部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

貸切露天風呂は絶対おすすめ！

母と2人で宿泊しました。前日に予約した為一部屋しか空いてなかったので多分広くてお値段が少し高い部屋だと思われるが
角部屋で窓が沢山ありソファーも座り心地が良かった。
貸切露天風呂は離れにあり2.3分歩くがとても良いです！晴れてれば満天の星空を堪能できます！特にカップルにはおすすめです！
ホテル自体は古くて綺麗とは言えませんが、大浴場も綺麗に整頓されており良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての野沢温泉

駐車場に入るとすぐ外に出てきてくださり、荷物まで運んでいただきありがとうございました。しかも行きたかった場所への行き方までその場で教えていただきありがとうございました。
最近全く大浴場にいかなくなってしまいましたが、日曜日のチェックイン直後だったのでいってみたら……本当に緑色でびっくりしました。
部屋の露天も青みがかったりなんとなく色がかわったり湯の花が凄くて楽しかったです。
夕飯もものすごい量で申し訳ありませんが綺麗に食べきれませんでした。季節のアスパラの天ぷら初めて食べましたが美味しかったです。貸切風呂は濁っててまたまたびっくり。夜だったのでお風呂までの道が凄く綺麗でした。
毎月温泉旅にいきますがこれほど肌がすべすべになるのは初めてでした。温泉街の雰囲気も素敵でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

まあこんなものでしょうか

まず野沢温泉街は昔からの道路ですので車で行かれる方は気を付けたほうが良いですね。３ナンバー車はかなりきつめと思います。お宿のほうは結構高台にあります。お部屋は改装してあり、南国のリゾートホテルを意識している感じみたいで素敵でした。やや難点はトイレのドアが少し固く、勢いついてしまうとバタンと大きな音が出てしまうことでしょうか。お風呂はチェックインすぐの女性用は大きめですが、男性用のほうは内風呂がやや小さめです。やはりちょっと湯温が高めです。でもすごく良いお湯でした。食事が少しだけ残念。とにかく一皿がかなり多めに盛り付けてあり、ボリュームが半端無いです。２泊目の夕食は量的には丁度良いかやや多めでした。残すのがもったいないので、もう少し量を考えて欲しいですか。最後に売店なのですが、部屋付が出来なく現金のみというのはどうなのかなと思いました。だからなんか寂しくとりあえず商品並べているだけって状態でした。お土産欲しければ町に繰り出せといっている感じです。そこが少し残念だと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

抜群の温泉に美味しい料理

まず温泉は成分の濃さを実感。実は野沢温泉は初めてだったのですが、もっと前から来ていたら良かったと後悔。
お客さんは満杯とはいかないかもしれませんが、結構いらしたのに関わらずお風呂はいつも独り占めで堪能しました。また夕食が思いの外(御免なさい)美味しくて感動。岩魚の桜蒸し、蕗の薹の天麩羅、みゆきポークの蒸し焼き、そしてお目当ての馬刺し、レベルは高いです。
また温泉とお料理味いに行きたい…でも全室禁煙になるそうなので、う〜ん、厳しいかな…。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理もおいしく、温泉も満足

毎度、利用しています。
傾斜地にあるため、ホテルの構造が複雑になっており、いつも部屋にたどり着くまでは、フロントに確認していますが、親切に案内してもらえます。
料理は、ボリューム感もありおいしいです。
お風呂は、１８時に男女の入れ替え、その後チェックアウトまで同一なので、お風呂を楽しみたい方は、それまでにチェックインされていただくのがよろしいかと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が最高との口コミで決めましたが

夫婦のスキー旅行で2泊しました。部屋でタバコが吸えたので大変ありがたかったです。風呂については、口コミほどでは無く、普通な感じでした。一方の風呂は狭く脱衣かごも少ない。風呂まで来たのに
カゴが無く引き返した客が4人程いました。平日でこの状態なら土日はかなり時間を選ばないと風呂には入れないでしょう。
夕食の豚の蒸し焼き？はキャベツの芯ばかりで、大分残しました。外国人の仲居さんは一生懸命に対応してくれてました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

非常に勝手が良い。

建物ははっきり言って古い。
ただ、朝から車止めれて帰る日も止めれるし風呂にも入れる。
露天風呂も有って最高！
乾燥室にはメンテ用のスペースも有って次回は道具も持って行こうと思う。
ゲレンデまで歩く距離は少し有るが、野沢温泉では慣れてるので許容範囲。
また、機会があれば是非利用したい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が良かったが、料理は普通かな。

温泉はさすがにかけ流しで大変良かった。朝早くから利用でき、何回も
入浴できた。夕食、朝食ともあまり特色はなく、普通の料理かな。
スキー場に近く、便利だった。また利用する価値はある。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの家族旅行

コロナで毎年行っていたスキー旅行に行けず、4年ぶりにと、計画したものの、宿がとれず諦めかけておりました。２日前に奇跡的に空きがあり、１２年程前にお世話になったこともあり、ここなら大丈夫と予約を入れました。
食事は量、味ともに満足でした。夕食はお酒もすすみました。
温泉もゆったりとくつろぐことができました。ドライヤーが脱衣場にはありませんが、お部屋に近かったので、特に問題はありませんでした。
お部屋はきれいに掃除されていました。ただ、エアコンのせいか、(タイマーにして切りましたが)部屋の乾燥がすごかったです。
接客も丁寧でした。全体的には、とても良い宿だと思いました。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも利用させていただいています

