新幹線長野駅よりシャトルバス60分、大糸線白馬駅タクシー5分。長野道・安曇野IC、上信越道・長野IC60分。
- ハイクラス
白馬のオーベルジュ・レストラン＆ホテル トロイメライのよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 【じゃらん】4000円クーポン★全プラン利用可！
- 【クーポン額】4,000円分
- 【配布期間】2026年5月5日（火）00:00〜2026年6月30日（火）23:59
- 【予約期間】2026年5月5日（火）00:00〜2026年6月30日（火）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/10/23 10:33
大浴場はございませんが、 貸切風呂はございます。 お部屋ごとの貸切50分になります。 ご利用時間は8:00から23:00です。 チェックイン当日にフロントでご予約下さい
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2022/4/27 12:11
はい。白馬のスキー場まで2Kｍ、車で10分です。 その他にも白馬八方尾根や白馬五竜など、 周辺には雪質の良いスキー場がたくさんあります。 ホテル前にスキー場行きのバス停も 冬シーズン限定で利用できます。...
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2022/4/27 12:10
はい。お車で5分ほどの所に診療所がございます。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/4/27 12:10
はい。お客様専用の駐車場を16台分、ご用意しております。 無料でご利用いただけます。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2022/4/27 12:09
松本駅から大糸線またはバスで白馬駅下車、 長野駅東口からはシャトルバスで白馬駅下車、タクシーで5分です。 本数が少ないので、シャトルバスの時間にはご注意ください。 バス時刻表：https://www.alpico.co.jp/...
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カテゴリ : その他更新 : 2022/4/27 12:08
喫煙室をご用意しております。 それ以外の場所は、大変恐縮ですが 禁煙となっております。ご了承ください
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カテゴリ : その他更新 : 2022/4/27 12:08
携帯電話の三大キャリア（docomo、au、softbank）の電波は良好につながります。
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カテゴリ : その他更新 : 2022/4/27 12:07
至急スタッフにお知らせください。 近隣の病院に連絡の上、お送りいたします。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/3/22 14:35
決まったドレスコードはございませんが、 （スポーツウェアの着用はご遠慮下さい） せっかくのフランス料理でございますので お洒落してレストランにお出かけ頂きたいと思います。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/3/22 14:36
食材のアレルギーがある場合は事前にご連絡を下さい。 お料理内容を変更して、ご用意致します。
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カテゴリ : その他更新 : 2022/3/22 14:36
お荷物はご到着日までフロントでお預かり 致しますので、宅配便でお送り下さい。 お帰りの時も、こちらから宅配便で送れます。
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カテゴリ : その他更新 : 2022/3/22 14:37
クレジットカードは ＶＩＳＡ、ＵＣ、Ｍａｓｔｅｒ カードが ご利用頂けます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/27 11:54
お食事代、ご宿泊代等の料金には、 別途10％のサービス料をいただきます。 じゃらんのプランでは、 サービス料金が含まれた料金になります。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/27 11:53
団体様でもご利用いただけますが、研修室や会議室はありません。 研修や会議につきましては、他の施設をご案内いたします。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/27 11:53
宿泊と朝食だけのお客様もいらっしゃいます。 お気軽にご利用ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/27 11:53
朝食はルームサービスでお部屋までお運びいたします。 その他にも何かあればご用命ください。 心をこめて対応させていただきます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/27 11:52
1部屋の宿泊人数については、エクストラベッドを 使用することで1部屋3名様まで対応が可能です。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/27 11:52
お一人様でのご宿泊も承ります。 「お一人様大歓迎プラン」もご用意しています。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/27 11:51
はい、ごゆっくりお過ごしいただくために、 チェックアウトの時間延長も承ります。 スタッフにご相談ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/27 11:51
チェックイン時間が遅くなりそうなのですが、どうすれば良いでしょうか？ A. チェックイン時間の前にお電話でご連絡ください。スタッフが対応いたします。
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カテゴリ : ペット更新 : 2022/4/27 11:50
大変申し訳ありませんが、ペット同伴での宿泊はお断りしております。 レストランへもお入りいただけません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/27 11:49
宿泊をプレゼントしたいので、 宿泊者とは別の者が支払いたいのですが 可能でしょうか？ 料理とホテルのプレゼントは素敵ですね。 きっと素晴らしい思い出として残ることしょう。 ぜひご利用いただきたいと思...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/27 11:46
チェックインは14：00から、チェックアウトは 翌日10：00までにお済ませください。 ゆっくりお過ごし頂くために、チェックイン・チェックアウトの 変更も承っております。 詳しくはスタッフまでお問い合わせく...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/4/27 11:45
はい。ご利用いただけます。 その場合、事前にご予約をお願いいたします。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/4/27 11:43
はい。落ち着いた雰囲気のカウンターバーがございます。 夕食前や夕食後にご利用ください。 またここではお食事を済まされたお客様同士がワインを 飲みながら会話を楽しまれています。 食事の後の気軽なお客...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/4/27 11:43
はい。ワイン持ち込み可能なプランをご用意しております。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/4/27 11:39
朝食はお部屋にお運びいたします。 ディナーコースの料理はサービスの質を保つために、 すべてレストラン内でお召し上がりいただいております。 但し小さなお子様がいらっしゃる場合は お部屋にお食事をご用意...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/27 11:37
サプライズのプレゼントは素敵ですね。ぜひご協力させていただきます。 記念日はもちろん、アフターアニバーサリーのご利用でも結構です。記念日プラン等もご用意しておりますので、ご予約時にご相談ください。
