宿番号:308782

◆全客室でWOWOW無料視聴可 ◆全客室でWi-Fi接続可

JR新庄駅前より徒歩1分、東北中央自動車道 新庄鮭川ICより車で約9分

ホテルルートイン新庄駅前のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.1
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 夫婦旅行

まっつんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
ツインルーム☆〜バイキング朝食付・有線&Wi-Fi完備・加湿空気清浄機設置〜☆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅からすぐで便利です

大雪の日に泊まったのですが、駅からすぐだったのでたいへんありがたかったです。
館内は清潔で落ち着いており、お風呂も混み合わずに入れました。
夜は館内の居酒屋で玉こんなどをいただきほっこりと過ごしました。
また新庄に行ったときは泊まりたいと思います。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

まっつん様
この度は、大雪でお足元の悪い中ご利用頂き誠にありがとうございます。
 お客様からお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
 当ホテルは、駅に隣接しておりアクセスに便利です。自慢の一つでもある大浴場で、ゆっくり温まりお寛ぎできてよかったです。
 朝は地産地消取り入れたメニューのバイキングや、夜は、居酒屋で定食など提供しております。
お客様も夕食レストランご利用頂いて満足して頂けたようでうれしく思います。
 まだまだ、新庄は寒く大雪が続いていますが、お客様もお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
 また新庄にお越しの際は、ご利用頂ると幸いでございます。スタッフ一同まっつん様を心よりお待ちしております。
 ルートイン新庄駅前
   二戸

返信日:2025/2/7

女性/20代 恋人旅行

りちさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早割30日前プラン】 〜30日前までのご予約でお得なプランです〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近

駅から近くて、駐車場も広いので新幹線でも車でも便利です。またルートインなので安心感がもてます。気になる点としてはアメニティボックスが一つしかない。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の使用感、立地や安心感についてご満足頂けた様子で安心致しました。
仰る通り当ホテルは新庄駅の東口おりてすぐ、駐車場は平置きで無料でご利用頂けます。
今年は例年に比べますと雪は少なめではございますが豪雪地帯の新庄市。
除雪に気を配りお客様が駐車できるように努めております。
万が一満車で駐車が難しい際はすぐ隣に新庄駅の無料駐車場がございます。
スノーブラシや長靴の貸出しも行っております。お困りの際はお声掛けくださいませ。
アメニティボックスにつきましてはご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見。参考にさせて頂きます。
大浴場や朝食はいかがでしたでしょうか。
安心感がもてる。という嬉しいお言葉。ありがとうございます。
お客様からの信頼をこれからも従業員一同精進していきたいと思います。
りち様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント  伊藤

返信日:2025/2/3

男性/40代 出張

Giga-levykeさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早割10日前プラン】 〜10日前までのご予約でお得なプランです〜
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ビジネス利用おすすめ

ビジネス出張で利用しました。
立地は駅前で、部屋やお風呂も清潔で使いやすく、近所にドラッグストアやレストランなど色々あって快適に過ごせました。機会があれば次回も利用したいです。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様にたくさんお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
 当ホテルは、駅に隣接しておりアクセスに便利でございます。駅前ということもあり、飲食店や様々なお店があります。歩いて行けるので他のお客様にも喜んで頂いてます。
 館内や客室は、去年の4月にリニューアルしまして、いつまでもきれいな状態を保てるようにスタッフ一同これから精進して参ります。
 新庄にお越しの際にはご利用頂けると幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
 インフルエンザ等流行ってますので、充分にお身体にお気を付けてお過ごしください。
   二戸

返信日:2025/1/16

男性/50代 その他

kontaさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早割30日前プラン】 〜30日前までのご予約でお得なプランです〜
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地素晴らしく朝食美味しい

