしておけば間違いないと思います。また来たいお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

神！神！全てが神！

毎年必ずお世話になります。
当日のわがままも聞いて下さり、フロントであり、お食事処であり、全てのスタッフ様の対応は神がかっております。
食事も嫌いな物を伝えると省いて素晴らしいお料理が出ますし、温泉は言わずもがな。最高です！お部屋も文句無しですし、本当にのんびり出来ます！
今回、わがままでもう1泊お願いしたのですが、快くお受けして頂き、沢山のわがままも聞いて頂いて。。
本当にありがとうございます！
また、寄せて頂きたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がが最高!

初めて奥飛騨へ旅行に行きました。上高地のバス停からも近く上高地へ行かれる方にはオススメの宿です。
部屋は広く、部屋に温泉もあり、寝室にもテレビがあり、寝心地も最高で快適に過ごせました。
大浴場もとても快適で温泉の湯加減も良く、最高でした。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が美味しかったし大浴場の露天温泉が最高

家族大人４人での宿泊でした。
夕食の量はちょうど良く、盛り付けも綺麗で味も美味しかったです。
貸し切り露天風呂はちょっとぬるくて寒かったですが、大浴場の露天風呂は広く、サウナも有るし、お湯の温度も良かったです。
ラウンジでのサービスや風呂上がりのサービスが充実していて、楽しめました。
また泊まりたい旅館です。