若草の宿　丸栄のよくあるお問合せ一覧

●当館のチェックインは14：00／チェックアウトは11：00でございます。 ●のんびりお過ごしいただくため、朝のお布団はお帰りまでそのままに。 ●最大21時間ステイにて、ゆとりの旅を満喫し、明日への活力を養...

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無料駐車場(乗用車 100台/全て屋外)がございます。

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●河口湖駅から送迎サービスをいたしております。 【お迎え】 14：00〜最終18：00の間、 河口湖駅ご到着後、14時以降にお電話くだされば、10分程でお迎えに上がります。 ◆14時以前のお迎え・お迎え時間の指...

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【ご夕食場所】お部屋または個室食事処にて ●場所の選択はできません。どちらもお客様専用のプライベート空間です。 【ご夕食時間】17：30頃〜19：00頃 開始にてお願いいたします。 ●お時間は当日ご到着順に...

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●当館では、お客様の安全を第一に考え、食物アレルギーへの対応はいたしておりません。あらかじめ、ご了承ください。

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●当館では、赤ちゃんの発育状態・体調・アレルギー等、お子様の安全を第一に考え、離乳食のご用意はいたしておりません。あらかじめ、ご了承ください。 ◆離乳食が必要なお子様と一緒にご宿泊される場合には、ご...

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●大人料金の70％のお子様（小学生）は… 大人に準ずる内容の夕食（お子様用にアレンジした会席料理）とお子様和食膳の朝食＋寝具一式のご提供となります。 ◆「寝具一式」とは… ★布団1組（大人と同じサ...

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◆改正健康増進法の施行に伴い【2020年4月1日より全館禁煙】となりました。 おタバコ（電子タバコ等を含む全てのタバコ）を吸われるお客様は、フロントロビー階の喫煙所（全館で1箇所のみ）をご利用ください。 ...

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●館内には、お部屋へ行かれる途中、5段程度の階段をお通りいただく箇所が一部ございます。 ◆御々足のご不自由な方、ご高齢の方がいらっしゃる場合は、必ず事前にお知らせください。 予約時にお申し出くだされ...

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●貸切風呂は館内1箇所でございます。 ●室内のお風呂のため、基本的に全天候型となっております。 ●浴室は総桧造りで、晴れた日には富士山を目の前にご覧になれる展望風呂でございます。 ●ご利用時間は1...

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●入墨・タトゥー（シール含む）をされている方の大浴場・露天風呂のご利用はお断りいたします。

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【マッサージ】 ●マッサージ師が、お部屋に伺い施術を行なう一般的な指圧マッサージでございます。 ●当日お申し込みいただいております（事前予約不可） ◆ご希望時間がお取り出来ない、予約がいっぱいでご...

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●全館・全室にてWi-Fiが無料でご利用になれます。

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●ご自宅から当館へ（事前に）荷物をお送りになりたい場合… ご宿泊日の前日到着にてお送りくだされば、当日までお預かりいたします。 ◆その場合、送付状の備考欄に 【○月○日ご宿泊 ○○様 お荷物全○点】と...

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●ワンちゃんのためのレジャーパーク「富士スバルランド ドギーパーク」（当館よりお車で約15分）には、ドッグホテル（前日までの完全予約制）が完備されております。 「富士スバルランド ドギーパーク」 【電話...

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●当館は、河口湖の南岸、富士山を背に湖に面して建っております。 ●お部屋は、大半が湖側で、湖側の客室から富士山をご覧になることはご無理となります。 ●じゃらんnetからご予約可能なお部屋も全て湖側で...

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★人にはいつまでも覚えておきたい特別な日、大切なあの人とゆっくり過ごしたい日があります。 ★お誕生日・結婚記念日のほか、還暦・喜寿・米寿など、人生の節目のお祝い、永年勤続のお祝いや、ご両親やお世話...

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