ビーチリゾート　シーアイガ海月のクチコミ・評価

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

ご宿泊ならびに貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの海の眺望や波の音をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
階段の移動やお風呂の広さに関しまして、貴重な補足情報をありがとうございます。
構造上のご不便をおかけした点もあったかと思いますが、温泉で少しでもお疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/14

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔感にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
オフシーズンならではの静かな環境で、ごゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/14

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご利用、誠にありがとうございました。
ログハウスでのご滞在にご満足いただけたようで何よりです。
大浴場のサイズについてはご期待に沿えず心苦しい限りですが、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/14

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
立地についても「丁度良かった」とのお言葉をいただき安心いたしました。
またリフレッシュにお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/4/14

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや大浴場を評価していただいた反面、夜間の騒音やスタッフの接客について、至らぬ点が多々ありましたことをお詫び申し上げます。
朝食会場でのご案内方法を含め、サービス向上に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/14

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
お食事の内容や当館の特徴を的確に捉えていただき、これから宿泊される方にとっても大変参考になる内容でございます。
至らぬ点もあったかと思いますが、コストパフォーマンスを含めてご満足いただけたのであれば光栄です。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/14

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は、息子様のご門出という大切な記念のご旅行に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族で海の見えるテラスでのBBQや、絶景のプライベートサウナを存分に楽しまれた様子が目に浮かび、私共も大変温かい気持ちになりました。お父様と息子様が地ビールを全種類並べて堪能されたエピソードも、素敵な思い出の一コマですね。
少し肌寒い時期ではございましたが、ぜひ次回は暖かい季節に、またご家族皆様（そして愛犬も）でお越しください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/14

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
淡路牛のステーキや食べ放題にご満足いただけたようで、「満足度MAX」とのお言葉、大変光栄です！
ドライヤーの更新や朝食時のトレーに関するご要望も、今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/14

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は、宿泊いただきありがとうございました。
急なご予定の中、当館を見つけてくださり光栄です。
お部屋でゆったりとお寛ぎいただけた様子が伺え、ホッといたしました。
特に、朝食の時間を「すてき」と仰っていただけて本当に嬉しいです。
自分で調理するスタイルは、皆さまに楽しんでいただけるようこだわっている点ですので、そう言っていただけると自信になります。
ぜひまた、のんびりしに帰ってきてくださいね。
またお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2026/3/13

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

数年ぶりのご来館、誠にありがとうございました。
再び当施設をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
BBQとバイキングで、お腹いっぱい満喫していただけたようで何よりです。お肉や魚介はもちろん、食後のソフトクリームまで楽しんでいただけた様子を伺い、私どもも嬉しい限りです。
これからも「また来たい」と思っていただける宿であるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スーパーへのご案内がお役に立てたようで何よりです。
お部屋、そして3階のお風呂からも朝日をご覧いただけたとのこと、「最高の気分」というお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。あの景色は当館自慢の宝物ですので、満喫していただけて光栄です。
またぜひ、美しい朝日と癒やしの時間を過ごしにご来店ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

返信日：2026/2/13

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

自転車でのアクティブな旅に、当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。
広々としたお部屋で、旅の疲れをゆっくり癒していただけたようで何よりです。
当自慢のBBQでエネルギーをフルチャージしていただけたことは、私どもにとっても最高の喜びです。
また淡路島をツーリングされる際は、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/13

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は、大切なご家族と愛犬との冬休みに当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。
事前に温めておいたお部屋や、BBQ・朝食のカレーなど、ご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。お子様にもソフトクリームを楽しんでいただけて何よりです。
一方で、ソフトドリンクの提供方法に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。せっかくの非日常のひとときを損なわぬよう、見せ方や提供スタイルの改善を検討してまいります。
次はぜひ、夏のシーズンにお会いできるのを楽しみにしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

返信日：2026/2/13

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

日頃よりお仕事での連泊にご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜中の大浴場をご活用いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
また、周辺のお好み焼き屋やカフェなど、地元スタッフも顔負けの耳寄りなグルメ情報を共有してくださり感謝いたします！他のお客様にとっても大変参考になる内容で、私共も嬉しく拝読いたしました。
お仕事でお忙しい中とは存じますが、当館にお戻りの際はどうぞごゆっくりお寛ぎください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/13

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、急遽のご夫婦旅に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「全ての予想を裏切られ大変満足」という、私どもにとってこれ以上ないほど嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
最近は写真と実物の差を心配されるお客様も多い中、「写真通り」と仰っていただけたことは、ありのままの魅力を大切にしている私どもにとって大きな自信となりました。
また、カーテンを開けてお休みになられたとのこと、オーシャンビューならではの贅沢な過ごし方を満喫していただけたようで何よりです。満天の星空と、海から昇る朝日に包まれるひと時は、当施設が最も自慢したい景色でございます。
今回は素泊まりでのご利用でしたが、次回お越しの際にはぜひまた違った季節の風景や、当施設ならではのおもてなしもお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なご感想をありがとうございました。

