部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめ

食事お風呂接客とても良かったです。
家族でゆっくり過ごすことが出来ました。
フリードリンクも嬉しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵なお宿

とても清潔感があり、落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせました。お酒の種類豊富でしたが、飲み比べるには、相当飲まなくてはいけなくて、もう少し少量の飲み比べグラスなら良いなぁ。なんて思ってしまいました。
お夕食は、大変見た目も味も大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

２回目の利用でした

素敵なお部屋で快適に過ごせました。
個人的には備え付けの歯ブラシがとても磨き心地が良く気に入りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

子連れでも安心でした

子供用に浴衣やアメニティがあり良かったです。
卓球ができたのも楽しかったです。
また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

リラックスして過ごせました。

お部屋がリニューアルされていて綺麗で清潔感がありました。
お風呂も最高で、また内風呂つき客室に泊まりたいと思います！
一つだけ、不満があるとしたら夕食の際デザートの提供が遅かった事くらいですかね。私たちの方で、デザートをお願いしますと言った方が良かったかもしれませんが、30分くらいは待っていました。次からは、自分たちから提供をお願いしたいと思います。
しかし、全体的にとてもいい旅館でした。また行きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お食事がおいしかったです

　夫婦と高校生の子供での家族旅行でした。お部屋は洋室でツインベッドにエクストラベッドを加えた３名利用でした。ベッドも大変快適で、お部屋も落ち着いた雰囲気でよかったです。お風呂は源泉かけ流しでしたので、新鮮なお湯でしたが、正直な感想からいうと可も不可もなく「普通」でした。ライブラリーラウンジも利用させていただきました。コーヒーや利き酒など充実しており、しばしの間家族で過ごさせていただきました。
　こちらの旅館で一番良かったのが夕朝食です。夕食は会津の郷土料理の馬刺しも大変おいしく、前菜や焼き物などとともに会津の日本酒もおいしくいただきました。スタッフの女性のお二人にも丁寧にご説明いただき、大変良かったです。朝食はブッフェ形式ですが、和洋中バラエティーに富んでおり、息子はカレー、妻はパン、私はそばといろいろと楽しめました。スタッフの方も皆様いい感じで、初めての会津旅のいい思い出になりました。スタッフの皆様に心から感謝申し上げます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり夫婦旅

とても落ち着いたお宿です。
館内、お部屋、お風呂どれも大変綺麗でした。
和洋室を選びましたがまだ畳の匂いがするほどでした。
お食事美味しかったです。
夕食は目で楽しめること、郷土料理を味わえることが嬉しかったです。
朝食のバイキングはご飯のお供の種類が多く、デザートも充実していてつい食べすぎてしまいました。
温泉は新滝に4ヶ所、千代滝に2ヶ所ありすべて巡りました。どのお風呂にもタオルが置いてあり親切だと感じました。
ラウンジにはコーヒーやお酒などのフリードリンクとお菓子があり、おもてなしに感謝です。
お気に入りの宿になりました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お世話になりました

千年の湯の泉質がとても良かったです
千代滝の展望風呂に入らなかったのが、心残りです．．．翌日散策中に外から見て、眺めが良さそうでした
次回是非伺いたいと思います
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

様々なおもてなしに感謝

ラウンジには甘酒や日本酒、焼酎などあり、また部屋にコーヒーを持ち帰れるように、専用のカップがあるなどの配慮が嬉しかったです。
夕食も、会津の特色を活かしながらも美味しくアレンジされていました。
お風呂にもタオルが置いてあったり、スタッフの笑顔など本当に快適に過ごすことができました。
この値段で、このコストパフォーマンスは感嘆しかありません。
友人や家族にも、おすすめしたいお宿です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が美味しい

会津の奥座敷だけ静かで趣がありくつろぎます。お風呂もj色々あり良かったです。夕食が程良い量で大変美味しく頂きました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりできました

何十年も前に宿泊したので、懐かしかったので宿泊しました。食事内容は普通でした。自然を満喫できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

卒業旅行

・眺望は今一だったが、大変寝心地の良いベッドで、枕を選べるのもよかった。
・朝夕共に、年寄りには十分な量で、どれを取っても美味しかった。
・露天風呂がバリアーフリーになっておらず、手すりもなく、年寄りには優しくないと感じた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦の温泉旅行

お部屋は川沿いで、グレードアップしたワイドツインでした、温泉も内風呂、露天風呂、岩風呂がありゆっくり温泉に入ってきました、食事も美味しく頂きまして、チェックアウト１１：００でしたのでゆっくしまして帰宅しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かに心地よく

