クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

立地は良かった

宿は通りの中央付近にあり、立地は良かったです。外湯巡り、街並み散策には便利でした。ただ、値段の割には、食事内容、接客には満足できませんでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

外湯めぐりには最高です

城崎温泉街の中心というロケーションの良さで
選択させて頂きました。
外湯めぐりには最適だと思います。
チェックインは15時だったのですが
12時に駐車出来るか確認すると、
快く承諾してくださり有り難かったです。
優しい気遣いですね。
夕飯も朝食もお部屋食で、かに三昧
大満足だったのですが、
夕食時のアルコールだけが
好きなものが飲めず残念でした。
外国人の仲居さんが仕組みを良く
理解出来てないのかなと思うことも
有りましたが総合点では◎です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

老舗旅館

城崎温泉で、温泉で癒されるよう行きました。
老舗旅館だと思います。小綺麗にされてました。従業員さん達も
笑顔でハキハキして丁寧で良かったです。
また機会があれば利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

7人旅行

7人一部屋で泊まれる宿で値段もお安めですごくよかったです！浴衣で外湯めぐりも楽しかったです。隣接しているお土産屋さんも宿泊割引で少し安く買うことができました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

色々貸し出していただきました！

まず旅館に入った時の接客が良かったです。
また、冬でも暖かく外を歩ける浴衣や下駄、傘などを貸して頂きました。外湯の1日無料券もついてくるので、外湯めぐりには最高でした！
下駄に慣れていない僕はとても歩きづらかったので、貸し出し用のサンダルを借りました。下駄を履きなれていない方は、サンダルを借りるのもいいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

料理のボリューム　カニ

雰囲気もよく、カニをたくさん食べて満足です！ゆっくり出来ました♪また行きたいです♪温泉は、近くにたくさんあるので、色々回れました。またカニ食べるときは、きたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

カニ旅行

カニを楽しみに伺いました。ボリュームもあり美味しく最高でした。和室をお願いしていましたが、露天風呂つきのお部屋にグレードアップしていただけいい旅行になりました。ありがとうございました！
しいて言うなら部屋食のため、到着時からお部屋がカニの匂いで充満していたことが残念でしたが、部屋はきれいて内風呂も気持ちよく最高な一日になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

結婚記念日

二度目の宿泊。結婚記念日で旅行しました。蟹食べきれない量ありお腹いっぱいになりました。サプライズケーキ注文の対応して貰い嬉しかったです。最高の結婚記念日になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

学生旅行にも

学生旅行にしては価格が少し高めではありましたが，それ以上の満足感がありました．サービスもかなり満足のいくものでした．城崎温泉の中心地に位置し，温泉街へのアクセスもしやすかったです．ありがとうございました．

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

温泉街の中心にあり便利

今回家族旅行で城崎温泉に行きました。駐車場もあり
温泉街の中心でとても
便利!お腹いっぱいカニを食べました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

久しぶりの城崎温泉

夕食の蟹は、もーすごくて、お腹いっぱいで、すごく美味しかったです。スタッフも、すごく愛想もよく、テキパキ動いてくれて、好印象です。又、泊まりに行きたいなーと、思いました。両親も、喜んでいて、お部屋も広くて、夕食も、凄く満足してくれました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

広々お部屋でゆっくりできました

城崎温泉の中心地にあるお宿です。
駅から送迎バスもありますがぶらぶら歩いても10分ほどです。
お部屋は12畳に広縁もあり充分な広さです。
浴場は小さいですがみんな外湯に行くせいか貸切風呂状態でゆっくりできました。
お料理もカニと但馬牛のどちらもいただくことが出来てお腹いっぱいになりました。
スタッフさんはどなたも顔を合わすと必ずニコニコ挨拶してくださるし、お部屋を担当してくれた仲居さんもお若いのにとても丁寧に一所懸命で微笑ましかったです。
温泉街は平坦で歩きやすいので高齢者がいても歩きやすいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

誕生日に親と行きました

自分の誕生日に親と行きました。予約時間より早めに着きましたが対応してもらいました
ご飯は正直いまいちでした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

ゆっくりできました

久しぶりの旅行でした。
スタッフの対応がとても感じよく
ゆっくりくつろぐ事ができ良かったです
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

接客が良い！

玄関で必ず元気よく挨拶してくれますし、2泊したからなのか◯何番のお部屋の方って覚えててくださったり素晴らしいです！
傘も、下駄も、浴衣も借りれて至れり尽くせりでした！
ありがとうございます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夫婦旅行

久しぶりに城崎温泉に夫婦旅行楽しみました、宿も老舗感たっぷりで良かったです。お風呂も最高でした。また泊まりたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

