クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

館内施設が充実しています。

今回で4回目の利用です。客室は落ち着いた雰囲気で、コーヒーと焼き菓子も変わらず美味しく、到着早々に寛げました。館内に、岩盤浴やプールもあり、温泉以外にも楽しめます。生憎の小雨で、露天風呂は見送りました。少々の雨でも支障無いように、露天風呂に、全部でなくても良いので、屋根があれば良かったと思います。
料理は美味しかったです。朝食は、パンがとても美味しかったのですが、フルーツがなくて残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました

夫の誕生日旅行で利用しました。
三ノ宮からシャトルバスを利用。
景観が良さそうで選んだホテルですが、フロントやレストランの方々の対応がとても良く、備考欄に夫の誕生日と記載していたので、皆様からおめでとうと言ってもらえて本人もとても喜んでおりました。
朝夕は近くを散歩したり、温泉三昧、食事もお腹がはちきれる程食べて、大変良い旅行となりました。
本当にありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

神戸の海をみながら過ごせます

銀婚式記念の旅で一泊させていただきました。三ノ宮の無料送迎バスの乗り場で案内する方がいない中、海外からの方が間違えで並んでいただめ乗り場がごった返していたのが残念でした。後は、飲み物は自動販売機を館内に設けて頂けると有り難いです。本当はコンビニもあると便利だと思いました。全体的には海の無い場所から尋ねた我々は海を見ながら食事や入浴が出来て満足でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦良好です。

ずいぶん前に宿泊した宿です。以前は部屋に源泉かけ流しの風呂がついてないへやでしたので、今回は源泉かけ流し付の部屋に２泊してゆっくり出来ました。部屋も明るくきれいで、食事はバイキングで好きな物を食べれて量も自分で調節できるので良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が最高でした！

三回目です！相変わらず、夕食のローストビーフは美味しいです！お寿司握ってくれてる背の高い男性も、とても笑顔で親切で美味しくいただきました！
前に来た時よりも、夕食の混雑が、なくなってました！
色々、お客様様の声など聞いてとても工夫されてるんだなあと、
とても感じました。
アメニティーやタオルも、これでもかーっというくらい惜しみもなく置いてたので、本当に手ぶらで大丈夫なお宿です。
でも、1番よかったのは、接客でした！チェックインから、アウトまで、研修中の男の子だったのですが、とても気持ちよく泊まって帰ることができました。また、プールに入りたくなって、受付の女の子も、笑顔で気持ちよく対応してくださりました。
年甲斐もなく、泳ぎまして楽しい一時を過ごすことができました！ナイトプール初めての体験でした。
一つだけ気になるところがありました。朝食のパン焼くオーブントースターが、時間がかかるわりに焼けてなく、アラジンやバミューダのんとかだったら、回した瞬間光るのですが、蓮さんのは暗いままで焼けてるか、焼けてないのかわからなかったです！
せっかく、ラパンさんの、パンがー！と思いました。
焼けてなくても美味しかったです。
また、頑張って働いて泊まりにいきます。
蓮のみなさま、楽しく過ごさせてくださり本当に有難うございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです

神戸に泊まる時は、みなと温泉蓮と決めています。いつ泊まっても丁寧な対応をしていただき快い気持ちになります。特にフロントの方の対応が良く、お願いした事を、きめ細かく対応してくれます。温泉施設や、バーもお気に入りです。
次回また神戸に行く際もぜひ泊まりたい施設です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

遠く離れている友人と

大阪から近くて便利なので、時々利用しています。
今回は、東京の友人と宿泊しました。
ゆっくり過ごさせていただきました。
食事も部屋もお風呂も大変満足しました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめです

よく友達と一緒に行きます。三ノ宮に近いのでとても便利です。温泉も居心地が良くおすすめです。特に夕方になりますと夜景は素晴らしいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋が最高

