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女性/40代
その他
ゆまるかさん
- 時期
- 2012年9月宿泊
- プラン
- WEB限定割引！ 湯ったり素泊りプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/9/8
ゆまるかさんのアパヴィラホテル＜燕三条駅前＞（アパホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ
宴会の後、急遽宿泊する事になり、予約しました。清潔感があり、部屋には折り紙の鶴があり、心遣いを感じました。大浴場も、小さいながらも気持ち良く使えました。ただ、フロントの女性の対応がイマイチ。それだけが残念でしたが。また使わせて頂きます。
アパヴィラホテル＜燕三条駅前＞からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜燕三条駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清潔感・折り鶴・大浴場につきまして、ご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく感じております。
しかしながら、フロントでの対応につきましては、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちに添える様、従業員一同、より一層の接客・サービス向上に努めて参ります。
「また使わせて頂きます」とのお言葉を頂きました事、大変嬉しく、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高畑
返信日：2012/9/11
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