神戸マリオットホテルのよくあるお問合せ

当ホテルのチェックインは15時・チェックアウトは12時でございます。

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フロントは24時間ご対応致しております。 深夜のご到着になられる場合でもお手続き頂けますのでご安心下さいませ。 ※但しご到着が24時を過ぎる場合は、事前にご一報頂きますようにお願いしております。 ご面倒...

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申し訳ございませんが、お部屋での面会はご遠慮いただいております。 1階のロビーやカフェをご利用下さいませ。 ご面倒かとは存じますが、ご宿泊者様の安全確保のためご理解ご協力のほど宜しくお願い致します。

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お子様料金の設定はございません。 未就学のお子様でベッドが不要の場合、料金はいただいておりません。 小学生以上のお子様は大人と同じご宿泊料金を頂戴いたします。

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ホテルの地下に駐車場のご用意がございます。 事前予約制ではございません。 ≪ご料金≫ 1,500円（税込）15：00〜チェックアウト12：00 上記以外の時間は、60分500円（税込） 駐車場の高さ制限は、2.1メー...

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申し訳ございませんが当ホテルのシャトルバスのご用意はございません。 JR神戸駅・地下鉄海岸線ハーバーランド駅から地下街で徒歩2分でございますので、 天候が優れません日でも雨に濡れる事なくお越し頂けます...

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ホテル正面駐車場に1台500円でお停め頂けます。 お停め頂ける台数に限りがございますので事前にご連絡頂きますようお願い致します。 空きがあれば、ホテル正面駐車場をご用意いたします。

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JR神戸駅に着かれましたら「中央改札口」を出て頂き 右を向いて頂きますと地下に降りる階段とエスカレーターがございます。 そのまま地下に下りて頂き道なりに直進して下さい。 突き当りの右側「２１番」または「...

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ホテル7階のCLUB＆SPAの男性側のみにございます。 女性側は、大浴場とエステサロンのみとなりますので、ご了承くださいませ。

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ホテル7階にCLUB＆SPAがございます。 大人 1000円／小学生 500円／小学生未満の幼児 無料（※税込） おむつの取れている未就学のお子様は無料にてご利用頂いております。 おむつの取れていないお子様に関しまし...

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男の子のお子様の女性用スパへのご入場でございますが、 未就学のお子様の場合お連れ様とご一緒にお入り頂けます。 小学生のお子様から、それぞれ男性用・女性用と分かれてご入場頂いております。

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あいにく館内にはございません。徒歩15分圏内にいくつかございますのでご紹介いたします。

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はい。ご利用頂けます。 ホテル名のネットワークを選択して頂くと接続されます。 パスワードの入力は必要ございません。 なお、Wi-Fiご利用料金は無料でございます。

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はい。承っております。 ホテルの住所にフロント気付でお送り頂き 伝票にチェックイン日・ご宿泊者様のお名前をご記入の上お送り下さい。 ただ、着払いでのお預かりは致しておりませんので必ず元払いでお送り下さ...

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はい。承っております。 当ホテルでお取扱いのあります宅配業者は「クロネコヤマト」様でございます。 元払い・着払い共に承っておりますのでお気軽にフロント及びベルデスクの係までお申し付け下さいませ。

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チェックイン前またはチェックアウト後のお荷物のお預かりはフロント及び ベルデスクにて承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

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歩いて5分ぐらいでございます。 お子様と歩かれても10分くらいで行って頂けます。 また、アンパンマンミュージアムまでの道はガス燈通り、別名をアンパンマンストリートと申しまして道の途中にアンパンマンやその...

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