新庄来る際は毎回泊まってます。
新庄駅からすぐの立地
朝食美味しい
大浴場あり
(朝食や大浴場の混雑が部屋のテレビで確認可能)
部屋は清潔で居心地良い
次はいつになるか分かりませんが、
またお世話になります。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

konta様
いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
館内の設備、お部屋、お食事と、これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同で運営に取り組んで参りたいと思います。
新庄は雪が降っており大変寒い日が続いております。
どうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
konta様とまたお会い出来ます日を楽しみにしております。
ご投稿くださりありがとうございました。
ホテルルートイン新庄駅前
フロント 叶内

返信日:2024/12/16

男性/60代 一人旅

ぞうさんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
シングルルーム☆〜バイキング朝食付・有線&Wi-Fi完備・加湿空気清浄機設置〜☆
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅に近く一人旅でも安心で清潔なホテルに満足しました

駅から連絡陸橋を渡ってすぐのアクセスの良さ。
加えてグループ標準的な設備も整って、安心して利用できました。
いつもは比較的幹線道路に近いグループホテルもこの駅の近さには感銘しました。朝夕と窓から列車を見ながら鉄道好きにもたまらない環境です。新庄駅を拠点にして旅行するにも便利なので、是非皆さんにお勧めしたところです。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

ぞうさん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、新庄駅に隣接しており、駅へのアクセスは便利です。
また、連絡通路をご利用いただくと、西側の飲食店に行くにも便利でございます。
トレインビューを楽しんで頂けたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
ぞうさん様のお泊まりいただいた上層階の新庄駅側のお部屋は、県境の山々の眺望はもちろん、電車の発着を眺めることができますので、多くのお客様よりご好評を頂いております。
また、新庄へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ぞうさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新庄駅前
フロント 佐藤

返信日:2024/12/14

男性/50代 出張

ジミーさんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早割30日前プラン】 〜30日前までのご予約でお得なプランです〜
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張にて

先々週に一泊しました。
朝のバイキングは食べきれないほど豊富です。山形も初めて泊まりましたので、地元の食材もいただき良かったです。
ウェルカムドリンクのコーヒーで朝フロアを汚しまたが、フロントの方が丁寧に応対いただきました。
またプライベートで寄りたいところです。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

ジミーさん 様 
この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。初めての山形にて、当ホテルを選んで頂いた事を大変嬉しく思います。またご満足された事も感謝申し上げます。 
朝食は、毎日スタッフがメニューを考案して心を込めて調理しております。そして、季節ごとに地元の食材を取り入れております。 
山形は食べ物が美味しく、自然が豊かな所ですので是非、次回は観光で楽しんで下さいませ。 
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 
   フロント佐藤

返信日:2024/11/29

女性/30代 一人旅

shrryさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
〜東北の四季〜お出かけ日より♪ガソリン割引券付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安心して過ごせました

館内も室内も清掃が行き届いており、フロントの方も丁寧でとても感じが良かったです。
長旅の疲れも癒やされました。
使用しませんでしたが、浴場などの混雑状況を確認できるシステムは素晴らしいですね!

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様には、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでいるところです。
今年の4月にリニューアルしたばかりで、以前とは全く違う客室やロビーになりました。館内の清潔さがいつまでも維持できるようスタッフ一同精進して参ります。
 客室で、館内の状況を把握してお客様がよりよくお過ごし頂ける様に、テレビに案内のシステムを導入いたしました。
 大浴場は自慢の一つでもあります。足を伸ばしてゆっくりくつろげ疲れも癒されます。上がってからも身体がポカポカし身体が軽く感じます。
 これから寒くなりますのでお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
 お客様に寄り添ったサービスをご提供していけるように、より一層精進して参りますので
また新庄にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
 心よりお待ちしております。
 フロント  二戸

返信日:2024/11/27

男性/40代 夫婦旅行

まなさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早割30日前プラン】 〜30日前までのご予約でお得なプランです〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

どんなシーンでも泊まれます

ビジネスホテルなのに大浴場完備、コーヒー無料サービス、朝食もバイキングで、美味しくいただきました。
立地が駅前のため周りの散歩もたのしめました。
また機会があれば泊まりたいです

