蔵王国際ホテルからの返信

　この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　高評価を頂きまして恐縮しております。
　お食事は山形の味覚をふんだんに盛り込んだ内容でご用意しております。お口に合いましたようで嬉しく思います。
　スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
　お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　船山

返信日：2024/5/10

蔵王国際ホテルからの返信

　この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
　今回和ベッドルームでのご予約でございましたが、お部屋に空きがございましたので南館洋室でご用意いたしました。
　当館の大浴場「八右衛門の湯」は天井高の総木造りでございまして広々と温泉をお楽しみいただけます。時間の移ろいによって雰囲気もまた変わって参りますので、是非何度もご入浴いただければと存じます。
　また、お風呂の洗い場でございますが、硫化水素中毒防止のために換気をしております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
　これからもお客様にご満足いただけるおもてなしができるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/10

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのお祝いのご旅行でございましたのに配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お風呂だけでなく、お食事やサービスの面でもご満足いただけるよう精進して参ります。
また次回お越しいただける機会がございましたら、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めたいと存じます。
お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/5/10

蔵王国際ホテルからの返信

いつも蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「今回も満足です」との言葉をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
【量より質のご夕食】プランでのご予約でございましたが、こちらのプランではご夕食メインの山形牛陶板焼きを最も高級で希少部位のヒレ肉でご用意いたしました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、当日は2基あるエレベーターの内1基が故障してしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
車椅子に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/5/9

蔵王国際ホテルからの返信

　いつも蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数ある旅館の
中から当館をお選びいただき、光栄にございます。
　また高評価と「全てにおいて大満足」とのお言葉をいただきまして大変嬉しく思い
ます。
　スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆さまのご期待に添えられるようスタッフ一同励んで参ります。
　お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。またお越
しいただける日を、心待ちにしております。
蔵王国際ホテル　船山

返信日：2024/5/10

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
二度目のご縁を賜り心より御礼申し上げます。
今回ご予約いただいたプレミアムツインルームはマッサージチェアを備えた上質な雰囲気のお部屋でございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お食事も夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また、スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
スタッフ一同、頂いたお言葉を胸に今後もより良いおもてなしができるよう励んで参ります。
是非また季節を変えて、皆様で八右衛門の湯に入りにいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/4/26

蔵王国際ホテルからの返信

いつも蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　ラウンジのウェルカムフリードリンクサービスはコーヒー、ジュース、アイスキャンディーをご用意しており、湯上りにおすすめでございます。
　お食事は山形の旬の食材をふんだんに取り揃えてご用意させていただきました。特に朝食バイキングの黒ごまバナナジュースは、お客様からたくさんのご好評をいただいております。お気に召していただけたようで嬉しく思います。
　ご両親様と是非またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
蔵王国際ホテル　船山

返信日：2024/4/23

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館の「八右衛門の湯」は総木造りでございます。
源泉かけ流しの硫黄泉を存分にご堪能いただけたようで何よりでございます。
ロッカーにつきましてはお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の対応を検討したく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/3/31

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂をお気に召していただけたご様子で嬉しく思います。
天井高・総木造りの八右衛門の湯はみなさまにご好評いただいており、
強酸性硫黄泉のお湯は源泉かけ流しで、美肌になるお湯とも言われております。
料理長渾身の会席料理もお口に合いましたようで安堵いたしました。
山形の味覚をご堪能いただけたでしょうか。
お風呂に近いお部屋をご希望の場合はデラックスツインやプレミアムツイン、ジュニアスイートをご検討いただけますと幸いです。
是非また機会がございましたらご利用くださいませ。
お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/3/30

蔵王国際ホテルからの返信

いつも蔵王国際ホテルを御利用いただきありがとうございます。
今回お部屋に空きがございましたのでプレミアムツインルームにグレードアップさせていただきました。お寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
当館は横倉ゲレンデに隣接しており、スキー・スノーボードを楽しまれる方にはうってつけの立地でございます。
蔵王の冬は、スキーに雪見温泉、樹氷とお楽しみいただけるところが沢山ございます。
また来年お目にかかれるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/3/19

蔵王国際ホテルからの返信

いつも蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃につきまして至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無いよう清掃の際には隅々まで確認し、快適にご利用いただける様注意して参ります。
また、朝食バイキングのりんごジュースについて、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考に拝聴させていただきます。
またお越しいただけるとの嬉しいお言葉に感謝申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/3/19

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての一人旅に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に感じております。
今回ご予約いただいたライトプランは通常より全体的にボリュームダウンしたご夕食でその分リーズナブルにご利用いただける人気のプランでございます。
山形の味覚をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
当館の自慢である大浴場「八右衛門の湯」は総木造り・天井高でございまして、木の温もりが感じられる造りになっております。
かけ流しの硫黄泉でゆったりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
今後も皆様のご旅行が良い思い出となるようスタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。お待ちしております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/3/19

蔵王国際ホテルからの返信

いつも蔵王国際ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
特に八右衛門の湯は高天井の総木造りでございまして、皆様にご好評いただいております。
かけ流し温泉でスキー・スノーボードの疲れを癒していただけたのではないでしょうか。
今後、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また来年お目にかかれること、スタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございました。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/3/17

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉は当館１番の自慢でございますので、お気に召していただけたご様子で何よりでございます。
姉妹館の湯めぐりでは異なる雰囲気の中で温泉をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
今後も皆さまに気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
機会がございましたらぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。
お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/3/14

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
当館は横倉ゲレンデへのアクセスが良いため、スキーやスノーボードをされるお客様にご好評をいただいております。冬の蔵王をご満喫いただけましたでしょうか。
今回ご利用いただいたのがトップシーズンということもあり、旅行にはご予算の制約もあるかと存じますが、今後もお客様がより快適に過ごしていただけるようなプラン等を検討しサービスを提供できるよう努力してまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/1/23