今回ギリギリで空きがあったので予約しましたが、神戸タワーやオリエンタルホテルが見えるお部屋で、夜景も素敵で感激しました。
思わず、写真を撮るぐらいの夜景でした。部屋の玄関前の花や柔らかい床、部屋の広さ、洗面所の広さにも大変満足できました。息子もかなり満足しており、気に入ってました。温泉も1階と展望風呂ともに快適で、何度も入浴しました。タオルも何度も新しい物が使えて良かったです。
しかし、一つだけ伝えたいことがあります。レストランのスタッフの方の対応です。食べ終わったお皿を片付けて下さるのは助かりますが、次々と食べ終わったお皿を何度も片付けに来られ、お皿を重ねて片付けられる音がガチャガチャと耳障りでゆっくりと食べるというより、早く帰らないといけないような気持ちになりました。
料理については、1つ1つが美味しく、すき焼きや鱧鍋もかなり美味しく、お酒もリーズナブルな値段で良かったです。また、お部屋や温泉、清潔感、願望ともに一流なだけに、残念でした。
レストランスタッフの接客サービスを改善してくだされば、これからも何度も宿泊したいと思ってますので、よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が気持ちいい温泉宿

従業員の方の、笑顔での気配り接客が、老人同伴にはうれしかった。
２度目の利用でしたが、チャンスあれば又お世話になりたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おなかいっぱい

台風の影響で四国旅をキャンセル。何とか一泊でも旅気分を味わいたくて、6年前に泊まっていい印象だった蓮さんにお世話になりました。最初は少しお高く感じましたが、温泉施設の充実やお部屋等を気持ちよく利用てきる維持管理を考えると、満足できる価格帯と思います。
夕／朝食はブッフェスタイルですが、たくさんの小鉢が充実してて凄く美味しかった。鱧鍋が売切れ？で食べれなかったのが残念でしたが、地元の食材が豊富に並べられていて鮮やかでした。
今度は孫を連れて楽しみたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

新しくて清潔感バッチリ、癒され宿です。

家族６人で宿泊しました。
須磨シーワードで遊んだ後、チェックインの時間前だったのでホテルのプール→温泉→チェックイン→夕食でした。
プールも温泉も大満喫して、夕食は夜景もお味も最高でした。
夜にラウンジへ行こうと思ってましたが、夕食でお腹いっぱいになり行けず残念でした　笑
夜と翌朝にも温泉を堪能し、神戸どうぶつ王国へゴー！
遊ぶにも困らないアクセスで最高でした。
また是非行きたいと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしから、温泉、プール、ビュッフェ、お部屋

とても満足です。以前も利用しましたが、いつも満足です。多少宿泊費が近隣のホテルより割高ですが、その値打ちは十分に有ります。他にはもう行けません。日常を一切忘れさせてくれるお宿です。温泉メインのお宿ですが、館内設備は何もかも行き届いています。お奨めです。ちなみに宿泊は西側のお部屋の方がロケーションは良いです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

急遽決定

２泊３日で鹿児島旅行するつもりでしたが、台風の影響で1泊で大阪へ戻りました。急遽泊まる所を探すと以前泊まったこちらが空いていたのでお世話になりました。以前も気持ち良く過ごせましたし、今回も部屋、食事、お風呂とても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事がとても美味しい宿

何度か泊っているのに8月はなかったようで鱧の小鍋や寿司がとてもおいしかったです
ちょうど神戸の花火の日で部屋からよく見ることができました
花火の事は知らなかったのでご褒美を頂いた気分でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ほとんどパーフェクトです！

今回初めて利用しました。
夕食は神戸牛のすき焼きやお任せ握り寿司が美味しかったです。
また、清潔感はもちろん、建物全体のコンセプトも好きです。
ただ１点言わせてもらえれば、朝食も有名店のパンはありましたが、夕食と比べるともうひと工夫あるとさらにいいと思いました。
総じて、接客も良く満足ではありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋と食事が最高　風呂もお勧め