落ち着いた雰囲気、館内も静かにゆっくり過ごせます。
清潔感、接客等もきちっとされていて、とても良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

会津旅

すべて大満足！いままでに行った中で最高の夕飯でした。
朝のバイキングもとても良かったです。平日だったこともあり
静かな館内で心も身体も癒せました。
次回は母を連れて泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

湯めぐりの宿

家族4人（大人）で宿泊　お部屋が空いてたのでと広いお部屋にランクアップして頂けました。
スタッフの方々の対応が親切で、名前の通りくつろぎの宿です。
館内、ラウンジ、お部屋、温泉何処でもゆっくりと過ごす事が出来ました。
お部屋はリフォームして綺麗で広く、ベッドもソファーもフカフカでした。
系列のホテルの温泉も湯めぐり出来るので温泉好きには最高です。今回は温泉全制覇したいと思いましたが時間帯で入れない温泉が有り残念でした。
それぞれの温泉が雰囲気が違うので湯めぐり楽しいです。
温泉の後は無料の卓球をしたり、ラウンジでお酒やシュースを飲んでくつろいだり良い時間を過ごしました。
夕食は目でも楽しめ、郷土料理のこづゆや馬刺しも有り手の込んだお料理で美味しかったです。馬刺しやお肉も最高でした。
食事の時のスタッフの方の説明や対応親切で気持ちよかったです。
朝食のビュッフェも品数豊富で美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。
チェックインからアウトまで楽しめ家族全員満足の宿で是非また宿泊します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

はじめての利用。

雨の中東山温泉、はじめて新滝を利用させて頂きました。最初に駐車場が狭いと感じましたが、問題無く止められました。無料の甘酒と梅酒がとても美味しくて、夜まで利用できるのは良かったです。部屋も綺麗だし、温泉も利用しやすく質も温度も良かった。貸し切り風呂は酔ってしまいキャンセルしてしまいすいません。次回は…夕食は全て美味しくて、お腹いっぱいに。日本酒の種類が豊富なので日本酒好きには堪らないです。朝食も美味しくて食べ過ぎました。また利用します。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が美味しく、お風呂もとても良かったです。

今回で2回目の利用ですが、料理・お風呂共に、とても満足するものでした。
夕飯の量・品数・進み具合にあったタイミングでの声掛けも良く、
美味しさと気持ちもお腹いっぱいになりました。
会津への旅行の際は、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

仲居さんの笑顔に癒されました

東山温泉は初めての投宿なので口コミの良さで「新滝」さんを選ばさせていただきました。館内はおもてなしの精神が行き届いており、気持ちよく過ごさせていただきました。特に、夕食や朝食時の仲居さんの笑顔が素敵で久しぶりに大満足の宿でした。お風呂も食事も良かったですが、それに勝るのは「笑顔」の接客だと改めて感じさせていただきました。感謝です。そこで一句　新滝の仲居の笑顔の接客は郷土料理の味を深めて

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客最高でした！

受付から食事のご案内迄、非常に居心地が良かったです。
2度目の利用でしたが、食事も美味しく季節ごとに景観も楽しめました。
また、温泉も三ケ所あり、それぞれ楽しめましたよ。
また、伺います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

久しぶりの二人での旅行

15年振りの夫婦旅行！
いくつか候補はあったんですが、口コミを呼んで新滝さんに決めさせて頂きました。
受け付けを担当してくれた人は、とても聞きやすいトーンでわかりやすい説明でした。
夕食、食前酒もとても美味しかったです。
外にでて、射的も楽しみました！
朝食はバイキングでしたが、騒がしい感じもなく、ゆっくり食べる事ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日

結婚40年という事で、奮発してお部屋に温泉付きにしました。
大きなお風呂で川を見ながらの朝の温泉は気持ちが良かったです。
宿からのサービスで貸し切り風呂も利用させて頂きました。
電車移動でしたがお天気も良く有意義な旅行でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

地元の食材を使った料理が美味しい

馬刺しと自分で焼く牛肉がとても美味しかったです。
豆腐のディップをつけて食べる野菜も新鮮で美味しかったです。
ラウンジでいただける無料の飲み物やお菓子もよかったです。
貸切風呂を借りたかったのですが、階段が急だったため、足の悪い母には無理そうだったので残念ですがやめました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女子旅

