クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

遅い夏休みにゆっくりしたくて

台風を気にしながら、遅い夏休みで川治温泉から次の日は鬼怒川温泉へ旅行しました。
静かな旅館で高齢者の宿泊多く落着く感じの宿でした。
残念なのは夕食時に案内する人がおらず、部屋番号を見て自分で着席、しかも中々係の方も来ず、こんな事は初めてでした。
又、ビーフシチューの上にかかっているのは苦手なので載せないでと、チェックイン時に伝えたのですがのっていたので変えてもらいました。
刺身も既にセットされており、着席してから運んでくる宿が多かったので
おいしそうに見えませんでした。
風呂も、景色も素敵です。家内はチェックイン時に出されたお茶も美味しいと言っておりましたのに残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂は格別

露天風呂がとても広く、のびのびくつろぐことができました。お風呂からは川を見ることができ、タイミングがよければ電車を見ることができます。バスタオルやフェイスタオルはお風呂場にあるので、手ぶらでお風呂場に行くことができます。入口を出ると足湯があり、そこからも川を見ることができます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

風情あるお宿です

夏の温泉にはピッタリな源泉そのままのぬる湯が最高でした。そして、露天風呂から見える景色も素晴らしかったです、紅葉シーズンにまた来てみたいですね。駅まで送迎してくださるのも助かりました(周りに買い物できるお店もないので電車の時間に合わせての送迎は嬉しい)
今回泊まったお部屋は温度調節ができなかったのが少し残念でしたが、生花がいけてあったり　とても清潔感がありました。
スタッフの方が親切丁寧なのも魅力のひとつ、オススメしたいお宿です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が広くて開放的

宿自体に古さは感じますが清潔感があり気にせず過ごせました。
接客は親切丁寧に対応頂き感謝しております。
お風呂は口コミ通り景色、広さ共に良い印象でした。
プランにもよるかもしれませんが食事のクオリティが足りないと感じる部分が多かったのでそこだけ低評価となります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待を裏切らない

また、お世話になりました。いつも、美味しい料理と、温泉に入ったあとに部屋に戻っての生ビールの一杯がとても美味しく、癒されました。ルームサービスのビールが５時まで割引されてお手頃で、とてもゆっくりと過ごせました。料理も、お吸い物を始め、手が込んでいて美味しくいただけました。ただ、1日目の朝食の魚が、いつもなら、焼きたての温かい魚が食べられたのが、今回、朝食の時間を1つ遅らせたからか、すでに冷たくなっていたのが、残念でした。お魚は、焼き立てが一番美味しいです。でも、２日間皆さんの心遣いのサービスでやな思いをすることなく、ゆっくりと過ごすことができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂最高

以前から気になっていたホテルだったので急きょ決めました。ライト懐石だと思ったら量も多く満腹すぎるくらい満腹に。生ビールのサービスも嬉しかったです。朝食も最高でした。貸切風呂から電車も見えました！川治に行ったときはまたお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夏の源泉かけ流しのぬる湯、最高でした

川治温泉、以前から気になっており、口コミも参考にしながら、利用させて頂きました。
とても静かで自然の風が心地よくて、
到着してすぐ気に入りました。
そして温泉の泉質も良く、この時期のぬる湯は最高でした。
バスタオルとタオルは、浴場に用意があり、その都度、部屋から持っていかなくても良いのもありがたいサービスですね。
お食事も美味しく、接客も過剰すぎず、快適に過ごせました。
2人には広すぎるお部屋でしたが、
コスパも良くて、お勧めしたいお宿の1つになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい！とってもおすすめ

今回初めて利用しましたが、とても大満足のお宿でした。一泊しかしなかったのが残念なくらいです。ご飯がとても美味しく、お風呂も気持ちよく、従業員のみなさんも優しく、とても素敵な1日を過ごせました。また時季を変えて伺いたいです。次回は二泊ほど利用したいです。花火もさせてくださりありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が絶景

露天風呂の渓谷沿いを鉄道が横切るという絶景の宿です。この露天風呂目当てでも行く価値あるとおもいます。柏屋さんのグループの戸倉上山田温泉の清風園の割引券を頂いたので、先日清風園さんにもお世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

受付の方

受付の方のご親切が印象に残りました。素敵なところでした。特に食事が美味しい。朝も夜も手を抜かない、料理長の心意気が感じられました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友達夫婦と日光の旅

今回、友達夫婦と、大谷資料館と日光東照宮の旅の2泊目に利用しました。
知り合いの方が、勧めてくれて、露天風呂から見る、野岩鉄道が何とも言えない、料理が美味しいとの事で、絶対に泊まってみたいと思い鬼怒川温泉を考えていたけど、変更したくらいです。
宿についてのおもてなしや、売店の割引きなどで、お土産は全部ここで済ませました。
夕食は個室だったので、ゆっくりと日本酒を味わい、料理の美味しさに、お酒も進みました。
勿論、温泉も最高で、露天風呂から鉄道も見ることが出来、満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お食事も露天風呂も大変満足しました

