宿番号：308776
◆常磐線荒川沖駅徒歩1分◆無料駐車場完備◆天然石張りの大浴場◆
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ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.4 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
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- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン（朝食付）】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
荒川沖駅近辺で飲むことになり、タクシーなどで帰るより割安になるために利用させていただきました。
口コミを拝見すると結構ひどいことが書かれていましたが、そんなことはなかったと思います。
よかったと思う点を箇条書きにすると
・まず荒川沖駅にとても近いこと
・ウェルカムドリンクに焼酎やウィスキーがあること
・大浴場があるビジネスホテルであること（口コミで「ぬるい」や「汚い」がありましたが、私の時には温度は熱いくらいで清潔でした）
・食数に限りがあるものの、夜食のカレーが食べられること
・朝食の種類が豊富で美味しいこと
・駅近、夜食朝食付きで7000円程度で宿泊できること
などが挙げられます。
なお、他の部屋からの音もそれほど漏れてはいなかったため（酒を飲んだせいか）ぐっすり眠れました。
また荒川沖駅周辺で飲むときには利用します。
ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信
Tom さま
荒川沖の夜長はいかがでしたか？
全国的にはおろか、茨城県内でも無名に近い荒川沖ではありますが、それ故に隠れた名店も散見され(本人たちは隠れてる気はないでしょうけど笑)、ハマる方にはハマるようですね。。。
そして、お忙しい中クチコミ投稿も寄せてくださり、ありがとうございます！
「いろいろ言われてるようだけど、そうでもなかったよ」だけでも充分ありがたいのに、“よかったと思う点”を６個も挙げてくださいました♪
しかも一つ一つの説明が丁寧で正確かつ的確！
正直ウチのスタッフ全員が当館のストロングポイントを同じように挙げられるか、むしろ不安になったぐらいです苦笑
次回お越しの際には７個目、８個目も挙げて頂けるよう、スタッフ一同精進を重ねてゆく所存にございます。
またのお越しをお待ちしております！！
返信日：2025/3/7
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【素泊り】BBHグループ150店舗記念★高橋英樹＆真麻一押し★天然石貼りの大浴場で湯〜ったり♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年始に息子と2人で泊まりました。
温泉があって、夜と朝に入らさせていただきました。
ワンドリンクサービスもあって、息子も喜んでいました。
年始の繁忙期にお手頃な価格で良かったです。
ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信
しげ翁さま
この度は親子水入らずの旅のお供に『ホテルクラウンヒルズ荒川沖』をご用命くださり、まことにありがとうございます！
当館自慢の大浴場やBBHグループ一押しのワンドリンクサービス(アルコールあり！！)をご堪能頂けたようで、何よりでございます。
年始ということで、同じく大好評の夜カレーのご提供がなく、申し訳なく感じております。
次回はぜひ！“平日限定！夜カレー”を味わってくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/2/24
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン（朝食付）】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
初めて泊まりました。
大浴場は男性と女性は時間で交換なので
男性の1部は20時まで
20時半から22時までが女性が大浴場を使えるのですが
楽しみにしていた大浴場は
30分の間の時間があるにも関わらず
脱衣所は写真のようにタオルが放置されているし
浴室内も椅子や洗面器が雑に置かれていて
片付けもなく、酷い状態でした。
浴室内は片付けてきましたが
さすがにこれは無いなと思います
ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信
aikaさま
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、大浴場ご利用の際に不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
当該スタッフに確認したところ、ちょうど切り替え時にチェックインが立て込んでしまったとのこと、でもそれは何の言い訳にもならないので、たとえ短時間になってしまったとしても、その後にお使いになるお客様目線で清掃するようにと厳しく申し伝えました。
ですがこのままですと、タイトルにある通り、aikaさまが安いだけの宿に泊まっただけで評価１を付けただけの人になってしまいますので、これを機に全スタッフ一層のホスピタリティに励んでゆく所存にございます。またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/11/7
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- ★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン（素泊り）】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
狭いながらも和室なのは嬉しいです。
景色も望めないけど、清潔だしゆっくり出来ました。
また泊まりたいと思ってます。
土浦の市場に朝早く行くのに最適な宿です。
ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信
ムクさま
この度は数あるホテルの中から『ホテルクラウンヒルズ荒川沖』をお選び頂きまして、誠にありがとうございます！
そして当館自慢の和室のお部屋にご満足頂けたようで、何よりでございます。
和客室は茨城県南のビジホには珍しいので、最近では外国の方にもご用命頂くことが増えて参りました。
ただなにぶん部屋数にだいぶ限りがございますので、ご予約はどうぞお早めに！
ムクさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【リブランドOPEN】☆4/1リブランドOPEN記念特別プラン☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
ビジネスホテルにしてはお風呂が広く非常に良かった。
夜食のカレーが予想以上に早く終了となっており残念だった。
また、朝食が最低限の品目しか無く満足できなかった。
ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信
よう様
この度は数あるホテルの中から『ホテルクラウンヒルズ荒川沖』をご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、ビジネスホテルにしては…特に茨城県南のビジホにしては大浴場が広めですので、大変好評頂いております。
リピーター様の中には、大浴場がお目当てで毎週お泊まりになる方もいらっしゃるくらいです♪
夜カレーもおかげさまで大好評でして、まずは夜カレーで腹ごしらえして、それから夜の街に繰り出す方もチラホラ、、、
一方で朝食バイキングにご満足頂けなかったとのこと、残念でございます。“お値段にしては”、品数豊富とご好評頂いておりますので、もしかしたらオーダーストップギリギリに入られたのかもしれないですね、、、
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/7/25
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン（素泊り）】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロント（海外実習生？）は親切丁寧に説明してくれるので、とても好感が持てます。数に限りはがありますが、夕食時に無料でカレーが食べれるのが嬉しいです。大浴場もあり、湯船のお湯はぬるめですがいつも利用してます。
ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信
なお さま
いつもご利用頂きありがとうございます！
常連のお客様からコメントを頂くのは嬉しい限りですし、それがお褒めのお言葉ともなると、また格別ですね(≧▽≦)
現在プラ…もといクラウンヒルズ荒川沖では、ネパール人スタッフとベトナム人スタッフがフロントに調理に清掃にと、八面六臂の大活躍です。
入社当初はどこか引っ込み思案で、日本語もおぼつかず、正直続けられるかなぁと不安を覚えたこともございましたが、今では仕事にも慣れ、日本語もだいぶ流暢になり、どこか風格すら出てきた感じです(^^)
ただどうしても電話でのヒアリングが大変なようで、そこはどうぞ温かく見守って頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！！
返信日：2024/4/4
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