休暇村　蒜山高原のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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とても良かった

この度はサプライズなどのご協力ありがとうございました。妻の方も大変喜んでまた来たいというほど良い旅行ができました。ありがとうございました。一点あるとしたら浴場が狭かったぐらいですかね。でも湯加減等は気持ちよくいいリフレッシュができました。いろいろとありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

温泉は気持ち良かった

今回初めての休暇村利用でした。
色々古さは感じましたが、決して不快ではありませんでした。
ただ今回のお部屋が端の方だった為、遠くて疲れました。が部屋からの眺望はとても気持ち良かったです。
温泉は温めのお湯なのでゆっくり浸かれまして、良く温くまりました。
また別の季節に利用したいなと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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高原の空気を満喫

51年前に泊まった蒜山高原なら、猛暑の夏を乗り越した身体への労りになるだろうと予約しました。
鉄道・バス利用　我が家の旅スタイルに合致したJR根雨駅へのお迎え、運転手さんの　大山が見えている、そばの花が咲いている　の案内もあり大変うれしく感じました。
部屋からは、蒜山高原を一望。おいしい空気をイッパイ吸いました。
また51年前に泊まった旧館がそのまま残っていたのには、感激です。
夕食はビュッフェスタイルで、ジンギスカンも有ると案内に出ていましたが、まさか自席でセルフで焼いて食べられる　とは思っていなくて、感激しいっぱい食べました。
翌日は、荷物を預かっていただき高原を散歩し、天候がイマイチで夕方のバス便までロビーを利用させてもらい、有り難かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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蒜山高原を一望できる落ち着く常宿

梨のシーズンになると、毎年鳥取県の選果場まで梨を買いに出かけます。
毎年兵庫県から日帰りだったのですが、ここ2、3年は、一泊で出かけています。
休暇村蒜山高原は、立地条件もよく堅苦しくなくて、リラックスできて落ち着くので
よく利用させて頂いてます。
今年も利用させて頂き、還暦を過ぎて毎年同じ事ができるのは、有り難く幸せな事だと感じています。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ご飯がコスパいい

ジンギスカン、甘エビ、ハンバーグ、フライドポテト、などなどとても美味しかったです！
朝食のコーンスープ、スクランブルエッグ、サラダのドレッシング、などなど、大満足でした！もっともっと食べたかったです！デザートもお部屋にテイクアウトできて、とても美味しく頂きました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

料理がおいしい、無農薬ブルーベリー収穫も付いてお得♪

３回目の宿泊なのでお料理の美味しさは知っていたが、夕食にチーズフォンデュとジンギスカンは始めてだったのでテンション上がりました。
近くのブルーベリー農園での食べ放題＆スムージーも付いてお得に泊まれて満足です。また訪れたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

絶景、送迎が丁寧

JRでの旅のため、根雨駅から送迎依頼しました。とても丁寧な対応でした。行き帰りともに数組他に利用のグループがありました。
館内では卓球も楽しみました。
近くのジョイフルパークにレンタサイクルで行きました。
2泊でしたが、もう少し長くいて、蒜山を満喫したかったです。
連泊の場合には、500円ランチがあり、チェックイン時に頼みました。車がないため、大変よいサービスと感じました。ぜひ続けていただきたいです。
子どもが大変滞在中楽しそうにしていました。
また他の季節に、まいりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

4

一足伸ばしての夏休み家族旅行

好き嫌いのある孫も楽しめる宿を！と、バイキング形式の蒜山高原（和室）を選択。　距離的には一足遠い宿でしたが、非日常の大自然が感じられる宿で、好きな物が欲しいだけ食べられ、孫は大満足の夏休み旅行。次回は自分で布団を敷かずに済む洋室で連泊をしたいと思っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

酷暑からの逃避行

連日の猛暑の中、涼を期待して、夏休みにお邪魔しました。さすがに涼しいとはいきませんでしたが、朝晩は都会との違いを感じました。ホテルに到着して、すぐに感じたのは、スタッフの丁寧な対応と、綺麗にされている施設でした。チェックインから、館内の案内も丁寧で、長距離運転の疲れももちん癒えました。自然に囲まれた施設でありがちな、窓や網戸の虫や、死骸、蜘蛛の巣を宿泊中に一切見ることがありませんでした。
夏休みで、満室だったと思いますが、朝食、夕食、お風呂が混み合うこともなく、余裕を持って過ごす事できたのも満足しています。さらに、食事会場では、外国人スタッフと日本人スタッフが、サービス、片付けにフル活躍されており、充実した接客を受けることができました。ビッフェ内容も工夫されていましたが、本当に働いていたスタッフがみんなサイコーでした。
唯一の希望ですが、ロビーから客室までの廊下がエアコンが効いておらず、食事帰り、風呂からの帰りに、ジワっと汗をかきました。これも家族では笑い話しにできるほど、他の全てが満足しています。
ありがとうございました。