今回は主人の還暦祝いで宿泊しました。
予定より早く着いてしまったのに、すぐ対応してくださいました。ロビーからの景色の眺めも良く、チェックインもお茶と手作り芋羊羹をいただきながら説明を聞いて。(とても美味しかったです)
そして何よりお食事が大変美味しかったです。
野岩鉄道の時刻表が用意されていましたので、時間に合わせて露天風呂に入ったり、夜間に部屋から電車が通り過ぎるのを眺めたりと。主人も私も電車が来るのを楽しんでいました。静かなところでしたのでゆっくり過ごすことができて全てにおいて良かったです。とても良い思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願の

母の、誕生日でサプライズで連れて行き、着いたら
凄く喜んでくれました。ずっと行きたいって話していたので、景色も良くて部屋から野岩鉄道も見れて楽しかったです。お料理も、温泉も本当に良かった。
誕生日プレゼントも頂けて、母の嬉しそうな顔見れて良かったです。また連れてきてあげようと思います。
ありがとうございましたm(_ _)m

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに行き届いている。従業員のレベルも高く、連携も取れている。

年寄り夫婦の旅行に対する万全の気配りが行き届いており、安心して泊まれる。従業員に何を質問してもしっかり答えてくれる。連携も取れており、すべて順調にお迎えから送りまで、安心して過ごすことが出来た。
館内の飾りや生け花も良い。風呂もよかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで良い宿

以前から行きたかったのですが、やっと行くことが出来ました。温泉がとても良かったです。特に露天風呂からの景色が最高でした。今度は冬に行ってみたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お湯よし！味よし！スタッフよし！至福の時間が過ごせました！

以前から気になっていた川治温泉の柏屋さんに龍王峡の散策の後に宿泊しました。解放感あふれる露天風呂（鬼怒川の清流、運が良ければ会津鬼怒川線の鉄橋を渡る列車が見られます）にl水風呂を備えたサウナ、ぬる湯の源泉浴槽・・・で「お湯よし！」。料理は料理長のと厨房スタッフの力量のなせる業なのでしょう、どの品も素材に頼らない美味しい調理で「味よし！」。そしてスタッフ皆さんの自然な気持ちのよい接客で「スタッフよし！」。
最近は好調なインバウンドの影響か、価格が異常に高騰していると思われる宿が散見される中、真面目に気持ちよくおもてなししてもらったと本当に気持ちよく過ごすことができました。素晴らしい時間をありがとうございました。
また寄せてもらいます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

大満足です

スタッフさんが皆様親切で気持ちの良い接客でした。皆様マスクされてて表情が見れないのが少し残念ですが(u_u)
お迎えのお茶菓子も美味しく川のせせらぎと共に過ごす時間はゆったりしていて都会暮らしの私はとても新鮮でした。
夕ご飯も女将さんかな？が全テーブルご挨拶なさっていて楽しい時間になりました！ご飯も品数も多くとても美味しかったです。
周りには何もないので行く前にコンビニで色々買うのがオススメです。
カラオケを頼みましたが、カラオケ室も綺麗にされてました！
温泉もタオルが備え付けてあって、濡れたタオルを使わなくていいこと、荷物なしで部屋からいけることがすごく良かったです。
朝食も朝から沢山食べれたし、美味しかったです。
久々の日光旅行ですが、とても良い思い出になりました。
是非またお伺いしたいです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯がとにかく美味しい

夕食も朝食も丁寧な和食でとっても美味しかったです！
お値段も安いから豪華な食材ではなかったけど、ひとつひとつ料理長のこだわりの和食が本当に美味しくて、また行きたいです！オプションでランクアップしたお料理を頼めるので今度はヒレステーキ頼みたいなって思いました！お風呂も入るたびにお肌がスベスベになって何度も入りました。4歳の子供がいたのですが、露天風呂にある源泉そのまま加温もしてないお風呂がぬるめで、プールのようにずっと浸かっていられて満足だったようです。チェックアウトした後も柏屋さんの階段を降りたところの川辺に行くことができて近くで川魚など見れてそれも息子的にはよかったようでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

友達との初めての温泉

いつも京都に行く友達と初めて温泉に行こうということで、柏屋を選ばせてもらい大正解でした。友達二人も大変満足し、そしてゆっくり過ごさせてもらいました。私自身は柏屋は昔から数回宿泊させてもらっていて、何回来ても露天風呂からの電車や美味しいお料理は最高です。またまた行きたくなります。いつも変わらないサービスありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

部屋からの景色に満足できました

すべてが満足できる温泉宿でした。特に、部屋から見える野岩鉄道の景色が良かったです。又お邪魔したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

三世代旅行

高齢の両親、小中学生の子供と夫婦三世代六人で利用。チェックインからおいしいお茶請けとお茶でおもてなしして戴きました。部屋にも丁寧に案内してくださり、大きな荷物も先に運んでくれていました。最近では大きな旅館では省略されがちなサービスに心温まりました。高齢の両親は新緑の綺麗な周りの景色や落ち着いた全体の雰囲気にリラックスできた様子で大変喜んでいました。お料理はスタンダードコーストは思えない量と質でした。小学生の量が一番多かったのでは？という謎もありました。ウチの子は食べれましたが普通は多すぎでは？（笑）お風呂もぬるめの湯でゆったり楽しめました。古くとも手入れや気配りの行き届いた良いお宿。周辺のお散歩コースも素敵です。是非また利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