今年の夏に家族で泊まりました　子供がプール好きなのでプールありの宿を探して決めました予想よりも広い部屋でバルコニーも広くゆっくりと過ごせました食事も良質で特にローストビーフは今まで食べた中で最高でしたお風呂も大浴場、展望風呂と2種ありどちらも広く色々な種類の湯船があり1泊で3回お風呂に入りましたタオルも常備していてとても良かったですスタッフの方も全員、愛想良く親切で特にフロントの方はチェックインの際、わかりやすい説明をしてくれましたし、こちらの都合で夕食時間の変更を頼んだのにも関わらずスムーズに対応してくれました評価を５ではなく４にしたのは、売店、自販機が少ない点、部屋の冷蔵庫が購入用の飲み物でスペースが取られているところです近くにコンビニもありますが、往復30分はかかるのでゆっくりしたい方は先に買ってからチェックインをお勧めしますただ、総合的に良いホテルでした!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

夫婦でゆったり２泊３日神戸旅行

ゆったりするのが、今回の主な目的でした。
今回で１９回目の宿泊だそうです。フロントの方からお伝えいただきました。
評点のところでもありますが、清潔感のあるお部屋・お風呂で、ほんとにゆっくり出来ますね。広く設定されたお部屋で１日外出せず、施設内で過ごすのもいいかも。
いつから始まったのかわかりませんが、ポートタワー・神戸海洋博物館・蓮の前の遊歩道・高速道路の橋桁を利用し、バイオリンの音色で演出されたプロジェクションマッピングは感動しました。宿泊はハーバランド側が最高ですよ。もっと周りの施設も協力いただけると、現在も素晴らしいですが、もっと素晴らしいものになるのではと期待してしまいます。
１点だけ気になったのは、連泊ですと夕食・朝食がビュッフェではあるのですが、料理内容が同じでした。ひと工夫あってもいいかもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て良い　最高

ときどき利用させていただいてます。
大浴場がとても良くて
ストレス発散、リフレッシュに
利用させて頂いております。
また行きたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

笑顔が最高

いつも、気持ちの良い笑顔と、挨拶、言葉がけが、素晴らしいホテルです。今回も食事の帰り際に、遠い所からありがとうございます。ゆっくりできましたか？と声も、かけてもらい本当に一人一人の状況も、把握している所が、素晴らしいです。また、年末に行こうと思っています

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちよく過ごせました

年に数回利用しています。風呂付きの部屋は好きなときにすぐに何度でも風呂に入れるので便利です。ただ湯をためるだけのタイプなので、しばらくするとぬるくなり入れ直す必要があるのが面倒です。食事もバイキングの中ではいい方だと思います。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

贅沢な時間

今年の1月に一度宿泊してとても満足なお宿だったので今回は季節を変えて夏に宿泊しました。前回は冬だったこともあり美味しい蟹をいただきましたが、今回は夏の風物詩の一つ。タコとハモの料理をいただきました。前回同様、料理はどれもとても美味しくて満足でした。
前回朝食の時間が遅かったためにパンの提供が終わっていてとても残念な気持ちだったので、今回は早めに朝食に行きました。今回はパンの提供が終わることもなくパンもいただけました。改善されていたのかわからないですがとても良かったです。
部屋からの眺望は指定せずに予約したのでが、オリエンタルホテルや、神戸タワーが部屋からの見える眺望だったのでとても夜景が綺麗でたくさん写真も撮りました,
ただ今回は少し残念な事がありました、
ベットメイキングされているにもかかわらず髪の毛が2本落ちていたのです。お掃除してくださったかたのだろう…と気を取り直して。
コービーでも飲もうと和室に入ると今度はパンかすが落ちていました。それも2カ所別々の場所に…お風呂のお掃除の方がコロコロでお掃除されていたので部屋のお掃除の時にも使われると良いかもと思いました。
お風呂も接客もお料理もどれも満足なお宿でした。贅沢の時間を過ごすことができました。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の利用

大浴場、部屋の露天風呂、食事、プール、
岩盤浴とすべて満喫させていただきました。
どのスタッフも活気があり、
テキパキ仕事されており、心地よい滞在になりました。
次は夏以外の季節にもぜひ利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

素晴らしい！

義妹の誕生日に利用させて頂きました。
2度目の利用ですが、やはり良かったです。
食事は夕朝共に美味しいです
一つ一つが器に綺麗にもられ、種類が大変多く食べきれないものもあり、味も濃くなく満足し
ました
お風呂も素晴らしいロケーションで、温まりました。何より洗い場が一人一人区切られていて利用しやすく、水道も途切れないので使い易いです。
勿論お部屋も清潔で、3人の利用でしたが広々使えました。
本当に全てに満足のホテルでした。心身共にリフレッシュ出来るホテルでした。
3回目を楽しみに又伺いたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にオススメ！