良心的な宿泊料金

城崎温泉の中心部にありますが、価格が良心的でした。食事はグレードアップもしていませんが、十分おいしかったです。夕食の量も満足でした。接客については、外国人の方が数名おられましたが、丁寧に説明や案内をしていただけてとても良かったです。２家族で宿泊しましたが、食事は宴会場を貸し切りにして下さり、全員で楽しむことができました。幼児がいて色々と事前に電話で質問させていただきましたが、電話での対応も丁寧で安心して予定を立てることができました。また宿泊したいと思える旅館です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

立地が良いです

温泉街の真ん中に位置しており、しかも川沿いの部屋だったので、城崎に来た感が良かったです。
お風呂は外湯を巡ったので、内湯の評価は出来ませんが、部屋のお風呂が陶器風呂で窓も開けれるので、半露天風呂のような感じで良かったです。食事は全体的に少し物足りませんでしたが、安価なプランだったのに部屋食だったので許容範囲といったところでしょうか。
ただし、料理の時間が予定と異なり、給仕時間、引き下げ時間とも早くされたのは少し落ち着きませんでした。
給仕係の若い男性の感じが良かったので、そこだけは要改善かと。
総合的には普通の評価ですが、城崎の真ん中にあり、宿の川向いが柳湯・一の湯がある絶好のロケーションなので、外湯巡りには最適の宿だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

接客がとても良いお宿でした！

・チェックイン時まず夢二式の色浴衣を選ぶ時にテンションが上がりました(やはり外湯巡りの時などに他の方と違う浴衣なのは嬉しい)
・フロントの方はとても丁寧で、色々な質問に対してとても親切に対応してもらえました。
・お部屋は新館で予約しました、新館という文字だけで勝手にイメージしていたよりも少し年季のはいった部屋でしたが、 掃除や手入れは完璧で気持ちよく過ごすことが出来ました。
・部屋食の配膳をして下さった方は若い中国の女性のようでしたが、とても真面目な一生懸命な印象で好感がもてました。
・夕食の月替会席は予想を上回る内容で大満足でしたが、少し食べ足らなかったかな？
・大浴場は平日に宿泊したからか または皆さん外湯のみで大浴場を利用しないからか 夜も翌朝も貸切りでゆっくり入浴でき、また掃除も行き届いていました。ただ少しぬるめのお湯なのが気になりました。
・モーニングコーヒーが別料金でしたが、朝食時に無料で付いてたら良いのにな…というのが唯一の私にとっての残念な点です。
・立地は一の湯の目の前で、外湯巡りをするのにとても好立地です。
・スーツケースは駅前の観光センターから権左衛門さんに1個200円で届けてもらい、帰りも権左衛門さんから観光センターに無料で届けてもらいました。このシステムは歩いて行ける距離といえど本当に便利でオススメです。
数ある宿泊施設の中で、今回ご縁があって権左衛門さんにお世話になりましたが、権左衛門さんで本当に良かったと思える旅でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

3ヶ月前の再現

3ヶ月前に嫁の実家に帰った時、義母と義兄とで一晩お世話になり、とても良い想い出になり、喜んでくれました。今回もまた同じプランで予約しました。やはり、極め細やかなサービスと雰囲気の良い客室、十分に満足なお料理、玄関前には川が流れ、外湯(柳の湯と一の湯)が目の前という最高のロケーションに家族5人とも大満足でした。とりわけ、城崎温泉は夜の温泉情緒がいいですね。浴衣がけに下駄履姿で、街中を散歩し、何度も外湯を楽しめるのは日本全国広しといえども、城崎だけだと思います。また、近年、西欧からの来客が目立ち、純和風のムードなのにヨーロッパのどこかを歩いているようでした。前回同様にみんな大満足で、虜になってしまいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

立地良し、食事良し、満足でした。

鮑、海老、蟹、和牛をお部屋でいただけるプランを利用しました。
色々な種類のお料理で、どれも美味しく、美しく、量も十分でした。
牛肉は、しゃぶしゃぶ、ローストビーフ、サイコロステーキの3種類もあり、サイコロステーキは柔らかく美味しかったです。
鮑のバター焼きは、生きた鮑を目の前で焼くので、新鮮さは間違いないです。
客室係が中国人の青年で、拙いながらも一生懸命、丁寧な日本語で説明、接客していただき、とても好感が持てました。難しい単語や、色々な地域からのお客さんがいて、方言などで苦労することもあると思いますが、笑顔で対応されていました。残り少ない日本でのお仕事、頑張って欲しいです。
最初にお部屋に案内して下さった女性は、次の案内客が多いのか、ものすごく忙しなかったです。でも、嫌な感じではなかったです。
お部屋にもお風呂があり、使わなかったけど、ゆっくり髪を洗うには良いと思います。ただ、ドライヤーが古すぎて、パワーがないので、乾かすのに時間がかかるので、内湯に行く方が良いかも。内湯の脱衣所のドライヤーは家庭用の普通のドライヤーです。
内湯は大きさに制限があるとのことで、3,4人利用すれば、いっぱいになるサイズです。
お部屋で浴衣に着替えて外湯めぐりをしましたが、お部屋に姿見がないので不便でした。
それ以外は特に設備に問題なく、古いながらも清潔でした。
外湯めぐりに履いていく下駄も、種類があり、鼻緒がある下駄が苦手な私も、違うタイプのものがあり、助かりました。
立地も良く、外湯めぐりにとても便利です。障子を開ければ、川が眺められるお部屋でした。座りながら見れるわけではないですが、見られると思わなかったので、嬉しかったです。
初めての城崎温泉、良いお宿で過ごせて良かったです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

