部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

シニア兄弟夫婦大満足旅行

3人部屋3部屋9人で宿泊で幹事としては事前に前月下見がてらに宿泊させて頂いてすべてにおいて評価5でした今回やっぱり予想どうり全員に満足して貰えて又それぞれ孫達を連れて来たいと言ってたので誘って良かったですお世話になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

息子夫婦おすすめ

先日は大変お世話になりました。
お嫁さんから勧められて予約をしましたが、本当に全て満足出来たホテルでした。
スタッフの方も親切でしたし、お料理、お風呂も最高で、久し振りの夫婦旅行の良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でお祝いと保養

　父親の誕生日に合わせて、家族４人で宿泊させていただきました。
毎年、記念やリフレッシュで一泊の利用させていただいております。
　接客スタッフの方々の案内・応対は明るく言葉づかいも丁寧で、気持ち良くそれだけでも十分満足できます。
　朝食・夕食はビュッフェスタイルですが、旬や産地にこだわったもので、出来立てを食べられ、本当に美味しくいただけました。他のビュッフェでは味わえない、質の高いお料理ばかりでした。特にローストビーフが美味しかったです。
　お風呂も、宿泊者用と日帰り入浴者と共用の2個所がありましたが、天然温泉で露天風呂もあり、都会の真ん中で空を仰いで入浴できるのは、格別な気持ちになりました。宿泊者用の浴場はややコンパクトな作りでしたので、入浴者が多いタイミングでは洗い場が埋まってしまい、浴室内で待ちができてしまいました。浴場前かフロアに混雑状況の表示などがあればありがたいかな、と思いました。
　部屋の清潔さとベランダからの景色は神戸らしくて最高です。またこれからも毎年利用させていただいきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夜景も素敵

部屋指定しなかったのに、夜景の素晴らしい広い部屋でした。和食党の私には、ご飯によく合うおかすがいっぱいで、ローストビーフも柔らかくビュッフェにしては美味しいほうだと思います。　季節のホタルイカもアレンジされて日本酒にとてもあいました。　変な洋風のものがなくて一品ずつきちんと作られていると感じました。　友人は、ベランダでタバコが吸えるのを喜んでました。　お風呂は湯上がりのマットが湿りがちなのだけが気になりました。
総じて高い評価がつけられると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

温泉が良い期待以上

女4人旅で地元の蓮さんに伺いました。
三宮から送迎バスが出ていて楽々移動でした接客も丁寧でお部屋も広かったのとハーバーランド側でしたので神戸らしい景色も楽しめました。
夕食、朝食どちらも品数が豊富でゆっくりと楽しめました。
あえてのダメ出しは夕食の握り寿司の飯が水っぽかったのと
お布団に長い髪の毛が付いていたのでこの2点は残念ポイントでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

安定

夕食は外で食べたので、シンプルに宿泊+朝食で利用させていただきました
。お部屋は十分広く、清潔感がありとても良かったです。朝食は美味しいものを色々と選べて満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ちょうど良い規模の温泉ホテル

レストランもお風呂も混んでいなく、ゆったりと利用出来た。
今まで大人専用ホテルと認識していましたが、今回子どもが利用していて驚いた!!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食バイキングが大満足

家族旅行で利用しました。
夕食のバイキングがとてもおいしく、特にローストビーフが美味しかったです。また我が家が行った際はイチゴが食べ放題で、イチゴが大好きな娘が大喜びしていました。
チェックインの際、受付の方が海外からの方の対応に追われていたので、だいぶ待ちました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂と夕食ビュッフェが最高☆

娘&母の親子3代で利用しました。三宮からホテルシャトルバスで5分、近くて便利です。チェックイン前に南京町観光してから行きました。
お部屋が広くて清潔で、目の前に海が広がっていて母が感動していました。
温泉は10F展望と別棟1F露天風呂の両方に入りました。1Fの方が広くて色々な温泉があります。3/31-4/1泊で月替わりのよもぎ湯と桜湯両方体感できてとても気持ち良かったです。炭酸泉は保湿効果が高くていつまでも入っていたい感じでした。歩き回った疲れが取れた気がします。お部屋に戻ったらフカフカのベッドでごろんとして寛ぎました。お部屋にあったクッキーはさすが神戸という美味しさで、ショップで購入しました。
夕朝食ビュッフェは行く前に美味しいと聞いていましたが、種類が豊富で本当に美味しかったです。ライブで握ってくれる新鮮なお寿司、神戸牛すき焼き、天ぷらなどサイコーでした。小鉢物も充実していて、デザートも和洋菓子がたくさんあって、全部食べられなかったのでまた今度来ようってなりました。
朝食も和洋両方あって、野菜カレーも美味しかったです。パンの種類も多くてパン好きにはたまらない感じでしたが、甘い系がなかったので星ひとつ減らしました笑
バジルパンの香りがとても良かったです。
フロントスタッフや客室係の方もとても感じがよく、快適に過ごせて良い休日になりました。娘も母もまた絶対来たいと言っています。満喫させていただきありがとうございました！友達にも早速勧めたので、またみんなで泊まらせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり良かった