部屋

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接客・サービス

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清潔感

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星空観測

天気予報は曇り空ということで、星空観測は諦めていたのですが、とりあえずロビーに集合し、ガイドの方にあまり期待はできないと言われたにも関わらず、見晴らしのいい所まで来たところ、だんだんと雲がなくなり星が見えだしました。北斗七星・夏の大三角形・春の大三角形が見れ、星にまつわるエピソードを聞かせてもらいながら夜空を見上げて星を眺められ、高原に来た甲斐があリました。解説も丁寧でゆっくり楽しめて良かったです。また、夕食・朝食共に「全種類食べたかった」と心残りに思うほど質量共に大満足でした。また、宿泊したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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出鼻くじかれガッカリ

夫婦で蒜山登る計画で装備はバッチリ、天気予報では曇り、時々雨との事だったんで、ふもとのウォーキングに変更、ところが結構な雨になったんで中止。以前、ランチを食べた記憶があったんで13時頃にカウンターに訪れると不機嫌そうな女性が対応、今日宿泊の者ですがランチとか食べたりできますか？の問いに、レストランないです。近くでランチ食べれる場所はの問いに、無言、簡単な地図ありますか？というと無言でマップをカウンターに置かれた。どういうこと、言葉に出さずに夫婦で顔を見合わせました。救いは男性従業員の対応は良く、部屋からの眺望は以前来た時と同じく素晴らしかった。子供が小さい頃、何度か利用しましたがその頃はお風呂からの眺望も絶景であったが、今回はガラスが汚れていてあまり見えなかった。温泉のせいで拭いても拭いても汚れるのでしょう。今どきこんなフロント対応もあるのだと、勉強になった旅でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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自然満喫

蒜山高原の自然の中でゆっくり過ごせるホテルでした。夕食にじぶんでジンギスカンを焼いて食べれるのも美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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終日の雨

孫を連れての蒜山旅行では大変お世話になりました。あいにく二日間とも雨で、蒜山を十分に満喫することができず残念ではありましたが、孫とゆっくり過ごす時間が持てたことは良い思い出になりました。
ただ一点だけ気になったことがあります。皆が利用するエレベーターの隣に喫煙所が設けられており、私が宿泊した部屋から売店やラウンジへ向かう際には、その前を必ず通る導線になっていました。喫煙される方が出入りするたびに、煙のにおいが周囲に漏れており、子連れには少々つらい環境だと感じました。撤去とまでは申しませんが、場所の変更や、においが外に漏れないような改善をご検討いただければ幸いです。（特にご年配の方の利用が多いように見受けられました。）
また、雨の日でも子どもが楽しめるイベントや、館内での謎解きなどの工夫があれば、孫ももっと楽しめたのではないかと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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部屋からの眺めが素晴らしい

蒜山には何度も来たが宿泊は初めてでした。
３階窓からの前の眺望が素晴らしく風景画を見てる感じで癒されました。
春休みも終わってか子供らはなく年配者だけのゆったりとした時間を過ごせました。また流れ星を見る会では奇麗すぎて感激しました。是非次回も泊まりたいです、孫たちと。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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バイキング料理が良かった。

孫達と楽しく過ごせました。チェックアウト時間も余裕が有りリラックス出来ました。お風呂に関して露天風呂が欲しかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れ旅にも優しいやど

夕食、朝食共に１歳の双子を連れての食事でしたが７ヶ月用、９ヶ月用、１歳用とレトルトの離乳食が用意されていて本当に助かりました。

部屋

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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想像以上の蟹

毎年、こちらに家族で宿泊させていただいております。
今回、蟹が大好きな子供にとズワイ蟹の食べ放題に魅力を感じ予約をさせていただきました。
想像以上に身もしっかりしていて、とても美味しかったし大満足です。
他のお料理もとても美味しかったです。
お風呂上がりに食べれる、キャンディーアイスに子供達は毎回楽しみにしております。
また、宿泊したいと思います。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食べて美味しい、お湯もとろ〜り。満足できました。

昨年に続き利用しました。一面の雪景色の中いただいた食事はとても美味しく、地場の食材をふんだんに使ってありジャージー牛のヨーグルトやカニ蒜山おこわに蒜山焼きそばなどついつい食べ過ぎました。テイクアウトできるデザートやコーヒーも部屋で蒜山三座の山々を眺めながらゆっくり過ごしながらいただきました。
お湯も珍しいラドンの湯でまったりしていて頂いたパックをして温泉も堪能しました。
心地よい時間を過ごすことが出来ました。

部屋

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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フロントの方の今後の笑顔作り努力に期待してます

