西鉄イン福岡（アクロス福岡前）のクチコミ・評価

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

このたびは西鉄イン福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、最初のお部屋に前のご宿泊者様のゴミが残っていたとのこと、またお部屋を変更された後も浴室の換気口のほこりや空調の効きによりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いていない印象を与えてしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回のご指摘は真摯に受け止め、客室清掃および点検の確認を一層徹底してまいります。
今後はより安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026/10/13

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

このたびは西鉄イン福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、清掃面についてご満足いただけたこと、またチェックイン・チェックアウト時のお荷物のお預けなどの際にスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、何よりでございます。いただいたお言葉は、担当スタッフにも共有させていただきます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、より良い対応に努めてまいります。
また福岡へお越しの際は、ぜひ西鉄イン福岡をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2026/10/13

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの眺めや立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、コストパフォーマンスや館内の清潔さ、利便性についてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
一方で、お水のペットボトルのサービスや朝食メニューの品数、補充が行き届いていなかった点につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善と朝食運営の見直しに活かしてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

返信日：2026/10/6

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、立地やスタッフの対応、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お仕事でのご滞在が快適なものとなりましたこと、何よりでございます。
今後も、よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/28

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
立地や周辺環境についてご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
また、禁煙ルームのご希望に沿うことができ、お役に立てましたことを何よりでございます。
デコルテのアメニティにつきましては、1日のみのご用意となりご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2026/9/27

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
天神や中洲へのアクセス、また博多駅方面への交通の利便性につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
雨の日でも便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、海や福岡タワーの夜景もお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また福岡へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

返信日：2026/9/27

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
立地や周辺環境、またフロントでの対応につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
チェックインからチェックアウトまでお手続きがスムーズに進んだとのこと、何よりでございます。
一方で、ベッド横の壁の黒い模様につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の確認と改善に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2026/9/27

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の古さや換気口の埃、バスタブの排水の流れにつきまして、ご不快な思いとご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃および設備管理が行き届いておらず、快適にお過ごしいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃点検と設備確認の徹底に努めてまいります。
一方で、朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
また、喫煙ルームについてもお役立ていただけたようで何よりでございます。
今後はより快適にお選びいただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、西鉄イン福岡をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2026/9/17

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
お子様とのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
アンパンマンミュージアムへのアクセスやお部屋からの景色、最上階でのご朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
また、豚骨ラーメンやカレーもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
川沿いの散策や周辺の飲食店、高速バス乗り場の利便性につきましても、お役に立てたようで安心いたしました。
さらに、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お子様にも気持ちよくお過ごしいただけたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。
今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ西鉄イン福岡をご利用くださいませ。

返信日：2026/9/17

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
駅からの近さや、天神・中洲のどちらへもアクセスしやすい立地にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
また、チェックイン・チェックアウトがスムーズだったとのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/17

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
長年ご利用いただいているホテルとしてお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
建物やお部屋の古さにつきましては、ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応にばらつきがあったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、サービスの均一化と接遇向上に努めてまいります。
朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉は、大変うれしく拝読いたしました。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、一層努力してまいります。
またの機会がございましたら、西鉄イン福岡をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2026/9/17

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応や、お荷物のお預かりにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、バスや地下鉄での移動のしやすさ、中洲川端駅からの近さにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
福岡でのご滞在が少しでも快適なものとなっておりましたら、何よりでございます。
次回お越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/17

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
昨年に続きお盆休みの福岡旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食の品数や景色につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、チェックイン時にお時間を頂戴したこと、ならびにお部屋の浴室の換気につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、西鉄イン福岡をご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/9/1

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
また、天神や中洲での食べ歩きを楽しむご滞在先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
徒歩圏内でお食事を満喫していただけたこと、また朝食やスタッフの対応につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ西鉄イン福岡をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/9/1

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
また、お仕事の研修でのご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さや夜間の静かさにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
お部屋の広さにつきましてはご期待に添えない点もあったかと存じますが、十分とのお言葉を頂戴し安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ西鉄イン福岡をご利用くださいませ。

返信日：2026/8/16

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 中心地でご利用しやすい料金とのお言葉を頂戴し、うれしく存じます。 また、お部屋につきましてはビジネスホテルらしい設備とのご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 一方で、ユニットバスの換気につきましてはご不便とご心配をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また福岡へお越しの際には、ぜひ西鉄イン福岡をご利用いただけますと幸いです。

返信日：2026/8/16

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
また、いつもご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
立地や館内の清掃面、ならびにフロントスタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食もご満足いただけているとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。
今後も静かで落ち着いてお過ごしいただける空間と、快適にご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/8

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
ロビーや接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
フロントの対応が印象に残ったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
中州までの散策も楽しんでいただけたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/28

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
古さについてご理解いただき感謝申し上げます。
天神の中心地に位置し、便利にご利用いただけたとのことで大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/27

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
立地や利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、サービスや清掃に関してご指摘いただいた点については、心よりお詫び申し上げます。
お水やアメニティの不足、清掃の行き届かなさは、私たちの改善が必要な部分です。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、カフェやレストランの利用に関してもご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
今後は、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/7/26

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
クレジットカード決済のチェックイン・アウトについて、フロントのスタッフが丁寧にサポートできたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の清掃や朝食の内容についてもご満足いただけたようで、何よりです。
最上階からの見晴らしを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
次回の宿泊出張でもぜひご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/7/26

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
13階の朝食会場からの景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
博多湾や中洲の眺めが気持ちの良い朝を演出できたこと、私たちも嬉しく思います。
ビュッフェの種類やお部屋の広さについてもご満足いただけたようで、何よりです。
地下鉄のアクセスの良さもお客様にとって便利であることを嬉しく思います。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/7/26

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
立地や周辺の飲食店についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
清掃が行き届いているとのお言葉も、スタッフ一同励みになります。
朝食の景色や料理の種類についてもお楽しみいただけたようで、何よりです。
次回はぜひ全種類をお試しいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/7/26

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
立地についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、ホテルの古さや喫煙部屋の臭いについてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
消臭対応が十分でなかったことについても、改善に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/7/26

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
立地や周辺環境についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
アクロス福岡や川沿いの眺めを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
コンビニの近さも便利に感じていただけたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/7/26

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応や施設の清潔さ、雰囲気についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
立地の良さもお客様にとって便利であったようで何よりです。
またの機会にぜひご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/7/26

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
駅近で便利とのお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋で快適にお休みいただけたこと、
また朝食の種類が豊富で美味しかったとのお声も、スタッフ一同励みになります。
今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄イン福岡

返信日：2026/7/19

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
九州旅行の最初の宿泊先としてお選びいただき、大変嬉しく思います。
駅からのアクセスやアクロス山の近さを楽しんでいただけたとのこと、何よりです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/3