駅前の湯宿　ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）のクチコミ・評価

駅前の湯宿　ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

なお様
毎度ありがとうございます！
そして常連様目線ならではの当ホテルのストロングポイントを列挙して頂けて、感無量でございます。
駅近で駐車場無料という利便性や、ウェルカムドリンク・夕食カレーなど、当ホテルならではのサービスをしっかりお楽しみいただけているようで安心いたしました。
（カレーは“なくなる前に間に合ったらラッキー”なちょっとしたイベント感も含めてお楽しみください…！）
大浴場や周辺の飲食店も含め、快適にお過ごしいただけているとのお言葉は、スタッフ一同大きな励みになります。
「コスパ最高」とのお褒めの言葉に甘えすぎず、これからもご出張の際に“定番の居心地の良さ”を感じていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また次回のご出張でも、変わらずお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＨＣＨ荒川沖 宿泊課Ｓ
〜全国160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/3/31

駅前の湯宿　ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

ごろね様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場でゆっくりとお疲れを癒していただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。お部屋の清潔感につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。
また、長期出張でのご滞在とのこと、体調管理が欠かせない中で空気清浄機の貸出サービスがお役に立てたようで何よりでございます。少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら幸いです。
今後もより快適に“ごろ寝”していただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＨＣＨ荒川沖 宿泊課Ｃ
〜全国160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/3/28

駅前の湯宿　ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

かず 様
この度は当ホテルをご利用いただき、そしてご丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食のカレーやトッピングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ウエルカムドリンクもご満足いただけたようで何よりでございます。少しでも「お得だったな」と感じていただけるようご用意しておりますので、そのようなお言葉はスタッフにとって大きな励みになります。
また、朝食バイキングもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。お客様それぞれのお好みに合わせてお選びいただけるよう、そして1日のスタートを気持ちよく迎えていただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ＨＣＨ荒川沖 宿泊課
〜全国160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/2/14

駅前の湯宿　ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

さお様
このたびはご宿泊、そして素敵なクチコミをありがとうございます！
ウェルカムドリンクでは「おかえりなさい」の気持ちを少しでも感じていただけるよう、アルコールも含めていろんなドリンクを準備させて頂いております♪が、お子さんの押し間違い防止のためか、初めての方には若干分かりづらいかもですので、どうぞ遠慮なく最寄りのスタッフにお声掛けくださいませ。
平日夜の無料カレーは、実は専門スタッフが「お客様に元気をつけて頂きたい！」と密かに愛情を込めて作っている自信作でございます!(^^)!
大浴場は広々で、旅やお仕事の疲れをゆったり流していただけるように、毎日丁寧にお掃除しております(^^ゞ
朝ごはんバイキングも、朝から元気にスタートしていただけるよう、安くても美味しさとボリュームにこだわっています（´∀｀*）ｳﾌﾌ
すべてのポイントを楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
次回も「お得で、美味しく、ゆったりできるホテル」を目指して準備万端でお待ちしています！
またのお越しを心より楽しみにしておりますm(_ _)m
ＨＣＨ荒川沖 宿泊課Ｓ
〜全国160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/1/13

駅前の湯宿　ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

らいふ 様
この度はご宿泊、そして嬉しいコメントをありがとうございます！
「安い・駅近・大浴場完備」…旅人が見知らぬ地で思わずガッツポーズしてしまう三点セット、しっかり受け取っていただけたようで何よりです(^^)
ウェルカムドリンクでホッと一息…その様子を思い浮かべて、こちらまでホッとしました。
次回も、お財布に優しく・足取り軽く・最後はお風呂でさっぱりしに、ぜひお越しください。
スタッフ一同、湯気とドリンクを用意してお待ちしております！
〜全国160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/17

駅前の湯宿　ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

つねパパ様
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
大浴場につきましては、入れ替え制のためご不便をおかけし申し訳ありません。
これまでというもの、なぜ創業者は男女別に作らなかったのか、先見の明が全くないわ〜どんだけ節穴な目をしてんねん！とぶつくさ言いながら、幾度となくセパレート計画が立ち上がっては消え、立ち上がっては消えております、、、
実はBBHグループにはバリューアップ提言なるものが社内にございますので、次回は思い切って
『今度こそ、大浴場セパレート計画！！』
をぶち上げてみようかと思います。
通ればいいな。。。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
〜全国160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/30

駅前の湯宿　ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

輝く未来 様
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
まだまだ改善の余地が大いにある拙い接客なことは重々承知しておりますが、それでも“皆さんとても気持ちよかった”と言って頂けますと、頑張ってきて良かったなって、何だか胸を撫で下ろす心持ちでございます。
それだけに、壁の薄さ問題が残念でなりません、、、これはもうちょっとしたリノベレベルでは済まない案件ですものね。。。
でも諦めることなく！ホテルクラウンヒルズ荒川沖の“輝く未来”のためにも、抜本的な解決策を模索して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
〜全国160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/30

ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

だでぃー様
いつもご利用頂きありがとうございます！
のみならず、お忙しい中幾度もクチコミ投稿してくださり、感謝致します。
“少し古め”
だでぃー様のお優しさが滲み出た表現ですね^_^
当館は見た目こそ真新しいものの、中身は築30年のベテランさんでございます。
時々「新築は正義！」なんて声も聞かれますが、そこは人間と同じ！
ベテランにはベテランならではの味がございます(^_-)
とはいえ、加齢臭はケアしつつ苦笑
閑静な荒川沖に妙に馴染み切っていると一部定評のある(!?)我らがベテラン宿にお越し頂いたすべてのお客様に、落ち着きと安心のひと時をご提供すべく、今日もスタッフ一同頑張ります！！
〜全国160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/7/31

ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

だでぃー様
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます！
タイトルにございます通り、当ホテルはJR常磐線・荒川沖駅界隈で唯一のビジネスホテルでございます。ビジホに限定せずとも、唯一のホテルでございます。
それゆえ、だでぃー様のように土浦駅界隈だと職場や現場から離れるし、反対方向の牛久でも少し遠い、というお客様にご愛顧頂いております。
そんな“比較的絶妙な立地”に奢ることなく！今後もサービスとコスパの良さで皆様をお迎えして参りますので、今後とも『クラウンヒルズ荒川沖』をどうぞよろしくお願い致します！！
〜全国160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/7/16

ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

ウェルカムドリンクもございます！ぜひご利用くださいませ！！
〜全国160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/7/16

ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

りー様
この度は数あるホテルの中から『クラウンヒルズ荒川沖』をお選び頂きまして、誠にありがとうございます！またお忙しい中でのクチコミのご投稿にも感謝致します。
個人的にはタイトルのコメントに考えさせられました。。。
考えてみれば、ビジネスホテルのホスピタリティって、独特なんですよね、、、
リゾートホテルのようにコンシェルジュがいるわけではない、民宿やペンションのような距離感が求められているわけでもない、お客様のプライベート空間を大切にしたい、でもご要望には可及的速やかにお応えしたい…
バランスが求められますね。。。
そして大浴場がメンテナンスの為ご利用頂けず、大変申し訳ございませんでした。
「なおってからまた利用したいと思います！」というお気持ちにお応えすべく、只今絶賛復旧作業中でございます！！
次回お越しになる際にはぜひ！大浴場を存分にご利用になってくださいませ♪
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
〜全国160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/7/17

ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

syohさま
この度はせっかく荒川沖にお越し頂いたのに、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
荒川沖駅西口のコンビニ・居酒屋さんとも連携して、次回は“まともに食事を取って”頂けるように精進して参りますね。
…まともにって、なかなかに難しいニュアンスですね。。。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/7/1

ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

とっち様
お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。
「フロントの方は親切丁寧な接客でとても気持ちが良かったです」
「部屋は清掃が行き届いており、清潔感が感じられ良かったです」
スタッフの日々の努力が報われるような優しい御言葉、ありがとうございます！
現在ホテルクラウンヒルズ荒川沖には、フロント、清掃、朝食スタッフ総勢４カ国12名が在籍しております。
皆仕事熱心、勉強熱心で、しかも快活！勤務時間外でも(癖で？)お客様にご挨拶するもんですから、お客様に軽くビックリされることもしばしばです(;^_^A
そんな彼らが休憩時間中に、その場にいるスタッフみんなで、共通語である日本語でぎこちなくお喋りしてる様子は、ホントに微笑ましいです。。。
そんな牧歌的で家族的なホテルクラウンヒルズ荒川沖を、今後ともどうぞよろしくお願い致します！！
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/6/26

ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

ロックさま
前回はリニューアル工事中にお越し頂いたとのこと、そうなると１年半ぶりになりますでしょうか、、、
『クラウンヒルズ荒川沖』を覚えていてくださり、ありがとうございます！
今回はゆっくりお寛ぎ頂けたとのこと、何よりでございます(^^)
それだけでなく、「以前より清掃がきちんとなされていてよかったです」との嬉しいコメントも寄せてくださり、恐悦至極に存じます。。。
現在クラウンヒルズ荒川沖にはベテランから新人まで、日本人、ベトナム人、インドネシア人合わせて９人のスタッフが毎日心を込めてお部屋を磨き上げております。
スタッフ全員、スピーディーかつ丁寧で、しかも快活！お客さまとすれ違う時にはそれこそ廊下中に響き渡るような通る声で挨拶しておりますので、すぐお気づきになるかと存じます。
仕事熱心！いつも元気な清掃スタッフが活躍するクラウンヒルズ荒川沖に、ぜひお越しくださいませ♪
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/6/14

ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

よーよ 様
この度はゴルフのお供に『クラウンヒルズ荒川沖』をご用命頂きまして、誠にありがとうございます！
今回よーよ様がお泊まり頂いたお部屋は、今時ビジホでも珍しくなった“和室”のお部屋でございます。
あいにくとこちらのお部屋、お風呂がついておりませんもので(トイレはございます)、同じフロアの大浴場を御利用頂く必要がございます。
でも見方を変えますと…
つまり、お風呂がついてないということは…
それだけ客室が広いということです！！
「ひとりで寛ぐには問題ありません」と言って頂けて何よりです。
しかも、「部屋は綺麗でした」「お風呂は2階だったので便利でした」とまで言って頂けて…
それ故に、ランドリーの件でご迷惑をおかけしてしまったことが悔やまれます。
深夜の御利用はお控え頂くようお願いはしているのですが、もしこういった苦情が続くようでしたら、深夜帯のランドリーの電源を落としてしまうとか、何かしらの対策を講じたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/6/14

ホテル クラウンヒルズ荒川沖（BBHホテルグループ）からの返信

cherrybon1993 さま
この度は大切な出張のお供に『クラウンヒルズ荒川沖』をご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
「無料だけど、有料モノと全く遜色なく美味しく」
「今どきこの価格で、ここまでサービスの行き届いたビジネスホテルはありませんね」
「私の場合は静かで気持ち良い夜を過ごせましたので、全く問題ありませんでした」
しみじみ読ませていただきました。。。
そして、当ホテルのサービスやホスピタリティをお褒め頂けたことよりも、コメ主様が日常のちょっとした出来事や出会いを大切にされていること、大衆に流されない強さをお持ちなことに励まされ、また羨ましくも感じました。
コメ主様のようなお客様方にもっともっとご利用頂けるホテルを目指して、さらに精進を重ねなければ！と決意を新たに致しました。
ありがとうございました！！
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/6/14