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様からたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
 当ホテルは、大浴場がありお客様にゆっくりお寛ぎ頂けると幸いです。朝食バイキングは自慢の一つであり、品数も豊富で季節によってメニューも考えております。地産地消を利用して連泊の方にも飽きのこないメニューなどスタッフが日々考えて提供しております。
 私自身も、お風呂や食べる事が好きなので泊まってゆっくり過ごす事もあります。バイキングはお腹いっぱい食べてしまいます。
 駅に隣接してるのでアクセスに便利で県内外からたくさんのお客様が来店されます。
 これからも、スタッフ一同精進して参りますのでまた新庄にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
 日々寒くなってきたのでお身体にお気を付けてお過ごしください。
 フロント  二戸

返信日:2024/11/21

男性/40代 一人旅

ワッチさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
〜東北の四季〜お出かけ日より♪ガソリン割引券付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新庄駅前、電車でも車でも便利なホテル

「新庄駅前」の冠の通り、駅前の立地。かつ駐車場も広く、電車利用・車利用いずれも便利です。
館内、お部屋は清潔感にあふれ、とても快適でした。チェーン店はある程度の予測が立てやすいとはいえ、やはりチェックインした時の清潔感は心地よさを安心感を得ることができます。スタッフの皆様も親切・丁寧で、とても良い旅の思い出となりました。
ちなみに今回のお部屋はトレインビュー。新庄の貴重な古い車庫が見えた他、往来する列車にすっかり釘付けに。鉄道マニアの私にとって、これ以上なく嬉しいお部屋で過ごすことができました。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

ワッチ様へ
この度はホテルルートイン新庄駅前へご宿泊くださりありがとうございます。
至らぬ点もあったかと存じますが、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お車でお越しとの連絡はいただいておりましたが、鉄道がお好きとは存じあげませんでしたので、偶々ではございますが駅側のお部屋にご案内ができましたこと、幸いでございました。
この度のご滞在がワッチ様にとって「良い旅の思い出」と思っていただけたことが、私共スタッフにとって何よりも嬉しいお言葉であり、励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただけるような雰囲気作り、館内の運営・管理に努めて参りたいと存じます。
時節柄、寒く冷え込む日が増えておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
ワッチ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン新庄駅前
フロント 叶内

返信日:2024/11/19

男性/50代 出張

つぼちんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早割30日前プラン】 〜30日前までのご予約でお得なプランです〜
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

まったく問題ありまぜん

浴場や朝食内容については、安定しておりまったく問題ありませんでした。ただ、喫煙室をチョイスしましたが、やはり少し臭いは気になりました。(しかたなし)それと、朝食会場にひとが群がり、列をなしているのが改善されれば5点かと思います。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

つぼちん様
ホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。
朝食会場の混み合いにつきまして、朝食をお召し上がりいただくまでにかなりお待たせしてしまった事と存じます。
大変申し訳ございませんでした。
朝食会場が狭いこと、お仕事関係でご宿泊の方が早い時間帯でご利用になる事などが重なり、朝食レストランのオープン直後から混み合う傾向にございます。
対策としまして、チェックインの際に、朝食のご案内も工夫して参りたいと存じます。
また、お部屋のテレビから朝食会場や大浴場の混み具合をご覧いただけます。
ぜひそちらもご利用いただけますと幸いです。
お部屋につきましては、この度は喫煙室をご利用いただきましたが、空きがあれば禁煙室へのご変更も承ります。
全館ご予約済みでご変更ができない場合もございますが、消臭剤をお持ちするなどの対応もさせていただいておりますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
ぜひまたつぼちん様にお越しいただけますよう、スタッフ一同さらに心をこめて運営に取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し心より御礼申し上げます。
ホテルルートイン新庄駅前
フロント 叶内

