駐車場はホテル地下にございまして、ご予約は承っておりませんが合計400台ほどお停め頂けるスペースがございます。 地下駐車場の車高制限が2.1ｍでございますので、制限を超える大きさのお車のみご予約制にて別スペ...

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ベッドをくっつけること自体は可能でございますが、ベッドをくっつける際の留意点が2点ございます。 ベッドとベッドの間にございますナイトテーブルという電気スタンドが備え付けられた小さなテーブルがございます...

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ホテル7階のCLUB＆SPAは、18：00〜23：30の営業となっております。 営業時間内は、大人800円、小学生500円にて何度でもご利用頂けます。 朝の営業はございませんので、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

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ホテル7階のCLUB＆SPAの男性側のみにございます。 女性側は、大浴場とエステサロンのみとなりますので、ご了承くださいませ。

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ホテル7階にCLUB＆SPAがございます。 大人800円、小学生500円、おむつの取れている未就学のお子様は無料にてご利用頂いております。 おむつの取れていないお子様に関しましては、ご利用をご遠慮頂いておりますので...

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お子様料金の設定はございません。 未就学のお子様でベッドが不要の場合、料金はいただいておりません。 小学生以上のお子様は大人と同じご宿泊料金を頂戴いたします。

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あいにくではございますが当ホテルではルームサービスは行っておりません。 館内の各レストランにて多彩なお料理をご用意しておりますので、是非そちらをご利用下さいませ。

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ホテル正面駐車場に1台500円でお停め頂けます。 お停め頂ける台数に限りがございますので事前にご連絡頂きますようお願い致します。 空きがあれば、ホテル正面駐車場を押さえさせて頂きます。

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24時間スタッフがおりますので夜遅くのチェックインも可能でございます。 ただ、最寄り駅であるJR神戸駅から来られる際に通常はDUO神戸という地下街を通って お越しいただいているのですが、あいにく地下街が23...

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あいにくではございますが、 ホテル内にビジネスセンターはございません。 フロントを出てすぐにございます24時間営業のコンビニエンスストアをご利用頂くか、 元町駅近くにあるインターネットカフェをご利用下...

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駐車場の高さ制限は、2.1メートルでございます。 車高の高い車に関して、事前にご連絡頂きますようお願い致します。 空きがあれば、ホテル正面駐車場を押さえさせて頂きます。

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申し訳ございませんが、お部屋での面会はご遠慮いただいております。 1階のロビーやカフェをご利用下さいませ。 ご面倒かとは存じますが、ご宿泊者様の安全確保のためご理解ご協力のほど宜しくお願い致します。

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男の子のお子様の女性用スパへのご入場でございますが、 未就学のお子様の場合お連れ様とご一緒にお入り頂けます。 小学生のお子様から、それぞれ男性用・女性用と分かれてご入場頂いております。

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あいにくお子様用のパジャマ・アメニティはご用意がございません。 大人用と同じサイズで宜しければお貸出し・ご提供させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

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備考欄に「禁煙希望」とご入力くださいませ。 当日に空きがなければ、喫煙室を消臭・換気をしてご用意いたします。

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駐車場に関しましてはご一泊につき1000円でチェックインが始まる15：00から チェックアウトの最終時間である12：00までお停め頂けます。 それ以外のお時間帯につきましては30分につき250円（税込）でご利用頂け...

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申し訳ございません。 あいにく当ホテルではケーキのお手配・ご用意は致しておりません。 お客様がホテルにお持ち込みになられたケーキを冷蔵庫でお預かりさせて頂く事や、 フォークやお皿の貸出をさせて頂く事は...

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はい、チェックインのお手続きをさせて頂きます。 なお、ご宿泊料金は基本的に前料金制となっておりますので、先にお越しくださいましたお客様にお支払い頂きます。

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申し訳ございません。 当ホテルは法令施行前の建築となり。バリアフリールームはございません。 客室によっては、浴室及びトイレに段差がございます。 ユニバーサルデザイン対応客室やハンディキャップルームなど...

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お部屋の中にはございませんが、 フロントスタッフへお申し付け頂ければこちらで温めさせて頂けます。 ご遠慮なくお声掛け下さいませ。

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あいにくではございますが、ホテル館内には、自動販売機はございません。 1階ロビーからすぐのところにコンビニエンスストアがございます。 そちらでお買い求めくださいませ。

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歩いて5分ぐらいでございます。 お子様と歩かれても10分くらいで行って頂けます。 また、アンパンマンミュージアムまでの道はガス燈通り、別名をアンパンマンストリートと申しまして道の途中にアンパンマンやその...

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はい。ご利用頂けます。 宿泊(前日まで)　 1,800円（小学生未満3歳以上　900円／3歳未満　無料） 一般(当　　日)　 2,000円（小学生未満3歳以上　900円／3歳未満　無料） ※上記価格は2022年4月1日現在のもの...

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あいにく館内にはございません。徒歩15分圏内にいくつかございますのでご紹介いたします。

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はい。ご利用頂けます。 ホテル名のネットワークを選択して頂くと接続されます。 パスワードの入力は必要ございません。 なお、Wi-Fiご利用料金は無料でございます。

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貸出備品として、転落防止柵（ベッドガード）をご用意致しております。 数に限りがございますので、あらかじめのご予約をお願い致します。

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フロントは24時間ご対応致しております。 深夜のご到着になられる場合でもお手続き頂けますのでご安心下さいませ。 ※但しご到着が24時を過ぎる場合は、事前にご一報頂きますようにお願いしております。 ご面倒...

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当ホテルのチェックインは15時・チェックアウトは12時でございます。 但し、ショートステイプラン・24時間滞在プランなど、プランによって通常のチェックイン・チェックアウトと異なる場合がございます。 詳細...

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六甲ツインルーム、六甲デラックスツインルームの広さは全て同じ26.2�uですが、ベッドの幅が違います。 六甲ツインルームは140�p幅のベッドをご用意してございまして、1名様もしくは2名様でのご利用とさせて頂い...

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