昨年は友人と訪れ、とても良かったので、夫婦旅行にこちらにしました。やっぱり、良かったです。まずお部屋はキレイで、広々、なんといってもハーバーランドの夜景がキレイでした。夕食はビュッフェ、品数も十分、特にお寿司は注文にあわせて握ってくれます。ローストビーフにビーフシチュー、すき焼きなどもありました。お天気にも恵まれたので、夕日の落ちるのを眺めながら夕食を頂きました。朝食もまたまた美味しくて沢山頂きました。
特にこちらのいいところは、都会のホテルにはなかなかない源泉の温泉があるところで、広い露天風呂や内風呂も何度も利用できますし、屋上の展望風呂はまた趣が違って、宿泊者は両方利用できてお得です。またどちらの湯上がり場にもタオル、バスタオルが用意されて、手ぶらで行けるのもうれしい。アメニティにドライヤーも色々あって、至れり尽くせりです。
また利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事も温泉も最高。近場でゆっくりするならここ。

いつきても裏切られないクオリティ。安心出来るお宿てす。今回は、蟹が最高てした。娘と行く事が多いですが久しぶりに妹と宿泊しました。食事も温泉も堪能しました。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理がオススメ

家族のお祝いで利用させて頂きました。期待してた通りのおもてなしで、とても良い旅の思い出となりました。 あえて言わせて頂くと、ホテルの最上階の温泉入る時間が夜9時台だったこともあり込み合う時間もあってかシャワーの台数も少なめなのでシャワー待ちで行列が出来て結構待ちました。あと、夕食のバイキングも込み合わないため、17時半〜の所、17時20分に来るよう言われましたが、夕食会場入り口付近で大変混みあいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ビュッフェがとても良かった

朝と夜はビュッフェでの食事でしたが、種類が豊富でとても美味しかったです。
接客も感じの良い方ばかりでした。
アメニティも良かったし部屋には必要なものばかりで至れり尽くせりでした。
是非また宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

２つの大浴場がいい！

宿泊者限定のお風呂と、日帰り温泉のお客さんも入れるお風呂があります。宿泊者限定の方は洗い場も少なく狭いですが、10階にあるのでゆっくり浸かりながら海が見えて気持ちいいです。ミラブルが使えるのも魅力です！
お食事は、朝食は品数が少なく少し物足りなく感じましたが、夕食はお肉もお魚もとても美味しくて、大満足でした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

浴衣で食事や温泉に気軽に行ける。

神戸中心街のホテルだがレストランも浴衣で行動出来きホテル内通路も気軽に行動できるのがうれしい。夕食はカニ食べ放題ではなくガッカリしたが神戸牛のすき焼きやその場で握ってくれる寿司など種類豊富で感動したのは生野菜が小鉢に分けられている。朝食は寝過ごしてしまい十時頃に行ったので焦って食べたがチェックアウトが十一時なので助かった。またチェックアウト後も大浴場に入れるので朝風呂に入るのを逃したが午後一時まで大浴場に入れた。温泉は源泉掛け流しの浴槽があるが一番熱湯で源泉温度が三十五度なのに加温し過ぎで出来れば源泉其のままを流して欲しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大切な方とお誕生日旅行。

大切な方のお誕生日で宿泊しました！
素敵なお部屋で、神戸の夜景がとても綺麗でした！
夕食と朝食でライブ割烹　万蓮を利用しました！
席も、神戸の夜景や朝の景色を見ながら美味しい神戸牛のすき焼きやローストビーフ、美味しいご飯など、たくさんの料理があり、とても美味しかったです！
また、お誕生日ケーキを急遽お部屋に変更下さり、ありがとうございました！
温泉や露天風呂が、とても気持ちよかったです！
温まりました！
大切な方が、料理とお誕生日ケーキ、お部屋にあるお菓子がすごく美味しかった！　温泉も、気持ちよかった！　お部屋からの景色も綺麗でとても喜んでいました！
サービスや接客の時の笑顔がよかったです！！
また、利用したいです！！
良いお誕生日旅行と思い出になりました！！
ありがとうございました！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

良かったです。

リクエストでメリケンパークが見える部屋をお願いしていました。目の前がメリケンパークで良かったです。お部屋も食事も温泉も全て良かった。土曜日だったので価格は高めでした。近くだけど行ったことなかったので行けて良かったなぁと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋の居心地が良き!