返信日:2024/11/12

女性/20代 恋人旅行

りちさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早割10日前プラン】 〜10日前までのご予約でお得なプランです〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アットホーム

年に数回利用していますがアットホームな感じの雰囲気で気に入ってます。料金は少し高く感じます。朝食なしでもう少しお手頃価格があれば嬉しいです。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

りち様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。  
何度もご利用して頂き本当にありがとうございます。また、アットホームな雰囲気も褒めて頂きまして大変嬉しく思います。お客様がまたご利用したいと言っていただけるような、ホテルを目指してスタッフ一同、これからも頑張って行きたいと思います。
 
またのお越しを心よりお待ちしております。 
 フロント佐藤

返信日:2024/10/23

男性/30代 出張

shinさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
シングルルーム☆〜バイキング朝食付・有線&Wi-Fi完備・加湿空気清浄機設置〜☆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近い/駐車場無料

駅が近く、駐車場が無料という点で利用させてもらいました。ホテルは東口にあるのですが、外食したい場合は西口側にも駅構内を通って歩いて行けるので便利でした。また泊まりたいと思います。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様にたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。駅に隣接しておりますので、アクセスにとても便利でございます。
 当ホテルの朝食と大浴場が私の自慢です。お客様に喜んでいただくメニューや地産地消の料理がございます。ゆっくり足を伸ばしてくつろげて温まる温泉です。
 また新庄にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
 スタッフ一同心よりお待ちしております。
  新庄駅前   二戸

返信日:2024/10/21

女性/60代 家族旅行

ななちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【早割30日前プラン】 〜30日前までのご予約でお得なプランです〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食が美味しい

ビジネスホテルなので、あまり期待はしていなかったが朝食の種類がが多く美味しかった。ウエルカムコーヒーのサービスの説明がなく朝食に行くまで気づかなかったのが残念。

ホテルルートイン新庄駅前 からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食を気に入って頂けたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
おいしい朝食を召し上がって頂き、1日を元気にお過ごし頂けるよう、レストランのスタッフが日替わりのメニューを考案しております。
郷土料理や店舗限定のメニューもございますので、ぜひ次回もお召し上がり頂けたら幸いです。
しかしながら、ウェルカムコーヒーのご説明が漏れてしまっていたとの事、大変申し訳ございませんでした。コーヒーは、15時〜22時、6時30分から10時までご利用可能でございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用頂けますと幸いでございます。
今回頂いたお言葉を忘れず、より快適に楽しくお客様にご利用して頂けるよう、スタッフ一同精進致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日:2024/10/18

男性/60代 一人旅

myusa02さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早割30日前プラン】 〜30日前までのご予約でお得なプランです〜
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅の裏で回りに何もないが、大変居心地が良い。

駅からは裏口に回る通路を通らなければなりませんが、エレベータを使えば50メートルほどでチェックインできます。食事をとったりするのに駅の向こうへ行くかもしれませんが、車があればどこへでも行けますので、問題ないかと。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

myusa02 様
ホテルルートイン新庄駅前にご宿泊くださりありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルの周辺にはお店が少なく、最寄りのコンビニも少し離れた場所にございます。
お客様にはご不便をおかけしているため、少しでも快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同運営に励んでおります。
「大変居心地が良い」とご投稿のタイトルに入れていただき、私共の思いがお客様に届きましたことが大変うれしく存じます。
これからも皆様に喜んでいただけるようなサービスに取り組んで参りたいと存じます。
myusa02様にまたお会い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新庄駅前
フロント 叶内

返信日:2024/10/7

女性/40代 出張

kieさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【早割10日前プラン】 〜10日前までのご予約でお得なプランです〜
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

快適な時間

フロントの方の丁寧な説明に安心。
お風呂なゆっくり入り、温まりました。
寝具も最高で,肩も背中も痛くならず安眠できました。
朝食もメニューが豊富で,バランスの良いセレクトができました。

