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deepyさん
投稿日:2013/10/13
deepyさんの松本丸の内ホテル (旧アルモニービアン)のクチコミ
夜遅めの到着だったので、ホテルの位置や入り口が分かりづらかった(朝や夕方の時間はスタッフが表に出ているみたいでした)です。フロントでの対応はスムーズで、親切さがあり、個人的な要望もきちんと取り入れられていて安心感もありました。部屋は予想以上に綺麗で落ち着いた内装。バスルームも部屋の内装との一体感もあり、しかも広くてゆったり寛げる。朝食は美味しかったし大満足。コストパフォーマンスは早割などプランによる部分が大きいかもしれませんが、それを利用するならばかなりお得感あります。私が挙げる残念な点としては、エアコンから出てくる風がカビ臭かったことだけですね。ナノイーの脱臭機がセットしてありましたから利用しました。
松本丸の内ホテル (旧アルモニービアン)からの返信
deepy さま
このたびは松本丸の内ホテルにお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や朝食などについて、ご納得いただけたご様子を具体的にお寄せいただきまして、
うれしく思っております。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、「エアコンのカビ臭さ」に関しましては、大変嫌な思いをなさったこと
と、お詫び申し上げます。
今後、このようなことがないように努め、より快適に安心してお過ごしいただける空間
づくりを心がけてまいります。ご意見ありがとうございました。
deepyさまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2013/11/6