返信日：2026/2/13

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただいたにも関わらず、ご夕食時やお風呂におきまして、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご夕食のバーベキューにつきまして、事前にお電話で「内容を豪華にする」とお伝えしていたにも関わらず、実際の内容がご期待を大きく裏切るものであったこと、特にお孫様に悲しい思いをさせてしまったことは、私どもにとっても大変心苦しく、猛省しております。
今後は提供量や内容の基準を厳格に見直し、お約束した以上の満足をお届けできるよう徹底してまいります。
また、大浴場でのマナーにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
「シーズンオフに行かない方がいい」というお言葉を大変重く受け止めております。
いつ、どのような状況でお越しいただいても「来て良かった」と感じていただける宿を目指し、スタッフ一同、食事の質と館内管理の両面で精進してまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/2/13

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ログハウスでのご滞在、お仲間同士で気兼ねなく楽しいひと時を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お食事や接客につきまして、至らない点が多々あり申し訳ございませんでした。
夕食のステーキにつきましては、皆様でシェアされる際の配慮が欠けておりましたこと、貴重なご意見として受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。
何より、スタッフの接客態度によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
食事会場での声の小ささ、そして何より「お盆はない」とお尋ねいただいた際のスタッフの配慮に欠けた対応は、接客業としてあるまじきことでございます。
該当スタッフには直ちに事実確認を行うとともに、全従業員に対して、お客様の立場に立った丁寧な言葉遣いと接遇の再教育を徹底してまいります。
そのような中「また利用したい」という温かいお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変救われる思いです。
次回お越しいただいた際には、接客面でもご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、プラス面・マイナス面を整理して詳細なご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コストパフォーマンスやログハウスの清潔感、そしてワンちゃん用アメニティにご満足いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。愛犬との旅が少しでも快適なものとなったのであれば幸いです。
一方で、本館からの移動の手間や、夜間の振動につきまして、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。特に振動の件、夜中にお目覚めになられたとのこと、せっかくの休息の時間を十分にサポートできず心苦しく感じております。
「普通評価」という結果を真摯に受け止め、次回お越しいただいた際には「期待以上だった」と仰っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
サウナ付きウッドデッキでのプライベートな時間を存分に楽しまれた様子が伝わり、私共も大変嬉しく拝読いたしました。慣れない動線でご不便をおかけしてしまいましたが、その分ウッドデッキでの空調の快適さや、お部屋での解放感を高く評価していただけてホッとしております。
大浴場からの朝日は、私共スタッフも自慢の絶景です。 次回はぜひ「手ぶらチェックイン」で、完璧な「1勝」を飾りにいらしてくださいね！またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/12

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は当館に御宿泊いただきありがとうございます。
夕食時の貴重なご意見誠にありがとうございます
当館では基本メニューが２名盛りと３名盛りの
ご提供となります。
追加で単品でお肉、海鮮も個別にご注文いただくことも可能で
ございます。
いただいたご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/12

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は当館に御宿泊いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき大変嬉しく思います。
淡路島巡りの中間地点として当館をお選びいただき、「大正解」と言っていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
初めてのログハウスも気に入っていただけたようで何よりです。館内の温泉やお食事場所までの移動につきましては、少しご不便をおかけしたようですが、朝風呂へ車でお越しくださったとのこと、柔軟にご利用いただきありがとうございました。
BBQテラスで海を眺めながらゆったりお過ごしいただけたこと、浜焼きセットを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、とても光栄です。朝日の景色もお楽しみいただけたようで、淡路島ならではの時間をご体感いただけたと感じております。
温泉につきましても「ゆっくり入れた」とのお声、そしてスタッフへの温かいお言葉をいただき、励みになります。
また、「行きたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひ次回も淡路島の旅のお手伝いをさせてくださいませ。お待ちしております。

返信日：2025/11/14

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は、温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当日のご連絡でのケーキのご依頼にもお応えでき、喜んでいただけたと伺い安心いたしました。特別な日のひとときに当館をお選びいただけたこと、大変光栄です。
お食事につきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。さらに、スタッフの対応にまでお言葉を頂戴し、励みになる思いです。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも心を込めておもてなししてまいります。
またぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/14

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
お部屋を広く綺麗と感じて頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
目の前でのビーチでの散歩もワンちゃんと一緒にお楽しみいただけたようで何よりです。
今後も心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/14

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

マサタロウ様
この度はご宿泊頂き、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
トレーラーハウスでの滞在をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
穏やかな時間をお過ごし頂けたこと、スタッフ一同の励みになります。
またご家族でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

さゆり　様
この度はご宿泊頂き、またうれしいお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
海辺でのお散歩やお食事、ドリンクなどをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
次回は是非マリンスポーツも体験していただき、より思い出に残る滞在をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

しゅーくん　様
この度はご宿泊頂き、またうれしいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サウナや水風呂、ロウリュ、バーベキュー施設などをお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

ビーチリゾート　シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋にも案内用紙で置かせていただいてました、
宿泊者のみの缶ビールを当館購入していただけますので
フロントスタッフ滞在時のみ、お声がけしていただけたらと思います。
ご夕食時の海鮮料理に関しまして、貝の破損という残念な状態で提供してしまし
さらに交換の対応もできなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
食事の提供方法、そしてお客様への対応について
スタッフ一同で再確認し改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/14