ホテルルートイン新庄駅前 からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館の朝食は、毎日スタッフがメニューに工夫を凝らしている為、
バイキングでお好みの組み合わせでお料理をお取りいただく事が出来ます。
その為、お客様のお気に入りの組み合わせを見つけることが出来たようで良かったです。
また当館のお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新庄駅前
フロントクラーク 岩渕

返信日:2024/9/20

女性/50代 友達旅行

とんからりんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
ツインルーム☆〜バイキング朝食付・有線&Wi-Fi完備・加湿空気清浄機設置〜☆
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

花火大会の後

花火大会で、チェックインがだいぶ遅れてしまう件を電話したところ、快く大丈夫ですよと返事頂き、焦ることなく、チェックイン出来て良かったです。ただ、浴場が遅かったせいか、垢だらけでお湯に垢が浮いてたのにはガッカリでした。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

とんからりん様
この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。
ご到着のお時間につきましてご連絡を頂きましたこと、御礼申し上げます。
大浴場につきましては大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様がご利用されたこともあり、綺麗な状況ではなかったものと存じます。
当ホテルでは、毎日3回の巡回時にスタッフが浴槽の状況確認をしておりますが、管理が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は巡回の時間の回数を増やすなど、大浴場の運営について再度検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
またとんからりん様よりお越しいただけます様、スタッフ一同、より一層心をこめて運営をして参りたいと存じます。
ぜひまたルートイン新庄駅前へお立ち寄りくださいませ。
ホテルルートイン新庄駅前
フロント 叶内

返信日:2024/9/18

女性/30代 夫婦旅行

ろっぷ♪さん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【早割30日前プラン】 〜30日前までのご予約でお得なプランです〜
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

駅近で便利!!

帰省で利用しました。新庄駅から徒歩1分程で大変便利です。スタッフさんの対応も良く、朝食ビュッフェも種類が豊富で美味しかったです。また帰省の際に利用いたします。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

ろっぷ♪様
この度は、数ある中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応と朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
最近では、ろっぷ♪様と同様帰省でのお客様が、コロナ禍前のように沢山ご利用頂いており新庄の懐かしいお話しをして頂き私どもの心も和ませて頂いております。帰省されたお客様が「新庄に帰ってきて良かった」「やっぱり新庄は楽しかった」と仰っていただけるよう、温かくお迎え出来るよう今後も心がけて参ります。
朝食では、日にちによっては山形芋煮や冷たい肉そば等地元料理もご提供させて頂いております。次は、是非お召し上がりいただきたいと存じます。
新庄祭りも近くなり、秋の声も聞こえてきそうな季節ですが、まだまだ暑い日が続きますので、
ろっぷ♪様お身体ご自愛の上お過ごしくださいせ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 大久保

返信日:2024/8/19

男性/50代 夫婦旅行

rinrinさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
〜東北の四季〜お出かけ日より♪ガソリン割引券付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

道の駅巡り

コストパフォーマンスは最高。
騒がしくなくゆっくり過ごせました。
ホテル周りに食事何処が無かったのが残念。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

rinrin様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス含め滞在中もごゆっくりお過ごしできたとの嬉しいお言葉を
ありがとうございます。
ホテル周辺のお食事処でございますが、県立新庄病院が近隣に新設したので、飲食店が
R13号線に出店はしているものの西口程の店舗が無いのが現状ではございますが、
ホテル内のレストランも日曜・祝日以外は22:00(ラストオーダー21:30)で営業を
致しておりますので、次回のお立ち寄りの際はぜひご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 板垣

返信日:2024/8/5

男性/50代 一人旅

ひろしさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
シングルルーム☆〜バイキング朝食付・有線&Wi-Fi完備・加湿空気清浄機設置〜☆
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ高い

価格に対して考えると充分なレベルです。新庄市内では一番でしょう。
あえて希望を考えてもとくになく、満足でした。
悪いところがないのが一番良いです。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