いつも利用させていただいてるいる宿ですが普通に良い宿です。料金が少し割高に思いますが、それもハイシーズンなので仕方ないことなのでしょう。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

良くも悪くも

ご飯はとてもおいしかった。
部屋は値段相応なのか、他の宿泊施設と比べるとやや劣るかくらいだった。
古き良きは感じれた。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応はとても良かった

お風呂の洗い場が少なく、隣の人のシャワーが掛かるのが嫌でした。
それ以外は、満足です。
スタッフの対応はとても良くて、お水を何度もお願いしても部屋まで持って来てくれました。
充電器もお借りして、部屋まで持って来てくれて、ありがたかったです。
部屋も広くて、快適でした。
機会があれば、また行きたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一人でもゆっくりのんびり

普段は、夫婦で利用していますが、初めて一人での利用です。
温泉もあったまることができ、夕食もいつも、志向を凝らしたメニューで、飽きることがありません。
朝食は、食べないという方にも対応のプランもあり、満足しています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高

初めて野沢温泉を訪れました。野沢温泉の温泉露天風呂は最高によかったです。チャンスがあったらまた訪れたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂がよかったです。

現地で働く友人と会い会食をするついでに泊まり、もう1泊延長してスキーをする予定でしたが雪が少なく湯めぐりをして寛ぎました。部屋はトイレなし食事なしの安い部屋で、広くて眺めも良かったのですが暖房が弱く少し寒かったです。夜は何度も風呂に行きました。フロントの対応はとてもよく寒さ以外は問題なく値段を考えれば良いホテルだと思います。また、利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

熱めですが、良質な温泉

前からずっと来たいと思っていた野沢温泉にようやく来ることが出来ました！(個人的にはかなり熱いと思いましたか)湯の花たっぷりのまさに「温泉」！ぬるい温泉が好きな私でも十分に満喫できました。
お宿は野沢温泉の中でも割と高い位置にあるので、足の不自由な方はひょったしたらバス停から来るのは大変かもしれませんが、湯巡りも十分に楽しめる位置にあります。建物は少々古さがありますが、不潔さはありません。食事も美味しく、スタッフの方の対応にも満足。冷たい温泉水のサービスなど、気配りも良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いい温泉

スキーで宿泊しました。歩く歩道まで徒歩5分坂道ありで、結構急な登りの歩く歩道で5分くらいでスキー場に着きます。野沢温泉の中ではまぁ近い方かなぁと思いました。車を無料で置かせてくれたり、着替える所も割合広くてスキーヤーには便利だと思います。ご飯も美味しくて、温泉も源泉掛け流しで、とてもいい温泉です。野沢温泉に行く時は、また泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お湯が最高

露天風呂付きの部屋を予約。
部屋は清掃行届いて快適でした。
食事はスキー宿なので質より量重視と
いった感想です。
でも風呂や泉質が最高です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂の入れ替え掃除

お風呂の入れ替えが夕方18時であったのが残念です。
１７時に到着して、食事前にフルにと思いきや、掃除中で入れなくて
しばらく待ちました。
ふつうは、夜中にふろの入れ替え等行うのではと少し残念です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リフレッシュできました！

お風呂は、特に露天風呂が最高に気持ちよかったです。
お食事も美味しく、ご飯を３杯もおかわりしてしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂最高

　野沢温泉村の高台に位置するホテル。接客対応がとても親切丁寧で安心して利用できた。野沢＝熱いというイメージがある温泉だが、比較的入りやすい温度であったと記憶している。特に露天風呂は最高で、月を眺めながらの入浴は風流。天然水も美味しかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

街はずれだけど　とってもいいホテルでした。

すべてが　平均点ですが特に不満もなく　良いホテルだと思います。　野沢温泉は湯めぐりができるのがいいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧なおもてなしにほっとします

駐車場についたらすぐにスタッフさまが出てきてくださり、
駐める場所を教えてくれました。
部屋も綺麗に清掃されており、気持ちよく過ごせました。
やっぱりお湯がよく、お肌がすべすべになりました！
丁寧な接客の中にもアットホームさがあり、心地よい時間を過ごすことができました。
お世話になりました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

まさに昭和レトロのホテルでした。

お世話になりました。あまりの古さに驚きました。ホームページの写真と全く異なっていました。また、フロントの女性が事務的で、何かこちらが恐縮してしまいました。食事は質素で我々には良かったのでが、若い人達には物足りないと思います。改善が可能ならば、温泉の温度が高く水で適温にするのが時間を要し、その間裸で待っていましたので、適温にして頂ければ幸いです。相対的に値段設定が高過ぎると感じました。露天風呂の板塀が朽ちていましたので、修理をお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦でリフレッシュ旅行

人気な温泉であり数多いホテルや旅館で迷いましたが
選んで良かったと思えるほど　料理も満足でした　
部屋も清潔感がありました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

期待以上の宿です

良かった。
また行きたくなる宿です。
ただ、それなりの大きさの食事会場でしたが私達が行った時間は先に食事されてる中盤的な時間だったと思います。
しかし、あまりに声が通り過ぎるというか、静か過ぎて話すのも遠慮してしまう雰囲気。
せめて静かな音楽でも流しておくと良いと感じました。
また料理は良いのですが、2人で食事をしていたから二で割ってバランスが良くなりましたが、片方にはキノコが一種類しか入ってないとか味噌汁の具に偏りがあったり、野沢菜に関しては芯の部分のみと葉の部分のみとか、少しだけ配慮いただければもっと良くなると思います。
2人だったから良かっただけです。