今回は、急な予約、宿泊にも関わらず、迅速に対応して頂きありがとうございました！
家族旅行で宿泊させて頂きましたが、まず部屋が綺麗で広くビックリ！ベット２つの他に、和室部分のスペースに布団を2組用意して頂き、家族4人でもゆったり休む事が出来て、旅の疲れもしっかり取ることが出来ました！
布団のメイキングも目の前で見る事が出来たのですが、
テキパキとあっと言う間に完成！鮮やかさに関心致しました！食事なしのプランだったのですが、日帰り温泉もあると言う事で、食事もそこで頂く事が出来、子供も居たので大変助かりました！ベランダで喫煙する事も出来るとの事で、家族の様子も見れながら喫煙出来、禁煙者には嬉しい限りでした！あえて言うなら、大浴場の備品の髪のクシ。。髪をとかそうにも何ともクシが通らず、余り使えませんでした。。それを除けば100点満点！
リンパマッサージや足ツボもでき、夜景も綺麗でご飯も美味しく満足な宿でした！
是非、また利用させて頂きます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

神戸のオシャレな温泉ホテル！

何度も利用させてもらって、夫婦でお気に入りの温泉ホテルです。普通の部屋も広いのですが、深海からの掛け流しの温泉がスイートルームには付いているので、ここしばらくは、ずっとスイートをお願いしています。今回は、４階の部屋だったので、やはり高層よりも見晴らしが良くなくて、4☆にしました。ごめんなさい。
食事は、本当に美味しいです。煮物も、薄味の冬瓜や、しっかりと味のついたすき焼きや、六甲の水まで、全て美味！
夕食時、新人の女性がお世話をしてくれましたが、よく気がついて明朗で、食事中も気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
次回は、７階以上に泊まり、お風呂から港の船と空港から発着する飛行機を見ながら、のんびり過ごしたいです。
近くで、温泉掛け流しのホテルは、本当　に珍しいです。食事も美味しいし、ケバケバせず、清潔で、オシャレなホテルだと思います。また、お世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高！！

父親の還暦祝いの旅行で利用させて頂きました！
お風呂もご飯も最高でした！
ビュッフェの品数も多く家族全員大満足でした！
また必ずリピートしたいと思える宿でした！
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

神戸へ来られる方にはお勧めです。

神戸住民なので町の景観や夜景は見慣れているので感動は薄いのですが、皆様のクチコミの通り、お食事は朝夕どちらも高級感があり良かったです。お風呂も広々としてゆっくりとくつろげました。接客も丁寧で、少し到着が早かったのですがチェックインさせていただいてありがたかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ご飯が美味しかった

今回家族４人で宿泊させてもらいました
部屋はセミダブルが2つで、テレビの前に畳があり、
畳のところに布団を敷いて寝ます。
部屋の風呂もキレイです
ベランダから見る神戸の夜景が大変良く、本当に良い思い出になりました。
露天風呂にはジャグジーがあり、子供が感動していました。
想像以上だったのは朝夕の食事で、一つ一つ美味しくて
シェフのレベルが高すぎる！
お盆時期は高いのでずらして行って正解でした。
また行きたいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

母の喜寿祝い

以前からずっと一度泊まってみたいと思っていたお宿。母の喜寿祝いに姉妹と3人で利用させてもらいました。料理はバイキング形式ですが、２部制でひどく混み合う訳でもなく美味しい料理を朝夕堪能しました。早くから予約したので景色もバッチリでした。
お部屋からの景色はおそらく神戸に泊まるなら
一番の景色だと思います！
展望露天風呂も、景色はもちろんお湯も申し分なく
母に大変喜んでもらえました。
ただお風呂の次に楽しみにしていた展望バー、景色はもちろんステキですが、カクテルが何を頼んでも残念な出来栄え。夕食以上に楽しみにしていたので
かなりがっかりでした。