ひろし様
近頃の物価上昇などにより大変恐縮ではございますが若干お値上げさせて頂いております中、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
今後更にご満足頂き「いつ来ても一番良い!」と仰っていただける様スタッフ皆で今後も精進しして参ります。
また新庄へお越しの際は是非当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
暑い日が続きますのでお体ご自愛下さいませ。
フロント 大久保

返信日:2024/7/23

女性/50代 その他

kimiMJさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
シングルルーム☆〜バイキング朝食付・有線&Wi-Fi完備・加湿空気清浄機設置〜☆
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

良かった

部屋の広さも申し分なし。枕の高さが低め好きの自分にはマイナス点。しかし朝食は美味しい!駅からも近いので雨でも助かりました。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはJR新庄駅の東口を出て目の前にございますの大変分かりやすい場所にございます。
また、お褒め頂きました朝食にも力を入れており自信をもってお勧めできます。飽きのこないメニュー作りを心掛けておりますので新庄にお越しの際ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
 枕に関してですが、数に限りがございますが「低反発枕」や「柔らかい枕(高さも低め)」をご用意しておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長澤

返信日:2024/7/17

男性/20代 出張

やましんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
シングルルーム☆〜バイキング朝食付・有線&Wi-Fi完備・加湿空気清浄機設置〜☆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安定のルートイン

朝食もついていて安定のルートイン
仕事後は大浴場に入ってリラックスできます。
今後も出張で行く時には利用したいです。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

やましん様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
やっぱりルートンなら朝食バイキングと大浴場がいいね!
とお声がいただけるよう、スタッフ皆でメニュー考案や大浴場清掃やセッティング等工夫をしております。やましん様より朝食の安定と大浴場でリラックスしているとのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も皆様にごゆっくりお過ごしいただきご満足ただけるよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント大久保

返信日:2024/7/16

男性/20代 出張

やましんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
シングルルーム☆〜バイキング朝食付・有線&Wi-Fi完備・加湿空気清浄機設置〜☆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張ならルートイン

朝食もついていて安定のルートイン
仕事後は大浴場に入ってリラックスできます。
今後も出張で行く時には利用したいです。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

やましん様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
やっぱりルートンなら朝食バイキングと大浴場がいいね!
とお声がいただけるよう、スタッフ皆でメニュー考案や大浴場清掃やセッティング等工夫をしております。やましん様より朝食の安定と大浴場でリラックスしているとのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も皆様にごゆっくりお過ごしいただきご満足ただけるよう精進して参ります。
フロント大久保

返信日:2024/7/16

女性/30代 その他

ぬーさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
シングルルーム☆〜バイキング朝食付・有線&Wi-Fi完備・加湿空気清浄機設置〜☆
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

他が良かっただけに残念

部屋は広々としておりとても快適に過ごせました。
ただ、冷蔵庫にペットボトルを入れようとして開けたところ前の方と思われるコンタクトが開けた扉のところに張り付いていました。
パッと見ただけでわかるくらいの物でしたので、気付かないわけがないと思います。どのような掃除の仕方をしているのかわかりませんが、かなり気になってしまい部屋の隅々まで確認してしまいました。
冷蔵庫のコンタクト以外は綺麗にされていたので良かったのですが、気付かなかったんでしょうか…。
そして、最後に確認等はされないのでしょうか。食べものを入れるところなので気を配って頂きたかったです。
たまたまだったと思います。お掃除の方やスタッフの方にとっては1部屋にしか過ぎないかと思いますが、私にとっては一晩過ごす大切な部屋です。もう少し清潔については気配りをして欲しかったなと思います。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

ぬー様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫内に不備があり大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ぬ-様が仰る通り一部屋一部屋がお客様にとって一晩過ごす大切なお部屋でございます。
日々、清掃の他、確認も行っておりますが、見落としてしまったようです。
せっかく他は快適とお褒めいただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい猛省しております。
今後このような見落としがないよう、今一度、業務を再確認、徹底、したいと思います。
又のお越しの際は、ご満足頂ける様従業員一同精進して参ります。
フロント  伊藤