全体的に大満足

まず到着時の対応（接客）良かったです。
お部屋も良いお部屋にランクアップして下さいました。
宿のお風呂は、タオルをお部屋から持って行かなくとも大浴場に置いてあるので、ビショビショのものを乾かして使う必要がなく嬉しいサービス。景観も良かったですし、電車が通る時間のお知らせ（貼紙）もあったので、2回目にお風呂に行くときには参考にさせていただきました。
貸切風呂は特にオススメ！広いし、眺望もよかったです。
大浴場よりは少し熱めだったかな？
お食事の際も声掛けなども程よく、良くして下さいました。
お食事内容は地の物もあり、量も丁度よく、アルコールも進みました。
小さいけどレトロなゲーセン？ハマってしまいました。
ご家族連れも楽しめると思いますし、昭和生まれのグループ旅行も懐かしいと思います。
しいて言うなら、朝、食後もゆっくりしたいので、レイトチェックアウトが有料でもあると嬉しいです。
姉妹館の長野の旅館の割引券をいただいたので、夏前に長野の方にも行く事にしました。
全体的にとても満足で、知人にもおすすめしたい旅館です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉の景色に癒される

今回60日前のお得なプランが出ていたので宿泊しました。いつもここのお風呂からの景色の写真をみて一度泊まりたいと思っていました。本当に癒されました。朝の6時ころ貸切状態で露天風呂に浸かれました。溢れる湯水に川のせせらぎ音、野岩線の2両の列車が鉄橋を走ります。しみじみと幸せをかんじました。夕食のビーフシチュー、朝の手作りとうふなどみんな美味しくお腹いっぱいになりました。また泊まりたいホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

川治温泉は初めて

露天風呂から野岩鉄道が見える宿。部屋からも鉄橋を走る列車を何度も見ることができました。なかなか良かったです。
料理は朝夕とも大変美味しかった！お風呂は内湯も露天も広くてゆったりできました。ロビーも広く明るくて良かった、今度は秋にまたお世話になろうかと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂最高

源泉風呂はぬるいですが、長く入っていると大変気持ちいい。
露天風呂はその解放感は最高級だと思います。
スタッフも料理も文句なし。
後悔しない宿だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

満足

ゴールデンウィーク終盤に行きました、日光の近くなので混雑を覚悟して行ったのですが、良い意味の肩透かし、道路も空いていてノーストレス、快適な旅行でした、宿も良かった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり旅行に最適

従業員のみなさんの接客が丁寧でした。
交通の不安などありましたがわかりやすく教えてくれて宿泊後のプランもスムーズに行けて感謝してます。
食事はとても美味しくて満足してます。朝ご飯は一部バイキングが楽しくて良かったです。娘はイワナの炭火焼きに感激してました。温泉は露天の岩風呂が温度も良くて景観も綺麗で何回も入りに行きました。機会があったら又利用したいと思ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

丁寧な対応に癒される

　通常のスタンダードの料理の宿泊を選びました。しっかりとでが入り、接客もよく、どの料理も、大変美味しくいただけました。特別料理のコースは、よほど良いのかなと思いました。特に、朝食の焼き魚は、たいていは、焼いてあるものが、用意されているか、テーブルの上で自分で焼いて食べることが普通でしたが、ちょうどよい焼き加減で、仲居さんが持ってきてくれて、面倒くさくなく、美味しくいただけました。施設はいつも清潔で、とても癒やされました。次の日からの仕事を頑張ろうと思いました。お世話になりました。また、泊まりに来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり旅行におすすめ

前日に変更などないか、アレルギーはないかと連絡をくれました。
ホテルに到着するとすぐ出てきてくれて、駐車場に案内してくれ
荷物を運んでくれました。
手続き中に荷物は部屋まで運んでくれ仲居さんが
部屋まで案内をしてくれ、説明をしてくれました。
お風呂は写真通り景色が最高でした。
料理は朝夕とも全部配膳されてなく温かい料理が
次々と運ばれてきてとても美味しかったです。
ロビーも部屋もお風呂も掃除が行き届いていて
とても清潔感がありました。
この料金でこのクオリティーは 大満足です。
従業員の方も皆さんとてもよく帰りは車まで
荷物を運んでくれ見えなくなるまで手を振って
見送ってくれました。
また機会があったら絶対泊りたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

数年ぶりな柏屋さん

前回宿泊して、露天風呂の素晴らしさに感激し、再訪しました。
お風呂、本当に素晴らしい景観で、お湯加減も最高！
夕食朝食も、量もちょうど良く、とても美味しかったです！
貸し切り風呂も、内湯と露天風呂があり、堪能できました！
また是非伺いたいです。