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
大切なご家族とともにクリスマスの特別なひとときを過ごすのに当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミをいただき、心から感謝申し上げます。
お食事・温泉ともにお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
当館は横倉ゲレンデへのアクセスも良く、スキー・スノーボードをするにはもってこいでございます。リフト券の引換券も割引のご料金で販売いたしますのでぜひご利用ください。
蔵王の冬は、スキーに温泉、樹氷とおすすめが沢山ございます。
機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/1/6

蔵王国際ホテルからの返信

いつも蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂の準備や貴重品のお預かりに関しまして、フロントスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらずまたのお越しをご検討いただけるというご寛容に心より感謝申し上げます。
いただきましたご意見・お言葉を真摯に受け止め、次回のご滞在時にはより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/1/6

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
5年ぶりの蔵王ということで、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事もお口に合いましたようで安堵いたしました。その季節の山形の味覚をふんだんに盛り込んでおりますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
大浴場「八右衛門の湯」は総木造り・天井高でございまして、強酸性硫黄泉のお湯は美肌になるお湯とも言われております。
ゆっくりと温泉をご満喫いただけたようでなによりでございます。
お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2024/1/6

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の山形牛はコクがあり、とてもジューシーでご好評いただいております。
調理法は陶板焼き・しゃぶしゃぶ・すき焼きと３種類ございまして、お好みに合わせてお選びいただければと思います。
季節によってお召し上がりいただける山の幸も変わりますので、機会がございましたら是非ご賞味いただきたく存じます。
お好きなものをお好きなだけ楽しめるバイキング形式の朝食では、一日を元気にお過ごしいただける健康的な朝ごはんをご用意しております。
今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
またお目にかかれること、スタッフ一同楽しみにしております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2023/12/25

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
八右衛門の湯は高天井の総木造りでございまして、皆様にご好評いただいております。
かけ流しのたっぷりとしたお湯と硫黄の香りに包まれてごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
露天風呂は冬には雪見風呂として格別の風情がございますので、機会がございましたら是非お試しいただきたいと思います。
またのご来館、心よりお持ちしております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2023/12/25

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
高評価を頂きまして恐縮しております。
強酸性硫黄泉「八右衛門の湯」は皆さまにご好評いただいております。
当館の自慢でございますのでお気に召していただけ光栄に存じます。
お食事もお口に合いましたようで嬉しく思います。
出来る限り地元の食材を使用し、旬の味覚をお楽しみいただけるような内容でご用意しております。
今後も皆さまのご期待に添えられるようスタッフ一同励んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2023/12/25

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
2度目のご利用ということで重ねて御礼申し上げます。
大浴場「八右衛門の湯」は広々とした湯船とその雰囲気が良いと皆さまよりお褒めのお言葉をいただいております。
お気に召していただけ嬉しく思います。
朝食バイキングでご提供している「玉こんにゃく」は、”玉こん”の愛称で親しまれている山形の郷土料理です。
お好みで辛子を付けて食べるのがおすすめですので是非お試しください。
そのほか人気メニューの山形牛入りカレーなどもお楽しみいただけましたでしょうか。
しかしながら照明の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう努めて参りたく存じます。
お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またお越しいただける日を、心待ちにしております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2023/12/8

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
リラックスしてお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
今回ご利用いただいたライトプランは、いつも食べきれなくて残してしまう…というシニア、少食の方に大変人気のプランでございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご夕食は季節に合わせて異なる内容でご用意しておりますので、次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
今後も皆さまのご期待に添えられるよう励んで参ります。
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2023/12/1

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
今回お部屋に空きがございましたのでグレードアップのプレミアムツインルームでご用意させていただきましたが、ご満足いただけたようでなによりでございました。
スタッフの接客もお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるようスキル向上に励んで参ります。
お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできる日を心待ちにしております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2023/11/26

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食バイキングでは、一日を元気にお過ごしいただける健康的な朝ごはんをご用意しております。はえぬきとつや姫の食べ比べや、玉こんやお漬物など、山形の味覚も揃えております。
特に黒ごまバナナジュースはお客様からご好評いただいております。
蔵王温泉では四季折々に違う景色をお楽しみいただけますので、是非またお越しくださいませ。お待ちしております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2023/11/20

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきありがとうございました。
2度目のご利用とのことで重ねて御礼申し上げます。
「温泉よし、料理よし､接客よし！大満足な宿でした」とのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
当館の自慢である大浴場「八右衛門の湯」は総木造り・天井高でございまして、木の温もりが感じられる造りになっております。
かけ流しの天然温泉でゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。その時期の旬の食材を使用し、山形の味覚をふんだんに盛り込んだ内容でご用意しております。
ぜひまた季節を変えてお試しいただければと存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう励んで参ります。
またお越しいただける日を心より楽しみにしております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2023/10/30

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
食事会場「紅の花」は2022年12月リニューアルオープンしました。
半個室で周りの目を気にせず、ゆったりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。
尚、会場のご指定は承っておりませんのでご了承いただければと存じます。
ご選択いただいた「量より質」プランも皆様にご好評いただいております。
山形牛ヒレ肉は脂肪が少なく、とても柔らかで上品な味が特徴です。
ぜひまたの機会がございましたらご堪能いただければ幸いでございます。
チェックインにつきまして、何度もお越し頂いているお客様への配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
より心のこもったおもてなしができるようスタッフ一同励んで参ります。ご指摘いただきましてありがとうございます。
またお越しいただける日を心より待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　柏倉

返信日：2023/10/30