返信日:2024/7/2

男性/60代 一人旅

かぶさんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
シングルルーム☆〜バイキング朝食付・有線&Wi-Fi完備・加湿空気清浄機設置〜☆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安心感

いちばん気に入ったのはお風呂。清潔感あり、広々としてくつろげた。部屋の中も細部まで気配りされていて安心して宿泊できた。駅に近いのも便利。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

この度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでいます。当ホテルの大浴場は自慢の一つでもあります。足を伸ばしてゆっくりとつかれます。ラジウム人工温泉なので思う存分おくつろぎ頂きたいと思います。肌がつるつるになり温まります。
 4月にリニューアルしたばかりです。客室はもちろんのこと館内もお客様に気持ち良く過ごして頂ける様これからもスタッフ一同精進して参ります。
 新庄駅に隣接しておりますのでとてもアクセスに便利と、たくさんのお客様からもお言葉も頂いております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
 フロント  二戸

返信日:2024/6/27

女性/60代 夫婦旅行

じゅんちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
〜東北の四季〜お出かけ日より♪ガソリン割引券付
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お花見

お花見旅行で夫婦で行った際、翌日横手焼きそばや横手街並みを見ようと当日の予約で利用しました。朝食の種類がとても多く大満足でした。また利用したいと思いました。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

 この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦のお花見旅行で、ホテルルートイン新庄駅前を選んで頂きましてありがとうございます。
 お客様からお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
桜などお花が大変きれいな時期ですね。私は、まだ横手に行った事ないので機会があらましたら是非お花見に行きたいと思います。(美味しいもの食べたいです)
 当ホテルは、朝食が自慢でございます。お客様に満足頂ける様スタッフがメニューを考えております。地元の食材を取り入れ季節によって様々なお料理を提供してります。また新庄にお越しの際にはお客様のご利用心よりお待ちしております。
 ホテルルートイン新庄駅前
  二戸

返信日:2024/6/20

男性/40代 恋人旅行

ポン太さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
セミダブルルーム☆〜バイキング朝食付・有線&Wi-Fi完備・加湿空気清浄機設置〜☆
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近くで便利でした

旅行の途中の宿泊でお世話になりました。無料駐車場があり助かりました。また,駅のすぐ前の立地で夜繁華街へ食事に行くのもとても便利でした。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

ポン太様
 この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 当ホテルは、山形新幹線終着新庄駅、東口から徒歩1分の距離にございます。新庄市内では最も高い建物でございますので、恐らく新幹線の車内からでも遠めに確認できるかと思います。
 平面の無料駐車場は電気自動車の充電機を含め94台ほどご利用可能でございます。なお、ご予約の状況に応じまして、新庄駅東口に有ります無料駐車場をご案内する場合がございますので、あらかじめご了承くださいます様お願い致します。
 今回のご宿泊では、繁華街で食事をされたとの事ですが、ホテル内レストランも日曜・祝日などの定休日以外は22:00(ラストオーダー21:30)まで営業を致しております。店内でのご飲食の他お部屋でのテイクアウトもご用意致しておりますので、ご機会がございましたらご利用下さいませ。
 ポン太様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 板垣

返信日:2024/6/4

女性/60代 夫婦旅行

ソナタさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【気まぐれ○得】期間・室数限定 お得プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良かったです!