流石、老舗

良いお宿でした。今回は利用出来ませんでしたが、部屋のお風呂が陶器で出来ていてとても可愛いです。仲居さんフロントさんもとても親切でした。又行きたいです。本当にお世話になりました。有難うございます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

城崎ではお気に入りの旅館

城崎は何度も、いろんな旅館に泊まりましたが、お気に入りの一軒です。
温泉巡りに場所が都合よい。料理は美味しい。部屋も清潔。車が旅館の敷地に止められる。従業員の対応も良いがフロントの対応が人によってはイマイチ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

全てが良い思い出となりました！

会社時代の５名と泊まりました。玄関も格式が有り夕食も刺身等種類も多く食べきれない位でした。又外湯巡りも近くに有り４軒入りました。外では打ち上げ花火の見れて良い思い出となりました。また是非お伺いさせて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉街でライトアップされたり温泉巡りが出来る

城崎温泉街がすごく気に入りました。みんなにすすめたくなります。食事も美味しく夢二の浴衣を選ぶことが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

接客が良かった！

家族旅行でお世話になりました。
5人での利用でしたが、お部屋は広くて清潔感がありました。
お料理は薄味の私でも少し薄いなと感じるお品がありましたが、全体的には満足です。
配膳やお布団敷きを外国の男性がして下さいましたが、本当に一生懸命で丁寧な接客に大変感激いたしました。
お元気でこれからも頑張って下さい。
一期一会の思い出ができ、心が温かくなる旅になりました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

誕生日に予約しました

車が勝手に移動してました。貴重品も積んでたのでかなり気持ち悪かった…一言かけて欲しい…チェックインも、２時間程前に着いたので、別に部屋に入ってとか無いので、事前に出来ないのが、不思議でした…案の定3時には、マンツーマンで手書きの宿帳に記入なのでしっかり待たされ、まだコロナとかあるのに、面倒です。部屋は、頭打つトイレと、お風呂に大きな虫が居てリピ無しです。後、旅館の門前に白黒の男性2人立たせるのは、なんかの呼び込みみたいでした。他の旅館も温泉巡りで見ましたけど、ここだけでしたね。城崎嫌いになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

料理、おもてなしが最高でした。

彼女と行きました。
まずはお部屋が空いていたのかチェックイン後すぐに『露天風呂付きのお部屋に変更させていただきました』と言われ感激！部屋も綺麗で清潔感もあり良かったです。それに料理も部屋食で男の私でもお腹いっぱいで食べれないくらいに豪華でした。しゃぶしゃぶ、鉄板焼、ローストビーフ、かに…など
あと、客室係の方が外国の男性の方でしたが、丁寧に接していただき日本語も不慣れながらも頑張っていらっしゃったので感心しました。
また行きたいと思いました。彼女との初めての温泉旅行が最高の旅行になりました。お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

立地は最高です！

二家族にて2泊3日にて宿泊させて頂きました。まず秀逸なのは立地です。城崎温泉の外湯めぐり、温泉街へのアクセスは抜群に良いです！この立地でこの価格は城崎温泉では他にはないでしょう。従業員の方々も対応もよく満足です。部屋も古さは感じますが綺麗に保たれており悪くはなかったです。ただアメニティの少なさは不便を感じましたが宿の方は順次対応していただいたので良かったです。アメニティは改善が必要かと。食事に関しては食の内容は価格を踏まえたら充分な質と量かと思います。たくさん食べる方には少ないかも。配膳にはやや難ありで担当の方は一生懸命に対応して頂きましたが色々と不備はありました。食事の時間は宿泊客にとってとても大切な時間です。接客面の向上は必須かと思います。お風呂もやや狭いと感じる人もみえられますがそれほど人に会うこともなく内湯に関しては私には十分な広さでした。露天はかなり狭いかな。ただ外湯めぐりをして宿のお風呂で汗を流す感覚なので問題ないです。総合的に金額を踏まえ城崎温泉で宿泊するのであれば価値はあるお宿ではないかと思います。私達家族は非常に楽しく過ごすことができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが良かった

実は城崎に二泊違う宿に泊まったのでどうしても比較になるが、接客に始まってアメニティも充実。廊下にもエアコン。立地も良かった。トイレがもう少し広くてリセッシュもあったら間違いなく総合評価は５です。