チェックイン、アウト、羽織物の汚れ交換時も同じ女性。
やっとの到着、マスクの顔の目元からはフロントでのおもてなしの心も感じられない表情のない目、言葉(仕事的には卒なくこなしてます)での対応。
羽織物汚れ交換時も事務的な対応、お詫びの言葉もなかったように思いますを
チェックアウトの時も同じ表情でした。
これからの努力でマスクから見える目元だけで良いので笑顔作り、お客様の利用して頂いてこそ自分達の仕事もある事を忘れる事なく日々フロント業務をして頂くと好印象の素敵な方となると思います。心は、目元、言葉で感じられるものです。
辛口になりましたが改善に期待しております。

部屋

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料理(朝食)

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清潔感

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子連れでも大満足です

子ども二人もつれて、キッズスノーパークを目的に行きました。
当日は積雪が少なく、完全な営業ではなかったですが、十分に楽しめました。星空観察も天気が良く綺麗にみることができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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従業員の方の暗さ

概ね満足だが、チェックアウト後の1人の従業員の方のせいで、とてつもなく不愉快な旅行に変わってしまった。
雪が吹雪くほどの地域にも関わらず、車から雪を落としたりエンジン温めてる間も、邪魔になるから出て行けと言われる。
飲み物を氷抜きでの提供の可否を確認し可能とおっしゃったので、お願いしたのだが、しっかり氷ありで提供されてしまい言葉を失った。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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カニビッフェが良い

蟹とスノーパークを目的に行きました。
宿泊者は無料でスノーパークが利用できるのがうれしいです。
夜ブッフェの蟹も食べ放題でとにかく蟹が食べたい私たちは
大満足でした。
ホールスタッフの方は外国の方がメインですが日本語もできるようで
不自由なくいただきました。
よく休暇村を利用しますが
どこの休暇村もリーズナブルで満足できる宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ビュッフェ美味しかったです！

15年ぶりくらいに宿泊しました！
旅行でもないのに懐かしさもあったのか
旅行気分みたいに楽しみました！
ビュッフェも喫茶で食べたチーズケーキも
とても美味しかったです！！
また機会があればまた宿泊します！

部屋

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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結婚45周年旅行

今回は妻の要望で蒜山高原の大草原をもう一度見たいと言うことから宿を決定しました。
天候にはあまり恵まれませんでしたが、朝は朝日が差し込みきれいな草原が部屋から、ロビーからも見られて大変良い思い出になりました。
部屋も清潔感があり、料理も朝晩美味しくいただけました。
記念日にふさわしい旅行になりありがとうございました

部屋

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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ご飯が美味しい

いとこ家族と一泊二日で利用させて頂きました！
小学生（低学年）と幼児が楽しめるキッズスノーパークでの雪遊びと、ビュッフェスタイルの豪華な食事を楽しむことができました！
景色もとてもきれいで、雪遊びで冷えた体に温泉で温まりのんびりできました！
テイクアウトできるデザートも良かったです！
チェックアウトの列に並んでいた際に、横入りしてくる他のお客さんがいたんですけど、受付の男性スタッフの方が「先に並ばれてる方がおられますので」としっかり対応して下さり気持ちよく帰れました。本当にありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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蟹食べ放題！

蟹に釣られて、久しぶりに伺いました
ちょっと、想像していたよりしょぼかった感
食事の種類は、沢山あったけど……　
岡山迄来たお得感が、あまり感じない内容であった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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気持ちいい

また行きたい春にも行って見たいです。紅葉がとても美しく気持ちよかった。連泊する方がおられましたが気持がよく分かります。

部屋

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風呂

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族みんなが満足

初めての利用でしたが、フロントの方、スタッフ皆さんとても親切で良い時間を過ごせました。80代の両親もとても喜んでくれました。チェックイン前に家族がアクシデントに合い、病院を教えてくださったりとても有り難かったです。夕食朝食もバイキング形式で、少食の両親も食べ盛りの息子達もそれぞれ満足していました。ぜひ、また利用させて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくり出来ました。

あいにくのお天気でしたが、ゆっくりまったりのんびり出来ました。
お料理もおいしかったです。またお天気の良い日に宿泊したいと思います。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お世話になりました。

いくつか別の休暇村も利用させていただいておりますが、こちらの休暇村のスタッフさんが一番だと私どもは思います。今回もある女性スタッフさんの機転の利いた対応で、とても良い時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。皆がこのスタッフさんをお手本にすると、もっと良いお宿になると思います。緑の高原、夜の星空、湯舟につかりながら見る朝の雲海。設備や料理は他にも良いお宿があるかと思いますが、癒される空間を目指してまたこちらに伺うと思います。その際はよろしくお願いいたします。