スタッフの皆様の対応も良くまたお世話になりたいと思いました。お部屋から大浴場の混雑具合等わかるのも便利でした。コーヒーも朝食も美味しかったです。お得感満載でした。

ホテルルートイン新庄駅前 佐藤からの返信

ソナタ様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋のテレビから朝食会場、大浴場の混雑具合やコインランドリーの空き状況などを確認でき、
お客様が快適にお過ごし頂ける様工夫を致しております。
朝食のメニューにつきましては、郷土料理や店舗限定メニューも日替わりで提供しております。
またのご宿泊の際に新たなメニューをお楽しみいただけたら幸いです。
これからも、今以上にお客様からお褒めのお言葉を頂ける様、日々精進して参ります。
ソナタ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/6/3

男性/30代 出張

ハムさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【気まぐれ○得】期間・室数限定 お得プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝ごはんが美味しい

朝ごはんの種類がおおく、とてもおいしかったです。
朝イチから長蛇の列なので、好きな席を選びたい方は10分以上前に並んでいたほうが良いかもです

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

ハム様
ホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。
朝食を気に入って頂けたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
おいしい朝食を召し上がって頂き、1日を元気にお過ごし頂けるよう、レストランのスタッフが日替わりのメニューを考案しております。
郷土料理や店舗限定のメニューもございますので、ぜひ次回もお召し上がり頂けたら幸いです。
しかしながら、今回のご利用の際に少しお待たせしてしまったご様子に心苦しい限りでございます。
大変申し訳ございません。
皆様にスムーズなご案内が出来ますよう努めて参りたいと思います。
お部屋のテレビからもレストランの混雑状況をご覧頂けますので、こちらもぜひご利用くださいませ。
ハム様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン新庄駅前
フロント 叶内

返信日:2024/5/18

男性/50代 その他

kontaさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早割10日前プラン】 〜10日前までのご予約でお得なプランです〜
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

良きホテル

新庄駅から歩いて2分くらい?の便利さ。
朝食は品数豊富で美味しい。
大浴場あり。
部屋は清潔で快適。
大満足です。
今度は夕食も頂いてみようかなと思います。
今回はありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊くださりありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食につきましては郷土料理や店舗限定のメニューも日替わりにてご用意しております。
また、夕食のレストランもご当地メニューや地酒もご用意しておりますので、ぜひ次回のご宿泊の際にお召し上がり頂ければ幸いでございます。
お部屋につきましては、今年に入り全館リニューアル工事を行い、以前よりも快適にお過ごし頂けるようになったと、多くのお声を頂いております。
このまま綺麗な館内の維持に皆で努めて参りたいと思います。
konta様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン新庄駅前
フロント 叶内

返信日:2024/5/18

男性/60代 一人旅

かぶさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【気まぐれ○得】期間・室数限定 お得プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とても便利

今回はじめて利用した宿。客室内細かなところまで気配りがされていてありがたかった。着衣のためのハンガーは入口真横にありすぐすぐ収納できて使いやすかった。室内にユニットのシャワーがあるほか1階に浴場があり清潔感がありのんびり湯船に浸かることができた。同じく1階の食事処で実費での夕食と一杯、こじんまりとして静かに楽しめた。朝食後もおなじところでバイキング式で至れり尽くせりというサービス。客室内に宿泊客のニーズへの配慮がところどころ感じられよかった。駅にほとんど直結しているのも便利。

ホテルルートイン新庄駅前からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様にたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルは、4月にリニューアルしたばかりでそれにあたり、スタッフとリニューアル関係者で、お客様の立場に立ち、色々と意見を出し合い会議を行って参りました。
 当ホテルは、駅に隣接しておりアクセスに便利です。大浴場や朝食は私の自慢でもあります。朝食のメニューは、レストランスタッフが連泊の方でも飽きないように考え、地産地消も取り入れなおかつ季節の物を使い提供しております。品数も豊富で老若男女問わずお子様にも満足いて頂ける様なメニューを考えております。
 これからも、客室はもちろんのこと館内全てを清潔に、いつもお客様の立場に立ってサービスが出来るよう日々精進して参ります。
 また新庄にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  フロント  二戸

返信日:2024/5/18

ページの先頭に戻る
[ホテル]ホテルルートイン新庄駅前 じゃらんnet