3人での宿泊だったが充分な広さ。西側だったので夜景もとても綺麗で友人も喜んでくれて良かった。アメニティがいろいろ揃っていたし　浴衣の他にパジャマもあったのも高評価。大浴場の温泉も広く、10Fの温泉も開放的で気持ち良かった。食事はやはり一時に混み合うのと　席から離れてると運ぶのが面倒なのが　気になった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒やしをもとめて

宿泊中【神戸みなと温泉蓮】で楽しむために来ました。お部屋はモザイク側で景色がとても良かったです。綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごせました。夕食はブュッフェスタイルですが、出来立てを頂けるのも嬉しく、ローストビーフがお気に入り、どのお料理も美味しかったです。蟹が出ていたので倍嬉しくて、また蟹のマイスターの方でしょうか、蟹の身を素早く取れる食べ方を教えて下さったり、スタッフの方が記念にと写真を撮って下さったり、また、そこで会話や笑顔が溢れ、楽しませて頂きました。偶然にも花火が上がり最高でした！ゲストに対しての、おもてなしを感じる宿です。皆さんの笑顔に癒やされました。日帰り温泉施設に関しては、主人が脱衣場で籠に入れた館内着が無くなりました。誰か間違って着て行かれたようです。私服でなくて良かったです。残念な点もありましたが、全体的に満足しております。次回の宿泊まで楽しみです。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

屋上の露天風呂とジャグジーが最高

夏に続き2回目の宿泊です。今回は部屋をハーバーランド側に指定しました。部屋のベランダから見える夜景や朝の港の景色に癒されました。部屋も広くて開放的です。お風呂は屋上のジャグジーと露天風呂がお気に入りです。神戸港を見ながら現実を忘れて癒されます。
夕食は季節限定のプラン蟹食べ放題のビュッフェ、お食事は前回も思いましたが、何もかも美味しかったです。
最上階のバーもお勧めです。夜景を眺めながらオリジナルカクテルを美味しくいただきました。リピートしたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上でした！

随分前に日帰り温泉で訪れ、いつか宿泊してみたいと思ってました。
お部屋もアメニティも温泉もお食事も大満足です。特にお食事においしいカニまでドドーンと提供されていて感激でした。いいシーズンにお世話になり本当によかったです。
早割でとてもリーズナブルに宿泊させていただけました。またよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今はカニが頂けます

いつも満足のお宿です
有馬温泉も良いですがこちらは歩いて三宮に行けるロケーションが最高です。
部屋からの夜景も綺麗で食事もハイレベルのビュッフェ、冬季はズワイガニも食べ放題です。
1番のお気に入りは最上階のバー、最高の眺めです。
バーテンさんがお一人なので混んでいる時はゆっくり待つ事になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご褒美デートに最高

お部屋も食事もお風呂も最高でした。去年も利用させて頂きましたが、今年はルミナリエに夜の散歩も行って、食事所からもルミナリエを眺めながら食事をして、ステキなお風呂につかって最高の旅行になりました。また是非ご褒美旅行に利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高。蟹の食べ放題もついてこの値段は考えられない。

一部屋に４人でしたが十分な広さでゆったりと過ごすことができました。温泉も素敵で三回もはいりました。特に夕食は蟹の食べ放題を含めて本当においしくいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかもが最高

ホテルというものははこれまで、ただ泊まるだけのものとしか考えてませんでしたが、こんな贅沢な利用の仕方もあるんだと教えられました。旅行の新しい楽しみ方を覚えました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

都会のオアシス

神戸の中心にあり、
最高の眺め
最高の温泉
最高の食事
全てにおいて満足です。
何度でも行きたい
私にとってのオアシスです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

みなさん、最高に優しい笑顔での対応で素晴らしい！

家族みんな蓮が好きで、何度か宿泊させていただいてます！両親が高齢で、いつも無理言って食事の時に、個室を利用させて頂いてるのですが、従業員のみなさんとても親切で毎回感動しております！
施設も綺麗で食事もとても美味しいのですが、何より従業員の皆さんが素晴らしい対応なので、またすぐ行きたいと思う宿です！