お部屋は和洋室タイプでベッドが２つ、ソファがありくつろげます。卓上テーブルもあり、和風な雰囲気もあるので落ち着けます。ライブラリラウンジがロビー階にあり、色々な飲み物やチョコレート等も置いています。焼酎や梅酒が美味しかったです。隣に卓球台がありお酒を飲んだあと卓球で盛り上がりました。
夕食は地元の野菜中心のお料理で山菜料理もとても美味しかったですし、馬刺しも臭みがなく美味しかったです。牛肉の陶板焼が柔らかくて食べやすかったです。朝食はビュッフェでどれも美味しいですが、ずんだ餅がつきたての餅と手作りのずんだで美味しくておかわりしました。お風呂は少しぬるめですがゆっくりつかれました。くつろげる宿で女子旅にはピッタリでした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉三昧

温泉が４か所、特に露天風呂が館内に3つもあって最高でした!男湯と女湯が時間で変わるので倍楽しめます!料理も満足のいくものでした。朝はビュッフェで特に和食が郷土料理が充実していました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新緑の東山温泉は最高でした

東山温泉には夫婦で初めての宿泊。値段もお手頃の当館に決めました。関わってくださった方々が、丁寧でホスピタリティを感じるとても感じの良い方々でした。実は、お値段がお手頃だったので、あまり期待していなかったのですが、旅館としての歴史は感じるものの、部屋も30平米はあるお部屋でゆったりしていました。さすがに、夕ご飯は期待できないかと思っていましたが、メインは国産牛の陶板焼きで、その他も出汁の効いた「こづゆ」はじめ、品数も多く、手をかけていて満足でした。翌日朝ごはんはビュッフェで、和食、洋食とも品数は豊富で、デザートも充実していました。お風呂は３か所あり、千年の湯は歴史を感じる岩風呂と露天風呂で一回入ってみる価値はあります。ほかの２か所も露天があって、泉質はやわらかく、とてもゆったり過ごすことができました。今度は、秋にでもと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も食事も良き

GＷ最終日に宿泊
お風呂は内風呂and露天風呂が男女各2と
男女入れ替えの岩風呂と露天風呂があり
露天からは川の流れが見る事ができます。
源泉掛け流しですべすべになります。
夕飯は美味しいし量もちょうどいい。
国産牛は陶板焼きにして食べるのですが、
自分たちで好きなタイミングで着火出来るのも良い。
朝食はビュッフェでどれも美味しいし、
なによりずんだ餅が食べられてうれしかった。
食事処の係のお姉さんの笑顔が素敵でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

日頃の疲れを癒すのに最高の場所！

出張で利用させて頂きました。館内はとても清潔で老舗旅館ならではの落ち着きと高級感があり、日頃の疲れを癒せるとても良い空間でした。夕食・昼食共にバイキングでクオリティも高くて文句なしでした。
温泉だけでも３つあるので、思う存分にくつろぐことができます。 今後の出張の際も是非利用させて頂きたい旅館です。姉妹館の千代滝もとてもオススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

二度目の新瀧

足元からこんこんと湧き出る自噴温泉　千年の湯で　体の芯から
あったまりました。　露天風呂もせせらぎの音を聞きながら癒されました。
新瀧さんのゆったりとした空間
美味しいご飯　素敵なラウンジ
何度も泊まりたい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友人に紹介したい宿

今回の旅行は5月3日から5日までの2連泊でした。「くつろぎ宿 新滝」の方々には、とても気持ちの良いおもてなしを受け、大変お世話になりました。
スタッフの皆さんには常に笑顔で接客していただき、とても気持ちの良い2泊3日でした。
朝夕の食事も大変に美味しく、皆さんいつもニコニコされて気持ちの良い食事ができました。連泊だったので、1日目と2日目のメニューが完全に変わっていたのは、とてもうれしかったです
お土産をあらかじめ送っておこうと、フロントで相談をしていた時、宅配便の箱の大きさで迷っていました。それを傍で見ていた若い女性のスタッフが何の指示も受けていないのに、宅配ケースをいくつか持って組み立ててくれました。おかげでスムーズに箱が決まりました。
こういうことが自然にできる心遣いが、とてもありがたいですね。
今回の家族旅行は、大満足の旅行でした。私は足が悪い気を遣わせたかと思いますが、こんなに幸せな気持ち慣れたのは「くつろぎ宿 新滝」さんのおかげです。「もう一度行きたい宿」「友人に紹介したい宿」だと感じました、
本当にお世話になりました。
スタッフの皆さん、お体に気をつけて頑張ってください。
ありがとうございました。